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TCL除醛除菌空气净化器

TCL KJ419F-A1长效除菌除霾/三维复合滤层,层层过滤有害物质/快速除霾,7分钟单次空气循环

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    KJ419F-A1   2199.00元

    适用面积 :

    电源方式 :

    控制方式 :

    功能 :

    适用对象 :

    风量 :

    滤网类型 :

    噪音 :

    价格区间 :



    • 物流配送
    • 商品签收
    • 产品安装
    • 发票
    • 售后服务

    一、商城采用第三方物流,地址务必详细写至门牌号,如果物流不覆盖您所在地区,或产品需要调货补货,商城将会在48小时内联系您。

    二、付款后3个工作日内发货(预售产品除外),发货后一般3-5天到货,县乡镇和偏远地区有所延长。


    签收须知:

    签收时请注意以下几点:

    一, 包装是否完好,无挤压变形、潮湿、破损、二次封装;

    二, 建议避免保安签收或者代收,亲自签收并当面开箱验机,若机器破损变形请直接绝收;

    三,核对送货单内容是否和订单信息一致,若发现为空包,请直接拒收并及时联系商城客服;

    四,签收后请在七天内通电验机,如有质量问题务必在第一时间联系在线客服。

    五,开箱后,请将包装箱及其他附件至少保留15天,以备需要做退换货处理时放置机器,以及作为退换货的凭证之一。

    包装箱签收标准和识别:

    签收.png

            净水器&电热水器安装

            ●   电话预约,拨打0760-23778182预约,服务时间:工作日(9:00am-5:00pm);

            ●   微信预约,添加公众号“TCL智能健康电器”,点击“服务-预约服务”;

            ●   邮件预约,发送详情至zhangkang@tcl.com 预约;

            上门时间:预约成功后,售后将会在2个工作日内与您联系(安装范围内)

            一.其他家用电器含:扫地机器人,空气净化器,除螨机,厨房小家电(电饭煲、电磁炉、压力锅等);

            二.此类家用电器免安装,或安装比较简易,您在安装或者使用有疑问,请在第一时间联系商城客服人员。

    1.发票类型:2016年6月28日起商城正式实行电子发票(除增值税专用发票外),不再开具普通纸质发票;如需开具增值税专用发票,请务必下单前联系客服提供资料:

    (1)开票信息(公司全称、税号、地址、电话、开户行&账号)

    (2)营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证以上电子扫描件或复印件盖章,并提供公司付款证明;

    (3)非公司支付,需要提供个人为公司内部员工资料(如劳务合同、社保缴纳证明、工资单等),委托书以及付款人身份证正反面复印件;


    2.抬头:发票默认抬头为收件人姓名,提交订单时可修改抬头名称;


    3.保障:电子发票与纸质发票具有相同的法律效力,可用于报销,作为售后、维权的凭据;


    4.查询与获取

    (1)商品发货后即可在订单详情查看发票

    (2)下载网址www.chaxunfapiao.com ,通过订单号可下载电子发票;

    (3)查询发票真伪网站www.e-inv.cn


    注:前期已经开具纸质发票的订单,不可更改为电子发票,若保管不当导致丢失,不可以补开。


    一, 退货标准:商城按照国家三包法执行:支持七天无理由退货,质量问题七天内退货,15天内换货;整机一年保修(以物流显示签收时间开始计算)

    二, 七天无理由退货

    1, 退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全;

    2, 退货地址请联系商城客服人员获取;

    3, 退货费用:无理由退货,需要您承担商品寄回实际产生的物流费用,不支持平邮和到付的包裹;

    4, 发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.chaxunfapiao.com进行查询下载。

    5, 赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。

    三, 质量问题

    1, 商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456服务热线反馈。

    2, 如符合退货条件,待机器、发票赠品回收后3个工作日内完成退款;

    3, 如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。

    四, 退款

    1, 用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;

    2, 申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;

    3,  如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,由于机器是贵重品,配送成本高,需需要您承担商品回收实际产生的物流费用,我们将会在机器返回仓库后为您办理退款。

    常见问题

    付款后什么时候发货,送上门吗?


    您好,支付后我们将会在48小时内发出,3-7日送达;如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况,将会及时与您联系。


    滤网,滤芯在哪里买呢?


    您好,产品配件的购买,可以致电TCL售后服务热线:4008-123456咨询。


    有发票吗?


    您好,2016年6月28日0点起,购物将开具电子发票,抬头默认为收件人姓名,发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号,查询下载,如需开具专用增值税发票,请在付款前联系在线客服。


    收货要注意什么?怎么保修?


    签收时务必确保外包装完好,否者请协商开箱验机或联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题,在第一时间联系在线客服,或拨打TCL售后服务热线:4008-123456 咨询。



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