- 新购机使用中出现异味
- 解释：新机在使用中产生热量后，外壳的工程塑料、内部变压器、电器元件使用的绝缘漆会将一些本身的挥发性气味逐渐挥发出来，类似于新做的家具一样，会发出一定的异味，是正常现象。气味会随着时间的推移逐渐减小消失，建议保持室内通风。
- 机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻脆的“喀咔”声音
- 解释：机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象。
- 开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声（部分机器图像亮、暗变化时会出现）
- 解释：此声音是高压静电声，是正常现象。是高压静电吸附周围的颗粒物产生的一种声音（好像天气干燥的时候用塑料梳子梳头发会产生静电吸附头发的声音类似）。由于电视在开机、关机的时，显像管电视的高压是由低到高或由高到低的变化过程（高压有25KV左右），这时产生的静电声音最明显。
- 灯亮不开机
- 按遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 “频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
- 三无（指示灯不亮、没有声音、屏幕没有光）
- A、先检查电源线是否连接好
B、电源线所接插座供电是否正常
C、电源开关是否开启，如没有请开启电源开关
- 机器工作中机内发出低频的“嗡嗡声”
- 解释：此声音是机器正常电流震动音（又称：交流声），声音来自于机内电源变压器、高压包、显像管的偏转线圈等大功率器件，都属正常声音。相当于日光灯镇流器、电机等工作后发出的声音。
- 节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过
- 解释：以上三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开/关”的，可更改此项。
还有一种情况，机器设置为换台画面静止，但部份频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，在短时间内恢复都属正常现象（有些机器出现部分频道换台不同步，短时间能恢复都属正常现象）。
- 彩电开机要几秒钟才出图像
- 解释：为延长显像管的使用寿命，特别采用了软启动开机技术。其特点是：当您接通彩电的电源后，3-5秒内不显示图像，屏幕呈现为黑色，当显像管灯丝达到热稳定状态时，屏幕才逐渐显出图像。能有效缩短显像管的老化时间。一般机器在15秒以内能开机都属于正常范围。
- 采用16：9屏幕的彩电，出现人物矮、胖现象。（PDP、LCD易出现）
- 解释：此现象是正常现象，是由于目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖，如不习惯可调整画面比例为其它模式。
注：16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。
- 电视图像轻微倾斜现象
- 解释：图像轻微倾斜的原因主要是显像管在工作时受环境地磁效应的影响所致，属正常现象。CRT高清电视机基本都有“地磁校正”功能，可适当调整改善（具体以产品说明书介绍内容为准）；普通电视没有地磁校正功能，只能调整电视观看方向来尝试改善。
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