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TCL电视一年至尊会员卡综合套餐

【618狂欢购TCL电视会员套餐优惠,下单即送价值888元新秀丽双肩包一个】综合套餐含:企鹅影院+鼎级剧场+NBA赛事会员年卡各一张

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    一年综合套餐   556.00元

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    • 物流配送
    • 商品签收
    • 产品安装
    • 发票
    • 售后服务

    1. 商城采用第三方物流,地址务必详细写至门牌号,如果物流不覆盖您所在地区,或产品需要调货补货,商城将会在48小时内联系您。

    2. 付款后3个工作日内发货(预售产品除外),发货后一般3-7天到货,县乡镇和偏远地区有所延长。

    1. 签收须知:

    大家电产品贵重,为避免因验货问题使您在购物及使用的过程中有不好的体验,请您在签收时务必开箱验货。

    2. 签收问题注意事项:

    ①收货时,先检查机器外包装情况,如出现褶皱、压痕、破损等情况,请直接拒收,并且联系在线客服或致电4008-123456 反馈。如因破损签收造成的损失,需要您自行承担,请谅解;

    ②若外包装完好,亦须要求物流人员开箱验机(不支持通电),检查外屏是否完好,若有屏裂情况,请直接拒收,拒收后第一时间联系在线客服。

    ③若非本人签收,请务必告知以上签收注意事项;

    ④签收后请务必在七天内通电验机,如有质量问题须在第一时间联系在线客服。

    ⑤开箱后,请将包装箱及其他附件至少保留15天,以备需要做退换货处理时放置机器,以及作为退换货的凭证之一。

    包装箱签收标准和识别:



    •                 顶底部划伤破损
      达到货损标准,且穿透包装箱




    •                 正侧面划伤破损
      达到货损标准,且穿透一层包装纸




    •                 磨损,淋湿正侧面
      >50cm,底部>100cm




    •                 包装带断裂>2根




    •              正面有磕碰、挤压痕迹
      变形皱褶>10cm,凹陷深度>4cm




    •                 胶带,断裂,漏封


    1. 需要安装可致电TCL全国统一服务热线4008123456预约当地工程师上门安装调试,上门需要收取一定费用。 自行安装产生的损坏或意外,商城不承担相应责任。

    2. 电视一般标配底座(个别型号除外,具体请咨询客服),如果挂架请拨打4008123456联系工程师带挂架上门,挂架需要您付款,普通墙体安装免费。收费标准:工程师上门安装底座收取30-160元,安装挂架

    3. 收取60-320元不等,由于墙体及区域不同,具体费用以当地售后为准。

    1. 发票类型:2016年6月28日起商城正式实行电子发票(除增值税专用发票外),不再开具普通纸质发票;如需开具增值税专用发票,请务必下单前联系客服提供资料:

    ①开票信息(公司全称、税号、地址、电话、开户行&账号)

    ②营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证以上电子扫描件或复印件盖章,并提供公司付款证明;

    ③非公司支付,需要提供个人为公司内部员工资料(如劳务合同、社保缴纳证明、工资单等),委托书以及付款人身份证正反面复印件;

    2. 抬头:发票默认抬头为收件人姓名,提交订单时可修改抬头名称;

    3. 保障:电子发票与纸质发票具有相同的法律效力,可用于报销,作为售后、维权的凭据;

    4. 查询与获取

    ①商品发货后即可在订单详情查看发票

    ②下载网址www.chaxunfapiao.com ,通过订单号可下载电子发票;

    ③查询发票真伪网站www.e-inv.cn

    注:前期已经开具纸质发票的订单,不可更改为电子发票,若保管不当导致丢失,不可以补开。

    1. 退货标准:

    支持7天无理由退货,如7天内出现质量问题,可选择退货、换货或维修,30天内出现质量问题,可选择换机或维修。 整机保修一年,主要部件保修三年(以物流显示签收时间开始计算)

    2. 七天无理由退货

    ①退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全。

    ②发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.chaxunfapiao.com进行查询下载。

    ③赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。

    ④退货费用:无理由退货,42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费。

    3. 质量问题

    ①商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456服务热线反馈。

    ②如符合退货条件,待电视拉回,发票赠品回收后3个工作日内完成退款;

    ③如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。

    4. 退款

    ①用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;

    ②申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;

    ③如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,由于电视是贵重易碎品, 配送成本高,需要您承担退货产生的费用(42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费), 我们将会在电视返回仓库后为您办理退款。

    常见问题

    付款后什么时候发货,送上门吗?


    您好,支付后我们将会在72小时内发出,3-7日送达;如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况,将会及时与您联系。


    配挂架吗?安装要不要收费?


    您好,电视标配的是座架,工程师上门安装底座收取30-50元,安装挂架收取90-150元不等,由于墙体及区域不同,具体费用以当地售后为准,预约热线4008-123456。


    有发票吗?


    您好,2016年6月28日0点起,购物将开具电子发票,抬头默认为收件人姓名,发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号,查询下载,如需开具专用增值税发票,请在付款前联系在线客服。


    收货要注意什么?怎么保修?


    签收时务必确保外包装完好,否者请协商开箱验机或联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题,在第一时间联系在线客服,或拨打TCL售后服务热线:4008-123456 咨询预约。



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