功能、应用 :
1. 需要安装可致电TCL全国统一服务热线4008123456预约当地工程师上门安装调试,上门需要收取一定费用。 自行安装产生的损坏或意外,商城不承担相应责任。
2. 电视一般标配底座(个别型号除外,具体请咨询客服),如果挂架请拨打4008123456联系工程师带挂架上门,挂架需要您付款,普通墙体安装免费。
3. 收费标准:工程师上门安装底座收取30-160元,安装挂架收取60-320元不等,由于墙体及区域不同,具体费用以当地售后为准。
1. 退货标准:
支持7天无理由退货,如7天内出现质量问题,可选择退货、换货或维修,30天内出现质量问题,可选择换机或维修。 整机保修一年,主要部件保修三年(以物流显示签收时间开始计算)
2. 七天无理由退货
①退货条件:自签收日起商品应当完好,配件齐全。
②发票:本商城统一开具电子发票,下单后可凭订单号到电子发票查询平台www.chaxunfapiao.com进行查询下载。
③赠品:赠品未签收的,请直接拒收;若已签收,请保持好赠品,联系在线客服咨询寄回地址,请不要将赠品直接交给上门拉机的服务人员。
④退货费用:无理由退货,42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费。
3. 质量问题
①商品质量问题需要退换货,请第一时间联系商城客服或致电4008123456服务热线反馈。
②如符合退货条件,待电视拉回,发票赠品回收后3个工作日内完成退款;
③如符合换货条件,联系客服反馈,我们会在15个工作日内帮您处理完毕。
4. 退款
①用户如需退款,请先联系官方购物商城在线客服;
②申请退款时,如客服查询未有任何配送信息,我们将会取消发货,并在3个工作日内完成退款;
③如查询实际已经出库,无法拦截取消,请在配送员送货上门时,拒收货物,由于电视是贵重易碎品, 配送成本高,需要您承担退货产生的费用(42英寸(含)以上需承担200元运费,42英寸以下需要承担100元运费), 我们将会在电视返回仓库后为您办理退款。
付款后什么时候发货,送上门吗? 您好,支付后我们将会在72小时内发出,3-7日送达;如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况,将会及时与您联系。 | 配挂架吗?安装要不要收费? 您好,电视标配的是座架,工程师上门安装底座收取30-50元,安装挂架收取90-150元不等,由于墙体及区域不同,具体费用以当地售后为准,预约热线4008-123456。 |
有发票吗? 您好,2016年6月28日0点起,购物将开具电子发票,抬头默认为收件人姓名,发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号,查询下载,如需开具专用增值税发票,请在付款前联系在线客服。 | 收货要注意什么?怎么保修? 签收时务必确保外包装完好,否者请协商开箱验机或联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题,在第一时间联系在线客服,或拨打TCL售后服务热线:4008-123456 咨询预约。 |
该商品还没有评价
快去购买提出宝贵意见吧