b) Заредете устройството си, докато нивото на батерията достигне най-малко 20%.
c) Прекалено многото приложения, изпълнявани на заден план, или неизчистеният системен кеш може да доведат до забавяне на системата на устройството ви. Докоснете клавиша Меню в долния ъгъл на екрана, за да видите наскоро използвани приложения. Докоснете иконата „Изчистване на всички“

d) От време на време деинсталирайте неизползваните приложения, за да има устройството ви достатъчно място за съхранение.
e) Ако проблемът възниква в приложения на трети страни, деинсталирайте причиняващите проблеми приложения на трети страни, които са отговорни за него.
f) Ако играете игра, гледате видеоклип или слушате музика онлайн, устройството ви може да се забавя или да блокира поради лоша връзка с мрежата. Активирайте самолетен режим за няколко минути, след това го деактивирайте и проверете отново връзката си с мрежата. Друга възможност е да се преместите на местоположение с по-добра връзка
g) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте „Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и „Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението „Център за поддръжка“.