EU-Datenverordnung
Benutzerinformationen zu TWS-Ohrhörern

Dieses Dokument beschreibt die Arten von Daten, die TCL-Produkte durch ihre integrierten Dienste und Funktionen erzeugen können, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben, und die Rechte, über die Sie in Bezug auf diese Daten verfügen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der unterschiedlichen Funktionen unserer verschiedenen Produktmodelle und Dienste die erzeugten Daten entsprechend variieren können. Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an uns unter den im Abschnitt „Benutzerrechte“ angegebenen Kontaktdaten.

I. Informationen zu den Daten

Dieser Abschnitt bezieht sich auf die Daten, die das Produkt und der damit verbundene Dienst erzeugen und erfassen können. 

1. TCL TWS-Ohrhörer

Die TCL TWS-Ohrhörer sind vernetzte Smart-Geräte und können während des Betriebs Daten erfassen.

Es können folgende Arten von Daten erfasst werden: 

2. Verbundene Dienstleistungen 

1）TCL Home App

Die TCL Home APP ist dazu gedacht, Ihnen Dienstleistungen zu Geräteverwaltung und Software-Updates anzubieten. Sie wird angeboten durch Shenzhen TCL New Technology Co., Limited. 

Solange sie verfügbar ist, können Sie den Dienst weiter nutzen. Sie können die Nutzung des Dienstes auch nach eigenem Ermessen zu einem beliebigen Zeitpunkt einstellen. Sollten Sie das zugehörige Konto und die verbundenen Daten löschen wollen, besuchen Sie TCL Datenschutz.

a) Zweck der Erhebung und Generierung von Daten  

Daten werden für jene Zwecke erhoben und generiert, die hier aufgelistet sind: Nutzungsbedingungen der TCL Home App.  In Bezug auf die TWS-Ohrhörer werden keine Daten mit Dritten geteilt.

b) Vom Dienst erhobene Produktdaten

Die TCL Home APP erhebt die folgenden Daten von den TWS-Ohrhörern: 

Hardware- und Firmware-Version; Gerätemodell/-typ; Geräte-ID; MAC-Adresse; Seriennummer; Akkustand von Ohrhörern und Ladeetui; EQ (Equalizer)-Toneffekt-Einstellungen; Einstellungen der Tipp-Empfindlichkeit; Raumton-Einstellungen; Benutzerdefinierte Tipp-Funktionskonfigurationen; Ohrhörer-Klingelstatus in „Meine Ohrhörer finden“; BLE-Werbedaten. 

Für den geschätzten Produktdatenumfang bei Nutzung der Ohrhörer werden pro Sekunde etwa 50–200 Bytes generiert. Wenn der Benutzer die Ohrhörer nicht nutzt und nur eine aktive BLE-Verbindung aufrecht erhält, werden alle 20–25 Sekunden etwa 20–30 Bytes an Daten generiert. Der tatsächliche Umfang und die Frequenz der Datenerhebung sind abhängig von der Nutzung des Dienstes und dem Verhalten des Benutzers. Der tatsächliche Umfang und die Frequenz der Datenerhebung ist abhängig von der Nutzung des Dienstes und dem Verhalten des Benutzers. 

c) Zu generierende Daten verbundener Dienstleistungen  

Auf Basis der oben genannten verbundenen Produktdaten, die erhoben wurden, generiert der Dienst die folgenden Daten: Aufzeichnungen zu Gerätekopplung/-entkopplung; OTA-Firmware-Upgradestatus und Daten zu Fortschritt; Aufzeichnungen zu Geräteversion; Benutzer-Authentifizierungs-Token; Benutzereinstellungen; Aufzeichnungen zu Upgrade-Verlauf; Kopplungszeit; Gerätename und -Nickname; Standortname und -ID. 

Der geschätzte Datenumfang an generierten Servicedaten beträgt 500–1.000 für jede einmalige Nutzung der APP. Der tatsächliche Umfang und die Frequenz der Datengenerierung ist abhängig von der Nutzung des Dienstes und dem Verhalten des Benutzers. 

d) Datenaufbewahrung und -speicherung

Die vom Dienst erhobenen und generierten Daten werden lokal auf dem Mobilgerät des Benutzers sowie auf dem Cloud-Server gespeichert, mit unterschiedlichen Regeln für Speicherung und Aufbewahrung für verschiedene Arten von Daten.

Vom Ohrhörer-BLE erhaltene Echtzeit-Statusdaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Akkustand, EQ, Empfindlichkeit, Raumton usw.) werden nicht gespeichert. Lokal auf dem Mobilgerät gespeicherte Konfigurationsinformationen (einschl. Geräte-ID, MAC-Adresse, Remote-ID/iOS BLE-Identifikator, Authentifizierungs-Tokens, Host, Ländercode und andere für die automatische Wiederverbindung genutzte Daten) werden aufbewahrt, bis der Benutzer das Gerät entkoppelt oder die Anwendung deinstalliert. Produktdaten und Daten verbundener Dienstleistungen, die mit der Cloud synchronisiert wurden, werden für jenen Zeitraum aufbewahrt, der nötig ist, um die Dienstleistungen anbieten zu können. In Übereinstimmung mit dem Prinzip der Speicherbegrenzung werden solche Daten gelöscht, wenn der Zeitraum der erforderlichen Aufbewahrung ausgelaufen ist oder mit der erfolgreichen Deaktivierung der Benutzerkontos oder mit der Entkopplung des Geräts, was auch immer zuerst eintrifft.

II. Informationen zu Benutzerrechten

In diesem Abschnitt erfahren Sie, über welche Rechte Sie verfügen, wie Sie diese Rechte ausüben können und welche Bedingungen für die Nutzung der Daten und die Qualität der Dienste für Sie gelten.

1. Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit gemäß der Datenverordnung

Die EU-Datenverordnung räumt Ihnen möglicherweise eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Daten des verbundenen Produkts und der damit verbundenen Dienste ein. Daher haben Sie das Recht auf Zugriff und Datenübertragbarkeit in Bezug auf die Daten, die durch das von Ihnen genutzte, vernetzte Produkt und/oder den damit verbundenen Dienst erzeugt werden.

Diese Rechte gelten für Daten, die leicht zugänglich sind und durch die Produkte und Dienste erzeugt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um personenbezogene oder nicht personenbezogene Daten handelt. Unter „leicht zugänglichen Daten“ sind alle Daten zu verstehen, die durch das von Ihnen genutzte Produkt oder den damit verbundenen Dienst erzeugt werden und die wir Ihnen ohne aufwendige Vorgänge oder unverhältnismäßigen Aufwand zur Verfügung stellen können. Davon ausgenommen sind Daten, die durch bestimmte Rechte geschützt sind – wie beispielsweise Geschäftsgeheimnisse oder geistiges Eigentum – sowie Daten, die wir weiterverarbeitet oder angereichert haben.

Ausführlichere Informationen zur Datennutzung und zum Datenzugriff finden Sie in den Nutzungsbedingungen, elektronischen Handbüchern oder anderen einschlägigen Materialien.

Sie können Ihre Rechte gemäß der Datenverordnung über das nachfolgende Kontaktformular geltend machen: 

 Kontaktformular zur Datenverordnung >>

2. Datenschutzrechte gemäß DSGVO

Sofern sich Ihre Anfrage auf personenbezogene Daten bezieht, gelten die in der DSGVO festgelegten Bedingungen und Einschränkungen. Sollte Ihr Antrag zudem personenbezogene Daten von Drittnutzern betreffen, muss er gemäß Artikel 6 der DSGVO auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen. Weitere Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten finden Sie auf unserer speziellen Seite zu TCL Datenschutz.

3. Recht auf Beschwerden

Als Benutzer haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Rechte gemäß der Datenverordnung verletzt wurde. Dieses Recht stellt sicher, dass Ihre Bedenken hinsichtlich möglicher Verstöße gegen die Bestimmungen über den Zugriff, die gemeinsame Nutzung oder die Verwendung von Daten von der zuständigen Aufsichtsbehörde gehört und angemessen behandelt werden. Wenn Sie dieses Recht in Anspruch nehmen möchten oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an die zuständige Behörde in Ihrem Mitgliedstaat.