TCL Global meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

 

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger blev effektueret den 20. dec. 2019.

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver hvordan TCL og/eller deres datterselskaber og underselskaber (tilsammen kaldet ”TCL” eller ”vi”) beskytter de personlige data vi behandler og kontrollerer i forhold til dig (”dine personlige data”), hvilke typer personlige data vi opsamler om dig, hvad vi gør med dem, hvordan vi videregiver dem og hvilke rettigheder du har i forhold til behandlingen af personlige data. Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Vi respekterer beskyttelsen af dine personlige oplysninger, når vi håndterer dine personlige data.

TCL beskytter dine personlige data i henhold til alle gyldige private lovgivninger og vores privatlivspolitik. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger giver et overblik over TCLs mest almindelige håndteringsaktiviteter af dine personlige data. Læg venligst mærke til at visse bestemte håndteringsaktiviteter kan være genstand for en separat og skræddersyet privatlivsbesked, som vil gælde i tillæg til denne privatlivsmeddelelse.

Hvornår gælder denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger?

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder så snart vi opsamler personlig information fra eller om dig, når du får adgang til eller benytter nogen af vores hjemmesider, TCLs og relevante Alcatel apparater, tjenester (inklusive streamingtjenester, online tjenester og dem der tilbydes via din TCL konto), applikationer, software, teknologier og alt andet materiale (”TCL materiale”) eller hvis du kontakter os på nogen måde. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for personlige forbrugere og andre personer indenfor vores kunder, samarbejdspartnere, forhandlere og andre organisationer, for hvilke TCL har eller overvejer at have et samarbejde med. For at finde ud af mere, kan du klikke på en af afsnittene nedenfor:

· Personlig data vi opsamler om dig

· Brug af dine personlige data

· Offentliggørelse af din information til tredje part

· Tredje parts links

· International overførsel af personlige data

· Sikkerhed for dine personlige data

· Beskyttelse af dine personlige data

· Dine rettigheder

· Produktspecifikke vilkår

· Brug af cookies

· Kontakt os

Vi kan til hver en tid opdatere vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, for at fremhæve ændringer om hvordan vi opsamler og bruger dine personlige data eller ændringer i relevante love. Enhver opdatering af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger vil blive effektueret så snart den bliver tilgængelig på vores hjemmeside http://www.tcl.com/dk/da/meddelelse-om-databeskyttelse--smart-tv-tjenester.html Derudover kan vi også sende en besked til dig, for at informere om ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ved besøg på vores hjemmeside eller når du bruger vores apparater og tjenester og/eller giver os dine oplysninger, accepterer du og giver tilladelse til de retningslinjer der er beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Personlige data vi indsamler om dig

Vi kan indsamle og bearbejde de følgende personlige data om dig:

·Information som du giver os. Dette inkluderer information om dig som du giver os ved at udfylde en formular, indtastning af information på vores hjemmeside, oprettelse af brugerkonto eller ved at kommunikere med os, enten ansigt-til-ansigt, på telefon, online, via e-mail eller på andre måder. ”Personlig information” betyder: (i) alt data der identificerer, har forbindelse til, beskriver, er i stand til at blive associeret med eller kan rimeligvis henføres, direkte eller indirekte, til en bestemt forbruger eller husstand, i den californiske lov om beskyttelse af privatlivets fred(CCPA), når den gælder og (ii) al information der relaterer til en identificeret eller identificerbar naturlig person (”den registrerede”) når den Generelle data beskyttelses(”GDPR”) lovgivning gælder. Personlig information inkluderer uden begrænsning følgende:

· Personlig og/eller firmakontaktinformation: dit navn, forsendelse, betaling og eller firma adresse, e-mailadresse, telefonnummer;

· Login detaljer: brugernavn, kodeord, kælenavn;

· Demografisk information: fødselsdato, køn;

· Betalingsinformation: dine kreditkortdetaljer, bankdetaljer eller andre betalings og finansielle informationer:

· Anden information om dig, som for eksempel din stilling, sprog og stemmemønster;

· Information om TCL-materialer og tjenester som du ejer og bruger, placering af dit apparat og tidszone og bevis på at du har købt det.

Med undtagelse af visse informationer der er påkrævet ved lov, er din beslutning, om at give TCL dine personlige oplysninger, helt frivillig. Du vil derfor ikke være genstand for skadelige konsekvenser, hvis du ikke ønsker at give TCL dine personlige oplysninger. Men vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver visse personlige oplysninger, kan du risikere at TCL ikke er i stand til at opnå nogle af de formål, der er oplyst i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger og du er muligvis ikke i stand til at bruge eller få adgang til nogle af TCL-apparater eller tjenester, som kræver brugen af disse personlige informationer.

· Information vi indsamler eller genererer om dig. Dette inkluderer, uden begrænsning, det følgende:

· detaljer om din brug af TCL-konto, TCL-applikationer, TCL og Alcatel hjemmesider og apparater;

· detaljer om din brug af de produkter vi tilbyder, som for eksempel det indhold der bliver set ved hjælp af apparatet og brugervaner;

· IP-adressen, MAC-adressen, apparatets ID, Terminal-ID, serienummer, IMEI-nummer, IMSI-nummer og andre måder at identificere apparater eller specifikke informationer om dine TCL-materialer, geolokations-information, som er leveret af dit apparats GPS-signal eller kommunikeret ved hjælp af et WI-FI adgangspunkt i nærheden og antennemaster, mens du bruger visse tjenester og starter placeringsegenskaben.

· fejllog, fejlkoder og fejlbeskrivelse og anden information som du leverer i forhold til fejl eller mangler, som du har oplevet med nogle af dine TCL-materialer; og

· hvor vi leverer efter-salgsservice til dig, optagelser af telefonsamtaler mellem dig og vores personale.

· Information vi indsamler fra andre kilder. Dette inkluderer, uden begrænsning, det følgende:

· Information fra sociale medier;

· Information fra andre udbydere af produkter, tjenester, hjemmesider og applikationer;

· andre kommercielle og offentligt tilgængelige kilder og

· hvis du deltager i markedsundersøgelser organiseret og/eller sponsoreret af/eller på vegne af TCL, må vi også indsamle information fra tredjeparts hjemmeside eller sociale medier, i henhold til privatlivsbeskyttelse af disse respektive hjemmesider og sociale medier.

Når vi indsamler information om dig fra tredjepart, vil vi sikre at disse tredjeparter har tilladelse til at dele denne information med os og at vores brug af personlig information vi indsamler fra dem, er i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove.

Vi vil ikke med vilje indsamle nogen personlig information om børn under 13 år, uden at gøre det klart at denne information skal gives med forældre eller værges samtykke, hvis dette er påkrævet af gældende love. TCL vil kun bruge personlig information fra børn, så længe det er tilladt af loven, og hvor den påkrævede godkendelse fra forældre eller værge er indhentet.

Brug af dine personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger kan blive indsamlet, gemt, behandlet eller på anden vis brugt af os på følgende måder og til de følgende formål:

· for at styre vores produkter og tjenester og dit brug af vores TCL-materialer.

· for at levere software-opdateringer, vedligeholdelsestjenester og support på TCL-materialer;

· for at hjælpe med at holde styr på din TCL-konto;

· for at tillade at du kan downloade og købe vores produkter og tjenester, som for eksempel vores applikationer og relaterede hjemmeside og/eller give adgang til tredjepartsapplikationer installeret på apparatet;

· for at bearbejde betalingstransaktioner eller bestillinger af TCL-materialer;

· for at kontakte dig i forhold til TCL-materialer og tjenester for eksempel, i det tilfælde hvor TCL-materialer er ændret eller har nuværende problemstillinger;

·(især når der benyttes forretningskontakter) til at gennemføre almindelige forretningsfunktioner og til tilhørende administrative formål;

· for at beskytte mod og undgå snyd og andre lovlige eller informationssikkerhedsrisici.

· for at holde TCL-materialer sikre og undgå kriminalitet og snyd;

· for at svare på klager eller spørgsmål du kan stille i forbindelse med TCL-materialer og for at forsvare og udøve retssikkerhed;

· for at forbedre eller personalisere TCL materialer eller udvikle nye;

· for at administrere indhold, reklame, begivenheder, markedsundersøgelser, undersøgelser i relation til TCL-materiale;

· for at fremskynde interne formål, som f. eks. revision, data-analyse og forskning for at forbedre vores produkter, tjenester, brugererfaring og kundekommunikation;

· for at overholde alle gældende love, regulativer, direktiver og retsbeslutninger;

· for at sende dig information om TCL-materialer og hjælpe med at gøre denne information mere relevant for dig. Vi kan få brug for dit samtykke i forhold til visse markedsføringsaktiviteter. Vi tilbyder dig forskellige måder at fravælge at modtage visse kommunikationer fra os. Hvis du gerne vil fravælge at modtage e-mail markedsføring fra os, kan du klikke på ”Afmeld” linket, som du finder i bunden af e-mailen og følge instruktionerne. Du kan altid gennemgå og opdatere dine præferencer i forhold til den metode, der er leveret til dig.

Vi sælger eller på anden vis videregiver ikke personlig information du har givet os, undtagen som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, som er videregivet til dig på tidspunkt for dataindsamling eller som beskrevet i alle specifikke privatlivsbeskeder, der er gældende. Vi vil ikke videregive din personlige information til tredjepart, med mindre denne videregivelse er nødvendig med reference til lovlige formål i behandlingen, hvilket er beskrevet meget bedre i det følgende afsnit ”Videregivelse af dine personlige oplysninger til tredjepart”.

Det er tilladt for os at behandle din personlige information til de formål, der er påvist i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger fordi en eller flere af de følgende gælder;

· behandling af din personlige information er nødvendig for at udforme en kontrakt med dig og give dig produkter og tjenester;

· TCL er pålagt at gøre dette i overensstemmelse med en lovlig forpligtigelse, som det er underlagt;

· Behandlingen er nødvendig for TCL at etablere, udøve eller forsvare de lovlige rettigheder eller til formålet af lovlige aktiviteter;

· TCL har lovlig interesse i indsamling og behandling af dine personlige informationer, for eksempel med reference til det følgende:

· udførelse af markedsundersøgelser i relation til vores produkter og tjenester, hvor de er lovligt tilladte.

· forbedring af produkter og tjenester, som vi tilbyder;

· gøre vores kommunikation eller det indhold vi tilbyder til dig, mere relevant for dig;

· minimering af risici, for eksempel i relation til kredit eller snyd; og

· udvikling af vores træningsproces og system; og

· du har givet dit tidligere samtykke til visse typer af behandling. For eksempel har du givet samtykke til at modtage markedsføringsmateriale fra os eller fra tredjepart på vegne af TCL.

Videregivelse af dine personlige oplysninger til tredjepart

Vi må gerne videregive dine personlige oplysninger til TCL’s datterselskaber eller underselskaber i en eller flere af de tilfælde der er beskrevet herunder:

· for at hjælpe os, med at give dig TCL-materialer;

· hvor vi markedsfører produkter og tjenester, leveret af TCL’s datterselskaber og/eller underselskaber; og

Hvor det er nødvendigt for en af de formål hvorunder TCL lovligt behandler dine personlige oplysninger i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. I tilfælde af videregivelse af dine personlige oplysninger til nogen af TCL’s datterselskaber eller underselskaber hvor de ovenstående betingelser gælder, vil vi benytte os af passende forholdsregler for at sikre at adgangen til dine personlige oplysninger kun vil blive givet til medarbejdere fra disse datterselskaber og underselskaber, som har brug for det, for at udføre formålet med databehandlingen i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger og i overensstemmelse med princippet om dataminimering.

Vi må også dele dine personlige oplysninger med tredjepart, for at kunne servicere dig bedre i visse situationer inklusiv det følgende:

· i tilfælde af at nogen af TCL’s forretninger eller aktiver bliver solgt eller bliver slået sammen med et andet firma, må vi videregive dine personlige oplysninger til den respektive køber for at yde rettidig omhu og ved afsluttelse af salg eller sammenlægning;

· hvis vi markedsfører tredjeparts produkter eller tjenester til dig, må vi dele dine personlige oplysninger med disse tredjeparter;

· når du giver dit samtykke til at videregive dine personlige oplysninger til bestemte og identificerede tredjeparter eller som har kategori som tredjepart;

· til tredjepartsagenter eller entreprenører (for eksempel udbyderen af vores elektroniske data opbevaring), som vi hyrer til at hjælpe os med at yde service og produkter til dig. Vi vil sikre at disse tredjeparter behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med de fastsatte bestemmelser i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger og fortrolighed;

· til forretningsforbindelser som tilbyder produkter og/eller tjenester, som er integreret eller fungerer som en del af de TCL-materialer, som vi leverer til dig. Disse tredjeparter er ansvarlige for hvordan de bruger dine personlige oplysninger i forbindelse med deres tjenester og produkter, som beskrevet i en separat privatlivsmeddelelse leveret af dem; og

· i det omfang påkrævet af loven, hvis vi er pålagt at videregive dine personlige oplysninger for at leve op til lovlige forhold, etablere, udøve eller forsvare dine lovlige rettigheder.

Tredjeparts links

Vores hjemmeside må indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for de privatlivsforhold eller indhold på disse sider og denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for dem. Hvis du har nogen spørgsmål om hvordan disse sider benytter dine personlige oplysninger, bør du undersøge deres politikker og kontakte dem direkte.

International overførsel af personlig information

Din brug af TCL-konto eller andre TCL-materialer kan indebære overførsel, opbevaring og behandling af dine personlige informationer indenfor og udenfor dit bopælsland, indeholdt i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Databeskyttelseslovgivningen i lande hvor dine personlige oplysninger kan blive overført til, kan ikke nødvendigvis garantere den samme form for beskyttelse som dit eget land.

Overførsel af personlige oplysninger udenfor europæiske økonomiske områder (EEA) når GDPR gælder.

Når vi overfører dine personlige oplysninger fra EEA til udenfor EEA, vil vi sikre at de er beskyttet på en måde der er i overensstemmelse med hvordan dine personlige oplysninger vil være beskyttet af os i EEA og et passende niveau af beskyttelse vil blive sikret gennem en af de følgende metoder:

· det tredje land vi overfører dine personlige oplysninger til, er blevet anerkendt, som i stand til at sikre et passende niveau af beskyttelse ved en beslutning hos Europa kommissionen;

· importøren eller eksportøren har skrevet under på ”standardkontraktklausulen” godkendt af Europakommissionen ved deres beslutning den 5. februar 2010, hvor der blev etableret forpligtelse til at beskytte de personlige oplysninger i henhold til EU-standarder; eller

· hvor overførslen er til USA, vil EU-USA privatlivsskjoldet gælde og importøren er nødt til selv at certificere overensstemmelse med privatlivs skjold-principper.

· i tilfælde af et manglende passende niveau af beskyttelse, skal kontrollør og forarbejdere yde tilstrækkelig sikkerhed og håndhævede data rettigheder og effektive lovlige retsmidler for dataemner er tilgængelige.

Du kan efterspørge yderligere detaljer om hvordan dine personlige oplysninger er beskyttet af os i tilfælde af overførsel udenfor et EEA land (inklusiv en kopi af standardkontraktklausuler indgået med importører i det tredje land) ved at kontakte os som beskrevet i ”kontakt os” afsnittet herunder.

Sikkerhed for dine personlige oplysninger

Vi har taget organisatoriske, fysiske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, som er på linje med industristandarder for at beskytte den personlige information du har givet og for at undgå nogen uautoriseret adgang, videregivelse, brug, redigering, skade eller tab af data. Vi vil foretage alle rimelige og praktiske trin for at beskytte dine personlige oplysninger, inklusive det følgende:

· Vi vil bruge SSL og andre tekniske forholdsregler for at sikre kryptering i forhold til vores tjenester og produkter. Vi vil jævnligt undersøge vores benyttelse af informationsindsamling, opbevaring og behandling (inklusiv fysiske sikkerhedsforanstaltninger) for at undgå uautoriseret systemadgang.

· Vi vil autorisere vores medarbejdere og personale hos tredjepart i forhold til adgang til dine personlige oplysninger, til kun at indbefatte et nødvendigt niveau for at behandle dine personlige oplysninger og levere tjenester til dig. Disse medarbejdere og eksternt personale (hos tredjeparter autoriseret af os) er genstand for strenge kontraktforhold med fortrolighedserklæringer. Hvis de ikke opfylder disse fortrolighedserklæringer, kan de blive stillet til ansvar for brud på fortroligheden og deres forhold med os bliver afbrudt.

· Sikkerheden for dine personlige oplysninger er ekstremt vigtig for os. Vi vil fortsætte vores anstrengelser for at beskytte dine personlige oplysninger og indføre sikkerhedsforanstaltninger, som at udføre fuld kryptering for informationsopbevaring og behandling, for at undgå at dine personlige oplysninger bliver udsat for uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Ingen andre end brugeren kan få adgang til det specifikke indhold af bestemte krypterede data.

· Vi vil indføre kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger for at overføre og opbevare dine personlige oplysninger af bestemte slags; og vi vil bruge tekniske foranstaltninger til at behandle dine biometriske informationer, før de bliver gemt væk, f. eks. vil vi kun gemme de vigtigste dele af denne personlige biometriske information.

· Vi vil vælge forretningspartnere og tjenesteudbydere forsigtigt og indføre kravene for personlig databeskyttelse i kontrakten eller revisioner og vurdering mellem begge parter.

· Vi vil udføre sikkerheds- og privatlivsbeskyttelsestræningskurser, teste og lave reklameaktiviteter for at gøre medarbejderne opmærksom på vigtigheden af beskyttelse af personlige oplysninger.

Du bedes være opmærksom på at ingen dataoverførsel over internettet kan garanteres at være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af personlige oplysninger du overfører til os og du skal vide at al personlig information du sender til os, gøres på dit eget ansvar. Hvis vi opdager et brud på sikkerhedssystemet, vil vi handle i god tid i henhold til gældende lovgivning.

Tilbageholdelse af personlige oplysninger

TCL tilbageholder kun dine personlige oplysninger i så lang tid, som det er nødvendigt og det vil blive slettet efter en rimelig periode i henhold til de følgende kriterier:

· TCL tilbageholder dine personlige oplysninger så længe de har et forhold med dig.

· TCL tilbageholder dine personlige oplysninger så det er nødvendigt for at overholde de lovmæssige forhold de er genstand for; og TCL tilbageholder dine personlige oplysninger hvor det er tilrådeligt at beskytte eller forbedre TCL’s lovmæssige forhold (f. eks. i forhold til retssager, lovgivningsmæssige undersøgelser)

Dine rettigheder

Databeskyttelseslovgivningen kan give dig en række af lovlige rettigheder i relation til den personlige information vi har om dig. Ikke alle databeskyttelseslove er de samme, så det er ikke alle rettigheder der gælder alle steder. Derudover er nogle af disse rettigheder underlagt kvalifikationer og begrænsninger og udøvelse af disse rettigheder kan have indflydelse på de tjenester og produkter som vi leverer til dig. Men vi anerkender at dine personlige oplysninger kun tilhører dig og dette gør dig i stand til at kontrollere hvordan vi bruger dem.

Dine rettigheder kan inkludere:

· retten til at bede om adgang til de personlige oplysninger som vi behandler om dig, inklusive retten til at få information om og kopi af disse oplysninger;

· retten til at trække dit samtykke tilbage om at vi må behandle dine personlige oplysninger til hver en tid. Vær opmærksom på at vi stadig kan have ret til at behandle dine personlige oplysninger, hvis vi har en anden lovlig grund (andet end samtykke) til at gøre det;

· i nogle tilfælde kan retten til at modtage noget personlig information til struktureret, almindeligt brug og maskinlæsbart format og/eller at vi beder om at overføre disse data til tredjepart, hvor dette er teknisk muligt. Vær venligst opmærksom på at disse rettigheder kun gælder personlige oplysninger, som du har givet til os:

· retten til at bede om at vi retter dine personlige oplysninger, hvis de er forkerte eller ufuldstændige;

· retten til at bede om at vi sletter dine personlige oplysninger i visse tilfælde. Vær venligst opmærksom på at der kan være forhold hvor du beder os slette dine personlige oplysninger, men vi har lovhjemmel til at tilbageholde dem.

· retten til at protestere og retten til at bede om at vi begrænser vores behandling af dine personlige oplysninger i visse tilfælde. Og igen, der kan være forhold hvor du protesterer eller beder os begrænse behandlingen af dine personlige informationer, men vi har lovmæssigt ret til at fortsætte med at behandle dine personlige oplysninger og/eller nægter at følge dette ønske; og

· retten til at indgive en klage hos Tilsynsmyndigheden (detaljer om disse findes nedenfor) hvis du mener at nogen af dine rettigheder er blevet overtrådt af os.

Du kan udøve din ret ved at kontakte os, ved hjælp af de detaljer der står i ”kontakt os” afsnittet nedenfor.

Vi kan få brug for at bekræfte din bevislige forbrugeranmodning, før vi fuldender din anmodning og for eksempel, kan vi bede dig bekræfte de data vi allerede har om dig. Vi vil kun bruge den personlige information der er benyttet i en bevislig forbrugeranmodning for at verificere anmoderens identitet eller autoritet til at lave anmodningen.

Du kan finde mere information om dine rettigheder eller klagemuligheder hos de relevante tilsynsmyndigheder, hvis du mener at vores behandling af dine personlige oplysninger bryder nogle gældende love. Kontaktoplysninger for alle Europæiske tilsynsmyndigheder kan findes her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Dine privatlivsrettigheder i Californien

Under Californisk lovgivning er vi påkrævet at give følgende information. Vi har samlet de følgende personlige data i de sidste 12 måneder:

 

Kategori af personlige data

 

Kilde(r)

 

Formål

 

Videregivelse til tredjepart

 

Identifikatorer som kan inkludere navn, postadresse, onlineidentifikator, IP adresse, emailadresse eller kontonavn.

 

Direkte fra dig.

Indirekte fra dig (f. eks. fra observation af dine handlinger på vores side)

Fra tredjepartsudbyder, som sociale medier.

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du gav informationen f. eks. for at hjælpe med at håndtere din TCL-konto, for at kontakte dig i relation til vores produkter og tjenester og for at svare på en forespørgsel eller behandle en ordre.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere, betalingsformidlere.

 

Personlig informations kategori indeholdt i kundeoplysninger, som kan inkludere navn, adresse, telefonnummer, ansættelsesforhold, bankkontonummer, kreditkortnummer, eller anden betalings eller finansiel information.

 

Direkte fra dig.

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du gav informationen f. eks. for at hjælpe med at håndtere din TCL-konto, for at kontakte dig i relation til vores produkter og tjenester og for at svare på en forespørgsel eller behandle en ordre.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere, betalingsformidlere.

 

Kommerciel information, som kan inkludere oplysninger om produkter eller tjenester indkøbt, indhentet eller taget i betragtning eller anden indkøb eller forbrugshistorik eller tendenser.

 

Direkte fra dig.

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du gav informationen f. eks. for at hjælpe med at håndtere din TCL-konto, for at kontakte dig i relation til vores produkter og tjenester og for at svare på en forespørgsel eller behandle en ordre.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere, betalingsformidlere.

 

Internet eller anden lignende netværksaktivitet, som kan inkludere browserhistorik, søgehistorik, information om forbruger handling på en hjemmeside, applikation eller reklame.

 

Indirekte fra dig (f. eks. fra observation af dine handlinger på vores side)

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du leverede informationen, f. eks. forbedring af vores produkter eller tjenester, eller for at tilbyde målrettet reklame.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere.

 

Geolokationsdata, som kan inkludere fysisk lokation eller bevægelse.

 

Direkte fra dig.

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du leverede informationen, f. eks. for at hjælpe med at håndtere din TCL-konto, for at kontakte dig i relation til vores produkter og tjenester og for at svare på en forespørgsel, for at behandle en ordre eller for at tilbyde målrettet reklame.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere.

 

Konklusioner udledt af anden personlig information, som kan inkludere en profil, som viser en persons præferencer, karakteristik, psykologiske tendenser, tilbøjeligheder, opførsel, attitude, intelligens, evner og talenter.

 

Indirekte fra dig (f. eks. fra observation af dine handlinger på vores side)

Fra tredjepartsudbyder, som sociale medier.

 

For at opfylde eller leve op til grunden til at du leverede information, f. eks. for at tilbyde målrettet reklame.

 

Videregivelse til virksomhedsformål til: firmaer indenfor TCL-gruppens firmaer, internettjenesteudbydere.

 

Kun for indbyggere i Californien, USA i tillæg til de ovenfor nævnte rettigheder i afsnittet ”dine rettigheder” fra 1. januar 2020, vil du have ret til disse rettigheder:

· retten til at vide. Du kan bede om information om de kategorier og specifikke dele af personlige oplysninger vi har indsamlet om dig, så vel som de kategorier af kilder fra hvilke denne information er indsamlet, formålet med indsamling af denne information og salget eller videregivelse til virksomhedsformål af dine personlige oplysninger til tredjepart;

-retten til at framelde dig salget af dine personlige oplysninger til tredjepart. Hvis de personlige oplysninger der skal sælges, er personlige oplysninger om et barn mellem 13 og 16 år, gives retten til at framelde sig til ham/hende. Hvis barnet er 12 år eller under, er det nødvendigt med tilladelse fra forældre eller værge.

· retten til ikke at blive diskrimineret mod at udøve nogen af de rettigheder der er nævnt ovenfor; og

· underlagt visse lovmæssige undtagelser, har du ret til at bede om at få slettet dine personlige oplysninger.

Derudover tillader Californiens borgerlige lovbog afsnit 1798. 83 brugere, som er californiske indbyggere at bede om særlig information vedrørende vores videregivelse af personlige oplysninger til tredjepart til deres direkte markedsføringsformål. For at lave sådan en forespørgsel, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktinformationen nedenfor og skrive ”Shine the Light” i emnelinjen på din forespørgsel.

Du kan udøve din ret ved at kontakte os, ved hjælp af de detaljer der står i ”kontakt os” afsnittet nedenfor. Du har ret til at vælge en autoriseret agent til at lave en forespørgsel på dine vegne. Denne autoriserede agent skal være registreret hos Californiens udenrigsminister. Vi kan benægte en forespørgsel fra en agent, der ikke kan bevise at de er autoriseret af dig, til at handle på vegne af dig.

Produktspecifikke betingelser

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder generelt i forhold til hvordan vi bruger dine personlige oplysninger i relation til vores produkter og tjenester. Vi kan også behandle yderligere personlige oplysninger i relation til særlige produkter eller tjenester.

· Smart TV

· Vi og vores tredjepartspartnere indsamler personlige oplysninger om din brug af Smart TV produkter, som navn og varighed af de videoer der bliver afspillet, brugerfavoritter, sider der er kigget på og den tid der er brugt på disse sider. Dette er for at vi bedre kan forstå hvordan vores kunder bruger produktet og sikre at vi kan fortsætte med at lave forbedringer og skræddersy dine tjenester.

· Vi kan indsamle yderligere personlige oplysninger for at levere fjernsupport af problemer med dit Smart TV produkt. For eksempel kan vi indsamle skærmbilleder og information om de data, der er gemt på dit Smart TV produkt. Dette er for at sikre at problemer med dit Smart TV produkt kan løses så effektivt som muligt.

· Vi indsamler også personlige information om din brug af Amazons Alexa eller Googleassistent på dit Smart TV produkt. Denne information inkluderer en beskrivelse af apparatet, din stemme, kendetegn og stemmestyring. Når du benytter stemmeassistentfunktionen, vil dine stemmedata blive behandlet af Google eller Amazon. Dine data bliver direkte overført til Google eller Amazon. Vi henviser til Google eller Amazons privatlivsoplysninger for at få yderligere information om behandling af dine personlige oplysninger af disse firmaer.

· T-Cast

· Vi og vores tredjepartspartnere vil indsamle detaljer om din brug af T-Cast applikationen, inklusive mængden af brugen af T-Cast applikationen (målt ved antallet af klik du foretager) så vel som valget af tjenester du foretager gennem T-Cast applikationen. Vi gør dette så vi bedre kan forstå din brug af T-Cast applikationen og kan skræddersy udseendet af applikationen, du foretrækker.

· TCL Home

· Vi og vores tredjepartspartnere vil indsamle detaljer om brugen af TCL Home applikationen, som mængden af brug du benytter TCL Home applikationen til, informationen du giver via live chat og de valg af tjenester du foretager gennem TCL Home applikationen. Vi gør dette så vi bedre kan forstå din brug af TCL Home applikationen og forbedre de tjenester og skræddersy det udseende af applikationen du foretrækker.

· Hvis du bruger en tredjepartskonto (Facebook eller Twitter) til at logge på TCL Home applikationen, samler vi også eller behandler dine personlige data associeret med disse tredjepartskonti. Vi henviser til Facebook eller Twitters privatlivsmeddelelser for mere information.

· T-kanal

· Vi kan indsamle og behandle dine personlige data i forbindelse med din Roku TV-brugerkonto (for eksempel din e-mailadresse) og/eller anden tredjepartskonto (Facebook eller Google) du bruger for at logge ind på T-kanal platformen. Vi henviser til privatlivsmeddelelsen hos de relevante tredjeparter for yderligere information om hvordan de deler dine personlige data med os.

· T-kanal lader brugere søge efter indhold tilgængelig indenfor T-kanal ved at starte stemmestyringsfunktionen i Roku TV. Når du benytter stemmestyringsfunktionen, vil dine stemmedata blive behandlet direkte af Roku TV. Vi henviser til Roku TVs privatlivsmeddelelse for yderligere information om behandling af dine stemmedata.

· Vi kan indsamle og behandle data i relation til det Roku TV apparat du har (f. eks. apparat, model, unikke identifikation, mærke, MAC adresse, Roku version af operativsystem, region, IP adresse, version af applikation) og din brug af T-kanal (f. eks. optegnelser over dine klik og browserhistorik). Vi kan støde på tredjeparts behandlere, som analyserer disse data og bygger profiler i forhold til dit brug og præferencer. Vi gør dette så vi bedre kan forstå, hvordan vores kunder bruger T-kanal og lave anbefalinger til dig om andet indhold, der kan interessere dig.

· TCL Mobil, tablet og bærbart apparat

· Vi kan indsamle og behandle specielle kategorier af personlige data som biometriske data og sundhedsdata, når du benytter visse applikationer på TCL mobil, tablet eller bærbart apparat. Disse data er nødvendige for de sundhedsrelaterede funktioner af disse applikationer. Vi behandler dine specielle kategorier af personlige data baseret på dit specifikke indhold og du kan trække dit samtykke tilbage i forhold til denne behandling til hver en tid. Men du skal være opmærksom på, at hvis du vælger at gøre dette, vil vi ikke være i stand til at tilbyde visse tjenester til dig. Hvis du vælger at trække dit samtykke, vil vi fortælle mere om de mulige konsekvenser.

· Vi kan indsamle og behandle data fra apparater og loginformation inklusive henviser, URL, IP adresse og detaljer om din brug af vores hjemmeside, cloudtjeneste, app-butik, browserhistorik, søgeforespørgsler, browsertype og sessionsfrekvens, udover unikke identifikatorer af apparatet.

· Nogle TCL mobiler er af Alcatel mærket, men denne meddelelse og beskyttelse af private oplysninger gælder også for disse apparater.

Vær opmærksom på, at når du tilgår indhold der udbydes af tredjepart på TCL’s produkter, kan disse tredjeparter indsamle og modtage information om TCL-materialer (f. eks. dets IP-adresse og apparatets identifikatorer) og alle ønskede transaktioner foretaget af dig (f. eks. din forespørgsel om at købe eller leje indhold)TCL er ikke ansvarlig for disse tredjeparts udbyderes privatlivsforhold eller sikkerhedspraksis.

Brug af cookies

Vi bruger ”cookies” og lignende web-teknologier for at støtte nogle egenskaber af TCL-kontoen og andre hjemmesider og applikationer styret af os. En cookie er et stykke kode, der efterlades på dit apparat. Vi bruger to slags cookies: ”sessionscookies” og ”vedvarende cookies”.

En sessionscookie udløber når du lukker din browser. En sessionscookie vil identificere dig mens du surfer ved at tildele dit apparat et tilfældigt genereret unikt identifikationsnummer. Vi bruger sessionscookies til:

· at gøre os i stand til at tilbyde produkter og tjenester til dig og håndtere transaktioner. For eksempel kan vi placere en cookie for at huske, hvilke emner du har gemt i en online indkøbskurv; og

· visse indholdsstyrings- og redigeringsformål.

Vedvarende cookies udløber ikke når du lukker din browser. Vi bruger vedvarende cookies:

· til at gemme om en besøgende er logget ind på TCL-kontoen.

· for at gemme når en besøgende på TCL-kontoen eller en anden TCL-hjemmeside/applikation giver tilladelse til vores brug af cookies;

· til udviklings- og design formål. For eksempel kan vi bruge cookies til at se hvilke dele af vores hjemmeside eller applikationer der er populære og finde ud af hvordan vi forbedrer deres funktionalitet.

· for at forbedre brugeroplevelsen og personalisere det du ser. For eksempel, kan vi bruge cookies til at gemme brugerpræferencer og sikre at mere relevant hjemmeside/applikationsindhold (inklusiv reklamer) sendes til brugere;

· for at give os mulighed for at tredjeparter som vi arbejder med kan levere reklamer eller skræddersy markedsføringsbeskeder som du har godkendt at modtage. For eksempel kan vi bruge cookies til at gemme hvilke produkter og tjenester du køber og viser interesse for og bruge tredjeparts tjenester til at relevante reklamer bliver vist på vores og andre hjemmesider/applikationer baseret på den information; og

· visse indholdsstyrings- og redigeringsformål.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du sætte din browser til at afvise cookies og advare dig når en cookie placeres på din enhed. Du kan også slette cookies så snart du forlader din TCL-konto eller andre TCL-hjemmesider/applikationer. Men du er ikke forpligtet til at acceptere cookies når du besøger TCL-kontoen, hvis du sætter din browser til at afvise cookies, er du måske ikke i stand til at bruge alle de funktioner på TLC-kontoen eller andre TCL-hjemmesider/applikationer.

Vi bruger Google analyse, som er en web-analyse, som hjælper med at forstå hvordan brugere benytter deres TCL-konto eller andre TCL-hjemmesider/applikationer. Google analyse holder øje med dine bevægelser på vores side (f. eks. sider du har set og de links du har klikket på) og hjælper os med at måle hvordan du interagerer med det indhold vi tilbyder. Denne information bruges til at lave rapporter og hjælpe os med at forbedre TCL-kontoen eller andre TCL-hjemmesider/applikationer. Rapporten viser hjemmesidetendenser uden at identificere individuelle besøgende. Du kan framelde dig Google analyse uden det har indflydelse på din brug af vores side. Du kan finde mere information om hvordan du framelder dig Google analyse på alle hjemmesider du bruger, på Googles hjemmeside: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For yderligere detaljer om de cookies vi bruger, henviser vi til vores Cookie politik, som kan findes her: http://www.tcl.com/dk/da/politik-om-cookies.html.

Kun for indbyggere i USA

· Netværksmarkedsføringsinitiativet tilbyder også muligheden for at framelde sig nogle markedsføringscookies. Kig venligst på https://www.networkadvertising.org for at få mere at vide. Bemærk at framelding ikke betyder, at du ikke længere modtager reklamer online. Det betyder at firmaet eller firmaerne som du har frameldt, ikke længere kan give dig skræddersyede reklamer i forhold til hvad du foretrækker og benytte brugermønstre.

På dette tidspunkt kan vores hjemmeside ikke genkende automatiske browsersignaler vedrørende sporingsmekanismer, hvilket kan inkludere ”følg ikke” instruktioner.

Kontakt os

Hvis du gerne vil have yderligere information om indsamling, brug, videregivelse, overførsel eller behandling af dine personlige oplysninger eller udøvelse af nogle af de rettigheder der er beskrevet ovenfor, kan du kontakte os som beskrevet nedenfor.

For indbyggere i EEA er vores repræsentant i Europa TCL Europa, som har sit kontor på 9-15 rue Rouget de L'Isle- 92130 Issy- Les-Moulineaux, Frankrig. Kontakt os venligst på privacy_dpo@tcl.com.

For brugere i Indien er vores klagemyndighed i Indien Hr. Sarbajit Bhattacharjee og kan træffes på privacyqueryindia@tcl.com.

For brugere i USA, TCL underselskaber er TTE Technology, Inc og TCT mobil Inc. , deres adresser kan findes herunder:

TTE Technology, Inc. (til TCL TV og service)
1860 Compton AveCorona
CA 92881
Kontakt os ved at sende en e-mail til consumerdata@tcl.com eller ring på vores gratis
nummer 1-877-300-8837

TCT Mobile, Inc. (til TCL mobiltelefon/tablet/bærbare apparater og service)
25 Edelman, suite 250 Irvine,
CA 92618
Kontakt os ved at sende en e-mail til privacy.na@tcl.com, eller ring på vores gratis
nummer 1-855-368-0829

For brugere i Kina og andre regioner af verden er datakontrolløren Shenzhen TCL New Technology Co., Ltd, som har adresse på 9F Building D4, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Kina

For yderligere information om hvordan du kontakter TCL, se venligst Kontakt os.