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LEY DE DATOS DE LA UE Información para el usuario sobre SmartTV
Este documento describe los tipos de datos que nuestro producto puede generar a través de sus servicios y funciones integrados, cómo utilizamos y compartimos esos datos, y los derechos que usted tiene en relación con los mismos. Tenga en cuenta que, debido a las diferencias en las funciones que ofrecen nuestros distintos modelos de productos y servicios, los datos generados pueden variar en consecuencia. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección «Derechos del usuario» más abajo.
1. Identificación del producto
En esta sección se describe la información básica del producto.
| Tipo de producto | Smart TV |
| Número de modelo | Todos |
2. Información sobre los datos
Esta sección se refiere a los datos que el producto puede generar a través de sus servicios y funciones integrados.
2.1 Configuración inicial
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo, el código del dispositivo, el código del país de , el idioma del sistema, versión del sistema, versión de la aplicación. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
No disponible |
| Datos comerciales, incluyendo inicio de sesión del usuario, acuerdo de privacidad | clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Inicio de sesión del usuario, eliminado tras salir de la aplicación Acuerdo de privacidad, restablecimiento de fábrica del sistema o actualización | Datos sin procesar | Inicio de sesión del usuario, visible en el centro de usuarios Acuerdo de privacidad, visible a través del acuerdo de privacidad |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo y en la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados |
No disponible |
2.2 Acuerdo de usuario
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum(useid), tipo de dispositivo, código de marca del dispositivo, código de país , código de idioma. | Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre En la nube Servidor : duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
No disponibles |
| Datos de seguimiento | CSV | Basados en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | en el servidor en la nube | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.3 Configuración
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo: Nombre del modelo, número de serie, dirección MAC inalámbrica, dirección MAC cableada, versión del software, versión de TV+OS, ID de usuario, ID del producto, información de la versión del kernel, ESN de Netflix: no son datos personales. Información del dispositivo Bluetooth (local y periférico): no son datos personales. Tamaño de la RAM, capacidad de almacenamiento, frecuencia de actualización de la pantalla, resolución de la pantalla: no son datos personales. Idioma del sistema, zona horaria: no son datos personales. Información del dispositivo CEC externo: no son datos personales. Tipo de cliente, código de país, nombre de marca: no son datos personales. Número de serie (SN), código de país, hora actual: no son datos personales. Tipo de cliente, código de país, ID de usuario, idioma, nombre de la marca: no son datos personales. Propiedades del sistema, configuración del e e FCM: no son datos personales. |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real Funcionamiento de la aplicación: adquisición en tiempo real Cuando se activa la lógica de la aplicación: adquisición en tiempo real |
En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre En la nube: Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
Parte de la información del dispositivo se puede consultar en la página de información del producto de la aplicación Ajustes, mientras que los usuarios no pueden ver la información de seguimiento de BI. |
| Datos del sensor: |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real |
En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| Datos del usuario: Nombre de la cuenta TCL: información personal común del dispositivo. |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real Funcionamiento de la aplicación: adquisición en tiempo real Cuando se activa la lógica de la aplicación: adquisición en tiempo real |
En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre En la nube: duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar | Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| Datos comerciales: |
Cadena、MAC、Json、xml、valor de clave- 、db |
Basado en el comportamiento de los usuarios |
Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real |
En el dispositivo y en la nube |
En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar |
Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| Datos de seguimiento de |
Cadena、 MAC、Json、xml、clave-valor、db |
Basado en el comportamiento de los usuarios de |
Lanzamiento de la aplicación: Adquisición en tiempo real |
En el dispositivo y en la nube |
En el dispositivo : siempre |
Datos sin procesar |
Parte de la información de del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Configuración, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
2.4 de SystemUpdate
| Tipos de datos de generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación de | Almacenamiento de datos | Periodo de retención de datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos e es? |
| Tipo de cliente, ID del proyecto, dnum | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El dnum se puede ver en la configuración del sistema. |
2.5 ATV、DTV
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del usuario, incluyendo: El usuario ve el programa y le gusta. | Cadena, clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará. | Datos generados por el usuario |
El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| Datos del dispositivo, incluyendo: idioma del sistema, zona horaria | Cadena, clave-valor | Según el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará. | Datos sin procesar | No disponible |
| Datos comerciales, incluyendo: Resolución del canal, información del canal, configuración del satélite Información de | Cadena, clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará. | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| Datos de seguimiento |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. |
Basado en el comportamiento del usuario |
En la nube |
35 días |
Datos generados |
No disponible |
2.6 Centro multimedia
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Información de archivos USB, información de reproducción interrumpida, subtítulos, pistas de audio , reproducción reciente, información de pestañas, método de exploración de archivos, información de la última música reproducida |
Cadena, db, xml, número, archivos | Basado en los usuarios, comportamiento | Basado en los usuarios, comportamiento | En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar/datos generados |
no disponible |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en los usuarios, comportamiento | Basado en los usuarios, comportamiento | En la nube | 35 días | datos generados |
no disponible |
2.7 Panel rápido
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum, clientType, countryCode, timeZone, sistema laungage, deviceId, versión del software del sistema, marca del e | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
No disponible |
| Datos del usuario, incluyendo: aplicaciones del sistema, aplicaciones recientes, lista de entradas, estado de las entradas | JSON | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | 35 días | Datos generados |
No disponible |
2.8 TTVS
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos de seguimiento: Datos de seguimiento del sistema: estabilidad del sistema, como fallos del sistema o de la aplicación, bloqueos, reinicios, datos de rendimiento del sistema, como tiempo de encendido y apagado, tiempo de inicio de la aplicación, etc. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en | En la nube de | 35 días | Datos generados |
No disponible |
| Soporte en línea: recopilación de información sobre la estabilidad del sistema, incluyendo la pila de fallos del proceso, la pila de bloqueos y reinicios del sistema, etc., información sobre el estado de funcionamiento del sistema, incluyendo el consumo de CPU del proceso y del sistema , etc. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en | En la nube de | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Identificador: MAC (MAC del dispositivo, datos personales) SN (código SN, datos personales), DeviceID (ID del dispositivo grabado de fábrica, datos personales), |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en | En la nube de | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Tipo de cliente (tipo de dispositivo, datos no personales), SysVersion (versión del sistema, datos no personales) |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario en |
Basado en el comportamiento del usuario en |
En la nube de |
Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.9 Personalizar Google Launcher
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Período de retención de datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum, tipo de dispositivo, mac, deviceid, código de país, nombre del modelo del dispositivo, código del modelo del dispositivo, versión del sistema, zona horaria del sistema, marca del dispositivo. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Datos comerciales, incluyendo: El nombre del paquete de la aplicación de terceros para el cartel operativo y el ID correspondiente a la posición del cartel | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | No disponible |
| Datos de seguimiento a | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados |
No disponible |
2.10 Logkit
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: tipo de dispositivo, dnum(userid), SN, código de país, código de idioma. | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Registro del sistema: Problema con Bluetooth (bluetooth) Problema con el sistema (normal) Retraso del botón (rendimiento) Desincronización de audio y vídeo (pantalla) Problema de sonido (audio) Problema de distorsión de la pantalla (pantalla) Problema con DTV (dtv) Problema con HDMI (hdmi) Problema con la red (wifi) Problema con la aplicación (normal) Otro problema (normal) | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Datos de seguimiento | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de | En la nube | 35 días | Datos sin procesar |
no disponibles |
2.11 TCL HeraEye
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Registros de tiempo de ejecución | SQL | basados en el comportamiento del usuario | basados en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos de | Datos sin procesar |
No disponibles |
| Datos de seguimiento | CSV | basados en el comportamiento del usuario | basados en el comportamiento del usuario | En la nube | 35 días | Datos generados | No disponibles |
2.12 Servicio Airplay Launcher
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: ubicación (región), tipo de cliente (tipo de dispositivo), dnum (identificador único del dispositivo ), versión del software (número de versión del software) | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos de | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.13 Miracast
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo de televisión, incluyendo: versión del hardware, nombre del televisor, Estado de la fuente, estado de la pantalla del televisor | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | La proyección en pantalla comienza a leerse una vez | Se puede acceder a ellos desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen | Se puede acceder a ella desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacene ni se informe. | Datos sin procesar |
No disponible |
| Datos del dispositivo de proyección, incluyendo: Mac, IP, nombre del dispositivo, información del canal P2P (determinando si es 2.4G o 5G) | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | La proyección en pantalla comienza a leerse una vez | Se puede acceder a ellos desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen | Se puede acceder a ella desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacene ni se informe. | Datos sin procesar | No disponible |
| Datos de seguimiento: hora del sistema, tipo de dispositivo de proyección, horas de inicio y finalización de la proyección en pantalla, información sobre excepciones de errores de proyección en pantalla. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Se envía un informe a la nube una vez finalizada la proyección en pantalla. | En la nube | 35 días | Datos generados |
No disponible |
2.14 Instalación personalizada
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: versión del hardware, SKU del dispositivo, Mac, información de conexión wifi y Ethernet, paquete de aplicaciones, información de volumen, información de la fuente | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | El servicio leerá o controlará el televisor cuando se inicie por primera vez durante el proceso de arranque. | Se puede acceder a ellos desde el sistema del televisor cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen | Se puede acceder a él desde el sistema del televisor cuando sea necesario, sin que se almacene ni se comunique. | Datos sin procesar |
no disponible |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En la nube | 35 días | Datos generados |
no disponible |
3. Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Compartir con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesario para proporcionar la funcionalidad del producto y los servicios | 1. Configurar la lista de regiones y países 2. Configurar la lista de idiomas predeterminados 3. Bloquear la página de emparejamiento de Google Bluetooth 4. Bloquear Google para que no muestre el nuevo estilo de interfaz de usuario |
3.1 CENTRO DE USUARIOS (anteriormente denominado «Cuenta TCL»)
| Descripción del servicio | Admite el inicio de sesión de usuario. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html?language=en-AU&lang=en®ion=AU |
| Detalles de la rescisión |
El Centro de usuario se puede eliminar en cualquier momento. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Datos sin procesar o generar datos |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Información del token, incluyendo: token de acceso (devuelto tras el inicio de sesión correcto del usuario, utilizado para procesar los datos del usuario), refreshtoke n | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Generar datos | no disponible |
| Datos no personales, incluyendo: osversion (número de versión del sistema), clientversion (nombre de la versión de la aplicación):, abbr (código del país), country abbr (código del país ) | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.2 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través del CENTRO DE USUARIOS no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Canal TCL
| Descripción del servicio | El canal TCL permite a los usuarios buscar contenido disponible en el canal TCL iniciando la función de control por voz en Roku TV. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, debido a la rescisión de estos Términos o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del usuario, incluyendo: |
Json | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo | Siempre | generar datos |
Los usuarios pueden ver sus datos a través del historial de visualizaciones y las páginas de favoritos dentro de la aplicación. |
| Seguimiento de eventos, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | en el servidor en la nube | 35 días | generar datos | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.3 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de TCL CHANNEL no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Live TV / TCL Live (anteriormente denominado «Streaming Channel»)
| Descripción del servicio | Live TV / TCL Live es un servicio que ofrece un conjunto de canales audiovisuales en streaming transmitidos a través de la red que le permiten ver vídeos, películas y otros contenidos audiovisuales. Dichos canales en streaming están integrados con los canales de televisión digital de otros terceros en los dispositivos. También puede encontrar esos canales en TCL Channel /Live TV/ TCL TV+ o TCL Live. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o de fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquiera de los Servicios inteligentes de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: Dnum (ID de usuario), Dnt (indicador de si el usuario acepta la política de privacidad publicitaria), did (ID publicitario): se utiliza el ID publicitario de Google si se acepta la política de privacidad; se utiliza el UUID si no se acepta la política de privacidad, cadena de resultados de la autorización emergente de la política de privacidad de CMP |
Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Si no se elimina activamente, persistirá | Datos sin procesar/datos generados |
No disponibles |
| Datos no personales, incluyendo: versión de la aplicación, tipo de dispositivo, idioma, md5 (información de la versión de la configuración del canal entregada en caché en la nube), versión del sistema del dispositivo, código de país, país, nombre de la aplicación, paquete de la aplicación, modelo del dispositivo. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Datos comerciales: canales favoritos, filtrado de programas, edición de canales, memoria de fuentes, memoria de canales, memoria TunerMode. | Valor clave/cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Siempre | Datos generados |
Al introducir la función correspondiente |
| TrackingData, incluyendo: canal del usuario duración de la reproducción (registro), cambio de canal del usuario (registro), entrada del usuario en la gestión de canales (registro) |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario |
Basado en el comportamiento del usuario |
En la nube |
Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos generados |
No disponible |
3.4 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de LIVE TV / TCL LIVE no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
TCL Home
| Descripción del servicio | TCL Home es el portal de productos y servicios para el hogar inteligente de TCL. Le permite controlar sus dispositivos mediante un mando a distancia con teclas o táctil y acceder a otros servicios de TCL, como nuestro portal Discover, el chat en directo con el servicio de atención al cliente, la garantía electrónica de su producto TCL, los detalles del servicio del producto y funciones y servicios basados en la ubicación (como el tiempo, la humedad, etc.). |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los costes incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro coste, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Al abrir la base de datos por primera vez, se da prioridad al uso de la base de datos, y esta no se obtiene en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre; |
Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Datos no personales, incluyendo: tipo de cliente (tipo de cliente del dispositivo), zona (código de país), idioma | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Al abrir la base de datos por primera vez, se da prioridad al uso de la base de datos, y esta no se obtiene en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre; |
Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.5 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de TCL HOME no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
BrowseHere (anteriormente denominado «T-Browser»)
| Descripción del servicio | BrowseHere le permite navegar por sitios web a través de su dispositivo. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, debido a la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionado con nuestros servicios mencionados en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluidos: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar |
no disponibles |
| Datos comerciales • Historial de navegación: las URL de las páginas web visitadas por los usuarios en sus navegadores y las horas de acceso. • Registros de operaciones: registros de diversas operaciones de los usuarios en el dispositivo. • Datos de aplicaciones: datos generados por los usuarios mientras utilizan diversas aplicaciones, incluidos los marcadores del navegador y el historial de navegación. • Registros de operaciones: códigos de error, hora del fallo, estado del proceso y otra información cuando se produce un fallo del sistema o de la aplicación; y tipos de excepciones, horas de ocurrencia, ubicaciones de excepciones y trazas de pila durante el funcionamiento de la aplicación . |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real | En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.6 Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Intercambio con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesario para proporcionar la funcionalidad del producto y los servicios | Integra Firebase, supervisa los datos de fallos y, con el consentimiento del usuario, realiza un seguimiento de métricas clave, como los niveles de actividad, las visitas a la página y las rutas de conversión, para optimizar la experiencia del producto y las estrategias de crecimiento mediante enfoques basados en datos. |
Safety Guard
| Descripción del servicio | Safety Guard le permite gestionar su televisor inteligente TCL y su sistema, por ejemplo, eliminando los archivos basura, gestionando los permisos de acceso al hardware (como el del micrófono) e instalando aplicaciones desde su unidad USB. |
| Acuerdo de usuario | https://europe.tcllauncher.com/api/v2/system/hwprivacy?zone=FR&type=condition |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: ClientType、dnum, countryCode, |
JSON | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | Solo lectura desde otras aplicaciones del sistema, sin almacenamiento ni eliminación | Solo lectura desde otras aplicaciones del sistema, sin almacenamiento ni eliminación | Datos sin procesar |
no disponibles |
| Seguimiento de eventos | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | en el servidor en la nube | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.7 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de SAFETY GUARD no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
MagiConnect
| Descripción del servicio | MagiConnect es un servicio inteligente que permite la conexión y la interacción entre diferentes equipos digitales. Por ejemplo, puede transmitir las imágenes, los vídeos y la música almacenados en su teléfono móvil, así como el contenido multimedia en línea, al televisor inteligente TCL y a otros dispositivos compatibles, o utilizar su teléfono móvil como mando a distancia de su televisor inteligente TCL. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o de fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquiera de los Servicios inteligentes de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| El SSID identifica la red. La dirección IP es la dirección del Protocolo de Internet. La dirección Mac es la dirección de Control de Acceso al Medio. |
Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Generar en tiempo real | Utilice estos datos para leerlos desde el sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar |
No disponible |
| configuración regional (región) | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Generar en tiempo real | En la nube | 35 días | Datos sin procesar | No disponible |
3.8 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de MagiConnect no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Galería inteligente
| Descripción del servicio | Smart Gallery le permite tomar fotografías con la cámara de su(s) dispositivo(s) y sincronizarlas con su cuenta de Google Photo. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| El usuario toma fotos |
Jpg | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar |
Las fotos de los usuarios se pueden ver, recuperar y eliminar en el dispositivo; y si los usuarios las suben a Google Fotos, Google Fotos también permite verlas, recuperarlas y eliminarlas. |
| Estado de la cámara | cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar | no disponible |
| Seguimiento de eventos | Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario | En el dispositivo | 35 días | Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.9 Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Compartir con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| Google |
Copia de seguridad de las fotos del usuario | N/A | N/A |
Control por gestos
| Descripción del servicio | El control por gestos permite que los televisores TCL reconozcan los gestos de los usuarios y ejecuten los comandos de control por gestos correspondientes. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los costes incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro coste, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos de seguimiento |
CSV | Basado en el comportamiento del usuarioBasado en el comportamiento del usuario | Based on user behavior | En la nube | 35 días | Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.10 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de GESTURE CONTROL no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Diagnóstico remoto
| Descripción del servicio | El diagnóstico remoto permite el mantenimiento posventa del televisor inteligente TCL, como la asistencia remota proporcionada por los técnicos de TCL en caso de mal funcionamiento. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y efectivas a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir total o parcialmente los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente, basándonos en nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recogida | Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Datos del dispositivo, incluyendo: modelo de televisor, dnum (identificación de usuario), SN (número de serie del dispositivo); |
Cadena | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar |
En la interfaz de la aplicación, puede acceder a |
| DeviceData, incluyendo: mac, countryCode. Datos no personales, incluyendo: clientType, app version, languageCode |
CSV | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| Seguimiento de eventos | CSV | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario | En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: se elimina tras la carga. |
Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.11 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de REMOTE DIAGNOSTICS no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
4. Derechos del usuario
En esta sección se especifican sus derechos, cómo puede ejercerlos y las condiciones de uso de los datos y la calidad del servicio que le son aplicables.
La Ley de Datos de la UE puede otorgarle una serie de derechos legales en relación con los datos del producto conectado y los datos del servicio relacionado.
Puede enviar solicitudes de acceso a los datos y compartir datos con terceros utilizando el siguiente contacto:
Formulario de contacto de la Ley de Datos en los sitios web oficiales de TCL >>
En la medida en que lo permita la ley, no podemos proporcionar acceso a datos que contengan información confidencial, secretos comerciales, propiedad intelectual u otra información privada.
Si desea ejercer sus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el aviso de privacidad aplicable a su producto.
Para obtener información más detallada sobre el uso y el acceso a los datos, consulte las condiciones de uso, los manuales electrónicos u otros materiales pertinentes.
Como usuario, tiene derecho a presentar una reclamación si cree que se ha infringido alguno de sus derechos en virtud de la Ley de datos. Este derecho garantiza que sus inquietudes con respecto a posibles violaciones de las disposiciones sobre acceso, intercambio o uso de datos sean escuchadas y atendidas adecuadamente por el organismo de supervisión responsable. Si desea ejercer este derecho o necesita más ayuda, póngase en contacto con la autoridad competente de su Estado miembro.
5. Información de contacto
| Fabricantes | TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
LEY DE DATOS DE LA UE Información para el usuario sobre SmartTV
Este documento describe los tipos de datos que nuestro producto puede generar a través de sus servicios y funciones integrados, cómo utilizamos y compartimos esos datos, y los derechos que usted tiene en relación con los mismos. Tenga en cuenta que, debido a las diferencias en las funciones que ofrecen nuestros distintos modelos de productos y servicios, los datos generados pueden variar en consecuencia. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección «Derechos del usuario» más abajo.
1. Identificación del producto
En esta sección se describe la información básica del producto.
| Tipo de producto | Smart TV |
| Número de modelo | Todos |
2. Información sobre los datos
Esta sección se refiere a los datos que el producto puede generar a través de sus servicios y funciones integrados.
2.1 Configuración inicial
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo, el código del dispositivo, el código del país de , el idioma del sistema, versión del sistema, versión de la aplicación. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos comerciales, incluyendo inicio de sesión del usuario, acuerdo de privacidad | clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
No disponible |
| En el dispositivo | Inicio de sesión del usuario, eliminado tras salir de la aplicación Acuerdo de privacidad, restablecimiento de fábrica del sistema o actualización | Datos sin procesar | Inicio de sesión del usuario, visible en el centro de usuarios Acuerdo de privacidad, visible a través del acuerdo de privacidad |
| En el dispositivo y en la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados |
No disponible |
2.2 Acuerdo de usuario
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum(useid), tipo de dispositivo, código de marca del dispositivo, código de país , código de idioma. | Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento | CSV | Basados en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre En la nube Servidor : duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
No disponibles |
| en el servidor en la nube | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.3 Configuración
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo: Nombre del modelo, número de serie, dirección MAC inalámbrica, dirección MAC cableada, versión del software, versión de TV+OS, ID de usuario, ID del producto, información de la versión del kernel, ESN de Netflix: no son datos personales. Información del dispositivo Bluetooth (local y periférico): no son datos personales. Tamaño de la RAM, capacidad de almacenamiento, frecuencia de actualización de la pantalla, resolución de la pantalla: no son datos personales . Idioma del sistema, zona horaria: no son datos personales. Información del dispositivo CEC externo: no son datos personales. Tipo de cliente, código de país, nombre de marca: no son datos personales. Número de serie (SN), código de país, hora actual: no son datos personales. Tipo de cliente, código de país, ID de usuario, idioma, nombre de la marca: no son datos personales. Propiedades del sistema, configuración del e e FCM: no son datos personales. |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real Funcionamiento de la aplicación: adquisición en tiempo real Cuando se activa la lógica de la aplicación: adquisición en tiempo real |
| Datos del sensor: |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real |
| Datos del usuario: |
Cadena, MAC, Json, xml, clave-valor, db | Basado en el comportamiento de los usuarios | Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real |
| Datos comerciales: |
Cadena、MAC、Json、xml、valor de clave- 、db |
Basado en el comportamiento de los usuarios |
Inicio de la aplicación: adquisición en tiempo real |
| Datos de seguimiento de |
Cadena、 MAC、Json、xml、clave-valor、db |
Basado en el comportamiento de los usuarios de |
Lanzamiento de la aplicación: Adquisición en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre En la nube: Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
Parte de la información del dispositivo se puede consultar en la página de información del producto de la aplicación Ajustes, mientras que los usuarios no pueden ver la información de seguimiento de BI. |
| En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar |
Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| En el dispositivo y en la nube |
En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar |
Parte de la información del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Ajustes, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
| En el dispositivo y en la nube |
En el dispositivo : siempre |
Datos sin procesar |
Parte de la información de del dispositivo se puede ver en la página de información del producto en la aplicación Configuración, mientras que la información de seguimiento de BI no puede ser vista por los usuarios. |
2.4 de SystemUpdate
| Tipos de datos de generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación de |
| Tipo de cliente, ID del proyecto, dnum | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de retención de datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos e es? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El dnum se puede ver en la configuración del sistema. |
2.5 ATV、DTV
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del usuario, incluyendo: El usuario ve el programa y le gusta. | Cadena, clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos del dispositivo, incluyendo: idioma del sistema, zona horaria | Cadena, clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos comerciales, incluyendo: Resolución del canal, información del canal, configuración del satélite Información de | Cadena, clave-valor | Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario, no más de 1 megabyte. |
Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará | Datos generados por el usuario |
El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará | Datos sin procesar | No disponible |
| En el dispositivo | Si el usuario no lo elimina, el almacenamiento local lo conservará | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| En el dispositivo |
35 días |
Datos generados |
No disponible |
2.6 Centro multimedia
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Información de archivos USB, información de reproducción interrumpida, subtítulos, pistas de audio , reproducción reciente, información de pestañas, método de exploración de archivos, información de la última música reproducida |
Cadena, db, xml, número, archivos | Basado en los usuarios, comportamiento | Basado en los usuarios, comportamiento |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en los usuarios, comportamiento | Basado en los usuarios, comportamiento |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar/datos generados |
no disponible |
| En la nube | 35 días | datos generados |
no disponible |
2.7 Panel rápido
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum, clientType, countryCode, timeZone, sistema laungage, deviceId, versión del software del sistema, marca del e | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos del usuario, incluyendo: aplicaciones del sistema, aplicaciones recientes, lista de entradas, estado de las entradas | JSON | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
No disponible |
| En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a ellos en la interfaz de usuario. |
| En la nube | 35 días | Datos generados |
No disponible |
2.8 TTVS
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos de seguimiento: Datos de seguimiento del sistema: estabilidad del sistema, como fallos del sistema o de la aplicación, bloqueos, reinicios, datos de rendimiento del sistema, como tiempo de encendido y apagado, tiempo de inicio de la aplicación, etc. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en |
| Soporte en línea: recopilación de información sobre la estabilidad del sistema, incluyendo la pila de fallos del proceso, la pila de bloqueos y reinicios del sistema, etc., información sobre el estado de funcionamiento del sistema, incluyendo el consumo de CPU del proceso y del sistema , etc. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en |
| Identificador: MAC (MAC del dispositivo, datos personales) SN (código SN, datos personales), DeviceID (ID del dispositivo grabado de fábrica, datos personales), |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario en | Basado en el comportamiento del usuario en |
| Tipo de cliente (tipo de dispositivo, datos no personales), SysVersion (versión del sistema, datos no personales) |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario en |
Basado en el comportamiento del usuario en |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube de | 35 días | Datos generados |
No disponible |
| En la nube de | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En la nube de | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En la nube de |
Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.9 Personalizar Google Launcher
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: dnum, tipo de dispositivo, mac, deviceid, código de país, nombre del modelo del dispositivo, código del modelo del dispositivo, versión del sistema, zona horaria del sistema, marca del dispositivo. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos comerciales, incluyendo: El nombre del paquete de la aplicación de terceros para el cartel operativo y el ID correspondiente a la posición del cartel | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento a | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Período de retención de datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | No disponible |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos generados |
No disponible |
2.10 Logkit
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frequency of generation and collection |
| Datos del dispositivo, incluyendo: tipo de dispositivo, dnum(userid), SN, código de país, código de idioma. | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de |
| Registro del sistema: Problema con Bluetooth (bluetooth) Problema con el sistema (normal) Retraso del botón (rendimiento) Desincronización de audio y vídeo (pantalla) Problema de sonido (audio) Problema de distorsión de la pantalla (pantalla) Problema con DTV (dtv) Problema con HDMI (hdmi) Problema con la red (wifi) Problema con la aplicación (normal) Otro problema (normal) | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de |
| Datos de seguimiento | CSV | basado en el comportamiento del usuario | Generados en tiempo real, basados en el comportamiento del usuario Informes de |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En la nube | 35 días | Datos sin procesar |
no disponibles |
2.11 TCL HeraEye
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Registros de tiempo de ejecución | SQL | basados en el comportamiento del usuario | basados en el comportamiento del usuario |
| Datos de seguimiento | CSV | basados en el comportamiento del usuario | basados en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos de | Datos sin procesar |
No disponibles |
| En la nube | 35 días | Datos generados | No disponibles |
2.12 Servicio Airplay Launcher
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: ubicación (región), tipo de cliente (tipo de dispositivo), dnum (identificador único del dispositivo ), versión del software (número de versión del software) | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En la nube | Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos de | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
2.13 Miracast
| Tipos de datos generados: | Formato de los datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo de televisión, incluyendo: versión del hardware, nombre del televisor, Estado de la fuente, estado de la pantalla del televisor | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | La proyección en pantalla comienza a leerse una vez |
| Datos del dispositivo de proyección, incluyendo: Mac, IP, nombre del dispositivo, información del canal P2P (determinando si es 2.4G o 5G) | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | La proyección en pantalla comienza a leerse una vez |
| Datos de seguimiento: hora del sistema, tipo de dispositivo de proyección, horas de inicio y finalización de la proyección en pantalla, información sobre excepciones de errores de proyección en pantalla. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Se envía un informe a la nube una vez finalizada la proyección en pantalla. |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Se puede acceder a ellos desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen. | Se puede acceder a ella desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacene ni se informe. | Datos sin procesar |
No disponible |
| Se puede acceder a ellos desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen. | Se puede acceder a ella desde el sistema de televisión o el dispositivo de proyección cuando sea necesario, sin que se almacene ni se informe. | Datos sin procesar | No disponible |
| En la nube | 35 días | Datos generados |
No disponible |
2.14 Instalación personalizada
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: versión del hardware, SKU del dispositivo, Mac, información de conexión wifi y Ethernet, paquete de aplicaciones, información de volumen, información de la fuente | Cadena | Basado en el comportamiento del usuario | El servicio leerá o controlará el televisor cuando se inicie por primera vez durante el proceso de arranque. |
| Datos de seguimiento | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Se puede acceder a ellos desde el sistema del televisor cuando sea necesario, sin que se almacenen ni se comuniquen. | Se puede acceder a él desde el sistema del televisor cuando sea necesario, sin que se almacene ni se comunique. | Datos sin procesar |
No disponible |
| En la nube | 35 días | Datos generados |
No disponible |
3. Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Compartir con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesario para proporcionar la funcionalidad del producto y los servicios | 1. Configurar la lista de regiones y países 2. Configurar la lista de idiomas predeterminados 3. Bloquear la página de emparejamiento de Google Bluetooth 4. Bloquear Google para que no muestre el nuevo estilo de interfaz de usuario |
3.1 CENTRO DE USUARIOS (anteriormente denominado «Cuenta TCL»)
| Descripción del servicio | Admite el inicio de sesión de usuario. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html?language=en-AU&lang=en®ion=AU |
| Detalles de la rescisión |
El Centro de usuario se puede eliminar en cualquier momento. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Información del token, incluyendo: token de acceso (devuelto tras el inicio de sesión correcto del usuario, utilizado para procesar los datos del usuario), refreshtoke n | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Datos no personales, incluyendo: osversion (número de versión del sistema), clientversion (nombre de la versión de la aplicación):, abbr (código del país), country abbr (código del país ) | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Datos sin procesar o generar datos |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Generar datos | no disponible |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | Los datos se almacenan hasta que se eliminan activamente (borrar la aplicación o restaurar la configuración de fábrica). | Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.2 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través del CENTRO DE USUARIOS no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Canal TCL
| Descripción del servicio | El canal TCL permite a los usuarios buscar contenido disponible en el canal TCL iniciando la función de control por voz en Roku TV. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, debido a la rescisión de estos Términos o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del usuario, incluyendo: |
Json | Based on user behavior | Generación en tiempo real |
| Seguimiento de eventos, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuarioBasado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo | Siempre | generar datos |
Los usuarios pueden ver sus datos a través del historial de visualizaciones y las páginas de favoritos dentro de la aplicación. |
| en el servidor en la nube | 35 días | generar datos | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.3 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de TCL CHANNEL no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Live TV / TCL Live (anteriormente denominado «Streaming Channel»)
| Descripción del servicio | Live TV / TCL Live es un servicio que ofrece un conjunto de canales audiovisuales en streaming transmitidos a través de la red que le permiten ver vídeos, películas y otros contenidos audiovisuales. Dichos canales en streaming están integrados con los canales de televisión digital de otros terceros en los dispositivos. También puede encontrar esos canales en TCL Channel /Live TV/ TCL TV+ o TCL Live. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o de fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquiera de los Servicios inteligentes de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: Dnum (ID de usuario), Dnt (indicador de si el usuario acepta la política de privacidad publicitaria), did (ID publicitario): se utiliza el ID publicitario de Google si se acepta la política de privacidad; se utiliza el UUID si no se acepta la política de privacidad, cadena de resultados de la autorización emergente de la política de privacidad de CMP |
Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos no personales, incluyendo: versión de la aplicación, tipo de dispositivo, idioma, md5 (información de la versión de la configuración del canal entregada en caché en la nube), versión del sistema del dispositivo, código de país, país, nombre de la aplicación, paquete de la aplicación, modelo del dispositivo. | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Datos comerciales: canales favoritos, filtrado de programas, edición de canales, memoria de fuentes, memoria de canales, memoria TunerMode. | Valor clave/cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| TrackingData, incluyendo: canal del usuario duración de la reproducción (registro), cambio de canal del usuario (registro), entrada del usuario en la gestión de canales (registro) |
CSV |
Basado en el comportamiento del usuario |
Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| On the device | Si no se elimina activamente, persistirá | Datos sin procesar/datos generados |
No disponibles |
| En el dispositivo | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En el dispositivoEn el dispositivo | Siempre | Datos generados |
Al introducir la función correspondiente |
| En la nube |
Duración de la relación contractual o según sea necesario para fines legítimos |
Datos generados |
No disponible |
3.4 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de LIVE TV / TCL LIVE no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
TCL Home
| Descripción del servicio | TCL Home es el portal de productos y servicios para el hogar inteligente de TCL. Le permite controlar sus dispositivos mediante un mando a distancia con teclas o táctil y acceder a otros servicios de TCL, como nuestro portal Discover, el chat en directo con el servicio de atención al cliente, la garantía electrónica de su producto TCL, los detalles del servicio del producto y funciones y servicios basados en la ubicación (como el tiempo, la humedad, etc.). |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los costes incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro coste, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Al abrir la base de datos por primera vez, se da prioridad al uso de la base de datos, y esta no se obtiene en tiempo real |
| Datos no personales, incluyendo: tipo de cliente (tipo de cliente del dispositivo), zona (código de país), idioma | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Al abrir la base de datos por primera vez, se da prioridad al uso de la base de datos, y esta no se obtiene en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Datos sin procesar |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre; |
Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.5 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de TCL HOME no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
BrowseHere (anteriormente denominado «T-Browser»)
| Descripción del servicio | BrowseHere le permite navegar por sitios web a través de su dispositivo. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, debido a la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionado con nuestros servicios mencionados en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Device Data, including: Basic Identification Data: the device's Device ID, Model, Brand, Manufacturer, Android ID. Hardware Status Data: storage space. Device Settings Data: screen resolution, system language, time zone |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Datos comerciales • Historial de navegación: las URL de las páginas web visitadas por los usuarios en sus navegadores y las horas de acceso. • Registros de operaciones: registros de diversas operaciones de los usuarios en el dispositivo. • Datos de aplicaciones: datos generados por los usuarios mientras utilizan diversas aplicaciones, incluidos los marcadores del navegador y el historial de navegación. • Registros de operaciones: códigos de error, hora del fallo, estado del proceso y otra información cuando se produce un fallo del sistema o de la aplicación; y tipos de excepciones, horas de ocurrencia, ubicaciones de excepciones y trazas de pila durante el funcionamiento de la aplicación . |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Generación en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar |
no disponibles |
| En el dispositivo y en el servidor en la nube | En el dispositivo: siempre |
Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.6 Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Intercambio con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesario para proporcionar la funcionalidad del producto y los servicios | Integra Firebase, supervisa los datos de fallos y, con el consentimiento del usuario, realiza un seguimiento de métricas clave, como los niveles de actividad, las visitas a la página y las rutas de conversión, para optimizar la experiencia del producto y las estrategias de crecimiento mediante enfoques basados en datos. |
Safety Guard
| Descripción del servicio | Safety Guard le permite gestionar su televisor inteligente TCL y su sistema, por ejemplo, eliminando los archivos basura, gestionando los permisos de acceso al hardware (como el del micrófono) e instalando aplicaciones desde su unidad USB. |
| Acuerdo de usuario | https://europe.tcllauncher.com/api/v2/system/hwprivacy?zone=FR&type=condition |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos del dispositivo, incluyendo: ClientType、dnum, countryCode, |
JSON | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Seguimiento de eventos | CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Solo lectura desde otras aplicaciones del sistema, sin almacenamiento ni eliminación | Solo lectura desde otras aplicaciones del sistema, sin almacenamiento ni eliminación | Datos sin procesar |
no disponibles |
| en el servidor en la nube | 35 días | Datos generados | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.7 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de SAFETY GUARD no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
MagiConnect
| Descripción del servicio | MagiConnect es un servicio inteligente que permite la conexión y la interacción entre diferentes equipos digitales. Por ejemplo, puede transmitir las imágenes, los vídeos y la música almacenados en su teléfono móvil, así como el contenido multimedia en línea, al televisor inteligente TCL y a otros dispositivos compatibles, o utilizar su teléfono móvil como mando a distancia de su televisor inteligente TCL. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o de fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquiera de los Servicios inteligentes de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| El SSID identifica la red. La dirección IP es la dirección del Protocolo de Internet. La dirección Mac es la dirección de Control de Acceso al Medio. |
Cadena | Basada en el comportamiento del usuario | Generar en tiempo real |
| configuración regional (región) | Cadena | Basada en el comportamiento del usuario | Generar en tiempo real |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Utilice estos datos para leerlos desde el sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar |
no disponible |
| En la nube | 35 días | Datos sin procesar | no disponible |
3.8 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de MagiConnect no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Galería inteligente
| Descripción del servicio | Smart Gallery le permite tomar fotografías con la cámara de su(s) dispositivo(s) y sincronizarlas con su cuenta de Google Photo. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a la legislación aplicable en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, debido a la rescisión de estos Términos o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| El usuario toma fotos |
Jpg | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Estado de la cámara | cadena | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Seguimiento de eventos | Json | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar |
Las fotos de los usuarios se pueden ver, recuperar y eliminar en el dispositivo; y si los usuarios las suben a Google Fotos, Google Fotos también permite verlas, recuperarlas y eliminarlas. |
| En el dispositivo | Siempre | Datos sin procesar | no disponible |
| En la nube | 35 días | Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.9 Acceso y uso compartido de datos
Podemos acceder, utilizar y divulgar los datos no personales generados por su producto a través de sus servicios y funciones integrados a terceros con fines comerciales, tal y como se describe en esta sección. Para obtener más detalles al respecto, le invitamos a consultar las Condiciones de uso aplicables.
Si desea obtener información sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia o el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a consultar el aviso de privacidad aplicable.
| Entidades con acceso | Finalidad del tratamiento | Compartir con terceros | Finalidad del intercambio de datos con terceros |
| Google |
Copia de seguridad de | N/A | N/A |
Control por gestos
| Descripción del servicio | El control por gestos permite que los televisores TCL reconozcan los gestos de los usuarios y ejecuten los comandos de control por gestos correspondientes. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán vigentes por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir la totalidad o parte de los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente en función de nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los costes incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro coste, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recopilación |
| Datos de seguimiento |
CSV | Basado en el comportamiento del usuario | Basado en el comportamiento del usuario |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| En la nube | 35 días | Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.10 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de GESTURE CONTROL no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
Diagnóstico remoto
| Descripción del servicio | El diagnóstico remoto permite el mantenimiento posventa del televisor inteligente TCL, como la asistencia remota proporcionada por los técnicos de TCL en caso de mal funcionamiento. |
| Acuerdo de usuario | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalles de la rescisión |
11. Duración y rescisión de los servicios 11.1 Las presentes Condiciones serán válidas y efectivas a partir de la fecha en que usted las acepte y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos derecho a rescindir total o parcialmente los Servicios inteligentes de TCL de forma temporal o permanente, basándonos en nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en las presentes Condiciones. Nos esforzaremos por notificarle sin demora la suspensión o rescisión de los Servicios inteligentes de TCL de conformidad con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste mucha atención a nuestros sitios web y plataformas para estar al tanto de cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y mensajes almacenados o a los que se accede a través de su Cuenta TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y que esté almacenada o a la que se acceda a través de su Cuenta TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y sus propiedades almacenadas o a las que se accede a través de su cuenta TCL. No le proporcionaremos ninguna compensación ni indemnización, incluyendo, sin limitación, por la pérdida de beneficios o fondo de comercio, y tampoco se le deberá ninguna indemnización por los gastos incurridos en publicidad y/o inversiones o cualquier otro gasto, como consecuencia de la rescisión de estas Condiciones o de cualquier Servicio inteligente de TCL. 11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna hacia usted: (A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos; (B) si así lo exigen las leyes, reglamentos o medidas gubernamentales aplicables, o si así lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otras agencias gubernamentales; (C) debido a cuestiones técnicas o de seguridad o a problemas que escapen a nuestro control; (D) cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte; (E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios inteligentes de TCL o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o (F) por cualquier otro motivo, con un preaviso de 30 días, sujeto a las leyes aplicables. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la rescisión no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumulados antes de la fecha de rescisión. |
| Tipos de datos generados: | Formato de datos | Volumen estimado | Frecuencia de generación y recogida |
| Datos del dispositivo, incluyendo: modelo de televisor, dnum (identificación de usuario), SN (número de serie del dispositivo); |
Cadena | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario |
| DeviceData, incluyendo: mac, countryCode. Datos no personales, incluyendo: clientType, app version, languageCode |
CSV | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario |
| Seguimiento de eventos | CSV | Basada en el comportamiento del usuario | Basada en el comportamiento del usuario |
| Almacenamiento de datos | Periodo de conservación de los datos | Naturaleza de los datos | ¿Cómo puede el usuario acceder a dichos datos? |
| Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar |
En la interfaz de la aplicación, puede acceder a |
| Utilice estos datos para leerlos desde el sistema. No los guarde ni los elimine. | Utilice estos datos para leerlos del sistema. No los guarde ni los elimine. | Datos sin procesar | El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
| En el dispositivo y en la nube | En el dispositivo: se elimina tras la carga. |
Datos generados |
El usuario puede acceder a los datos mediante el formulario de contacto. |
3.11 Acceso y uso compartido de datos
Los datos generados por el producto a través de REMOTE DIAGNOSTICS no son accedidos ni compartidos por terceros para ningún fin.
4. Derechos del usuario
En esta sección se especifican sus derechos, cómo puede ejercerlos y las condiciones de uso de los datos y la calidad del servicio que le son aplicables.
La Ley de Datos de la UE puede otorgarle una serie de derechos legales en relación con los datos del producto conectado y los datos del servicio relacionado.
Puede enviar solicitudes de acceso a los datos y compartir datos con terceros utilizando el siguiente contacto:
Formulario de contacto de la Ley de Datos en los sitios web oficiales de TCL >>
En la medida en que lo permita la ley, no podemos proporcionar acceso a datos que contengan información confidencial, secretos comerciales, propiedad intelectual u otra información privada.
Si desea ejercer sus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el aviso de privacidad aplicable a su producto.
Para obtener información más detallada sobre el uso y el acceso a los datos, consulte las condiciones de uso, los manuales electrónicos u otros materiales pertinentes.
Como usuario, tiene derecho a presentar una reclamación si cree que se ha infringido alguno de sus derechos en virtud de la Ley de datos. Este derecho garantiza que sus inquietudes con respecto a posibles violaciones de las disposiciones sobre acceso, intercambio o uso de datos sean escuchadas y atendidas adecuadamente por el organismo de supervisión responsable. Si desea ejercer este derecho o necesita más ayuda, póngase en contacto con la autoridad competente de su Estado miembro.
5. Información de contacto
| Fabricantes | TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Estrictamente necesario
Rendimiento
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