Hola y gracias por tomarte el tiempo de leer esta política. Nuestra empresa se llama TCL. Fabricamos servicios y dispositivos para que los niños y niñas disfruten y aprendan cosas nuevas e interesantes. Tenemos oficinas en todo el mundo, incluso en Europa y el Reino Unido ("UK").

 

Si eres un niño que vive en Europa o en el Reino Unido, esta política es para ti. En el lugar en que vives, hay normas que ayudan a garantizar la seguridad de los "datos personales". Esas normas son importantes para nosotros, y hacemos todo lo posible por cumplirlas para que nos confíes tus datos. En esta política, te explicamos cómo utilizamos tus datos y qué hacemos para mantenerlos seguros.

 

Si tienes alguna pregunta, tú o tu padre/madre (o tutor) podéis poneros en contacto con nosotros en privacy_dpo@tcl.com. También puedes escribirnos a una de las direcciones que figuran al final de esta política. Si es usted un adulto o quieres obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulte el Aviso de protección de la privacidad de menores dirigido a adultos aquí.

 

Para saber más, sigue leyendo o accede a una de estas secciones:

• ¿QUÉ SE ENTIENDE POR DATOS PERSONAL?
• ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOPILA TCL SOBRE MÍ?
• ¿QUÉ HACE TCL CON MIS DATOS?
• ¿CUÁLES SON LAS "BUENAS RAZONES" DE TCL PARA UTILIZAR MIS DATOS?
• ¿CON QUIÉN COMPARTE TCL MIS DATOS?
• ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVA TCL MIS DATOS?
• ¿ENVÍA TCL MIS DATOS A OTRAS UBICACIONES?
• ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?
• ¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
• ACTUALIZACIONES

 

¿QUÉ SE ENTIENDE POR "DATOS PERSONALES"?

 

Quizás te preguntes qué son los "datos personales" Es una buena pregunta. Los datos personales son una gran idea. Básicamente, significa cualquier dato sobre ti o que pueda relacionarse contigo, como tu nombre, edad y dirección, pero también puede referirse a muchas otras cosas.

 

Por ejemplo, pueden ser datos sobre los servicios a los que te gusta jugar y el tiempo que lo haces, datos sobre tus aficiones o cosas que te resultan interesantes, datos sobre tu procedencia o tu situación actual, o datos sobre cómo te relacionas con tu familia y tus amigos. Incluso pueden ser datos sobre tu altura o peso. También pueden ser datos sobre tu ordenador, tableta o teléfono, y cómo los utilizas cuando estás en Internet.

 

Recuerda que los datos personales pueden incluir mucha información diferente sobre ti o que puede relacionarse contigo.

¿Qué tipo de datos recopila TCL sobre mí?

        El reloj infantil

 

Cuando utilizas uno de nuestros dispositivos (como el smartwatch), necesitamos recopilar algunos datos sobre ti.

 

En primer lugar, si tu padre o madre paga por un dispositivo, tenemos que registrar la transacción. Si tus progenitores tienen una cuenta de TCL Connect y quieren vincular tu dispositivo con esa cuenta, tienen que comunicarnos tu nombre y el suyo, así como su dirección de correo electrónico. Tenemos que utilizar una cuenta o un ID de dispositivo para ayudar a tus progenitores a configurarlo.

 

Una vez que tu dispositivo está vinculado, hay muchas cosas interesantes que puedes hacer con él. Tú o tus progenitores podéis crear un perfil de usuario (con un apodo y un avatar) y configurar un perfil de juego o de entrenamiento infantil. También puedes crear una lista de amigos a los que puedes llamar o chatear, si tus progenitores lo aprueban. Posteriormente, cuando utilizas nuestros juegos, te ayudamos a llevar un registro de cuántos puntos consigues, tus mejores partidas y puntuaciones, la puntuación total, la clasificación y el número de "me gusta" o "pulgares arriba".

 

Los perfiles de nuestros dispositivos incluyen muchas funciones adicionales. Algunas de ellas están diseñadas para ayudar a tus progenitores a cuidar de ti y mantenerte a salvo. Por ejemplo, un perfil de entrenamiento infantil puede preguntarte cuál es tu altura y cuánto pesas, para que tus progenitores puedan controlar tu nivel de ejercicio. Tus progenitores también pueden configurar funciones que les permitan:

• hacer un seguimiento de cuánto tiempo llevas jugando a un juego y establecer límites de tiempo;
• saber dónde estás y establecer un contacto de emergencia (y configurar una "zona segura");
• enviarte recordatorios.

También hay funciones que te permiten hacer cosas como ver qué tiempo hace en el lugar donde te encuentras. Si tienes alguna duda sobre estas funciones, habla con tus progenitores y asegúrate de que entiendes cómo funcionan y cuáles han decidido activar tus progenitores.

 

Para poder hacer todo lo descrito anteriormente, recibimos datos sobre tu actividad en nuestros dispositivos. Por ejemplo, el tipo de dispositivo, la dirección IP y otros datos técnicos.

 

Queremos recordarte que debes tener cuidado con los datos que compartes, especialmente si utilizas el dispositivo con otras personas en línea. Incluso si lo compartes solo con tus amigos aprobados, recuerda que es mejor no divulgar ciertos datos. Esto ayuda a mantener la seguridad.

 

        TCL Kids

 

Cuando disfrutas de la aplicación TCL Kids, tenemos que recopilar algunos datos sobre ti.

 

En primer lugar, si tus progenitores pagan por un contenido, tenemos que mantener un registro de ello. Si tus progenitores quieren que disfrutes del contenido, tienen que comunicarnos tu nombre, su nombre y dirección de correo, tu fecha de nacimiento (mes y año), tu sexo y tus preferencias de contenido. Tenemos que utilizar la cuenta de TCL de tus progenitores para ayudarles a configurar todo esto.

 

Cuando esté configurado, podrás hacer un montón de cosas interesantes con él. Tú o tus progenitores podéis crear un perfil de usuario (con un apodo y un avatar). Si ves un programa de aprendizaje u otro contenido, hacemos un seguimiento del tiempo que pasas viéndolo y de lo que aprendes.

 

Los perfiles de nuestra aplicación incluyen muchas funciones adicionales. Algunas de ellas están diseñadas para ayudar a tus progenitores a cuidar de ti y mantenerte a salvo. Tus progenitores también pueden configurar funciones que les permitan:

• hacer un seguimiento del tiempo que estás disfrutando de la aplicación y establecer límites de tiempo;
• restringir tu acceso a algunos contenidos;

 

Para poder hacer todo lo descrito anteriormente, recibimos datos sobre tu actividad en nuestra aplicación. Por ejemplo, el tipo de dispositivo, la dirección IP y otros datos técnicos.

 

Queremos recordarte que debes tener cuidado con los datos que compartes, especialmente si utilizas la aplicación con otras personas en línea. Incluso si la compartes solo con tus amigos, recuerda que es mejor no divulgar ciertos datos. Esto ayuda a mantener la seguridad.

 

¿Qué hace TCL con mis datos?

 

Usamos tus datos principalmente para que puedas usar nuestros servicios y dispositivos, para que puedas disfrutar de ellos y aprender cosas nuevas e interesantes.

 

Como hemos dicho, si el servicio o dispositivo cuesta dinero, guardamos un registro del pago. También necesitamos comprobar quién quiere crear una cuenta y asegurarnos de que tiene la edad suficiente (o pedir ayuda a uno de sus progenitores). También utilizamos los datos para ofrecer las funciones que hemos mencionado anteriormente. Entre ellas, funciones opcionales diseñadas para ayudar a tus progenitores a cuidar de ti y mantenerte a salvo. También utilizamos tus datos para actualizar nuestro dispositivo y nuestros servicios con el objetivo de garantizar la seguridad, mejorarlos y ofrecer nuevas funciones.

 

Podemos utilizar los datos para enviar mensajes sobre nuestros servicios y dispositivos que tú o tus progenitores debéis conocer. También podemos enviar mensajes sobre ofertas especiales, concursos y promociones, pero tú o tus progenitores no tenéis que ver estos mensajes si no queréis. En ese caso, basta con pulsar el botón "cancelar la suscripción" que encontraréis en todos nuestros mensajes de correo electrónico o desactivar las notificaciones, y no volveréis a recibir esos mensajes.

 

Por último, podemos utilizar tus datos si los necesitamos por motivos legales o para cumplir con la normativa, incluso para protegerte a ti y a otros. Esto incluye garantizar la seguridad de nuestros servicios, mantener a la gente con malas intenciones fuera de nuestros servicios y responder a las solicitudes legales si la normativa indica que estamos obligados a ello, También es posible que tengamos que compartir tus datos si vendemos nuestra empresa o hacemos algún otro tipo de negocio.

 

¿Cuáles son las "buenas razones" de TCL para utilizar mis datos?

 

La normativa del lugar en el que resides nos obliga a tener una "base legal" para utilizar datos personales. Esto significa que debemos contar con una buena razón para recoger y utilizar tus datos. No podemos hacer todo lo que queramos con tus datos sin un motivo.

• Una de nuestras buenas razones se denomina "intereses legítimos". Esto significa que utilizamos tus datos en nuestro beneficio sin que ello te afecte o perjudique injustamente. Hacemos muchas cosas basándonos en esta buena razón, como prestar nuestros servicios, mejorarlos y garantizar tu seguridad. También podemos utilizar esta buena razón para: responder a tus preguntas, prevenir el fraude o las trampas, proteger nuestros derechos e intereses o transferir tus datos si alguna vez vendemos nuestra empresa o hacemos algún otro tipo de negocio.
• Otra buena razón que tenemos para utilizar tus datos es el cumplimiento de las normas que se nos aplican. Por ejemplo, como hemos dicho antes, algunos servicios cuestan dinero. Si tú (o tus progenitores) compráis un dispositivo o servicio, las normas dicen que tenemos que guardar un registro de la transacción. También hay normas para garantizar la seguridad de nuestros servicios, para proteger tu seguridad y la de otros, y para responder a las peticiones de la ley.
• En algunos casos, una buena razón es firmar un contrato contigo (o con tus progenitores o tutores, si no tienes la edad suficiente), y cumplir nuestras promesas. Por ejemplo, nuestros servicios y dispositivos incluyen unas normas denominadas "Condiciones de uso" y, si la gente obedece estas normas, entonces nosotros nos comprometemos a prestar el servicio. Solo utilizamos esta buena razón si eres lo suficientemente mayor para este tipo de contrato o si tus progenitores lo aceptan en tu nombre.
• La última buena razón en la que nos basamos se llama "consentimiento". Se trata un permiso especial para hacer algo con los datos de alguien. Para dar el consentimiento, tienes que tener al menos 13 años en el Reino Unido. La edad de consentimiento puede ser diferente si resides en otro lugar de Europa. Si aún no tienes la edad adecuada, tus progenitores deben darnos su consentimiento en tu nombre. Podemos utilizar el consentimiento para enviarte determinados tipos de información. Te indicaremos claramente cuándo utilizamos tu consentimiento. Tú o tu progenitor o tutor tendréis que hacer algo, como marcar una casilla, para demostrar que tenemos este permiso especial. Tú, tus progenitores o tutores podéis retirarnos en cualquier momento este permiso especial.

 

¿Con quién comparte TCL mis datos?

 

Compartimos tus datos solo por buenas razones con determinados grupos.

• Compartimos tus datos con otras empresas de TCL para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, mejorar nuestro material, mantenerlo seguro y hacer negocios. También con finalidades de marketing y por las otras razones descritas anteriormente.
• Además, compartimos tus datos con otras empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, a mejorarlos, a mantenerlos seguros y a hacer negocios. Algunas de estas empresas almacenan datos para nuestra empresa o nos ayudan de otras maneras, por ejemplo a evitar trampas o fraudes, o a revisar nuestros registros comerciales. Tenemos acuerdos para asegurarnos de que protegen tus datos.
• En algunos casos, es posible que tengamos que compartir tus datos por motivos legales o para cumplir ciertas normas, como por ejemplo para mantenerte a ti o a otros a salvo, o para mantener a las personas malintencionadas fuera de nuestros servicios. También es posible que tengamos que compartir tus datos con otra empresa si vendemos nuestra empresa o hacemos algún otro tipo de negocio.
• Por último, podemos compartir tus datos con otros si tú o tus progenitores nos dais un permiso especial para hacerlo.

 

¿Cuánto tiempo conserva TCL mis datos?

 

Conservamos tus datos solo mientras los necesitamos para hacer todo lo que hemos explicado anteriormente. Por lo general, los conservamos mientras tú y/o tus progenitores seáis nuestros clientes, para cumplir con ciertas normas o por otras razones legales.

 

¿Envía TCL mis datos a otras ubicaciones?

 

Sí, es posible que enviemos tus datos a otros lugares fuera del Reino Unido o de Europa. Cuando enviemos tus datos a otros lugares, nos aseguraremos de cumplir las normas. En ocasiones, esto puede incluir la firma de un acuerdo especial para proteger tus datos, del que puedes pedir una copia.

 

¿Cuáles son mis derechos?

 

Tienes derechos especiales sobre tus datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros para informarte sobre tus derechos, o pedir a tus progenitores que se pongan en contacto con nosotros en tu nombre. Estos derechos incluyen el acceso a tus datos. Esto significa que puedes ver los datos que guardamos sobre ti y obtener una copia de los mismos. También puedes pedirnos que corrijamos tus datos. Corregiremos cualquier error que nos indiques, por ejemplo si hemos escrito mal tu nombre por accidente o si la fecha de nacimiento está equivocada. También puedes pedirnos que eliminemos tus datos o hacernos saber que no estás de acuerdo con en modo en que los utilizamos. Así mismo, puedes limitar cómo los utilizamos. Igualmente, puedes pedirnos que enviemos una copia de tus datos a otro lugar o que detengamos ciertos tipos de decisiones.

 

Respetamos tus derechos, pero en algunos casos hay límites o excepciones. Siempre te explicaremos a ti (o a tus progenitores) si hay una razón por la que no podemos o no queremos hacer lo que nos pides. Tú o tus padres podéis presentar una reclamación a la entidad de supervisión de la privacidad de vuestro país (p. ej., la OIC) si no estáis de acuerdo con el uso que realizamos de tus datos.

 

¿Dónde puedo obtener más información?

 

Si tienes alguna pregunta, tú o tu padre/madre o tutor podéis poneros en contacto con nosotros en privacy_dpo@tcl.com o escribirnos a:

• Para los menores residentes en Europa, nuestro representante en la UE es TCT Mobile Europe, que tiene sus oficinas en Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, Francia.
• Para los menores residentes en el Reino Unido, nuestro representante en el Reino Unido es TCT Mobile del UK Limited, cuyas oficinas se encuentran en 10 Finsbury Square, Londres EC2A 1AF, Inglaterra.

 

ACTUALIZACIONES

 

Muchas gracias por leer esta información importante sobre tu privacidad. Nos la tomamos muy en serio y hacemos todo lo posible para que tus datos estén seguros. Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando con nueva información y para incluir cambios importantes. Te informaremos a ti y/o a tus progenitores de cualquier cambio importante. Vuelve a comprobarlo de vez en cuando y consulta la fecha de la "última actualización" en la parte superior.