Aviso Proteção de Privacidade Infantil
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Data da última atualização: 28/06/2022
Se você é criança e mora na Europa ou no Reino Unido, consulte nossa Declaração de Proteção de Privacidade Infantil da TCL para crianças na Europa e no Reino Unido.
Se você é um adulto, revise esta política de privacidade com atenção, incluindo as informações relevantes para pais e responsáveis sobre crianças que usam nossos produtos e Serviços.
Este Aviso Proteção de Privacidade Infantil (“Aviso de Privacidade”) descreve como a TCL e/ou suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente “TCL”, “nós”, “nosso” ou “nos”) protegem as informações pessoais recebidas e processadas, que tipos de informação pessoal são coletadas, o que fazemos com elas, como as divulgamos e os direitos em relação ao processamento de informações pessoais em nossos produtos e serviços infantis.
Certas atividades de processamento podem estar sujeitas a uma política de privacidade separada e personalizada, que será aplicada além deste Aviso de Privacidade e será informada antes de começarmos a processar seus dados pessoais.
QUANDO SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Este Aviso de Privacidade se aplica à nossa coleta e uso de Informações Pessoais quando você acessa ou usa qualquer produto infantil da marca TCL (incluindo relógio infantil, aplicativo infantil TCL e outros serviços infantis fornecidos pela TCL Communication Technology Holdings Limited que podem se referir a este Aviso de Privacidade (coletivamente “Serviços”) ou quando você acessa nosso site ou nos contata de qualquer outra forma. Para saber mais, clique em qualquer uma das seções abaixo.
O QUE É INFORMAÇÃO PESSOAL?
“Informação pessoal” significa as informações que processamos sobre você e/ou seu filho conforme previsto nas leis de privacidade aplicáveis.
Isso inclui informações que você nos fornece diretamente por: (1) preenchimento de formulários; (2) inserção de informações em nossos Serviços; (3) criação de uma conta de usuário; ou (4) em comunicação conosco. Isso também inclui informações sobre você que obtemos e/ou geramos passivamente a partir do uso de nossos Serviços, bem como informações que recebemos de outras fontes, conforme detalhado abaixo.
Informações pessoais não incluem informações agregadas ou anônimas.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Temos o compromisso de proteger sua privacidade – como adulto (incluindo pai e responsável) ou criança – sempre que você usar nossos Serviços ou interagir conosco. Para os fins deste Aviso de Privacidade, consideramos “criança” qualquer usuário menor de idade em sua respectiva jurisdição. Quando exigido pela lei aplicável, obtemos o consentimento dos pais ou responsáveis para que uma criança use nossos Produtos e Serviços Infantis. Não exigimos que as crianças divulguem mais informações do que o razoavelmente necessário para usar nossos Serviços.
Os tipos de Informação Pessoal que coletamos de adultos e/ou crianças diferem, dependendo dos Serviços que usam. Para mais informações, clique abaixo:
Kids Watch
Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais de adultos e/ou crianças quando eles usam nosso Kids Watch ou interagem conosco:
Aplicativo TCL Kids
Os seguintes tipos de Informação Pessoal são coletados de adultos e/ou crianças quando usam nossos Produtos e Serviços Infantis ou interagem conosco de outra forma:
Informações básicas e detalhes de contato, que podem incluir nome, endereço, e-mail, mês e ano de nascimento, sexo, nacionalidade e nome da conta ou ID da conta.
COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS E EM QUE BASE JURÍDICA CONFIAMOS
Podemos coletar, armazenar, processar ou usar informações pessoais de outra forma para os fins indicados na tabela abaixo. Para maior clareza, também especificamos o(s) tipo(s) de Informação Pessoal e a base legal em que nos baseamos (onde a lei de proteção de dados aplicável exige uma base legal para processar Informações Pessoais) para cada finalidade de processamento.
Para atender as leis locais, podemos solicitar seu consentimento ou permissão como pai/responsável antes que seu filho possa usar nossos Serviços. Se sua jurisdição for uma daquelas que exigem consentimento e você acredita que seu filho está participando de uma atividade que coleta informações pessoais SEM que você ou outro responsável tenha fornecido consentimento ou permissão, entre em contato conosco pelos meios fornecidos na seção Fale conosco no final deste Aviso de Privacidade. Não usaremos o endereço de e-mail dos pais ou responsáveis ou quaisquer outras Informações Pessoais fornecidas para fins de consentimento dos pais para enviar marketing, a menos que o pai tenha optado ou tenha participado separadamente de uma atividade que nos permita enviar comunicações de marketing, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Kids Watch
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Finalidade(s) do Processamento |
Tipo(s) de |
Base Legal |
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Obter o consentimento dos pais ou responsáveis, quando legalmente exigido por lei |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores |
Necessário para cumprir uma obrigação legal (quando aplicável) E necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Autenticar usuários |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Fornecer, gerenciar e facilitar o uso de nossos produtos e Serviços, inclusive para ajudar a configurar e gerenciar uma conta de adulto ou criança (incluindo emparelhar e desemparelhar dispositivos, ativar ou desativar determinados recursos em um dispositivo, gerenciar listas de contatos, enviar lembretes de saúde, e assim por diante) |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; características físicas (por exemplo, quando você ativa o recurso de pedômetro); informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; dados de geolocalização (por exemplo, para rastrear a localização do seu filho ou ativar o recurso meteorológico); inferências extraídas de outras informações pessoais |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) Processamos suas características físicas com base no seu consentimento explícito (dos pais). |
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Realizar operações comerciais comuns e para fins administrativos associados, inclusive facilitar objetivos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar nossos produtos e Serviços, experiência do usuário e comunicações com o cliente |
Informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; inferências extraídas de outras informações pessoais |
Nossos interesses legítimos para facilitar propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar nossos produtos, serviços, experiência do usuário e comunicações com o cliente. |
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Fornecer atualizações de software, serviços de manutenção e suporte para Serviços |
Informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede semelhante |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Oferecer suporte ao cliente Responder a perguntas ou preocupações que possam surgir em relação aos Serviços |
Informações básicas e detalhes de contato |
Nossos interesses legítimos em oferecer suporte ao cliente e resolver dúvidas ou preocupações em relação aos nossos produtos e serviços |
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Enviar informações de marketing sobre os Serviços e ajudar a tornar essas informações mais relevantes para você Administrar concursos, promoções, eventos, pesquisas de mercado e pesquisas em relação aos Serviços |
Informações básicas e detalhes de contato dos pais ou responsáveis. |
Consentimento |
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Proteger e prevenir fraudes e outros riscos legais ou de segurança da informação, bem como para defender e exercer direitos legais
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Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; características físicas (por exemplo, quando você ativa o recurso de pedômetro); informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; dados de geolocalização (por exemplo, para rastrear a localização do seu filho ou ativar o recurso meteorológico); inferências extraídas de outras informações pessoais |
Nossos interesses legítimos para proteger e prevenir fraudes e outros riscos legais e de segurança da informação Processamos suas características físicas para esses fins com base no seu consentimento (dos pais). Além disso, quando coletamos informações armazenadas no Watch para esses fins, contamos com seu consentimento (dos pais). |
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Cumprir leis, regulamentos, diretivas e decisões judiciais aplicáveis (por exemplo, leis fiscais e contábeis, leis de proteção ao consumidor), inclusive para entrar em contato com você em relação aos Serviços, por exemplo, no caso de quaisquer Serviços terem sido alterados ou apresentarem problemas |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; características físicas (por exemplo, quando você ativa o recurso de pedômetro); informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; dados de geolocalização (por exemplo, para rastrear a localização do seu filho ou ativar o recurso meteorológico); inferências extraídas de outras informações pessoais |
Para cumprir as leis, regulamentos, diretivas e decisões judiciais aplicáveis |
Aplicativo TCL Kids
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Finalidade(s) do Processamento |
Tipo(s) de |
Base Legal |
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Obter o consentimento dos pais ou responsáveis quando legalmente exigido por lei |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores |
Necessário para cumprir uma obrigação legal (quando aplicável) E necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Autenticar usuários |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Oferecer, gerenciar e facilitar o uso de nossos produtos e serviços, inclusive para ajudar a configurar e gerenciar uma conta de adulto ou criança |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema; inferências extraídas de outras informações pessoais |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Realizar operações comerciais comuns e para fins administrativos associados, inclusive facilitar objetivos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar nossos produtos, Serviços, experiência do usuário e comunicações com o cliente |
Informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; inferências extraídas de outras informações pessoais |
Nossos interesses legítimos para facilitar propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar nossos produtos, serviços, experiência do usuário e comunicações com o cliente Quando coletamos informações armazenadas no dispositivo que você usa para acessar o aplicativo para esses fins, contamos com seu consentimento. |
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Fornecer atualizações de software, serviços de manutenção e suporte para Serviços |
Informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede semelhante |
Necessário para executar um contrato (ou seja, nossos Termos de Serviço) |
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Oferecer suporte ao cliente Responder a perguntas ou preocupações que possam surgir em relação aos Serviços |
Informações básicas e detalhes de contato |
Nossos interesses legítimos em oferecer suporte ao cliente e resolver dúvidas ou preocupações em relação aos nossos produtos e serviços Quando coletamos informações armazenadas no dispositivo que você usa para acessar o aplicativo para esses fins, contamos com seu consentimento. |
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Enviar informações de marketing sobre os Serviços e ajudar a tornar essas informações mais relevantes para você Administrar concursos, promoções, eventos, pesquisas de mercado e pesquisas em relação aos Serviços |
Informações básicas e detalhes de contato |
Consentimento |
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Proteger e prevenir fraudes e outros riscos legais ou de segurança da informação, bem como para defender e exercer direitos legais
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Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; inferências extraídas de outras informações pessoais |
Nossos interesses legítimos para proteger e prevenir fraudes e outros riscos legais e de segurança da informação Quando coletamos informações armazenadas no dispositivo que você usa para acessar o aplicativo para esses fins, contamos com seu consentimento. |
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Cumprir leis, regulamentos, diretivas e decisões judiciais aplicáveis (por exemplo, leis fiscais e contábeis, leis de proteção ao consumidor), inclusive para entrar em contato com você em relação aos Serviços, por exemplo, no caso de quaisquer Serviços terem sido alterados ou apresentarem problemas |
Informações básicas e detalhes de contato; informações de perfil e identificadores; informações de uso do dispositivo e do sistema; Internet ou atividade de rede similar; inferências extraídas de outras informações pessoais |
Para cumprir as leis, regulamentos, diretivas e decisões judiciais aplicáveis |
Observe que, se você e/ou seu filho não fornecerem algumas Informações Pessoais, poderemos não ser capazes de cumprir algumas das finalidades descritas neste Aviso de Privacidade; consequentemente, você e/ou seu filho poderão não conseguir usar ou acessar determinados Serviços que exigem o uso dessas Informações Pessoais.
Nos casos em que nos baseamos em consentimento como base legal para processar Informações Pessoais, ele pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento antes de tal retirada. Quando nos baseamos em consentimento como base legal para processar as Informações Pessoais de uma criança, fazemos esforços razoáveis para garantir a obtenção de um consentimento válido dos pais, de acordo com nosso processo de verificação de e-mail dos pais.
A TCL pode coletar algumas das informações acima armazenadas em seu dispositivo (tais como o relógio ou o dispositivo usado para acessar o aplicativo), por exemplo, usando cookies e tecnologias semelhantes. Consulte o Aviso de cookies para obter mais informações
Suas escolhas
Podemos precisar de consentimento para determinadas atividades de marketing ou para outros fins. Oferecemos diversas maneiras de cancelar o recebimento de algumas de nossas comunicações. Para cancelar o recebimento de nossas comunicações de marketing por e-mail, clique no link “Cancelar inscrição”, localizado na parte inferior do e-mail, e siga as instruções.
Não vendemos ou divulgamos as Informações Pessoais fornecidas a nós, exceto conforme descrito neste Aviso de Privacidade (consulte “Compartilhamento de Informações Pessoais”), conforme divulgado no momento da coleta de dados ou conforme descrito em qualquer política de privacidade específica, conforme aplicável. Não divulgaremos Informações Pessoais a terceiros, a menos que tal divulgação seja necessária com referência à finalidade legal do processamento, conforme melhor descrito na seção a seguir “Quando Compartilhamos Informações Pessoais”.
Observe que coletaremos Informações Pessoais de categoria especial (ou seja, informações biométricas ou de saúde) somente com seu consentimento explícito ou quando exigido ou permitido pela lei aplicável.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos divulgar Informações Pessoais a nossas afiliadas e subsidiárias em uma ou mais das circunstâncias descritas abaixo:
Também podemos compartilhar Informações Pessoais com terceiros nas seguintes situações:
RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A TCL retém Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário, e elas serão excluídas após um período razoável de acordo com os seguintes critérios:
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
O uso de nossos Serviços pode envolver transferência, armazenamento e processamento de Informações Pessoais dentro e fora de seu país de residência, de acordo com este Aviso de Privacidade. As leis de proteção de dados dos países para os quais as Informações Pessoais podem ser transferidas podem não garantir o mesmo nível de proteção que o seu país garante.
Transferência de informações pessoais de dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE), Suíça e Reino Unido para fora do EEE / Reino Unido / Suíça
Seus dados são acessados pelo controlador, localizado na China. Além disso, usamos provedores de serviços na China e nos EUA que podem nos ajudar a fornecer os Serviços.
Quando transferimos Informações Pessoais de dentro do EEE, Reino Unido ou Suíça para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça para a China, transferiremos seus dados pessoais quando necessário para fornecer os Serviços e cumprir o contrato que você celebrou conosco.
Você pode solicitar detalhes adicionais sobre como as Informações Pessoais são protegidas por nós em caso de transferência para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça entrando em contato conosco nas formas descritas na seção "Contato" abaixo.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Adotamos medidas de segurança organizacional, física e técnica alinhadas com os padrões da indústria projetados para proteger as Informações Pessoais que você fornece e evitar qualquer acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda de dados não autorizados. Entretanto, entenda que nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como 100% segura. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança das Informações Pessoais que você nos transmitir, e você entende que qualquer transferência de Informação Pessoal para nós é feita por sua conta e risco. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, agiremos em tempo hábil de acordo com a lei aplicável. Podemos tentar notificar você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao seu uso de nossos Serviços. Podemos publicar um aviso nos Serviços caso ocorra uma violação de segurança. Também podemos enviar um e-mail para você no endereço que você nos forneceu. Dependendo de onde mora, você pode ter o direito legal de receber uma notificação por escrito sobre uma violação de privacidade ou segurança de dados.
DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
As leis de proteção de dados em sua jurisdição podem fornecer vários direitos legais em relação às Informações Pessoais que mantemos sobre você e/ou seu filho. Nem todas as leis de proteção de dados são iguais, portanto, nem todos esses direitos se aplicam em todos os lugares. Além disso, alguns desses direitos estão sujeitos a qualificações e limitações, e o exercício desses direitos pode afetar os Serviços e produtos que fornecemos a você. No entanto, reconhecemos que as Informações Pessoais pertencem apenas a você, e isso permite que você controle como as usamos.
Seus direitos poderão incluir:
Os pais ou responsáveis podem exercer quaisquer direitos que seu filho possa ter em relação às suas Informações Pessoais. Por exemplo, a qualquer momento, os pais ou responsáveis podem revisar as Informações Pessoais de seus filhos, pedir a exclusão das Informações Pessoais de seus filhos e se recusar a permitir qualquer coleta ou uso de Informações Pessoais de seus filhos (em todos os casos, sujeito aos requisitos e restrições estabelecidas na lei aplicável). Os pais e responsáveis também podem concordar com a coleta e uso das Informações Pessoais de seus filhos, mas, mesmo assim, não permitir a divulgação a terceiros, a menos que seja parte do serviço solicitado. Lembre-se de que uma solicitação para excluir registros pode levar à rescisão dos Serviços. Em algumas jurisdições, as crianças também podem exercer seus direitos de proteção de dados diretamente.
Você pode exercer seus direitos (e/ou de seu filho) entrando em contato conosco usando os detalhes definidos na seção "Fale conosco" abaixo. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de concluir sua solicitação e, por exemplo, poderemos solicitar sua confirmação pontos de dados que já temos sobre você. Apenas utilizaremos as Informações Pessoais fornecidas em uma solicitação verificável para confirmar a identidade e autoridade do solicitante para fazer a solicitação. Responderemos a todas as solicitações válidas dentro de um prazo razoável, de acordo com as leis aplicáveis. Para proteger a privacidade e a segurança das crianças, tomaremos medidas razoáveis para ajudar a verificar a identidade dos pais antes de conceder acesso a quaisquer Informações Pessoais.
Seus Direitos de Privacidade na Califórnia
O Artigo 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que usuários residentes da Califórnia solicitem algumas informações com relação à nossa divulgação de Informações Pessoais de terceiros para fins de seu marketing direto. Para realizar essa solicitação, entre em contato conosco utilizando as informações de contato abaixo e coloque “Shine the Light” (Brilhe a Luz) no campo do assunto de sua solicitação.
Além dos direitos mencionados acima, a partir de 1º de janeiro de 2020, você pode ter os direitos abaixo:
Os residentes da Califórnia podem exercer seus direitos entrando em contato conosco com o uso das informações da seção "Fale conosco" abaixo. Sempre que viável para verificação, corresponderemos as informações de identificação fornecidas às Informações Pessoais já mantidas por nós. Se, no entanto, não pudermos verificar a identidade do solicitante a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar informações adicionais.
Os residentes da Califórnia também podem designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Esse agente autorizado deve estar registrado na California Secretary of State (Secretaria de Estado da Califórnia) e deve ter permissão para enviar tais solicitações. Podemos negar uma solicitação de um agente que não apresente prova de que ele foi autorizado a agir em nome de um residente da Califórnia.
COMO RESPONDEMOS A NÃO RASTREAR SINAIS
A preferência de privacidade “Não rastrear” (“DNT”, “Do Nor Track”) é uma opção que pode ser feita em alguns navegadores da web, permitindo que você desative o rastreamento por sites e serviços online. Neste momento, a tecnologia DNT de padrão global ainda não está finalizada, e não são todos os navegadores que suportam DNT. Portanto, não reconhecemos sinais DNT e não respondemos a eles.
CHANGES TO THE PRIVACY NOTICE
Reservamo-nos o direito de alterar ou alterar nosso Aviso de Privacidade de tempos em tempos para abordar novos problemas de privacidade e segurança da informação e refletir alterações em nossos Serviços ou práticas comerciais. Qualquer nova alteração e/ou emendas serão anotadas nesta página. Também atualizaremos a data da última atualização acima. Se fizermos alterações materiais em nosso Aviso de Privacidade, notificaremos você publicando as alterações em destaque em nossos Serviços ou usando as informações de contato que temos arquivadas sobre você.
FALE CONOSCO
Se desejar obter mais informações sobre a coleta, uso, divulgação, transferência ou processamento de Dados Pessoais ou o exercício de qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato conosco por meio dos canais específicos indicados abaixo.
Para usuário residente no EEE, nosso representante no Espaço Econômico Europeu é a TCT Mobile Europe, que tem seus escritórios em Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, França. Entre em contato conosco no e-mail privacy_dpo@tcl.com.
Para usuários residentes no Reino Unido, nosso representante no Reino Unido é a TCT Mobile UK Limited, que tem seus escritórios em 10 Finsbury Square, Londres EC2A 1AF, Inglaterra. Entre em contato conosco no e-mail privacy_dpo@tcl.com.
Para usuários residentes na Índia, nosso Oficial de Reclamações na Índia é o Sr. Sudhansu Sahu, que pode ser contatado em privacyqueryindia@tcl.com.
Para usuários residentes nos Estados Unidos, a subsidiária da TCL é a TCT Mobile (US) Inc. cujos endereços e contatos relacionados estão indicados abaixo:
TCT Mobile, Inc.
25 Edelman, suite 200
Irvine, CA 92618
Entre em contato conosco enviando um e-mail para privacy.na@tcl.com ou ligando para nosso número gratuito: 1-855-368-0829
Para usuários residentes no Brasil, o representante da TCL é a Semp TCL Mobilidade Ltda. (CNPJ Número 08.649.664/0001-98, cujo endereço e contato relacionados estão indicados abaixo:
Semp TCL Mobilidade Ltda
Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP 07.786-900
Entre em contato conosco enviando um e-mail para privacidade@semptcl.com.br ou ligando para +55 (11) 3004-7570.
Para usuários residentes na China e em outras regiões do mundo (incluindo Brasil, EEE, Reino Unido e EUA), o "controlador de dados"/"empresa" é a TCL Communication Technology Holdings Limited, com endereço em 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Província, China.