子供のプライバシー保護に関する通知
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最終更新日:28/06/2022
お客様が子供であり、ヨーロッパまたはイギリスに居住している場合、ヨーロッパまたはイギリスに関するTCL 子供に関するプライバシー保護声明をご覧ください。
お客様が大人である場合、私たちの製品およびサービスを使用する両親および保護者に関する関連情報を含む、このプライバシーポリシーを注意してお読みください。
この子供のプライバシー保護に関する通知(「プライバシー通知」)は、TCLおよび/またはその関連会社および子会社(相称して「TCL」または「私たち」)が私たちが受け取り処理する個人情報をどのように保護し、どのような種類の個人情報を収集しているか、個人情報で何をしているか、どのように開示するか、および私たちの子供用製品およびサービスにおける個人情報の処理に関するお客様の権利を説明します。
特定の活動の処理はベットのカスタマイズされたプライバシーポリシーに従うものとし、これは、このプライバシー通知に加えて適用され、お客様の個人データの処理を始める前にお客様の注意を引くものです。
このプライバシーポリシーはいつ適用されるのか?
このプライバシー通知は、TCLブランドの子供の製品を使用、またはそれらにアクセスする場合(TCLコミュニケーションテクノロジーにより提供される子供用腕時計、TCL子供用アプリ、およびその他の子供用サービスを含み、このプライバシー通知を参照します(相称して「サービス」)、または私たちウェブサイトにアクセスまたはあらゆる他の方法で私たちまで連絡する場合、プライバシー情報の収集および使用に適用されます。詳細については、以下の項をクリックしてください。
個人情報とは何ですか?
「個人情報」は、適用されるプライバシー法の下で提供される、お客様および/またはお客様のお子様に関して処理する情報を意味します。
これには、以下によりお客様が私たちに直接提供する情報を含みます:(1) 用紙に記入、(2) 私たちサービスの情報を入力、(3) ユーザーアカウントの作成、または(4) 私たちと連絡する。これはまた、当社サービスから受動的に得る、および/またはその使用から生じるお客様の情報、並びに以下の詳細のように、その他のソースから受領した情報を含みます。
個人情報は集約、または匿名または匿名の情報を含みません
当社が収集する個人情報
お客様が私たちのサービスを使用、または私たちとやり取りするときはいつも、大人(両親および保護者を含む)または子供として、お客様のプライバシーを保護することに私たちは傾倒しています。プライバシー通知の目的として、各管轄における青年未満であるユーザーを私たちは「子供」と見なします。適用法により必要となる場合、私たちは子供用商品サービスを使用する子供のために、両親または保護者の同意を得ます。私たちサービスを使用するために合理的に必要な、多くの情報を開示するために子供を必要としません。
大人および/または子供から収集する個人情報の種類は、彼らが使用するサービスにより異なります。詳細については、以下をクリックしてください:
子供用腕時計
大人および/または子供が子供用腕時計を使用するか、私たちと連絡する場合、大人および/または子供から以下の種類の個人情報を収集します。
TCL子供向けアプリ
大人および/または子供が当社の子供用商品およびサービス、または私たちとやり取りする場合、以下の個人情報の種類は大人および/または子供から収集されます。
これには指名、住所、メールアドレス、生年月日、性別、国籍、およびアカウント名またはアカウントIDを含む場合がある基本的情報および連絡先の詳細。
当社がどのように個人情報を使用し、依存している法的根拠は何か
以下の表に記載されている目的のため、個人情報を収集、保存、処理、または使用する場合があります。明確にするために、当社はまた個人情報の種類、および処理の目的のため(適用されるデータ保護法が個人情報を処理するために法的根拠を必要とする場合)、依存する法的根拠を明記しています。
現地法に準拠するために、お客様のお子様がサービスを使用できる前に両親/保護者としてお客様の同意または許可を尋ねる場合があります。お客様の管轄が同意を必要とするものの一つであり、お子様が個人情報を収集する活動に参加していると思われ、お客様かもう一人の親/保護者が同意または許可を提供していない場合、このプライベート通知の最後にある「お問い合わせ」から私たちまでご連絡ください。両親が同意しているか、適応するプライバシー法に従い、当社にマーケティングコミュニケーションを送信することを許可する活動に個別に参加していない限り、当社はマーケティングを送信するために親の同意を目的として提供されている両親または保護者のメールアドレス、またはその他の個人情報を使用しません。
子供用腕時計
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処理の目的 |
個人情報の種類 |
法的根拠 |
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法律により法的に必要な場合、親または保護者の同意を得るため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子 |
法的義務に準拠する必要がある(適用する場合)、および |
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ユーザーを承認するため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報 |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) |
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大人または子供のアカウントの設定、管理を助けることを含む、当社の商品およびサービスの使用を提供、管理、および促進するため(デバイスのペアリングおよびアンペアリング、デバイスの特定の機能を有効または無効にする、連絡先一覧の管理、健康リマインダーの送信など) |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:身体特性(万歩計の機能を起動する場合など):デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ:ジオロケーションデータ(お客様のお子様の場所を追跡、または天気の機能を起動するためなど):その他の個人情報から集められた推論 |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) 当社は、お客様の(親の)明確な同意に基づく身体特徴を処理します。 |
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当社の商品およびサービス、ユーザーエクスペリエンス、およびカスタマーコミュニケーションズを改善するための監査、データ分析、およびリサーチといった内部目的の促進を含む、通常の事業運営を行い、関連する運営上の目的のため |
プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ:その他の個人情報から集められた推論 |
当社の製品、サービス、ユーザー体験、顧客とのコミュニケーションを向上させるための監査、データ分析、調査など、内部目的を促進するための当社の正当な利益 |
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ソフトウェアの更新、メンテナンスサービス、およびサービスのサポートを提供するため |
デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) |
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カスタマーサポートを提供するため サービスに関して生じる場合がある質問または懸念に対応するため |
基本的情報および連絡先の詳細 |
当社商品およびサービスに関するカスタマーサポートを提供するため、および質問および懸念を解決するため |
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サービスに関するマーケティング情報をお客様にお届けし、その情報をお客様にとってより適切なものにするため サービスに関連するコンテスト、プロモーション、イベント、市場調査、アンケートを実施するため |
両親または保護者の基本的情報および連絡先の詳細 |
同意 |
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不正行為やその他の法的または情報セキュリティリスクから保護して防止し、法的権利を守り履行するため
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基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:身体特性(万歩計の機能を起動する場合など):デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ:ジオロケーションデータ(お客様のお子様の場所を追跡、または天気の機能を起動するためなど):その他の個人情報から集められた推論 |
詐欺、およびその他の法的および情報セキュリティのリスクから保護し、防ぐための当社の正当な利益 当社はお客様の(親の)同意に基づいて、こうした目的のために身体特徴を処理します。 さらに、こうした目的のため「Watch」に保存された情報を収集するとき、当社はお客様の(親の)同意を収集します。 |
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たとえば、サービスが変更した、または問題がある場合など、サービスに関して連絡することを含む、適用する法、規制、指示、および裁判所の決定に準拠するため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:身体特性(万歩計の機能を起動する場合など):デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ:ジオロケーションデータ(お客様のお子様の場所を追跡、または天気の機能を起動するためなど):その他の個人情報から集められた推論 |
適用する法、規制、指示、および裁判所の決定に準拠するため |
TCL子供向けアプリ
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処理の目的 |
個人情報の種類 |
法的根拠 |
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法律により法的に必要な場合、親または保護者の同意を得るため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子 |
法的義務に準拠する必要がある(適用する場合)、および |
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ユーザーを承認するため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報 |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) |
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大人または子供のアカウントの設定、管理を助けることを含む、当社の商品およびサービスの使用を提供、管理、および促進するため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報:その他の個人情報から集められた推論 |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) |
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当社の商品、サービス、ユーザーエクスペリエンス、およびカスタマーコミュニケーションズを改善するための監査、データ分析、およびリサーチといった内部目的の促進を含む、通常の事業運営を行い、関連する運営上の目的のため |
プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ:その他の個人情報から集められた推論 |
当社の製品、サービス、ユーザー体験、顧客とのコミュニケーションを向上させるための監査、データ分析、調査など、内部目的を促進するための当社の正当な利益 こうした目的のためアプリにアクセスするために使用するデバイスに保存された情報を収集する場合、当社はお客様の同意に依存します。 |
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ソフトウェアの更新、メンテナンスサービス、およびサービスのサポートを提供するため |
デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティ |
契約を結ぶために必要(つまり、当社の契約条項) |
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カスタマーサポートを提供するため サービスに関して生じる場合がある質問または懸念に対応するため |
基本的情報および連絡先の詳細 |
当社商品およびサービスに関するカスタマーサポートを提供するため、および質問および懸念を解決するため こうした目的のためアプリにアクセスするために使用するデバイスに保存された情報を収集する場合、当社はお客様の同意に依存します。 |
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サービスに関するマーケティング情報をお客様にお届けし、その情報をお客様にとってより適切なものにするため サービスに関連するコンテスト、プロモーション、イベント、市場調査、アンケートを実施するため |
基本的情報および連絡先の詳細 |
同意 |
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不正行為やその他の法的または情報セキュリティリスクから保護して防止し、法的権利を守り履行するため
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基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティその他の個人情報から集められた推論 |
詐欺、およびその他の法的および情報セキュリティのリスクから保護し、防ぐための当社の正当な利益 こうした目的のためアプリにアクセスするために使用するデバイスに保存された情報を収集する場合、当社はお客様の同意に依存します。 |
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たとえば、サービスが変更した、または問題がある場合など、サービスに関して連絡することを含む、適用する法、規制、指示、および裁判所の決定に準拠するため |
基本情報および連絡先の詳細:プロファイル情報および識別子:デバイスおよびシステム利用情報:インターネットまたは類似のネットワークアクティビティその他の個人情報から集められた推論 |
適用する法、規制、指示、および裁判所の決定に準拠するため |
なお、お客様および/またはお子様が特定の個人情報を提供されない場合には、本プライバシー通知に記載された目的を達成できない場合があります。その結果、お客様および/またはお子様は個人情報の使用を必要とする特定のサービスを利用またはアクセスできない場合がありますのでご注意ください。
当社が個人情報を処理するための法的根拠として同意に依存する場合、いかなるときでも取り消すことができ、こうした取り消し以前の処理の合法性に影響することはありません。当社が子供の個人情報を処理する法的根拠として同意に依存する場合、両親のメールプロセス検証に従い、有効な親の同意を得るために合理的な努力をします。
たとえば、cookieや類似の技術など、TCLはデバイス(アプリにアクセスするために使用される時計やデバイスなど)に保存された上記の情報の一部を収集することができます。詳細については、cookieに関する通知までご連絡ください。
お客様の選択肢
当社は、特定のマーケティング活動、またはその他の目的のために同意が必要な場合があります。当社は、お客様が当社からの特定の通信の受信を拒否する様々な方法を提供しています。お客様が当社からのメールによるマーケティング情報の受信を拒否するには、メールの下部にある「配信停止」のリンクをクリックし、指示に従ってください。
当社は、このプライバシー通知に記載されている場合(「個人情報の共有」を参照)、データ収集時にお客様に開示された場合、または特定のプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様が当社に提供した個人情報を販売またはその他の方法で開示することはありません。次の「個人情報を共有するとき」のセクションでより記載されているように、開示が訴訟手続きの法的目的のために必要ではない限り、当社は第三者に個人情報を開示しません。
当社がお客様の明確の同意を得ている場合、または適用法に必要とされている場合のみ、または別段の定めがある場合を除き、特別の区分である個人情報(つまり、健康または生体情報)を収集することにご注意ください。
個人情報の共有
当社は、以下に記載する一つ以上の状況において、個人情報を当社の関連会社および子会社に開示することがあります。
当社はまた、以下の状況において第三者と個人情報を共有する場合があります:
個人情報の保持
TCLは、必要な場合に限り個人情報を保持し、以下の基準に従って合理的な期間経過後に削除します。
個人情報の国際転送
当社サービスの使用には、このプライバシーポリシーに沿って、居住国の内外でお客様の情報を転送、保管、処理することが関わることがあります。個人情報が転送される国のデータ保護法は、お客様の国と同じレベルの保護を保証しない場合があります。
転送欧州経済領域 (EEA)、スイス、およびイギリスからEEA/イギリス/スイス外への個人情報の転送
お客様のデータは、中国にいる監査役によりアクセスされます。さらに、サービスをお客様に提供することを助ける中国およびアメリカ合衆国のサービスプロバイダーを当社は使用します。
EEA、イギリス、またはスイスからEEA、イギリス、またはスイス外に個人情報を転送する場合、サービスを提供し、お客様が当社と締結した契約を履行する必要がある場合、当社はお客様の個人データを転送します。
「お問い合わせ」の項に記載されている通り、お客様は当社に連絡することにより、EEA、イギリス、またはスイス外の国に転送する場合に当社が個人情報をどのように保護することに関して、追加の詳細を要求することができます。
個人情報のセキュリティ
当社は、お客様から提供された個人情報を保護し、データへの不正なアクセス、開示、使用、変更、損害または損失を防止するために、業界基準に沿った組織的、物理的、技術的なセキュリティ対策を採用しています。ただし、インターネット上のデータ伝送は、100%の安全性を保証できないことをご理解ください。そのため、お客様が私たちに伝達した個人情報のセキュリティを確保または保証することはできず、お客様は、お客様が私たちに転送する個人情報はお客様のリスクで行われていることを理解しているものとします。私たちはセキュリティシステムに対する違反行為を発見した場合、適用される法律に基づいて迅速に対処します。セキュリティ、プライバシー、および私たちサービスの使用に関する管理上の問題に関して、私たちは電子的にお客様に告知することを試みる場合があります。セキュリティ違反が生じた場合、サービスに告知を投稿する場合がります。また、お客様が私たちに提供したメールアドレスにメールを送信する場合がります。お客様の居住地に従い、データプライバシーまたはセキュリティ違反の書面による告知を受け取る権利をお客様は有しています。
データ保護の権利
情報保護法は、当社が保有するお客様および/またはお客様のお子様の個人情報に関連して、お客様にいくつかのお客様の管轄内での法的権利を提供します。すべての個人情報保護法が同じではないため、これらの権利のすべてがすべての国で適用されるわけではありません。また、こうした権利の中には視覚と制限を対象とし、こうした権利はお客様に提供するサービスおよび製品に影響を及ぼす可能性があります。しかし、当社は、個人情報はお客様のみに帰属するものであり、当社による個人情報の使用方法をお客様が管理できることを認識しています。
お客様の権利には以下のものがあります。
親または保護者は、子供が個人情報に関して持つ可能性がある権利を実行することができます。例えば、親または保護者は如何なる時も、子供の個人情報を見直し、私たちに子供の個人情報を削除するように命じ、子供の個人情報の更なる収集または使用の許可を拒否することができます(すべての場合において、準拠法に規定された要件および規定に従います)。親および保護者は、子供の個人情報の収集および使用に同意できますが、要求したサービスの一部ではない限り第三者への開示を許可しないものとします。記録を削除する要求は、サービスの解除となることを覚えておいてください。管轄によっては、子供が直接データ保護の権利を実行することもできます。
お客様は、下記の「お問い合わせ」の項に記載されている詳細を用いて私たちに連絡することにより、ご自身(および/またはお子様)の権利を行使することができます。私たちは、お客様の要求を完了する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があり、私たちが既に保有しているお客様に関するデータポイントを確認するようお願いすることがあります。検証可能な要求で提供された個人情報は、要求者の身元または要求を行う権限を確認するためにのみ使用します。当社は、適用法に従い、相当の期間内にあらゆる有効な要求に対応します。子供のプライバシーと安全を保護するために、私たちは個人情報へのアクセスを許可する前に親の身元を確認する合理的な措置を講じます。
お客様のカリフォルニア州におけるプライバシー権
また、カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の住民であるユーザーが、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関する特定の情報を要求することが認められています。このような要求をするには、下記の連絡先に連絡し、リクエストの件名に「Shine the Light」と記入してください。
上記の権利に加えて、2020年1月1日から、以下の権利を得る場合があります。
カリフォルニア州の居住者は、下記の「お問い合わせ」の項に記載されている詳細を用いて当社に連絡することにより、権利を行使することができます。検証が可能なときはいつでも、当社は提供された識別情報が、当社により既に保持されている個人情報を一致させます。しかし、当社が既に保持している情報から請求者の身元を当社が確認できない場合、当社は追加情報を要求する場合があります。
カリフォルニア州の居住者はまた、居住者に代わってリクエストを行う認定代理人を指定することができます。任意代理人はカリフォルニア州州務長官に登録されてあり、こうした要求を提出する許可を有する必要があります。当社は、カリフォルニア州の居住者から権限を付与されたことを証明する書類を提出しない代理人からの要求を拒否することがあります。
「信号を追跡しないでください」に対する当社の対応
Do Not Track(ドゥーノットトラック、「DNT」)のプライバシー設定は、ウェブサイトおよびオンラインサービスにより追跡を拒否することを許可するウェブブラウザに作られている場合があるオプションです。現時点では、グローバルスタンダードのDNT技術は完成されておらず、DNTをサポートするブラウザはありません。そのため、私たちはDNT信号を認識せず、対応しません。
プライバシー通知の変更
プライバシーおよび情報のセキュリティの問題に対処し、私たちサービスまたはビジネス慣行の変更を反映するために、私たちのプライベートポリシーは随時変更または修正する権利を有しています。新しい変更および/または修正は、このページに記載されます。当社はまた、上で最終更新日を更新します。当社のプライベートポリシーに重大な変更を加えた場合、当社はサービスの変更を即座に投稿するか、お客様に関する連絡先を使用してお客様に告知します。
お問い合わせ
お客様の個人情報の収集、使用、開示、転送、処理、または上記の権利の行使に関する詳細な情報をご希望の場合は、以下に記載された特定の問い合わせ口を通じて当社にご連絡ください。
EEAにお住まいのユーザーに関して、欧州経済領域における当社の代表者は、Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, Franceにオフィスを構えるTCT Mobile Europeです。privacy_dpo@tcl.comまでご連絡ください。
イギリスにお住まいのユーザーに関して、イギリスにおける当社の代表者は、10 Finsbury Square, London EC2A 1AF, Englandにオフィスを構えるTCT Mobile UK Limitedです。privacy_dpo@tcl.comまでご連絡ください。
インドにお住まいのユーザーに関して、インドにおける当社の苦情処理担当者はMr. Sudhansu Sahuで、privacyqueryindia@tcl.comまでご連絡ください。
アメリカにお住まいのユーザーに関して、TCLの子会社であるTCT Mobile (US) Inc.の関連住所と連絡先は以下の通りです。
TCT Mobile, Inc.
25 Edelman, suite 200
Irvine, CA 92618
お問い合わせは、電子メール(privacy.na@tcl.com)またはフリーダイヤル(1-855-368-0829)にてお願いいたします。
ブラジルにお住まいのユーザーに関して、TCLの代表者は子会社であるSemp TCL Mobilidade Ltdaまでお問い合わせください。(Tax Payer Number 08.649.664/0001-98)の住所と関連連絡先は以下の通りです。
Semp TCL Mobilidade Ltda
Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP 07.786-900
お問い合わせは、メール(privacidade@semptcl.com.br)または電話(+55 (11) 3004-7570)にてお願いいたします。
中国およびその他の地域にお住まいの方(ブラジル、EEA、イギリス、およびアメリカを含む)に関して、「情報管理者」/「事業所」はTCL Communication Technology Holdings Limitedであり、その住所は10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Chinaです。