AVÍS DE PRIVACITAT DE COMUNICACIÓ TCL

Idioma

Aquest avís de privacitat serà efectiu a partir del 7/30 de 2021.

 

 

Aquest avís de privacitat estableix com TCL i / o els seus afiliats i filials (col·lectivament "TCL" o "nosaltres") protegeixen les dades personals que processem relacionades amb vostè (les seves "dades personals"), quins tipus de dades personals recopilem sobre vostè, què en fem, la finalitat de la recopilació, com la divulguem i quins drets té en relació amb el tractament de dades personals.

 

Gràcies per escollir TCL.

 

QUAN S'APLICA AQUEST AVÍS DE PRIVACITAT?

 

Aquest avís de privacitat s'aplica quan processem les seves dades personals com a resultat de l'accés i ús que fa de qualsevol dels llocs web d' Alcatel (inclòs www.alcatelmobile.com), dispositius de la marca TCL i Alcatel com telèfons, tauletes, rellotges, polseres, dispositius portàtils, encaminadors i algunes altres aplicacions i serveis TCL proporcionats per TCL Communication Technology Holdings Limited que poden fer referència a aquest Avís de privacitat (col·lectivament "Materials TCL"). Per a aplicacions de serveis intel·ligents TCL (inclosos el compte TCL, TCL Channel, TCL Home App, BrowserHere / T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, Chat Now, Smart Gallery, Recordatori, Temps, Game Center, Control de gestos i Diagnòstic remot), consulte https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html.

 

Consulteu també https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html per obtenir més informació sobre com processem les vostres dades personals quan accediu i utilitzeu el lloc web de TCL (www.tcl.com), productes de TCL smart TV i dispositius de la marca SEMP. 

 

Aquest avís de privacitat també s'aplica al nostre processament de les dades personals de contactes comercials dins dels nostres clients, socis comercials, proveïdors i altres organitzacions amb les quals TCL manté o considera una relació comercial.

 

Per obtenir més informació, faci clic a qualsevol de les seccions següents:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

És possible que actualitzem aquest avís de privacitat de tant en tant per reflectir canvis en la manera com recopilem i fem servir les seves dades personals o canvis en les lleis aplicables. Qualsevol actualització d'aquest avís de privacitat serà efectiva quan es publiqui al nostre lloc web a https://www.tcl.com/global/en.html. A més, és possible que també li notifiquem per informar sobre els canvis d'aquest avís de privacitat segons les lleis aplicables.

 

EN VISITAR ELS NOSTRES LLOCS WEB, FACILITAR LA SEVA INFORMACIÓ O UTILITZAR MATERIALS TCL, CONFIRMA QUE HA LLEGIT I COMPRÉS LES PRÀCTIQUES DESCRITES EN AQUEST AVÍS DE PRIVACITAT.

 

 

DADES PERSONALS SOBRE VOSTÈ QUE RECOLLIM

 

La seva privacitat és important per a nosaltres, de manera que aquí expliquem quines de les seves dades personals recopilem. Tingui en compte que, si no proporciona determinades dades personals, és possible que TCL no pugui complir alguns propòsits descrits en aquest avís de privacitat i que vostè no pugui utilitzar ni accedir a determinats materials de TCL.

 

Podem recopilar i processar les següents dades personals sobre vostè:

 

§  Informació que ens proporciona. Això inclou informació sobre vostè que ens proporciona omplint formularis, introduint informació al nostre lloc web, creant comptes d'usuari o comunicant-se amb nosaltres, ja sigui cara a cara, per telèfon, en línia, per correu electrònic o qualsevol altra cosa, que ens permeta identificar-lo o fer-lo identificable en funció del context. Aquesta informació inclou, entre altres, el següent:

 

o   Informació de contacte personal: el seu nom, enviament, facturació i / o adreça comercial, adreça de correu electrònic, número de telèfon;

o   Informació d’inici de sessió: nom d’usuari, contrasenya, sobrenom;

o   Informació demogràfica: data de naixement, gènere;

o   Informació de pagament: les dades de la seva targeta de dèbit o de crèdit, dades bancàries o altra informació de pagament i financera;

o   Una altra informació sobre vostè, com ara la seva ocupació (per exemple, se li pot preguntar sobre la seva ocupació quan participi en la nostra enquesta), dades sobre el llenguatge i la salut (com ara les seves dades d'exercici, incloses l'alçada i el pes, la temperatura corporal, el cor, les dades sobre la qualitat del son, dades de seguiment a peu / corregent / en bicicleta);

o   Les seves preguntes, queixes o comentaris sobre els nostres productes i serveis o respostes als nostres qüestionaris; 

o   Informació sobre els materials TCL que és propietari i que utilitza i la prova que els ha comprats, si escau; i

o   Adreça electrònica dels pares o tutors d'un menor.

 

§  Informació que recopilem o generem sobre vostè. Podem recopilar informació d'Internet, activitat electrònica i altra informació automàticament dels dispositius i navegadors que utilitza. Això inclou, entre altres, el següent:

 

o   Detalls sobre l'ús que fa dels materials TCL;

o   Ubicació del dispositiu i zona horària;

o   Detalls sobre l'ús que fa dels productes que li subministrem, com ara l'historial de navegació, l'historial de cerques i els clics a la pàgina, el tipus de navegador, la freqüència de la sessió i les seves altres activitats quan fa ús els nostres productes o serveis;

o   L'adreça IP, l'adreça MAC, l'identificador de dispositiu, l'identificador de terminal, el número de sèrie, el número IMEI, el número IMSI, l'identificador de publicitat (un identificador d'usuari únic assignat als seus dispositius amb finalitats publicitàries), el model de maquinari i qualsevol altre identificador de dispositiu o específic del dispositiu. Informació sobre els seus materials TCL;

o   Informació de geolocalització precisa i aproximada proporcionada pel senyal GPS del dispositiu o comunicada a través de punts d'accés Wi-Fi i torres de telefonia mòbil properes mentre utilitza determinats serveis i activa la funció d'ubicació. Pot desactivar la nostra col·lecció de dades d'ubicació en qualsevol moment dins de la configuració del sistema operatiu dels seus productes o aplicacions, segons correspongui;

o   Informació relacionada amb el seu estat de salut i detalls relacionats amb la seva informació física i d'exercici físic (com ara l'altura i el pes, la temperatura corporal, el cor, la qualitat del son, la informació sobre el rastrejador de caminar, córrer i anar en bicicleta) en la mesura que ens proporcioni aquesta informació o en cas contrari, consentint la seva recopilació.

o   Registres d'errors, codis d'error i descripcions d'errors i altra informació que proporcioni relacionada amb errors o experiència de defectes amb qualsevol dels seus materials TCL;

o   Informació recopilada per determinades aplicacions TCL. Per exemple, quan utilitzi l'aplicació del compte TCL al seu telèfon mòbil, aquesta aplicació es connectarà a Internet, li sol·licitarà els permisos del sistema (inclosos els permisos d'emmagatzematge, càmera, connexió a Internet i contactes) i recollirà la seva adreça de correu electrònic, contrasenya del compte, el nom del compte, sexe, país / regió, model de dispositiu, nom del dispositiu, versions de la seva aplicació i del sistema operatiu del seu telèfon mòbil;

o   La ubicació on utilitza la nostra aplicació TCL Connect per connectar i controlar diversos dispositius TCL o Alcatel (com ara rellotges, polseres i encaminadors), i també  la seva informació Wi-Fi o de Bluetooth, ubicació, compte TCL, informació del dispositiu de telèfon i informació sobre els dispositius TCL o Alcatel que vulgui connectar;

o   Els seus correus electrònics, número de telèfon, adreça, número de fax, historial de xats o enregistraments de converses telefòniques entre vostè i el nostre equip d'atenció al client quan li proporcionem assistència postvenda; i

o   Una altra informació que li vam revelar quan iniciï determinades aplicacions per primera vegada.

 

§  Informació que obtenim d'altres fonts. Podem recopilar informació seva a partir de tercers. Això inclou, entre altres, el següent:

 

o   Informació obtinguda de les xarxes socials;

o   Informació de productes, serveis, llocs web i aplicacions obtinguda d'altres proveïdors;

o   Informació relativa als serveis de reparació dels operadors dels seus dispositius mòbils;

o   Altres fonts disponibles comercialment o públicament (segons la llei); i

o   Si participa en programes d'investigació de mercats organitzats i / o patrocinats per o en nom de TCL, també podem recopilar informació de llocs web de tercers o xarxes de xarxes socials, d'acord amb les polítiques de privacitat respectives d'aquests llocs web i xarxes socials.

 

També podem recollir altra informació sobre vostè, el seu dispositiu o l'ús de materials TCL de la manera que s'informa en el moment de la recollida i / o amb el seu consentiment d'acord amb la legislació aplicable.

 

No recopilarem conscientment cap dada personal de les persones menors de tretze anys ni de les persones que no tinguin l'edat mínima permesa a la seva jurisdicció, sense deixar clar que aquesta informació només s'ha de proporcionar amb el consentiment dels pares o tutors, si així ho requereix la legislació aplicable. TCL només utilitzarà dades personals relacionades amb nens en la mesura que ho permeti la legislació aplicable i, si s'escau, només amb el consentiment dels pares o tutors. Si creu que el seu fill ens ha proporcionat les seves dades personals sense el consentiment dels pares o tutors, posi's en contacte amb nosaltres a través de l'adreça de correu electrònic que apareix a la secció de "Contacti amb nosaltres". Si el seu fill utilitza els nostres serveis Kids Learning o Kids Mode, rellotge familiar TCL o altres productes o serveis TCL per a nens, li proporcionarem una política de privacitat independent amb més detalls sobre com protegirem les dades personals dels nens.

 

 

ÚS DE DADES PERSONALS

 

Les seus dades personals poden ser recopilades, emmagatzemades, processades o utilitzades de qualsevol altra manera en les formes i amb els propòsits següents:

 

§  Per lliurar, activar, verificar i gestionar els nostres productes i serveis que ha adquirit;

 

§  Per proporcionar actualitzacions de programari, serveis de manteniment, assistència tècnica i serveis postvenda de TCL Materials;

 

§  Per ajudar-li a registrar i gestionar el seu compte TCL;

 

§  Per permetre'l descarregar i comprar els nostres productes i serveis com ara les nostres aplicacions i llocs web relacionats i / o donar-li accés a aplicacions de tercers instal·lades al dispositiu;

 

§  Per processar transaccions de pagaments o comandes de materials TCL;

 

§  Per posar-nos en contacte amb vostè en relació amb els materials TCL, per exemple, en cas que algun material TCL hagi canviat o presenti problemes, com ara verificar els seus comptes i identificar-los, detectar incidents de seguretat i combatre activitats malicioses;

 

§  Per protegir i prevenir el frau i els riscos de seguretat de la informació, així com per protegir els materials TCL;

 

§  Per establir, exercir o defensar els seus drets legals o a efectes de procediments judicials;

 

§  Per respondre a qualsevol queixa o pregunta que pugui plantejar en relació amb materials TCL i per defensar i exercir els nostres drets legals;

 

§  Per personalitzar els materials TCL a petició seua;

 

§  Per resoldre problemes de funcionalitat o altres problemes dels materials TCL;

 

§  Per avaluar i desenvolupar noves funcionalitats, tecnologies i millores en materials TCL;

 

§  Per administrar concursos, promocions, esdeveniments, estudis de mercat, enquestes en relació amb materials TCL;

 

§  Per facilitar els propòsits interns de TCL, com ara auditoria, anàlisi de dades i investigació, per millorar els nostres productes, serveis, experiència d’usuari i comunicacions amb els clients;

 

§  Per complir totes les lleis, regulacions, directives i decisions judicials aplicables, així com les decisions de les autoritats competents;

 

 

§  Per enviar-li informació sobre materials TCL i ajudar-lo a fer que aquesta informació li resulti més rellevant. És possible que necessitem el seu consentiment per a determinades activitats de màrqueting. Li oferim diverses maneres de desactivar la recepció de determinades comunicacions que enviem. Si vol desactivar la recepció de comunicacions de màrqueting per correu electrònic, podeu fer clic a l'enllaç "Cancel·lar la subscripció" que es troba a la part inferior del correu electrònic i seguir les instruccions proporcionades;

 

§  És possible que nosaltres i els nostres socis publicitaris mostrem publicitat no personalitzada en alguns dels nostres productes i serveis. Si els nostres socis publicitaris mostraren publicitat personalitzada, obtindrem el vostre consentiment previ explícit, tal com requereix la legislació aplicable; i

 

§  Qualsevol altre propòsit per al qual hagi proporcionat el seu consentiment.

 

En la mesura que les dades personals que recopilem sobre vostè es considerin categories especials de dades personals o dades personals sensibles segons la legislació aplicable, processarem aquestes dades a partir del seu consentiment explícit i podrà retirar el seu consentiment per a aquest tractament en qualsevol moment. Tot i això, ha de tenir en compte que, si decideix fer-ho, és possible que no puguem continuar proporcionant-li determinats serveis. Si decideix retirar el seu consentiment, li explicarem més sobre les possibles conseqüències. Si ho permet la legislació aplicable, també podem processar categories especials de dades personals que hagi fet públiques expressament o establir, exercir o defensar reclamacions legals.

 

Si actua com a contacte comercial de la seva organització per comprar o utilitzar materials TCL en nom de la seva organització, podem recollir el seu nom, enviament, facturació i / o adreça comercial, adreça de correu electrònic, número de telèfon i utilitzar les seves dades personals com sigui necessari per dur a terme operacions comercials ordinàries, amb finalitats administratives associades o per a altres, o per a altres finalitats especificades anteriorment a la secció "Ús de dades personals".

 

 

DIVULGACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS A TERCERS

 

No venem ni revelem de cap altra manera les dades personals que ens hagi facilitat, excepte el que es descriu en aquest avís de privacitat, tal com es revela en el moment de la recopilació de dades o tal com es descriu en qualsevol avís de privacitat específic, segons correspongui.

 

Podem divulgar les seves dades personals a filials i filials de TCL en una o més de les circumstàncies que es descriuen a continuació:

 

§  Per ajudar-nos a proporcionar-vos materials TCL;

 

§  Quan comercialitzem productes i serveis proporcionats per socis i / o filials de TCL; i

 

§  Per a aquells propòsits per als quals TCL processa les seves dades personals segons aquest avís de privacitat.

 

També podem compartir les seves dades personals amb tercers per tal d’ aconseguir les finalitats esmentades a la secció anterior “Ús de dades personals”, incloses :

 

§  En cas de venda de qualsevol negoci o actiu de TCL amb una altra empresa, fusió o altres transaccions significatives, podem divulgar les seves dades personals a efectes de diligència deguda i en finalitzar la transacció;

 

§  Podem compartir el seu identificador publicitari (un identificador d’usuari únic assignat als seus dispositius amb finalitats publicitàries) als nostres socis publicitaris perquè mostrin publicitat no personal;

 

§  Si li comercialitzem productes o serveis de tercers, podem compartir les seves dades personals amb aquests tercers;

 

§  Quan proporcioneu el seu consentiment per divulgar les seves dades personals a tercers o categories de tercers específics i identificats;

 

§  A tercers agents o contractistes (per exemple, els proveïdors dels nostres serveis d’emmagatzematge de dades electrònics) que contractem per ajudar-nos a proporcionar-li els nostres serveis i productes. Prendrem mesures per exigir a aquests tercers que processin les seves dades personals de conformitat amb les disposicions establertes en aquest avís de privacitat i sota un deure de confidencialitat.

 

§  Als socis comercials que proporcionen productes i / o serveis que estan integrats o serveixen com a component dels materials TCL que li proporcionem. Aquests tercers seran responsables de la forma en què utilitzen les seves dades personals en relació amb els seus serveis i productes, tal com es descriu en un avís de privacitat separat que proporcionen, que li recomanem que verifiqui; i

 

§  En la mesura exigida per la llei o si tenim l'obligació de divulgar les seves dades personals per tal de complir qualsevol obligació legal, establir, exercir o defensar els nostres drets legals i / o de tercers.

 

A més de la divulgació de dades personals que s'informa en aquest avís de privacitat, només podem compartir les seves dades personals amb tercers sempre que l'autoritzi.

 

Tingui en compte que si accedeix a serveis de tercers (com ara serveis de xarxes socials, eines d'inici de sessió únic de tercers, aplicacions de tercers o plataformes mòbils), a través dels nostres serveis o productes, és possible que aquests serveis de tercers puguin recollir informació sobre vostè, inclosa informació sobre la seva activitat dels productes i serveis, i poden notificar les seves connexions als serveis de tercers sobre el vostre ús del producte i serveis. Qualsevol processament de dades personals per part de tercers proveïdors només es regirà per les seves pròpies polítiques de privacitat.

 

ENLLAÇOS DE TERCERS

 

El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs de tercers, així com els nostres productes, els quals poden contenir aplicacions preinstal·lades desenvolupades i gestionades per tercers. No ens fem responsables de les pràctiques de privacitat ni del contingut d’aquests altres llocs i aplicacions. Aquest avís de privacitat no els és aplicable. Ha de llegir atentament les polítiques de privacitat relacionades amb els serveis de tercers, posant-se en contacte directament amb aquestes parts en cas de necessitat.

 

A més, els operadors dels seus dispositius mòbils TCL o Alcatel també poden recollir les seves dades personals per millorar el servei, fer diagnòstics i altres finalitats. Aquest avís de privacitat no s'aplica a aquests operadors i tampoc ens fem responsables de les seves pràctiques de privacitat. Ha de posar-se en contacte amb aquests operadors si vol conèixer els detalls sobre com recopilaran i processaran les seves dades personals.

 

 

TRANSFERÈNCIA INTERNACIONAL DE DADES PERSONALS

 

TCL pot compartir les seves dades personals de forma global amb les empreses del seu grup corporatiu per dur a terme les activitats especificades en aquest avís de privacitat. TCL també pot subcontractar el tractament o l’ús compartit de les seves dades personals a tercers ubicats fora del seu país. Quan utilitzi el material TCL, podem transferir, emmagatzemar i processar la seva informació dins i fora del seu país de residència, d'acord amb aquest avís de privacitat. Per tant, el tractament de les seves dades personals també pot estar subjecte a lleis diferents de les del seu país.

 

TCL adopta les mesures adequades per garantir que la transferència de dades personals es faci d'acord amb les lleis de privacitat aplicables i, en particular, que s'establiran mesures contractuals, tècniques i organitzatives, com ara, però no limitat a, les clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea.

 

 

SEGURETAT DE LES SEVES DADES PERSONALS

 

Hem adoptat mesures organitzatives, físiques i tècniques de seguretat que compleixen els estàndards internacionals de la indústria per protegir les dades personals que proporcioni i evitar qualsevol accés, divulgació, ús, modificació, dany o pèrdua de dades no autoritzades. Prendrem mesures raonables i pràctiques per protegir les seves dades personals, entre les que es troben les següents:

 

§  Utilitzarem SSL i altres mesures tècniques per garantir el xifratge dels nostres serveis i productes. Periòdicament examinarem la nostra pràctica de recopilació, emmagatzematge i processament d'informació (incloses les mesures de seguretat física) per evitar l'accés no autoritzat al sistema.

 

§  Autoritzarem els nostres empleats i personal de tercers a accedir a les seves dades personals segons necessitem per ajudar-nos a processar les seves dades personals i proporcionar-li els serveis. Aquests empleats i personal extern (de tercers autoritzats per nosaltres) estan subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat.

 

§  La seguretat de les seves dades personals és extremadament important per a nosaltres. Continuarem els nostres esforços per protegir les seves dades personals i implementar mesures de protecció, com ara proporcionar protecció de xifratge per emmagatzemar i transmetre informació, per evitar que les seves dades personals tinguin accés, ús o divulgació no autoritzats.

 

§  Seleccionarem amb prudència socis comercials i proveïdors de serveis i implementarem els requisits de protecció de dades personals als contractes comercials entre ambdues parts.

 

§  Realitzarem cursos de formació sobre seguretat i privacitat, proves i activitats publicitàries per millorar la consciència dels empleats sobre la importància de protegir les dades personals.

 

Tot i això, tingui en compte, que no es pot garantir que cap transmissió de dades per Internet sigui 100 % segura. Si ens adonem de qualsevol violació del nostre sistema de seguretat, actuarem de manera oportuna d'acord amb les lleis adients.

 

 

RETENCIÓ DE DADES PERSONALS

 

TCL conserva les seves dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats descrites en aquesta política de privacitat i s’eliminaran al cap d’un temps raonable segons els criteris següents:

 

§  TCL conserva les seves dades personals sempre que les necessiti per a les finalitats esmentades a la secció "Ús de dades personals", que pot coincidir amb el període durant el qual TCL manté una relació permanent amb vostè; i

 

§  TCL conserva les seves dades personals sempre que necessiti complir una obligació legal a la qual estigui sotmesa o defensar les reclamacions que se’ns presentin.

 

 

ELS SEUS DRETS

 

Les lleis de protecció de dades li poden proporcionar una sèrie de drets legals relacionats amb les dades personals que tenim sobre vostè. No totes les lleis de privacitat són iguals, de manera que no tots aquests drets s'apliquen a tots els països. Pot consultar els annexos d’aquest avís de privacitat per obtenir més informació sobre els seus drets en determinades jurisdiccions específiques.

 

Tanmateix, reconeixem que les seves dades personals només pertanyen a vostè i això li permet controlar com les fem servir. Els seus drets poden incloure:

 

§  El dret a sol·licitar accés a les dades personals que processem sobre vostè, inclòs el dret a obtenir informació i còpia d’aquestes dades;

 

§  El dret a sol·licitar que rectifiquem o corregim les seves dades personals si són inexactes o incompletes;

 

§  El dret a sol·licitar que esborrem o eliminem les seves dades personals en determinades circumstàncies. Tingui en compte que pot haver-hi circumstàncies en què ens demani que esborrem les seves dades personals, però estem legalment autoritzats a conservar-les;

 

§  Si la legislació aplicable ho permet, el dret de presentar una reclamació a l'agència governamental competent si creu que hem infringit algun dels seus drets.

 

Pot exercir els seus drets posant-se en contacte amb nosaltres mitjançant les dades que s'indiquen a la secció "Contacti amb nosaltres" que trobarà a continuació.

 

És possible que hàgim de confirmar la seva sol·licitud verificable del consumidor abans de completar-la i, per exemple, li podem demanar que confirmi les dades que ja tenim sobre vostè. Únicament utilitzarem les dades personals proporcionades en una sol·licitud verificable del consumidor per verificar la identitat o l'autoritat del sol·licitant per fer la sol·licitud.

 

 

ÚS DE GALETES

 

Nosaltres i els nostres socis de publicitat i d’anàlisi de dades de tercers utilitzem "galetes" i tecnologies web similars, incloses etiquetes de píxels o balises web ("eines de col·lecció automatitzades") per donar suport a determinades funcions del compte TCL, dispositius mòbils i altres llocs web i aplicacions operades per nosaltres. Les eines automatitzades de recollida són trossos de codi desplegats al dispositiu. Les eines de col·lecció automatitzades permeten al lloc web reconèixer el seu navegador o dispositiu durant la seva visita al lloc web / aplicació de TCL o quan torna al lloc web / aplicació de TCL. Per obtenir més informació sobre les galetes que fem servir, consulteu la nostra política de galetes, que es pot trobar aquí:  https://www.tcl.com/global/en/tcl-cookies-policy.html

 

Utilitzem dos tipus d’ eines automatitzades de col·lecció  : "Galetes de sessió" i "galetes persistents".

 

Una galeta de sessió caduca després de tancar el navegador. Una galeta de sessió li identificarà durant la sessió de navegació assignant un número d’identificació únic generat aleatòriament al seu dispositiu. Utilitzem galetes de sessió:

 

§  Per permetre’ns proporcionar productes i serveis i gestionar les transaccions. Per exemple, podem desplegar una galeta per recordar quins articles ha emmagatzemat en una cistella de compra en línia; i

 

§  Per a certs propòsits relacionats en l'edició i gestió de contingut.

 

Les galetes persistents no caduquen quan tanca el navegador. Utilitzem galetes persistents:

 

§  Per registrar si un visitant ha iniciat la sessió al compte TCL;

 

§  Per registrar, si escau, quan un visitant del compte TCL o d’un altre lloc web o aplicació de TCL dóna el seu consentiment a l’ús que fem de les galetes;

 

§  Amb finalitats de rendiment i disseny. Per exemple, és possible que utilitzem galetes per rastrejar quines parts dels nostres llocs web o aplicacions són populars i esbrinar com millorar la seva funcionalitat;

 

§  Per millorar l'experiència de l'usuari i personalitzar el que veu. Per exemple, és possible que utilitzem galetes per registrar les preferències de l'usuari i per garantir que es lliuri als usuaris contingut més rellevant del lloc web o de l'aplicació (inclòs el contingut publicitari);

 

§  Per permetre que nosaltres i tercers, amb els quals treballem, publiquem anuncis o personalitzem missatges de màrqueting que ha consentit a rebre. Per exemple, podem utilitzar galetes per registrar quins productes i serveis compra o mostra interès i utilitzar serveis de tercers per permetre que es mostrin anuncis rellevants als nostres llocs web o aplicacions basats en aquesta informació; i

 

§  Per a certs propòsits relacionats en l'edició i gestió de contingut.

 

Com gestionar les eines automatitzades de col·lecció

 

Si no vol rebre galetes, podeu configurar el navegador perquè rebutgi les galetes o perquè li avisi quan es col·loca una galeta al seu dispositiu. També pot eliminar les galetes tan aviat com surti del compte de TCL o d’un altre lloc web / aplicació de TCL. Tot i que no ha d’acceptar galetes quan visiti el compte de TCL, si configura el navegador per rebutjar les galetes, és possible que no pugui utilitzar totes les funcions i funcions del compte de TCL o d’un altre lloc web / aplicació de TCL.

 

Per exemple, la secció Ajuda de la barra d’eines de la majoria de navegadors web li indicarà com evitar que el seu navegador accepti galetes noves, com fer que el navegador li notifiqui quan rebi una nova eina de col·lecció automatitzada i com desactivar completament les eines de col·lecció automatitzades.  Pel que fa a alguns dels navegadors més populars, pot trobar més informació fent clic als següents enllaços rellevants: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera i Apple Safari

 

Quan la llei ho exigeixi, li presentarem un bàner de galetes la primera vegada que visiti el nostre lloc web / aplicació que expliqui quin tipus d’eines de recopilació automàtica utilitzem i que li demani el seu consentiment per a algunes de les eines de recopilació automatitzada.

 

Dades personals recollides mitjançant eines de recopilació automatitzades

 

Utilitzem les dades personals recopilades a través d’eines de recopilació automatitzades per a les finalitats especificades anteriorment (inclosa la secció “usos de dades personals”).  Per a aquelles galetes en què li demanem el seu consentiment per desplegar-les, també confiem en el consentiment com a base legal per al processament de les dades personals recopilades a través d’aquestes.

 

 

CONTACTE AMB NOSALTRES

 

Si vol obtenir més informació sobre la recopilació, ús, divulgació, transferència o processament de les seves dades personals o l’exercici d’algun dels drets esmentats anteriorment, posi’s en contacte amb nosaltres a través dels canals específics que s’indiquen a continuació.

 

Per als residents a l’ EEE, el nostre representant a la Unió Europea és TCT Mobile Europe, que té les seves oficines a Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, França. Posi’s en contacte amb nosaltres mitjançant privacy.dpo@tcl.com.

 

Per als residents al Regne Unit, el nostre representant al Regne Unit és TCT Mobile UK Limited, que té les seves oficines a 10 Finsbury Square, London EC2A 1AF, England. Posi’s en contacte amb nosaltres mitjançant privacy.dpo@tcl.com.

 

Per als usuaris de l' Índia, el nostre oficial de reclamacions a l'Índia és el Sr. Sudhansu Sahu i es pot contactar amb ell en privacyqueryindia@tcl.com.

 

Per als usuaris dels Estats Units, la filial de TCL és TCT Mobile (US) Inc.. Les adreces i contactes relacionats s’indiquen a continuació:

TCT Mobile, Inc.

25 Edelman, suite 200

Irvine, CA 92618

Posi’s en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic aprivacy.na@tcl.como trucant al nostre número gratuït 1-855-368-0829

 

Per als usuaris del Brasil, la filial de TCL és Semp TCL Mobilidade Ltda. (Número d’identificació fiscal 08.649.664 / 0001-98). L'adreça i el contacte relacionat s'indica a continuació:

Semp TCL Mobilidade Ltda

Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar / SP - CEP 07.786-900

Pot contactar amb nosaltres enviant un correu electrònic a privacidade@semptcl.com.br o trucant al +55 (11) 3004-7570.

 

Per als usuaris de la Xina i d’altres regions del món, el responsable del tractament és TCL Communication Technology Holdings Limited, amb adreça a 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China.

 

 

Si té problemes de privacitat o d’ús de dades que no hem resolt de manera satisfactòria, posi’s en contacte amb el nostre proveïdor de resolució de conflictes de tercers (gratuït) a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

TRUSTe

 

ANNEX BRASIL

(Aquesta entrarà en vigor el mateix dia que entre en vigor a la LGPD).

 

Visió general

 

Les disposicions establertes en aquest annex són aplicables exclusivament als processos de dades personals actives subjectes a la legislació brasilera, en particular la Llei n. 13.709 / 2018 esmenada ("LGPD"). En cas de contradicció entre les disposicions establertes al text principal de l’avís de privacitat global de TCL i aquest annex, les disposicions d’aquest annex prevaldran exclusivament en relació amb les activitats de tractament subjectes a la legislació brasilera.

 

Bases legals per al tractament de dades personals

 

El tractament de les dades personals es pot dur a terme d’acord amb una de les bases legals principals següents: (i) el compliment d'una obligació legal o reglamentària de TCL; (ii) necessitat del contracte; (iii) exercici de drets legals en procediments judicials, administratius o arbitrals; (iv) protecció de la vida i la salut; (v) interès legítim de TCL o de tercers; i (vi) protecció de crèdit.

 

Garanties

 

Quan visiti els nostres llocs web, proporcioni les vostres dades personals o utilitzi materials TCL, declari el seu coneixement sobre la recopilació, ús, transmissió, transferència, classificació, accés, emmagatzematge, modificació, comunicació, divulgació, eliminació o qualsevol altra activitat de processament amb relació a les seves dades personals tal com es descriu a l'avís de privacitat.

 

Confidencialitat de les dades personals i les seves responsabilitats

 

TCL fa tot el possible per protegir les seves dades personals. Vostè és responsable de totes les activitats executades baix el seu inici de sessió i contrasenya relacionades amb TCL Materials. Si, per casualitat, creu que no es coneix la informació del seu compte, posi’s en contacte amb nosaltres tal com es descriu a la secció "Contacti amb nosaltres".

 

Els seus drets

 

Les normes i legislacions aplicables li concedeixen els drets següents: (i) dret a confirmar l'existència d'activitats de tractament relacionades amb les seves dades personals; (ii) dret d'accés; (iii) dret a corregir dades personals incorrectes, incompletes o obsoletes; (iv) dret d’anonimització, bloqueig o exclusió de dades personals innecessàries o excessives o de dades personals processades amb violació de la legislació aplicable; (v) dret de portabilitat; (vi) dret a excloure les dades personals que ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es recopilen, per als casos en què la conservació de les dades personals sigui necessària i permesa segons la llei; (vii) dret a obtenir informació sobre les entitats privades i públiques a les quals es van compartir les vostres dades personals; (viii) informació sobre les conseqüències de denegar el consentiment; (ix) dret a retirar el consentiment; (x) dret a presentar una petició a l'Autoritat Nacional de Protecció de Dades del Brasil ("ANPD") en relació amb el tractament de dades personals; i (xi) dret a denegar el tractament de dades de caràcter personal per incompliment de la legislació aplicable.

 

Decisió i avaluació per perfil automatitzades

 

Les decisions automatitzades són decisions basades en l’ús d’algoritmes i programes informàtics sense intervenció humana.

 

D’altra banda, l’avaluació per perfil inclou anàlisis de determinats aspectes personals, com ara els seus interessos, preferències, comportament, ubicació, mitjançant un processament automatitzat de dades personals amb processos estadístics. Com a resultat d’aquest processament, li podem enviar comunicacions específiques i presentar informació més rellevant a les nostres plataformes que creiem que li pot interessar.

 

Té dret a sol·licitar la revisió d’una decisió realitzada en un processament automatitzat de la informació.

 

Controlador

 

El responsable del tractament és TCL Communication Technology Holdings Limited, amb la seva adreça en 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China, tret que s’indiqui el contrari en una declaració de privacitat específica.

 

Per contactar amb el DPO de TCL, enviï un correu electrònic a privacidade@semptcl.com.br o truqui a la nostra línia gratuïta al +55 (11) 3004-7570.

 

També té dret a presentar una petició a ANPD en relació amb el tractament de les seves dades. Per a això, posi’s en contacte directament amb ANPD.

 

 

 

 

 

ANNEX ESPAI ECONÒMIC EUROPEU (EEE) I REGNE UNIT (GB)

 

Ús de dades personals

 

Les seves dades personals poden ser recopilades, emmagatzemades, processades o utilitzades de qualsevol altra manera a les maneres següents i als següents propòsits i base jurídica:

 

1. Per realitzar un contracte amb vostè i proporcionar-li materials TCL;

 

§  Per lliurar, activar, verificar i gestionar els nostres productes i serveis que ha adquirit;

 

§  Proporcionar actualitzacions de programes informàtics, serveis de manteniment, assistència tècnica i serveis de postvenda de TCL Materials;

 

§  Per ajudar-li a registrar i gestionar el seu compte TCL;

 

§  Per permetre'l descarregar i comprar els nostres productes i serveis com ara les nostres aplicacions i llocs web relacionats i / o donar-li accés a aplicacions de tercers instal·lades al dispositiu;

 

§  Per processar transaccions de pagaments o comandes de materials TCL;

 

§  Per posar-nos en contacte amb vostè en relació amb els materials TCL, per exemple, en cas que algun material TCL hagi canviat o presentés problemes;

 

2. Complir una obligació legal a la qual estem sotmesos;

 

§  Per complir totes les lleis, regulacions, directives i decisions judicials aplicables, així com les decisions de les autoritats competents;

 

§  Per protegir i prevenir el frau i altres riscos legals o de seguretat de la informació, així com per protegir els materials TCL, com ara verificar els seus comptes i identificar-los, detectar incidents de seguretat i combatre activitats malicioses;

 

3. TCL té un interès legítim en recopilar i processar les seves dades personals;

 

§  Per establir, exercir o defensar els seus drets legals o a efectes de procediments judicials;

 

§  Per respondre a qualsevol queixa o pregunta que pugui plantejar en relació amb TCL Materials, i per defensar i exercir els drets legals;

 

§  Per personalitzar els materials TCL baix la seva petició;

 

§  Per comprendre, revisar, abordar i corregir problemes dels materials TCL;

 

§  Per avaluar i desenvolupar noves funcionalitats, tecnologies i millores en materials TCL;

 

§  Per administrar concursos, promocions, esdeveniments, estudis de mercat, enquestes en relació amb materials TCL;

 

§  Per facilitar els propòsits interns de TCL, com ara auditoria, anàlisi de dades i investigació, per millorar els nostres productes, serveis, experiència d’usuari i comunicacions amb els clients;

 

§  Per desenvolupar els nostres processos i sistemes de formació;

 

§  Per realitzar planificació empresarial, informes i establir prediccions;

 

§  Per enviar-li informació sobre materials TCL i ajudar-lo a fer que aquesta informació li resulti més rellevant. És possible que necessitem el seu consentiment per a determinades activitats de màrqueting. Li oferim diverses maneres de desactivar la recepció de determinades comunicacions que enviem. Si vol desactivar la recepció de comunicacions de màrqueting per correu electrònic, pot fer clic a l'enllaç "Cancel·li la subscripció" que es troba a la part inferior del correu electrònic i seguir les instruccions; i

 

§  Per mostrar publicitat no personalitzada.

 

4. Altres finalitats amb el seu consentiment informat.

 

TCL pot utilitzar les seves dades personals per a finalitats compatibles amb els propòsits esmentats anteriorment. A l’hora d’avaluar si un propòsit és compatible, tindrem en compte els criteris establerts a les lleis aplicables, incloses les vostres expectatives raonables. En altres paraules, les dades personals es poden utilitzar per a finalitats secundàries no conflictives i / o excessives en relació amb els propòsits esmentats anteriorment.

 

Els seus drets

 

Les lleis de protecció de dades dels estats membres de l’EEE i del Regne Unit poden donar-li diversos drets legals en relació amb les dades personals que tenim sobre vostè. Aquests drets poden incloure:

 

§  El dret a sol·licitar accés a les seves dades personals que processem i a sol·licitar-nos la correcció de les inexactituds d’aquesta informació.

 

§  El dret a sol·licitar una còpia i a transferir les dades personals que processem sobre vostè;

 

§  El dret a sol·licitar que esborrem les seves dades personals en determinades circumstàncies. Tingui en compte que pot haver-hi circumstàncies en què ens demani que esborrem les seves dades personals, però estem legalment autoritzats a conservar-les;

 

§  El dret a oposar-se i el dret a sol·licitar que restringim el nostre tractament de les seves dades personals en determinades circumstàncies. Una vegada més, pot haver-hi circumstàncies en què s’objecti o ens demani que restringim el processament de les seves dades personals, però tenim dret legal a continuar processant les seves dades personals i / o a rebutjar aquesta sol·licitud;

 

§  El dret a retirar el seu consentiment per al processament de les seves dades personals en qualsevol moment;

 

§  Dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Supervisió (els detalls es poden trobar aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en per a l’EEE, i https://ico.org.uk/make-a-complaint/ per al Regne Unit) si creu que hem infringit algun dels seus drets.

 

Menors d’edat

 

Si té entre 13 i 16 anys, viu a l’EEE o al Regne Unit i li demanem el seu consentiment, tingui en compte que, segons les lleis de protecció de dades del vostre país, pot proporcionar el consentiment vàlid sense l’autorització dels seus pares o tutors. Verificarem la seva edat i és possible que sol·licitem el consentiment dels pares / tutors.

 

Transferència de dades personals

 

Quan transferim les seves dades personals fora de l’EEE o del Regne Unit, ens assegurarem que estiguin protegides de manera coherent amb la manera en què nosaltres protegim les seves dades personals a l’EEE o al Regne Unit i s’assegurarà un nivell adequat de protecció, mitjançant un dels mecanismes següents:

 

  • El tercer país on transferim les seves dades personals ha estat reconegut com a capaç d’assegurar un nivell adequat de protecció mitjançant una decisió de la Comissió Europea o del secretari d’estat del Regne Unit, segons correspongui;

 

  • L'importador i l'exportador han signat les "clàusules contractuals estàndard" aprovades per la Comissió Europea o el secretari d'Estat del Regne Unit, segons correspongui; o bé

 

§  Si escau, TCL també pot compartir les dades d’acord amb derogacions per a situacions específiques establertes per la legislació aplicable, com ara proporcionar serveis que sol·liciti, per subscriure o realitzar un contracte que l’interessi, amb el seu consentiment explícit, segons sigui necessari per a motius d’interès públic i, si cal, establir, exercir o defensar reclamacions legals.

 

Pot sol·licitar informació addicional sobre com protegim les seves dades personals en cas de transferència fora d'un país de l'EEE o del Regne Unit (inclosa una còpia de les clàusules contractuals estàndard subscrites amb els importadors del tercer país) posant-se en contacte amb nosaltres tal com es descriu a la secció "contacti amb nosaltres".

 

 

 

 

 

ANNEX CALIFÒRNIA

 

Els seus drets de privacitat a Califòrnia

 

En els darrers dotze mesos, és possible que hàgim recopilat categories de dades personals que es descriuen a l'avís de privacitat en les comunicacions de TCL.

 

 

 

Només si vostè és resident a Califòrnia, Estats Units, a més dels drets esmentats a la secció "Els vostres drets", a partir de l'1 de gener de 2020, tindrà dret als drets següents:

 

  • El dret a saber. Pot sol·licitar informació sobre les categories i peces específiques de dades personals que hem recopilat sobre vostè, així com les categories de fonts de les quals es recull aquesta informació, la finalitat de recopilar aquesta informació i la venda o divulgació per a fins comercials de la seva informació personal. Dades a tercers;

 

  • El dret a no ser discriminat per l’exercici de cap dels drets esmentats anteriorment; i

 

  • Amb subjecció a certes excepcions legals, té dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals. Tingui en compte que si no podem verificar la seva identitat, podem denegar la seva sol·licitud de supressió i proporcionar-li els motius de la nostra denegació.

 

Un cop rebem la seva sol·licitud, la verificarem comprovant si l'adreça electrònica de la sol·licitud és la mateixa que l'adreça electrònica que s'utilitza per registrar el seu compte. Podem sol·licitar informació addicional (com ara el seu IMEI o el número de sèrie del dispositiu) si necessitem verificar la seva identitat per afavorir la seguretat o protegir-li contra el frau. Pot tenir dret, d’acord amb la legislació aplicable, a presentar una sol·licitud a través d’un agent autoritzat.  Per designar un agent autoritzat per exercir els seus drets i eleccions en nom seu, podem sol·licitar proves que hagi proporcionat a aquest agent un poder o que l’agent té una autoritat escrita vàlida per exercir els drets en nom seu.

 

A més, la secció 1798.83 del Codi civil de Califòrnia permet els usuaris residents a Califòrnia sol·licitar certa informació sobre la nostra divulgació de dades personals a tercers per als seus propòsits de màrqueting directe. Per fer aquesta sol·licitud, posi’s en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte que es proporciona a continuació i posi "Shine the Light" a l'assumpte de la seva sol·licitud.

 

Pot exercir els seus drets tal com es descriu anteriorment i / o presentar qualsevol queixa sobre el nostre compliment de la legislació sobre privacitat de Califòrnia, posant-se en contacte directament amb nosaltres per telèfon o per correu electrònic mitjançant les dades que es detallen a la secció anterior "Contacti amb nosaltres". Pot designar un agent autoritzat per fer una sol·licitud en nom seu. Aquest agent autoritzat ha d’estar registrat a la Secretaria d’Estat de Califòrnia. Podem denegar una sol·licitud d'un agent que no presenti proves que l’autoritzen a actuar en nom seu.