TCL COMMUNICATIONS MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger træder i kraft 30. juli 2021.
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger fastlægger, hvordan TCL og/eller dets associerede selskaber eller datterselskaber (“TCL” eller “we” under ét) beskytter de personlige oplysninger, som behandler i forhold til dig (dine “personlige oplysninger”), hvilke typer af personlige oplysninger vi indsamler om dig, hvad vi gør med dem, formålet med indsamlingen, hvordan vi viderebringer dem og hvilke rettigheder, du har i forhold behandlingen af personlige oplysninger.
Tak for at du valgt TCL!
HVORNÅR GÆLDER DENNE MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder, når vi behandler dine personlige oplysninger som resultat af, at du har tilgået og anvendt et af Alcatels websteder (herunder www.alcatelmobile.com), TCL- og Alcatel-mærkede enheder som telefoner, tablets, ure, armbånd, enheder, der kan bære, routere og visse andre TCL-applikationer og ydelser, der leveres af TCL Communication Technology Holdings Limited, som kan henhøre under denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger (“TCL Materials” under ét). Se https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html vedrørende TCL’s applikationer for smarte ydelser (herunder TCL Account, TCL Channel, TCL Home App, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, Chat Now, Smart Gallery, Reminder, Weather, Game Center, Gesture Control and Remote Diagnosis).
Se også https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html for yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, når du tilgår og anvender TCL’s websted (www.tcl.com), TCL’s intelligente TV-produkter og ydelser under varemærket SEMP.
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder også for behandling af personlige oplysninger internt hos vores kunder, forretningspartnere og andre organisationer, som TCL har eller overvejer at få en forretningsrelation med.
Klik på en af sektionerne nedenfor for yderligere oplysninger:
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger kan opdateres af os fra tid til anden for at afspejle ændringer i, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger eller ændringer i gældende lovgivning. Opdateringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger træder i kraft, når de postes på vores websted på https://www.tcl.com/global/en.html. Derudover kan vi også sende dig meddelelser for at informere om ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, når det måtte være påkrævet af gældende lov.
VED AT BESØGE VORES WEBSTEDER, STILLE DINE OPLYSNINGER TIL RÅDIGHED ELLER BRUGE MATERIALE FRA TCL, BEKRÆFTER DU, AT DU HAR FORSTÅET DE FREMGANGSMÅDER, DER ER BESKREVET I DENNE MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER.
PERSONLIGE OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER OM DIG
Dit privatliv er vigtigt for os. Derfor forklarer vi, hvilke personlige oplysninger vi indsamler om dig. Bemærk venligst, at såfremt du ikke stiller visse personlige oplysninger til rådighed, kan det være, at TCL ikke kan opnå visse mål, som er beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og det kan derfor være, at du ikke kan tilgå visse TCL Materials.
Vi kan indsamle og behandle følgende personlige oplysninger om dig:
§ Oplysninger, som du stiller til rådighed for os. Det omfatter oplysninger om dig, som du giver os ved at udfylde blanketter, indtaste oplysninger på vores websteder, skabe brugerkonti eller ved at kommunikere med os, uanset om det er ansigt til ansigt, via telefon, online, per e-mail eller på anden vis, som kan identificere dig, eller som gør, at man kan identificere dig afhængigt af konteksten. Disse oplysninger omfatter, uden begrænsninger, følgende:
o Personlige kontaktoplysninger: dit navn, forsendelses-, faktura- eller forretningsadresse, e-mailadresse, telefonnummer;
o Login-oplysninger: brugernavn, password, kælenavn;
o Demografiske oplysninger: fødselsdato, køn
o Betalingsoplysninger: kredit- eller hævekortsoplysninger, bankoplysninger eller andre betalings- eller finansielle oplysninger;
o Andre oplysninger som dig, f.eks. om din beskæftigelse (du kan f.eks. blive spurgt om din beskæftigelse, når du deltager i vores spørgeskemaundersøgelser), sprog og sundhedstilstand (som f.eks. dine træningsoplysninger, herunder højde og vægt, kropstemperatur, hjerteslag, oplysninger om søvnkvalitet samt sporingsoplysninger vedrørende gang/løb/cykling);
o Dine spørgsmål, klager eller feedback i forhold til vores produkter og ydelser eller svar på vores spørgeskemaundersøgelser;
o Oplysninger om TCL Materials, som du ejer og bruger, og, når det er relevant, bevis for at du har købt dem; og
o E-mailadresse til mindreårigs forælder eller værge.
§ Oplysninger, som vi indsamler eller genererer om dig. Det kan være, at vi indsamler oplysninger om internet- og elektroniske aktiviteter eller andre oplysninger automatisk fra de enheder eller browsere, du bruger. Det omfatter, uden begrænsninger, følgende:
o Detaljer om din brug af TCL Materials;
o Hvor din enhed befinder sig, og hvilken tidszone du befinder dig i;
o Detaljer om din brug af de produkter, vi har leveret til dig, som f.eks. browserhistorik, søgehistorik og sideklik, browsertype, sessionsfrekvens og dine andre aktiviteter, når du bruger vores produkter og ydelser.
o IP-adresse, MAC-adresse, enheds-ID, terminal-ID, serienummer, IMEI-nummer, IMSI-nummer, reklame-ID (et unikt ID, som din computer udstyres med af reklamehensyn), hardwaremodel og alle andre måder, din enhed kan identificeres på, eller enhedsspecifikke oplysninger om dine TCL Materials;
o Præcise og omtrentlige geolokaliseringsoplysninger, som leveres af din enheds GPS-signal, eller som kommunikeres gennem en nærliggende Wi-Fi-kontaktpunkt eller mobilantenne, mens du anvender visse ydelser og har tændt for placeringsfunktionen. Du kan fravælge vores indsamling af dine placeringsdata når som helst i indstillingerne for dine produkters eller applikationers operativsystem, hvor det er relevant;
o Oplysninger, der vedrører din sundhedsstatus og detaljer, der vedrører træning og kondition (som f.eks. din højde og vægt, kropstemperatur, hjerteslag samt oplysninger om søvnkvalitet, sporingsoplysninger vedrørende gang/løb/cykling), i den udstrækning du leverer sådanne oplysninger til os eller på anden vis samtykker i forhold til vores indsamling af oplysninger;
o Fejllogninger, fejlkoder og fejlbeskrivelser og andre oplysninger, som du leverer, og som relaterer til fejl eller oplevelse af defekter på vores TCL Materials;
o Oplysninger, der kontrolleres af vidde TCL-aplikationer. Hvis du f.eks. bruger din TCL-kontoansøgning på din mobiltelefon, vil denne ansøgning gå på internettet, anmode om dine systemtilladelser (herunder tilladelse til opbevaring, kamera, internetforbindelse og kontakter) og indsamle din e-mailadresse, kontopassword, kontonavn, køn, land/region, din enheds model, navn, versioner af din ansøgning og din mobiltelefons operativsystem;
o Stedet, hvor du anvender vores TCL Connect-ansøgning med henblik på at tilslutte og kontrollere dine forskellige TCL eller Alcatel-enheder (som f.eks. dine ure, armbånd eller routere), og også dine Wi-Fi- eller bluetooth-oplysninger, placering, TCL-konto, enhedsoplysninger om din telefon og oplysninger om de TCL- eller Alcatel-enheder, der skal tilsluttes;
o Dine e-mails, telefonnummer, adresse, faxnummer, chathistorik eller optagelser af telefonsamtaler mellem dig og vores kundeservice, når vi yder eftersalgssupport til dig; og
o Andre oplysninger, vi har givet dig, når visse applikationer bruges af dig for første gang.
§ Oplysninger, vi modtager fra andre kilder. Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra tredjepart. Det omfatter, uden begrænsninger, følgende:
o Oplysninger fra sociale medier;
o Oplysninger modtaget fra andre leverandører af produkter, ydelser, websteder og applikationer;
o Oplysninger, der relaterer til reparationsydelser fra dine mobile enheders operatører;
o Andre kommercielt og offentligt tilgængelige kilder (som tilladt i henhold til lovgivningen); og
o Hvis du tager del af markedsundersøgelsesprogrammer, som er organiseret og/eller sponsoreret af TCL, kan vi også indsamle oplysninger fra websteder, der tilhører tredjepart, eller sociale medier, i overensstemmelse med pågældende websteders og sociale mediers politikker for beskyttelse af personlige oplysninger.
Vi kan også indsamle andre oplysninger om dig, din enhed eller din brug af TCL-materialer på den måde, som du er blevet oplyst om ved indsamlingstidspunktet og/eller med dit samtykke i overensstemmelse med relevant lovgivning.
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under 13 eller den aldersgrænse, der gælder i din jurisdiktion, uden at gøre det klart, at sådanne oplysninger kun må indhentes med samtykke fra forældre eller værge, såfremt dette kræves i medfør af gældende lovgivning. TCL bruger kun personlige oplysninger i forhold til børn i den udstrækning, som det er tilladt af relevant lovgivning, og, såfremt det kræves, udelukkende med samtykke fra forældre eller værge. Kontakt os via den e-mailadresse, som findes i afsnittet Kontakt os nedenfor, hvis du mener, at dit barn har forsynet os med sine personlige oplysninger uden samtykke fra forældre eller værge. Hvis dit barn anvender vores ydelser Kids Learning eller Kids Mode, TCL family watch eller andre TCL-produkter eller -ydelser til børn, så vil vi levere en separat politik for beskyttelse af personlige oplysninger med flere detaljer om, hvordan vi beskytter børns personlige oplysninger.
ANVENDELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Dine personlige oplysninger kan blive indsamlet, opbevaret, behandlet eller på anden vis anvendt på følgende vis og med henblik på opnåelse af følgende formål:
§ For at levere, aktivere, bekræfte og administrere vores produkter og ydelser, som du har købt;
§ For at levere softwareopdateringer, service, teknisk support og eftersalgsservice til TCL Materials;
§ For at hjælpe dig med at registrere og administrere din TCL-konto;
§ For at tillade, at du kan downloade og købe vores produkter og ydelser som f.eks. vores applikationer og relaterede websteder og/eller at give dig adgang til applikationer fra tredjepart, som er installeret på enheden;
§ For at behandle betalingstransaktioner eller bestillinger af TCL Materials;
§ For at kontakte dig i relation til TCL Materials, hvis der f.eks. er ændringer eller problemer med nogle af TCL Materials, som f.eks. bekræftelse af dine konti og identifikation, sporing af sikkerhedshændelser og bekæmpelse af ondsindede aktiviteter;
§ For at beskytte imod og forhindre bedragerier og it-sikkerhedsrisici samt for at sørge for, at TCL Materials forbliver sikre;
§ For at etablere, udøve og forsvare juridiske rettigheder med henblik på retssager mv.;
§ For at besvare klager eller spørgsmål, som du kan have rettet i forbindelse med TCL Materials, og for at forsvare og udøve vores juridiske rettigheder;
§ For at personalisere TCL Materials, når du ønsker det;
§ For at foretage problemsøgning i funktionerne eller andre forhold for TCL Materials;
§ For at evaluere og udvikle nye funktioner, teknologier og forbedringer i TCL Materials;
§ For at administrere konkurrencer, reklamekampagner, events, markedsundersøgelser, spørgeskemaer i forhold til TCL Materials;
§ Til at fremme TCL’s interne formål, såsom revision, analyser og forskning med henblik at forbedre vores produkter, tjenester, brugeroplevelse og kundekommunikation;
§ For at overholde relevant lovgivning, bestemmelser, direktiver og retsafgørelser samt afgørelser fra kompetente myndigheder;
§ For at sende dig oplysninger om TCL Materials og hjælpe med at gøre disse oplysninger mere relevante for dig. Vi kan have brug for dit samtykke til at udføre visse markedsføringsaktiviteter. Vi tilbyder dig forskellige måder, hvorpå du kan undgå at modtage visse former for kommunikation fra os. Hvis du ikke ønsker at modtage e-mailmarkedsføringskommunikation fra os, kan du klikke på linket “Unsubscribe” nederst i mailen og følge de anvisninger, der gives.
§ Vi og vores reklamepartnere kan vise ikke-personaliseret reklame på visse af dine produkter og ydelser. Hvis vores reklamepartnere viser personaliseret reklame, opnår vi din udtrykkelige tilladelse til dette, som det kræves i relevant lovgivning; og
§ Ethvert andet formål, som du har givet samtykke til.
I den udstrækning de personlige oplysninger, som vi indsamler om dig, opfattes som særlige kategorier af personlige oplysninger eller følsomme personlige oplysninger i henhold til relevant lovgivning, behandler vi sådanne oplysninger baseret på dit udtrykkelige samtykke, og du kan når som helst trække dit samtykke til denne behandling tilbage. Du bør være opmærksom på, at hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, er vi muligvis ikke i stand til fortsat at levere bestemte ydelser til dig. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, vil vi fortælle dig mere om de mulige konsekvenser. Såfremt det er tilladt i relevant lovgivning, kan vi også behandle særlige kategorier af personlige oplysninger, som du udtrykkeligt har offentliggjort, eller for at etablere, udøve eller forsvare retskrav.
Hvis du agerer som forretningskontakt for din organisation og køber eller bruger TCL Materials på vegne af din organisation, kan vi indsamle dit navn, din leverings-, faktura og/eller forretningsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og bruge dine personlige oplysninger i den grad, som det er muligt, for at udføre almindelig erhvervsmæssig virksomhed, til dermed forbundne administrative formål eller til andre formål, som er angivet ovenfor i afsnittet “Anvendelse af personlige oplysninger”.
VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL TREDJEPART
Vi sælger ikke personlige oplysninger, som du har leveret til os, eller videregiver disse på anden vis, bort set fra som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, som meddelt dig på det tidspunkt, hvor oplysningerne blev indsamlet, eller som beskrevet i meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, hvad der måtte være relevant i pågældende tilfælde.
Vi kan videregive dine personlige oplysninger i forhold til TCL’s datterselskaber eller associerede selskaber i et eller flere tilfælde som beskrevet nedenfor:
§ For at hjælpe os med at forsyne dig med TCL Materials;
§ Hvor vi markedsfører produkter og ydelser fra, som leveres af selskaber, der er associeret med TCL eller TCL’s datterselskaber; og
§ Til gavn for de formål, for hvilke TCL behandler dine personlige oplysninger i henhold til denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
Vi kan også dele dine personlige oplysninger med tredjepart med henblik på at opnå de formål, der er nævnt i afsnittet “Anvendelse af personlige oplysninger” ovenfor, herunder:
§ I tilfælde af salg af nogen af TCL’s virksomheder eller aktiver med et andet selskab, fusion eller andre afgørende transaktioner, kan vi videregive dine personlige oplysninger med henblik på due dilligence og ved gennemførelse af transaktionen;
§ Vi kan dele dit reklame-id (et unikt bruger-id, som tildeles dine enheder for reklameformål) med vores reklamepartnere, så disse kan vise ikke-personaliseret reklame;
§ Hvis vi markedsfører produkter eller ydelser fra tredjeparter, kan vi dele din personlige oplysninger med disse tredjeparter;
§ Når du giver dit samtykke med henblik på videregivelse af dine personlige oplysninger til specifikke og identificerede tredjeparter eller kategori af tredjeparter;
§ Til tredjeparter i form af agenter for eller virksomheder, der udfører arbejde (f.eks. dem, der leverer dataopbevaringsydelser til os), som vi engagerer som en del af leverancen af vores produkter og ydelser til dig. Vi tager skridt for at sørge for, at sådanne tredjeparter behandler dine personlige oplysninger i henhold til de betingelser, som er beskrevet i denne meddelelse af beskyttelse af personlige oplysninger og med fortrolighedsforpligtelse;
§ Til forretningspartnere, som leverer produkter og/eller ydelser, der er indbygget i eller udgør en komponent af TCL Materials, som vi leverer til dig. Disse tredjeparter vil være ansvarlige for den måde, hvorpå de bruger dine personlige oplysninger sammen med deres ydelser og produkter, som beskrevet i en separat meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, som de leverer, og som du opfordres til at godkende; og
§ I den udstrækning, som det er fastsat i lovgivningen, eller hvis vi er pålagt at videregive dine personlige oplysninger for at overholde forpligtelser i henhold til lovgivningen, etablere, udøve eller forsvare vores og/eller tredjeparters juridiske rettigheder.
Ud over videregivelsen af personlige oplysninger i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger kan vi kun dele dine personlige oplysninger, når det er godkendt af dig.
Bemærk venligst, at hvis du tilgår tredjeparters ydelser - som sociale medier, enkelt-inlogningsværktøjer, der tilhører tredjepart, tredjepartsapplikationer eller mobilplatforme - via vores ydelser eller produkter, vil disse tredjepartsydelser kunne indsamle oplysninger om dig, herunder oplysninger om dine aktiviteter på produkter og ydelser, og de kan informere dine forbindelser på ydelser, der tilhører tredjepart, om din brug af produktet og ydelserne. Behandling af personlige oplysninger foretaget af sådanne tredjepartsleverandører vil udelukkende blive reguleret af deres politikker for beskyttelse af personlige oplysninger.
LINKS, DER TILHØRER TREDJEPART
Vores webside kan indeholde links til tredjeparts websider, og vores produkter kan også indeholde forudinstallerede applikationer, som er udviklet og drevet af tredjepart. Vi har intet ansvar for andre websiders og applikationers praksis eller indhold vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for dem. Du bør nøje gennemlæse politikker for beskyttelse af personlige oplysninger, som relaterer sig til tredjeparters ydelser, og kontakte disse ved behov.
Derudover kan operatører, som leverer dine TCL- eller Alcatel-mobilenheder, også indsamle dine personlige oplysninger med henblik på forbedring af deres ydelser, diagnostik og andre formål. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for sådanne operatører, og vi har heller intet ansvar for deres praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Du bør kontakte disse operatører, hvis du gerne vil vide mere om, hvordan dine personlige oplysninger indsamles og behandles af disse.
INTERNATIONALE OVERFØRSLER AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
TCL kan dele dine personlige oplysninger globalt med koncernvirksomheder med henblik på at udføre de aktiviteter, der er specificeret i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. TCL kan også outsource behandlingen eller delingen af dine personlige oplysninger til tredjeparter, der er beliggende uden for dit land. Når du anvender TCL Material, må vi overføre, gemme og behandle dine oplysninger i og udenfor dit bopælsland i overensstemmelse med denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Behandlingen af dine personlige oplysninger kan derfor også være underlagt anden lovgivning end dit lands lovgivning.
TCL tager passende skridt for at sikre, at overførslen af personlige oplysninger vil blive udført i overensstemmelse med gældende lovgivning vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, herunder særligt at kontraktmæssige, tekniske og organisationsmæssige foranstaltninger er på plads, som f.eks., uden begrænsning, de standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses), som er godkendt af Europa-Kommissionen.
SIKRING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vi har taget organisationsmæssige, fysiske og tekniske forholdsregler, som stemmer overens med internationale branchestandarder, for at beskytte de personlige oplysninger, du har stillet til rådighed, og for at hindre alle former for uautoriseret adgang, videregivelse, brug, ændringer, skade eller tab af data. Vi tager rimelige og praktiske forholdsregler for at beskytte din personlige oplysninger, herunder følgende:
§ Vi bruger SSL og andre tekniske værktøjer for at sikre kryptering i forhold til vores ydelser og produkter. Vi gennemgår regelmæssigt vores praktiske informationsindsamling, opbevaring og behandling (herunder fysiske sikkerhedsforanstaltninger) for at hindre uautoriseret systemadgang.
§ Vores ansatte og personale hos tredjeparter får adgang til personlige oplysninger på baggrund af konkrete behov for at hjælpe os med at behandle dine personlige oplysninger og levere ydelserne til dig. Disse ansatte og eksternt personale (hos tredjeparter, som har fået tilladelse af os) er underlagt en kontraktmæssig fortrolighedsforpligtelse.
§ Sikkerheden for dine personlige oplysninger er ekstremt vigtig for os. Vi fortsætter vores anstrengelser for at beskytte dine personlige oplysninger og implementere sikkerhedsforanstaltninger, som f.eks. at levere krypteringsbeskyttelse for informationslagring og -overførsler, samt for at forhindre uautoriseret adgang, brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger.
§ Vi foretager en klog udvælgelse af forretningspartnere og serviceleverandører, og implementerer vores krav til beskyttelse af personlige oplysninger for forretningskontakter mellem begge parter.
§ Vi gennemfører kurser, tests og offentlige aktiviteter i sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger for at øge de ansattes bevidsthed om vigtigheden af at beskytte personlige oplysninger.
Du bør dog have forståelse for, at ingen dataoverførsel på internettet kan garanteres at være 100 % sikker. Hvis vi bliver opmærksom på nogen form for overtrædelse af vores sikkerhedssystem, vil vi handle med rettidig omhu i henhold til relevant lovgivning.
OPBEVARING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
TCL opbevarer kun dine personlige oplysninger i så lang tid, som der er behov for i henhold til formålene, som beskrevet i denne politik vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, og de vil blive slettet efter en rimelig tid i henhold til følgende kriterier:
§ TCL beholder dine personlige oplysninger så længe, som det har brug for dem til de formål, som er nævnt i afsnittet “Brug af personlige data”, hvilket kan sammenfalde med den periode, hvor TCL har et varigt forhold med dig; og
§ TCL beholder dine personlige oplysninger så længe, som det er nødvendigt for at overholde lovmæssige forpligtelser, som selskabet er underkastet, eller for at forsvare sig mod krav, som rejses mod os.
Databeskyttelseslovgivningen kan give dig nogle juridiske rettigheder i forhold til de personlige oplysninger, som vi har om dig. Ikke al lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger er ens, så alle disse rettigheder gælder ikke i alle lande. Du kan se tillæggene til denne meddelelse om beskyttelse af personlige rettigheder for yderligere detaljer om dine rettigheder i visse specifikke jurisdiktioner.
Vi anerkender dog, at dine personlige oplysninger kun tilhører dig, og at det giver dig anledning til at kontrollere, hvordan vi bruger dem. Dine rettigheder kan omfatte:
§ Retten til at kræve adgang til personlige oplysninger, som vi behandler om dig, herunder retten til at modtage information om og kopi af sådanne data;
§ Retten til at anmode om, at vi retter eller korrigerer dine personlige oplysninger, såfremt de er forkerte eller mangelfulde;
§ Retten til at anmode om, at vi sletter eller korrigerer dine personlige oplysninger under visse omstændigheder; Bemærk venligst, at der kan være omstændigheder, hvor du anmoder os om at slette dine personlige oplysninger, men hvor vi har juridisk ret til at beholde dem;
§ Såfremt det er tilladt af gældende lov, har du ret til at indgive en klage hos den relevante myndighed, hvis du mener, at nogle af dine rettigheder er blevet overtrådt af os.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os ved brug af de kontaktoplysninger, som er angivet i afsnittet “Kontakt os” nedenfor.
Det kan være, at vi har behov for at bekræfte din verificerbare forbrugeranmodning, og at vi f. eks. beder dig bekræfte data, vi allerede har om dig. Vi bruger udelukkende personlige oplysninger, som vi har modtaget i en verificerbar anmodning, til at verificere identiteten af den, der fremsætter anmodningen, eller dennes beføjelser til at fremsætte anmodningen.
Vi og vores tredjeparts-partnere inden for reklame og dataanalyse, bruger “cookies” og tilsvarende netteknologier, herunder såkaldte pixeltags eller web beacons, (også kendt som “Automated Collection Tools”, automatiserede indsamlingsværktøjer) til at understøtte forskellige funktioner i TCL’s konto, mobile enheder eller andre websider og applikationer, der drives af os. Automatiserede indsamlingsværktøjer er stykker af kode, som er placeret på din enhed. De automatiserede indsamlingsværktøjer gør det muligt for webstedet at genkende din browser eller enhed under dit besøg på TCL’s websted/applikation, eller når du vender tilbage til TCL’s websted/applikation. For yderligere oplysninger om de cookies, vi anvender, se venligst vores cookiepolitik, som kan findes her: https://www.tcl.com/global/en/tcl-cookies-policy.html
Vi bruger to typer af automatiserede indsamlingsværktøjer:“session cookies” og “persistent cookies”.
En session cookie ophører, efter at du har lukket din browser. En session cookies identificerer dig i løbet af din browsingsession ved at tildele din enhed et tilfældigt genereret unikt identifikationsnummer. Vi bruger session cookies:
§ For at gøre os i stand til at levere produkter og ydelser til dig og at administrere transaktioner. Vi kan eksempelvis placere en cookie for at huske, hvilke varer du har placeret i en online indkøbskurv; og
§ Til visse formål vedrørende administration og redigering af indhold.
Persistent cookies ophører ikke, når du lukker din browser. Vi bruger persistent cookies:
§ For at notere om en besøgende er logget ind på TCL-kontoen;
§ For at notere, hvornår en besøgende på TLC-kontoen eller andet TCL-websted/applikation giver samtykke til brug af cookies, såfremt det er nødvendigt;
§ Af hensyn til ydeevne og design. Vi kan f.eks. anvende cookies til at spore, hvilke dele af vores websted eller applikationer er populære, og for at finde ud af, hvordan vi kan forbedre deres funktioner;
§ For at forbedre brugeroplevelse og personalisere det, du ser. Vi kan f.eks. bruge cookies til at notere brugernes præferencer og for at sikre, at mere relevant indhold (herunder reklameindhold) på webstedet/applikationen leveres til brugerne;
§ For at gøre os og eksterne partnere, som vi samarbejder med, i stand til at levere reklame eller skræddersy markedsføringsbudskaber, som du har givet samtykke til at modtage. Vi kan f.eks. bruge cookies til at notere, hvilke produkter og ydelser du køber eller viser interesse i, og bruge ydelser fra eksterne partnere til at etablere relevante reklamer, der kan vises på vores og andre websteder/applikationer, baseret på disse oplysninger; og
§ Til visse formål vedrørende administration og redigering af indhold.
Hvordan administreres automatiserede indsamlingsværktøjer
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du indstille din browser til at afvise cookies eller til at gøre opmærksom på, når der placeres en cookie på din enhed. Du kan også slette cookies, så snart du forlader TCL-kontoen eller andre af TCL’s websteder/applikationer. Selvom det ikke er et krav, at du accepterer cookies, når du besøger TCL-kontoen, hvis du indstiller din browser til at afvise cookies, kan det være, at du ikke kan bruge alt indhold og funktionalitet på TCL-kontoen eller andre af TCL’s websteder/applikationer.
Hjælp-funktionen i værktøjslinjen på de fleste browsere informerer dig om, hvordan du kan forhindre, at din browser accepterer nye cookies, hvordan du kan få browseren til at meddele dig, når du modtager et nyt automatiseret indsamlingsværktøj, og hvordan man helt kan deaktivere automatiske indsamlingsværktøjer. Vedrørende nogle af de populære browsere kan du finde yderligere oplysninger ved at klikke på følgende relevante links: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera og Apple Safari.
I områder, hvor der er lovkrav om dette, viser vi dig et cookiebanner den første gang, du besøger vores websted/applikation, som forklarer, hvilken type af automatiseret indsamlingsværktøj vi bruger, og som beder om dit samtykke til nogle af de automatiske indsamlingsværktøjer, vi bruger.
Indsamling af personlige oplysninger ved hjælp af automatiserede indsamlingsværktøjer
Vi bruger de personlige oplysninger, som er indsamlet ved hjælp af automatiserede indsamlingsværktøjer, til de formål, som er angivet ovenfor (bl.a. i afsnittet “Brug af personlige oplysninger”). For de cookies, hvor vi beder om dit samtykke til at placeres, er vi også afhængige af samtykke som den juridiske basis for at behandle personlige oplysninger, der indsamles via disse cookies.
Kontakt os venligst via de specifikke kanaler, som er angivet nedenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger om indsamling, brug, videregivelse, overførsel eller behandling af dine personlige oplysninger eller udøvelsen af nogle af de rettigheder, som er anført ovenfor.
For personer med bopæl i EØS er vores repræsentant i EU TCT Mobile Europe, som har kontor på Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, Frankrig. Kontakt os venligst via privacy_dpo@tcl.com.
For personer med bopæl i Storbritannien er vores repræsentant i Storbritannien TCT Mobile UK Limited, som har kontor på 10 Finsbury Square, London EC2A 1AF, England. Kontakt os venligst via privacy_dpo@tcl.com.
For brugere i Indien er vores klageansvarlige i Indien Mr. Sudhansu Sahu, som kan kontaktes på privacyqueryindia@tcl.com.
For brugere i USA er TCL’s datterselskab TCT Mobile (US) Inc., hvis relevante adresser og kontaktoplysninger ses nedenfor:
TCT Mobile, Inc.
25 Edelman, suite 200
Irvine, CA 92618
Kontakt os ved at sende en e-mail til privacy.na@tcl.com eller ved at ringe til vores gratisnummer 1-855-368-0829
For brugere i Brasilien er TCL’s datterselskab Semp TCL Mobilidade Ltda. (Skatteydernummer 08.649.664/0001-98, hvis adresse og relaterede kontaktoplysninger ses nedenfor:
Semp TCL Mobilidade Ltda
Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP 07.786-900
Kontakt os ved at sende en e-mail til privacidade@semptcl.com.br eller ved at ringe til +55 (11) 3004-7570.
For brugere i Kina og andre områder i verden, er den dataansvarlige TCL Communication Technology Holdings Limited med adresse på 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Kina.
Hvis du har et uløst spørgsmål, som relaterer sig til beskyttelse af personlige oplysninger eller brug af data, som vi ikke har svaret godt nok på, er du velkommen til at kontakte vores eksterne USA-baserede konfliktløser (gratis) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
TILLÆG BRASILIEN
(Denne session vil træde i kraft på den dato, hvor LGPD træder i kraft)
Generel oversigt
Bestemmelserne i dette tillæg gælder udelukkende for udøvere af behandling af personlige oplysninger, som er underlagt brasiliansk lovgivning, særligt lov nr. 13.709/2018 med tillæg (“LGPD”). I tilfælde af konflikt mellem bestemmelserne i TCL’s globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger og dette tillæg, har bestemmelserne i dette tillæg forrang udelukkende i forhold til databehandling, der er underlagt brasiliansk lov.
Lovgrundlag for behandling af personlige oplysninger
Den følgende behandling af personlige oplysninger må udføres i overensstemmelse med et af følgende lovgivningsmæssige hovedgrundlag: (i) i overensstemmelse med TCL’s forpligtelser i henhold til lovgivning eller regulativer; (ii) kontraktmæssige forpligtelser; (iii) udøvelse af juridiske rettigheder i processer ved domstole, myndigheder eller voldgifter; (iv) beskyttelse af liv og helbred; (v) TCL’s eller tredjeparters legitime interesser; og (vi) beskyttelse af kreditter.
Forpligtelser
Når du besøger vores websteder, stiller dine personlige oplysninger til rådighed eller bruger TCL Materials, erklærer du, at du er bekendt med indsamling, brug, overgivelse, overførsel, klassifikation, tilgang, opbevaring, ændring, kommunikation, videregivelse, fjernelse og enhver behandlingsaktivitet i forhold til dine personlige data, som beskrevet i meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger.
Fortrolighed i forhold til personlige oplysninger og dine forpligtelser
TCL prøver så vidt muligt at beskytte dine personlige oplysninger. Du er ansvarlig for alle aktiviteter under dit login og password i forhold til TCL Materials. Kontakt os venligst som beskrevet i afsnittet “Kontakt”, hvis du af nogen anledning mener, at dine kontooplysninger er kendt af uberettigede.
Dine rettigheder
Gældende regler og lovgivning giver dig følgende rettigheder: (i) retten til at bekræfte eksistensen af databehandlingsaktiviteter i forhold til din personlige oplysninger; (ii) retten til adgang; (iii) retten til at få korrigeret forkerte, ufuldstændige eller forældede personlige oplysninger; (iv) retten til anonymitet, blokering eller udelukkelse af unødvendige eller overdrevne personlige oplysninger eller personlige oplysninger, som er blevet behandlet i strid med gældende lovgivning; (v) retten til at kunne flytte oplysninger; (vi) retten til at få fjernet personlige oplysninger, som ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, til hvilke de blev indsamlet, men i sager, hvor opbevaring af personlige oplysninger er nødvendige og tilladt i henhold til lovgivningen; (vii) retten til at modtage oplysning om de private og offentlige enheder med hvilke dine personlige oplysninger er blevet delt; (viii) information om konsekvenserne af at nægte samtykke; (ix) retten til at tilbagekalde samtykke; (x) retten til at henvende sig til det brasilianske datatilsyn (“ANPD”) i forhold til behandlingen af personlige oplysninger; og (xi) retten til at nægte behandling af personlige oplysninger på grund af manglende overholdelse af gældende lovgivning.
Automatiseret beslutning og profilering
Automatiserede beslutninger er beslutninger, der er baseret på brug af algoritmer og computerprogrammer uden menneskelig indgriben.
Profilering omfatter, på den anden side, analyser af visse personlige aspekter, som f.eks. dine interesser, præferencer, opførsel og placering ved hjælp af en automatiseret behandling af personlige oplysninger med statistiske processer. Som resultat af denne behandling kan vi sende dig målrettet kommunikation, præsentere mere relevante oplysninger på vores platforme, som vi tror, du vil interessere dig for.
Du har ret til at anmode om gennemgang af beslutninger, som udføres ved automatiseret databehandling.
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige er TCL Communication Technology Holdings Limited med adresse på 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Kina, med mindre noget andet fremgår af en specifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
Kontakt TCL’s databeskyttelsesansvarlige ved at sende en e-mail til privacidade@semptcl.com.br eller ved at ringe til +55 (11) 3004-7570.
Du har også ret til at henvende dig til ANPD i forhold til behandlingen af dine oplysninger. Kontakt ANPD direkte for at gøre dette.
TILLÆG EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE (EØS) OG STORBRITANNIEN
Anvendelse af personlige oplysninger
Dine personlige oplysninger kan blive indsamlet, opbevaret, behandlet eller på anden vis anvendt af os på følgende vis, med henblik på opnåelse af følgende formål og på følgende lovgivningsmæssige baggrund:
1. For at indgå en kontrakt med dig og levere TCL Materials til dig;
§ For at levere, aktivere, bekræfte og administrere vores produkter og ydelser, som du har købt;
§ For at levere softwareopdateringer, service, teknisk support og eftersalgsservice til TCL Materials;
§ For at hjælpe dig med at registrere og administrere din TCL-konto;
§ For at tillade, at du kan downloade og købe vores produkter og ydelser som f.eks. vores applikationer og relaterede websteder og/eller at give dig adgang til applikationer fra tredjepart, som er installeret på enheden;
§ For at behandle betalingstransaktioner eller bestillinger af TCL Materials;
§ For at kontakte dig i relation til TCL Materials, hvis der f.eks. er ændringer eller problemer med nogle af TCL Materials;
2. For at overholde en forpligtelse i henhold til lovgivning, som vi er underlagt;
§ For at overholde relevant lovgivning, bestemmelser, direktiver og retsafgørelser samt afgørelser fra kompetente myndigheder;
§ For at beskytte imod og forhindre bedragerier og it-sikkerhedsrisici samt for at sørge for, at TCL Materials forbliver sikre, f.eks. i form af verificering af konti og identifikation, opsporing af sikkerhedshændelser eller bekæmpelse af ondsindede aktiviteter
3. TCL har legitime interesser i at indsamle og behandle dine personlige oplysninger;
§ For at etablere, udøve og forsvare juridiske rettigheder med henblik på retssager mv.;
§ For at besvare klager eller spørgsmål, som du kan rette i forbindelse med TCL Materials, og for at forsvare og udøve vores juridiske rettigheder;
§ For at personalisere TCL Materials, når du ønsker det;
§ For at forstå, gennemgå, adressere og korrigere problemer i TCL Materials;
§ For at evaluere og udvikle nye funktioner, teknologier og forbedringer i TCL Materials;
§ For at administrere konkurrencer, reklamekampagner, events, markedsundersøgelser, spørgeskemaer i forhold til TCL Materials;
§ Til at fremme TCL’s interne formål, såsom revision, analyser og forskning med henblik at forbedre vores produkter, tjenester, brugeroplevelse og kundekommunikation;
§ For at fremme vores træningsprocesser og -systemer;
§ For at planlægge erhvervsaktiviteter, rapporter og etablere forudsigelser;
§ For at sende dig oplysninger om TCL Materials og hjælpe med at gøre disse oplysninger mere relevante for dig. Vi kan have brug for dit samtykke til at udføre visse markedsføringsaktiviteter. Vi tilbyder dig forskellige måder, hvorpå du kan undgå at modtage visse former for kommunikation fra os. Hvis du ikke ønsker at modtage e-mailmarkedsføringskommunikation fra os, kan du klikke på linket “Unsubscribe” nederst i mailen og følge de anvisninger, der gives; og
§ For at vise ikke-personaliseret reklame.
4. Andre formål med dit oplyste samtykke.
TCL kan bruge dine personlige oplysninger til formål, der er i overensstemmelse med de formål, der er angivet ovenfor. Når vi vurderer, om et formål er i overensstemmelse, tager vi udgangspunkt i de kriterier, som er fastlagt i gældende lovgivning, herunder dine rimelige forventninger. Personlige oplysninger kan med andre ord anvendes til formål, der ikke er i konflikt med og/eller yderligere sekundære formål i forhold til de formål, der er nævnt ovenfor.
Dine rettigheder
Databeskyttelseslovgivningen i medlemsstaterne i EØS og Storbritannien kan give dig nogle juridiske rettigheder i forhold til de personlige oplysninger, som vi har om dig. Dine rettigheder kan omfatte:
§ Retten til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi behandler om dig, og til at anmode os om at rette fejl i disse oplysninger;
§ Retten til at anmode om en kopi og til at overføre personlige oplysninger, som vi behandler om dig;
§ Retten til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under visse omstændigheder. Bemærk venligst, at der kan være omstændigheder, hvor du anmoder os om at slette dine personlige oplysninger, men hvor vi har juridisk ret til at beholde dem;
§ Retten til at protestere imod og retten til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder. Igen kan der være forhold, hvor du har indvendinger imod og beder os om at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger, men hvor vi juridisk har ret til at fortsætte med at behandle dine personlige oplysninger og/eller at afvise en sådan anmodning;
§ Retten til når som helst at tilbagekalde dit samtykke til vores behandling af dine personlige oplysninger;
§ Retten til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (yderligere oplysninger om denne findes her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en for EØS og https://ico.org.uk/make-a-complaint/ for Storbritannien), hvis du mener, at dine rettigheder er blevet overtrådt af os.
Umyndige
Hvis du er mellem 13 og 16 år gammel, bor i EØS eller Storbritannien, og vi beder dig om samtykke, så skal du sikre dig, at du i henhold til dit lands databeskyttelseslovgivning kan give gyldigt samtykke uden godkendelse fra dine forældre eller din værge. Vi verificerer din alder, og det kan være at vi beder om samtykke fra forældre eller værge.
Overførsel af personlige oplysninger
Når vi overfører din personlige oplysninger til lande uden for EØS eller Storbritannien, sikrer vi, at disse oplysninger er beskyttes på en måde, der er i overensstemmelse med den måde, som dine personlige oplysninger beskyttes af os i EØS eller Storbritannien, og et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau sikres ved hjælp af en af følgende mekanismer:
- Det tredjeland, hvortil vi overfører dine personlige oplysninger, er anerkendt som i stand til at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ved beslutning fra Europa-Kommissionen eller Storbritanniens regering, hvilken der er relevant i pågældende tilfælde;
- Importøren og eksportøren har underskrevet standardkontraktbestemmelserne, som er godkendt af Europa-Kommissionen eller Storbritanniens regering, hvilken der er relevant i pågældende tilfælde; eller
§ Hvis det er relevant kan TCL også dele oplysningerne i overensstemmelse med undtagelser for specifikke situationer, som er fastlagt i gældende lovgivning, som f.eks. at levere ydelser, du har anmodet om, at indgå eller opfylde en kontrakt i din interesse, med dit udtrykkelige samtykke, af hensyn til vigtige almeninteresser og såfremt nødvendigt for at etablere, udøve eller forsvare relige krav.
Du kan anmode om yderligere oplysninger om, hvordan dine personlige oplysninger beskyttes af os i tilfælde af overførsel til lande uden for EØS eller Storbritannien (inklusive en kopi af de standardkontraktbestemmelser, som indgås med importører i tredjelande) ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet “Kontakt os us”
TILLÆG CALIFORNIEN
Din ret til beskyttelse af dine personlige oplysninger i Californien
I løbet af de sidste 12 måneder kan vi have indsamlet kategorier af personlige oplysninger, som er beskrevet i TCL Communications meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
For personer med bopæl i Californien i USA gælder der fra 1. januar 2020 i tilgift til de rettigheder, der er nævnt i afsnittet “Dine rettigheder”, følgende rettigheder:
- Retten til at vide. Du kan anmode om oplysninger om kategorier og de specifikke personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig, så vel som om de kategorier af kilder, hvorfra disse oplysninger indsamles, hensigten med indsamlingen af disse oplysninger og salg eller kommerciel videregivelse af dine personlige oplysninger til tredjepart;
- Retten til ikke at blive udsat for diskrimination, fordi man har gjort brug af de rettigheder, der er nævnt ovenfor; og
- Med forbehold for en række juridiske undtagelser har du ret til at anmode om sletning af dine personlige data. Bemærk venligst, at hvis vi ikke er i stand til at verificere din identitet, kan vi afvise din anmodning om sletning og meddele dig årsagerne til vores afvisning.
Når vi har modtaget din anmodning, verificerer vi den ved at kontrollere, om anmodningens e-mailadresse er den samme, som den der blev brugt til at registrere din konto. Vi kan bede om yderligere oplysninger (som f.eks. dit IMEI eller enhedens serienummer), hvis vi har brug for yderligere at verificere din identitet af hensyn til sikkerheden eller til beskyttelse mod bedrageri. Du kan have ret til, i henhold til gældende lov, at indgive en anmodning via en autoriseret agent. For at fastslå om denne autoriserede agent har ret til at udøve rettigheder og ønsker på dine vegne, kan vi bede om bevis for, at du har giver denne agent fuldmagt, eller at agenten på anden måde besidder en gyldig skriftlig bemyndigelse til at udøve rettigheder på dine vegne.
Derudover giver paragraf 1798.83 i staten Californiens lov om civil retspleje indbyggere i Californien ret til at anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personlige oplysninger til tredjeparter til brug for direkte markedsføring. Hvis du ønsker at foretage en anmodning af denne art, skal du kontakte os ved brug af den kontaktinformation, som er angivet nedenfor, og angive “Shine the Light” i emnelinjen på din anmodning.
Du kan udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor og/eller indgive enhver form for klage, du måtte have i forhold til vores overholdelse af statens Californiens databeskyttelseslovgivning ved at kontakte os direkte per telefon eller e-mail ved brug af de kontaktoplysninger, som er angivet i afsnittet “Kontakt os” ovenfor. Du kan vælge en offentlig agent til at foretage anmodningen på dine vegne. Denne agent skal være registreret hos en offentlig myndighed (staten Californiens Secretary of State). Vi kan afvise en anmodning fra en agent, som ikke indleverer bevis på, at vedkommende er bemyndiget af dig til at handle på dine vegne.