TCL 커뮤니케이션 개인 정보 보호 정책 고지
본 개인 정보 보호 정책 고지는 2021년 7월 30일부터 적용됩니다.
본 개인 정보 보호 정책 고지는 TCL 및/또는 그 계열사 및 자회사(총칭하여 “TCL” 또는 “당사”)가 사용자와 관련하여 처리하는 개인 데이터(이하 사용자의 “개인 데이터”), 당사에서 사용자에 대해 수집하는 개인 데이터 유형, 당사에서 해당 데이터를 이용하여 수행하는 일, 수집 목적, 공개 방법, 그리고 개인 데이터의 처리와 관련하여 사용자가 가진 권리에 대해 설명합니다.
TCL을 선택해 주셔서 감사합니다!
본 개인 정보 보호 정책 고지는 언제 적용되나요?
본 개인 정보 보호 정책 고지는 사용자가 Alcatel 웹사이트(www.alcatelmobile.com 포함), TCL 및 Alcatel 브랜드의 전화, 태블릿, 시계, 팔찌, 웨어러블 장치, 라우터 및 TCL Communication Technology Holdings Limited에서 제공하는 본 개인 정보 보호 정책 고지를 참조할 수 있는 특정 기타 TCL 애플리케이션 및 서비스(총칭하여 “TCL 자료”)에 액세스하고 사용함으로써 당사에서 사용자의 개인 데이터를 처리할 때 적용됩니다. TCL 스마트 서비스 애플리케이션(TCL 계정, TCL 채널, TCL 홈 앱, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, Chat Now, Smart Gallery, 알림, 날씨, 게임 센터, 제스처 제어 및 원격 진단 포함)에 대해서는, https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html을 참조해 주십시오.
또한 사용자가 TCL 웹 사이트(www.tcl.com), TV 제품 및 SEMP 브랜드 기기에 액세스하고 사용할 때 당사에서 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 보다 상세한 정보는 https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html를 참조해 주십시오.
본 개인 정보 보호 정책 고지는 TCL이 비즈니스 관계를 갖고 있거나 고려하고 있는 고객, 비즈니스 파트너, 공급업체 및 기타 조직 내 비즈니스 연락처의 개인 데이터 처리에도 적용됩니다.
보다 상세히 알아보려면 아래 섹션 중 하나를 클릭하십시오.
당사에서는 사용자의 개인 데이터를 수집 및 사용하는 방법에 있어서의 변경 사항, 또는 해당 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인 정보 보호 정책 고지를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책 고지에 대한 업데이트는 당사 웹사이트https://www.tcl.com/global/en.html에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 또한 적용되는 법률에서 요구하는 바에 따라, 본 개인 정보 보호 정책 고지의 변경 사항을 알리기 위해 당사에서 사용자에게 통지할 수도 있습니다.
당사 웹사이트를 방문하거나 사용자의 정보를 제공하거나 TCL 자료를 사용함으로써 사용자는 본 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 관행을 읽고 이해했음을 확인합니다.
사용자의 개인 정보는 중요하므로 당사에서는 여기에 사용자와 관련하여 수집하는 개인 데이터에 대해 설명합니다. 특정 개인 데이터를 제공하지 않으면 TCL에서 본 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 일부 목적을 달성하지 못할 수 있으며, 사용자가 일부 TCL 자료를 사용하거나 액세스하지 못할 수 있습니다.
당사에서는 사용자에 대한 다음 개인 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다.
§ 사용자가 당사에 제공하는 정보. 여기에는 사용자가 양식을 작성하거나 당사 웹사이트에 정보를 입력하거나 사용자 계정을 생성하거나 대면, 전화, 온라인, 이메일 또는 기타 방법으로 당사와 통신하면서 제공하는 상황에 따라 사용자를 식별하거나 식별할 수 있는 사용자에 대한 정보가 포함됩니다. 해당 정보에는 다음이 포함되며 그에 국한되지 않습니다.
o 개인 연락처 정보: 사용자의 이름, 배송지, 청구서 및/또는 회사 주소, 이메일 주소, 전화번호
o 로그인 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 닉네임
o 인구통계학적 정보: 생년월일, 성별
o 결제 정보: 직불카드 또는 신용카드 세부 정보, 은행 세부 정보 또는 기타 결제 및 금융 정보
o 사용자의 직업(예: 설문조사에 참여할 때 직업에 대한 질문을 받을 수 있음), 언어 및 건강 데이터(예: 신장과 체중, 체온, 심박수, 수면 질 데이터를 포함한 운동 데이터, 걷기/달리기/자전거 추적 데이터)
o 당사 제품 및 서비스에 대한 사용자의 질문, 불만사항 또는 피드백 또는 당사 설문지에 대한 답변
o 사용자가 소유 및 사용하는 TCL 자료에 대한 정보 및 해당되는 경우에 있어서의 구매 증빙 자료, 그리고
o 미성년자의 부모 또는 보호자의 이메일 주소.
§ 당사에서 사용자에 대해 수집하거나 생성하는 정보. 당사에서는 사용자가 사용하는 장치 및 브라우저에서 인터넷, 전자 활동 및 기타 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 해당 정보에는 다음이 포함되며 그에 국한되지 않습니다.
o TCL 자료의 사용에 대한 세부 정보
o 기기 위치 및 시간대
o 검색 이력, 액세스 기록 및 페이지 클릭, 브라우저 유형, 세션 빈도 및 당사 제품 또는 서비스를 사용할 때의 기타 활동과 같이 당사에서 사용자에게 제공하는 제품 사용에 대한 세부 정보
o IP 주소, MAC 주소, 장치 ID, 터미널 ID, 일련번호, IMEI 번호, IMSI 번호, 광고 ID(광고 목적으로 사용자의 장치에 할당된 고유 사용자 ID), 하드웨어 모델 및 기타 장치 식별자 또는 장치별 사용자의 TCL 자료에 대한 정보
o 특정 서비스를 사용하면서 위치 기능을 활성화하는 동안 장치의 GPS 신호에서 제공하거나 근처 Wi-Fi 액세스 포인트 및 기지국을 통해 전달되는 정확하고 대략적인 위치 정보. 해당되는 경우, 제품 또는 애플리케이션의 운영체제 설정 내에서 언제든지 위치 데이터 수집을 거부할 수 있습니다.
o 사용자의 건강 상태와 관련된 정보 및 사용자의 피트니스 및 운동 정보(신장과 체중, 체온, 심박수, 수면 질, 걷기, 달리기 및 자전거 추적기 정보 등)와 관련된 세부 정보, 또는 그 외의 방법에 의한 수집에 동의합니다.
o 오류 로그, 오류 코드 및 오류 설명, 그리고 사용자의 TCL 자료의 오류 또는 결함 경험과 관련하여 사용자가 제공하는 기타 정보
o 일부 TCL 애플리케이션에서 수집하는 정보. 예를 들어, 휴대전화기에서 TCL 계정 애플리케이션을 사용할 때 해당 애플리케이션은 인터넷에 연결하고, 시스템 권한(저장소, 카메라, 인터넷 연결 및 연락처에 대한 권한 포함)을 요청하며 이메일 주소, 계정 비밀번호, 계정 이름, 성별, 국가/지역, 장치 모델, 장치 이름, 애플리케이션 버전 및 휴대전화기 운영 체제 정보를 수집합니다.
o 사용자가 TCL Connect 애플리케이션을 사용하여 여러 TCL 또는 Alcatel 기기(예: 시계, 팔찌 및 라우터)를 연결하고 제어하는 위치와 Wi-Fi 또는 블루투스 정보, 위치, TCL 계정, 사용자 전화기에 대한 기기 정보, 연결할 TCL 또는 Alcatel 장치에 대한 정보
o 사용자의 이메일, 전화번호, 주소, 팩스 번호, 채팅 기록 또는 당사에서 판매 후 지원을 제공할 때 사용자와 당사 고객 관리팀 간의 전화 대화 녹음, 그리고
o 사용자가 일부 애플리케이션을 처음 실행할 때 사용자에게 공개하는 기타 정보.
§ 다른 출처에서 얻은 정보. 당사에서는 제 3자로부터 사용자에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보에는 다음이 포함되며 그에 국한되지 않습니다.
o 소셜 미디어 네트워크로부터의 정보
o 다른 제품, 서비스, 웹사이트 및 애플리케이션 제공자로부터 획득하는 정보
o 사용자의 모바일 기기 통신 서비스 제공업체의 수리 서비스와 관련된 정보
o 기타 상업적 또는 공개적으로 이용 가능한 출처(법률에 따라 허용됨), 그리고
o TCL이 조직 및/또는 TCL을 대신하여 후원하는 시장 조사 프로그램에 참여하는 경우, 당사에서는 해당 웹사이트 및 소셜 미디어 네트워크의 개인 정보 보호 정책 고지에 따라 제 3자 웹사이트 또는 소셜 미디어 네트워크에서 정보를 수집할 수도 있습니다.
당사에서는 또한 수집 당시에 안내된 방식으로, 그리고/또는 적용되는 법률에 의거하여 사용자, 사용자의 장치 또는 TCL 자료의 사용에 대한 기타 정보를 사용자의 동의하에 수집할 수 있습니다.
관련 법률에서 요구하는 경우, 당사에서는 해당 정보가 부모 또는 보호자의 동의에 의해서만 제공되어야 한다는 점을 명확히 하지 않고서는 13세 미만 또는 사용자의 관할권에서 허용되는 최소 연령 미만의 어린이로부터, 또는 해당 어린이에 관한 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. TCL은 관련 법률에서 허용하는 한, 그리고 필요한 경우에 부모 또는 보호자의 동의가 있는 경우에 한하여 어린이와 관련된 개인 데이터를 사용합니다. 귀하의 자녀가 부모 또는 보호자의 동의 없본 개인 데이터를 당사에 제공했다고 생각되는 경우, 아래 ‘문의하기’ 섹션에 제공된 이메일 주소를 통해 당사에 연락해 주십시오. 귀하의 자녀가 어린이 학습(Kids Learning) 또는 어린이 모드(Kids Mode) 서비스, TCL 가족 시계 또는 어린이를 위한 기타 TCL 제품이나 서비스를 사용하는 경우, 당사에서는 어린본 개인 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용과 함께 별도의 개인 정보 보호 정책을 제공합니다.
다음과 같은 방법과 목적으로 당사에서는 사용자의 개인 데이터를 수집, 저장, 처리 또는 사용할 수 있습니다.
§ 사용자가 구매하는 당사 제품 및 서비스의 제공, 활성화, 확인 및 관리
§ TCL 자료에 대한 소프트웨어 업데이트, 유지 관리 서비스, 기술 지원 및 애프터 서비스의 제공
§ TCL 계정 등록 및 관리 지원
§ 사용자가 당사의 애플리케이션 및 관련 웹사이트와 같은 당사 제품 및 서비스를 다운로드 및 구매할 수 있도록 하고/하거나 장치에 설치된 제 3자 애플리케이션에 대한 액세스를 제공
§ TCL 자료를 위한 결제 거래 또는 주문 처리
§ 예를 들어, TCL 자료가 변경되었거나 사용자의 계정 및 신원 확인, 보안 사고 감지 및 악의적인 활동 퇴치와 같은 문제가 있는 경우에 TCL 자료와 관련하여 사용자에게 연락하기 위해
§ 사기 및 정보 보안 상의 위험을 방지하고 TCL 자료를 안전하게 유지하기 위해
§ 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어하거나 법적 절차의 목적을 위해
§ TCL 자료와 관련하여 제기할 수 있는 모든 불만사항 또는 질문에 응답하고 당사의 법적 권리를 방어하고 행사하기 위해
§ 사용자의 요청에 따라 TCL 자료를 개인화하기 위해
§ TCL 자료의 기능 또는 기타 문제를 해결하기 위해
§ TCL 자료의 새로운 기능, 기술 및 개선 사항을 평가하고 개발하기 위해
§ TCL 자료와 관련된 경품 행사, 판촉, 이벤트, 시장 조사, 설문 조사를 관리하기 위해
§ 제품, 서비스, 사용자 경험 및 고객 커뮤니케이션을 개선하기 위한 감사, 데이터 분석 및 연구와 같은 TCL의 내부 목적의 달성을 용이하게 하기 위해
§ 모든 관련 법률, 규정, 지시 및 법원 결정과 관계 당국의 결정을 준수하기 위해
§ 사용자에게 TCL 자료에 대한 정보를 전송하고 해당 정보를 사용자와 보다 관련성 있게 만들도록 돕기 위해 특정 마케팅 활동에 대해 당사에서는 사용자의 동의를 필요로 할 수 있습니다. 당사에서는 당사로부터의 특정 통신 수신을 거부하는 다양한 방법을 제공합니다. 당사로부터 이메일 마케팅 연락의 수신을 거부하려면 이메일 하단에 있는 “구독 취소” 링크를 클릭하고 제공되는 지침에 따라주십시오.
§ 당사 및 당사의 광고 파트너는 당사의 일부 제품 및 서비스에 개인화되지 않은 광고를 표시할 수 있습니다. 당사의 광고 파트너가 개인화된 광고를 표시하는 경우, 당사에서는 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 사용자의 명시적인 사전 동의를 얻을 것입니다. 그리고
§ 사용자가 동의한 기타 모든 목적.
당사에서 사용자에 대해 수집하는 개인 데이터가 해당 법률에 의거하여 개인 데이터 또는 민감한 개인 데이터의 특수 범주로 간주되는 범위 내에서, 당사에서는 사용자의 명시적 동의하에 해당 데이터를 처리하며 사용자는 언제든지 해당 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 그러나 사용자가 동의를 철회하기로 선택하면 당사에서는 사용자에게 특정 서비스를 계속해서 제공하지 못하게 될 수 있음을 유의해야 합니다. 사용자가 동의 철회를 선택하면 가능한 결과에 대해 자세히 알려드릴 것입니다. 해당 법률에서 허용하는 경우, 당사에서는 사용자가 명시적으로 공개하거나 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하는 특정 범주의 개인 데이터를 처리할 수도 있습니다.
사용자가 사용자의 조직을 대신하여 TCL 자료를 구매하거나 사용하기 위해 조직의 비즈니스 담당자 역할을 하는 경우, 당사에서는 사용자의 개인 데이터를 관련 관리 목적 또는 기타 목적을 위해, 또는 상기한 “개인 데이터의 용도” 섹션에 명시된 기타 목적을 위해 일반적인 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 범위 내에서 사용자의 이름, 배송, 청구서 및/또는 사업장 주소, 이메일 주소, 전화번호를 수집합니다.
당사에서는 본 개인 정보 보호 정책 고지에 설명되고, 데이터 수집 시에 사용자에게 공개된 바와 같이, 또는 해당되는 때에 특정 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 경우를 제외하고 사용자가 당사에 제공한 개인 데이터를 판매하거나 공개하지 않습니다.
당사에서는 아래에 설명된 하나 이상의 상황에서 TCL의 계열사 및 그 자회사에 사용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
§ 당사에서 사용자에게 TCL 자료 제공하는 것을 지원하는 경우
§ TCL의 계열사 및/또는 TCL의 자회사가 제공하는 제품 및 서비스를 마케팅하는 경우, 그리고
§ TCL에서 본 개인 정보 보호 정책 고지에 따라 사용자의 개인 데이터를 처리하는 목적을 달성하려는 경우.
당사에서는 또한 상기한 “개인 데이터의 용도” 섹션에 언급된 목적 을 달성하기 위해 사용자의 개인 데이터를 다음을 포함하는 제 3자와 공유할 수 있습니다.
§ TCL의 사업 또는 자산을 다른 회사에 매각하거나 합병 또는 기타 중요한 거래를 하는 경우. 당사에서는 실사 목적 및 거래 완료 시에 사용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
§ 당사에서는 사용자의 광고 ID(광고 목적으로 사용자의 장치에 할당된 고유한 사용자 ID)를 당사의 광고 파트너와 공유하여 비개인 광고를 표시할 수 있습니다.
§ 당사에서 사용자에게 제 3자 제품 또는 서비스를 판매하는 경우 사용자의 개인 데이터를 해당 제 3자와 공유할 수 있습니다.
§ 사용자가 사용자의 개인 데이터를 특정하고 식별된 제 3자 또는 제 3자의 범주에 공개하는 데 동의하는 경우
§ 사용자에게 당사의 서비스 및 제품을 제공하는 데 있어 당사를 지원하기 위해 고용한 제 3자 대리인 또는 계약자(예: 당사의 전자 데이터 저장 서비스 제공업체). 당사에서는 이러한 제 3자에 본 개인 정보 보호 정책 고지에 명시된 조항 및 기밀 유지 의무에 따라 사용자의 개인 데이터를 처리하도록 요구하는 조치를 취할 것입니다.
§ 당사에서 사용자에게 제공하는 TCL 자료의 구성요소로 포함되거나 제공되는 제품 및/또는 서비스를 제공하는 비즈니스 파트너. 이들 제 3자는 제 3자가 제공한 별도의 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 대로 서비스 및 제품과 관련하여 사용자의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 책임을 지며, 사용자가 이를 확인하도록 권장합니다. 그리고
§ 법이 요구하는 범위 내에서, 또는 당사에서 법적 의무를 준수하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공개할 의무가 있는 경우에 당사 및/또는 제 3자의 법적 권리를 설정, 행사 또는 방어합니다.
본 개인 정보 보호 정책 고지에 명시된 개인 데이터의 공개 외에도, 당사에서는 사용자가 승인한 경우에 한하여 사용자의 개인 데이터를 제 3자와 공유할 수 있습니다.
당사 서비스 또는 제품을 통해 소셜 미디어 서비스, 제 3자 단일 로그인 도구, 제 3자 애플리케이션 또는 모바일 플랫폼과 같은 제 3자 서비스에 액세스하는 경우에 이들 제 3자 서비스는 제품 및 서비스에 대한 사용자의 활동에 대한 정보를 포함한 사용자에 대한 정보를 수집할 수 있으며, 사용자의 제품 및 서비스 사용에 대해 제 3자 서비스의 연결 시에 알릴 수 있습니다. 이러한 제 3자 제공업체의 개인 데이터 처리에는 해당 제 3자의 자체 개인 정보 보호 정책 고지만 적용됩니다.
당사 웹사이트에는 제 3자 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있으며 당사 제품에는 제 3자에서 개발 및 운영하는 사전 설치된 응용 프로그램이 포함될 수도 있습니다. 당사는 그러한 다른 사이트 및 응용 프로그램의 개인 정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 개인 정보 보호 정책 고지는 그것들에 적용되지 않습니다. 제 3자의 서비스와 관련된 개인 정보 보호 정책 고지를 주의 깊게 읽고 필요한 경우에는 해당 당사자에게 직접 연락해야 합니다.
또한 사용자의 TCL 또는 Alcatel 모바일 장치의 통신 서비스 제공업체는 서비스 개선, 진단 및 기타 목적을 위해 사용자의 개인 데이터를 수집할 수도 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책 고지는 이러한 통신 서비스 제공업체에 적용되지 않으며, 당사에서는 해당 통신 서비스 제공업체의 개인 정보 보호 관행에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 사용자의 개인 데이터가 어떻게 수집되고 처리되는지에 대한 세부 사항을 알고 싶다면 해당 통신 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.
TCL은 본 개인 정보 보호 정책 고지에 지정된 활동을 수행하기 위해 세계 각지의 기업 그룹 내 회사와 사용자의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. TCL은 또한 사용자의 개인 데이터 처리 또는 공유를 사용자의 국가 외부에 있는 제 3자에게 하청할 수 있습니다. 사용자가 TCL 자료를 사용할 때, 당사에서는 본 개인 정보 보호 정책 고지에 따라 사용자의 거주 국가 내외에서 사용자의 정보를 전송, 저장 및 처리할 수 있습니다. 따라서 사용자의 개인 데이터 처리는 사용자의 국가가 아닌 다른 나라 법률의 적용을 받을 수도 있습니다.
TCL은 개인 데이터 전송은 적용되는 개인 정보 보호 관련 법률에 의거하여 수행되어야 하며, 특히 유럽 위원회에서 승인한 표준 계약 조항과 같은 계약적, 기술적 및 조직적 조치가 마련될 수 있도록 적절한 조치가 취해져야 합니다.
당사에서는 사용자가 제공하는 개인 데이터를 보호하고 무단 액세스, 공개, 사용, 수정, 손상 또는 데이터 손실을 방지하기 위해 국제 산업 표준에 부합하는 조직적, 물리적 및 기술적 보안 조치를 채택했습니다. 당사에서는 다음을 포함하여 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위해 합리적이고 실용적인 조치를 취할 것입니다.
§ 당사는 SSL 및 기타 기술적 조치를 사용하여 서비스 및 제품과 관련한 암호화를 보장합니다. 당사에서는 무단 시스템 액세스를 방지하기 위해 정보 수집, 저장 및 처리(물리적 보안 조치 포함) 관행을 정기적으로 검토합니다.
§ 당사에서는 사용자의 개인 데이터를 처리하고 사용자를 위한 서비스 제공을 지원하기 위해 당사의 직원 및 제 3 자의 직원이 알아야 할 필요성에 따라 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. 이러한 직원 및 외부 직원(당사에서 승인한 제 3자의)에 대해서는 계약상의 기밀 유지 의무가 적용됩니다.
§ 사용자의 개인 데이터의 보안은 당사에 있어 매우 중요합니다. 당사에서는 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위한 노력을 지속적으로 기울이고 정보 저장 및 전송을 위한 암호화 보호 제공과 같은 보호 조치를 구현하여 사용자의 개인 데이터가 무단 액세스, 사용 또는 공개되는 것을 방지할 것입니다.
§ 당사는 신중하게 비즈니스 파트너와 서비스 제공업체를 선택하고 양 당사자 간의 비즈니스 계약에 있어서의 개인 데이터 보호 요구 사항을 준수할 것입니다.
§ 당사는 개인 데이터 보호의 중요성에 대한 직원의 인식을 제고하기 위해 보안 및 개인 정보 보호 교육 과정, 테스트 및 홍보 활동을 시행할 것입니다.
그러나 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 보안 시스템 위반 사실을 알게 되는 경우, 당사는 해당 법률에 의거하여 적시에 조치를 취할 것입니다.
TCL은 본 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 사용자의 개인 데이터를 보유하며, 다음 기준에 따라 합리적인 시간이 지난 후에 삭제됩니다.
§ TCL은 “개인 데이터의 용도” 섹션에 언급된 목적을 위해 필요한 기간 동안 사용자의 개인 데이터를 보유하며, 이것은 TCL이 사용자와 지속적인 관계를 유지하는 기간과 일치할 수 있습니다. 그리고
§ TCL은 법적 의무를 준수하거나 당사에 대한 청구를 방어하기 위해 필요한 기간 동안 사용자의 개인 데이터를 보유합니다.
데이터 보호법은 당사에서 보유하고 있는 사용자의 개인 데이터와 관련하여 사용자에게 여러 가지 법적 권리를 부여할 수 있습니다. 모든 개인 정보 보호법이 동일한 것은 아니므로 해당하는 모든 권리가 모든 국가에 적용되는 것은 아닙니다. 특정 관할권에서의 사용자의 권리에 대한 자세한 내용은 본 개인 정보 보호 정책 고지의 부록을 참조하십시오.
그러나 당사에서는 사용자의 개인 데이터가 사용자에게만 속하며, 당사에서 그것을 사용하는 방식을 사용자가 제어할 수 있다는 것을 인식합니다. 사용자의 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다.
§ 해당 데이터의 사본에 대한 정보를 얻을 권리를 포함하여 처리하는 사용자의 개인 데이터에 대한 액세스를 요청할 권리
§ 사용자의 개인 데이터가 정확하지 않거나 불완전한 경우에 당사에 수정 또는 정정하도록 요청할 권리
§ 특정 상황에서 사용자의 개인 데이터를 지우거나 삭제하도록 요청할 권리. 사용자가 당사에 사용자의 개인 데이터 삭제를 요청하는 상황이 있을 수 있지만 당사에서는 이를 보관할 수 있는 법적 권한이 있습니다.
§ 관련 법률에서 허용하는 경우, 사용자의 권리가 당사에 의해 침해되었다고 생각될 때 관할 정부 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리.
사용자는 아래 “문의하기” 섹션에 명시된 세부 정보를 통해 당사에 연락하여 사용자의 권리를 행사할 수 있습니다.
당사에서는 사용자의 요청을 수행하기 전에 사용자의 검증 가능한 소비자 요청을 확인해야 할 수 있으며, 예를 들어 사용자에 대해 이미 보유하고 있는 데이터 포인트를 사용자에게 확인하도록 요청할 수 있습니다. 당사에서는 검증 가능한 소비자 요청에 따라 제공된 개인 데이터를 사용하여 요청자의 신원 또는 요청 권한을 확인합니다.
당사와 당사의 제 3자 광고 및 데이터 분석 파트너는 “쿠키” 및 픽셀 태그 또는 웹 비콘을 포함한 유사한 웹 기술(이하 “자동 수집 도구”)을 사용하여 TCL 계정, 모바일 장치 및 당사에 의해 운영되는 기타 웹사이트 및 애플리케이션의 특정 기능을 지원합니다. 자동 수집 도구는 사용자의 장치에 배포된 코드 조각들입니다. 자동 수집 도구를 사용하면 사용자가 TCL 웹사이트/애플리케이션을 방문하는 동안, 또는 TCL 웹사이트/애플리케이션으로 돌아갈 때 웹사이트에서 사용자의 브라우저 또는 장치를 인식할 수 있습니다. 당사에서 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있는 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.https://www.tcl.com/global/en/tcl-cookies-policy.html
당사는 두 가지 유형의 자동 수집 도구를 사용합니다. 곧 “세션 쿠키” 및 “영구 쿠키”입니다.
사용자가 브라우저를 닫으면 세션 쿠키가 만료됩니다. 세션 쿠키는 사용자의 장치에 임의로 생성되는 고유 식별 번호를 할당하여 탐색 세션 동안 사용자를 식별합니다. 당사에서는 다음 목적을 위해 세션 쿠키를 이용합니다.
§ 이 쿠키는 사용자에게 제품과 서비스를 제공하고 트랜잭션을 관리할 수 있게 합니다. 예를 들어, 당사에서는 사용자가 온라인 장바구니에 저장한 항목을 기억하기 위해 쿠키를 배포할 수 있습니다. 그리고
§ 특정 콘텐츠 관리 및 편집을 위한 목적.
영구 쿠키는 브라우저를 종료해도 만료되지 않습니다. 당사에서는 다음 목적을 위해 영구 쿠키를 이용합니다.
§ 방문자의 TCL 계정 로그인 여부 기록
§ 해당되는 경우에, TCL 계정 또는 다른 TCL 웹사이트/어플리케이션의 방문자가 당사의 쿠키 사용에 대한 동의 제공을 기록
§ 성능 및 디자인을 위한 목적. 예를 들어, 당사에서는 쿠키를 사용하여 웹사이트 또는 애플리케이션의 인기 있는 부분을 추적하고 기능을 개선하는 방법을 파악할 수 있습니다.
§ 사용자 경험을 개선하고 표시되는 것을 개인화합니다. 예를 들어, 당사에서는 쿠키를 사용하여 사용자 기본 설정을 기록하고 보다 관련성 있는 웹사이트/애플리케이션 콘텐츠(광고 콘텐츠 포함)가 사용자에게 전달되도록 할 수 있습니다.
§ 사용자가 수신에 동의한 광고를 전달하거나 맞춤 마케팅 메시지를 제공하기 위해 당사 및 당사와 협력하는 제 3자 파트너를 활성화합니다. 예를 들어, 당사에서는 쿠키를 사용하여 사용자가 구매하거나 관심을 보이는 제품 및 서비스를 기록하고 해당 정보에 기초하여 당사 및 기타 웹사이트/애플리케이션에 관련 광고를 표시할 수 있도록 제 3자 서비스를 사용할 수 있습니다. 그리고
§ 특정 콘텐츠 관리 및 편집을 위한 목적.
자동 수집 도구 관리 방법
쿠키 수신을 원하지 않는 경우, 쿠키를 거부하거나 쿠키가 장치에 위치할 때 경고하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 또한 사용자가 TCL 계정이나 다른 TCL 웹사이트/애플리케이션을 떠나는 즉시 쿠키를 삭제할 수도 있습니다. TCL 계정을 방문할 때 쿠키를 수락할 필요는 없지만, 브라우저에서 쿠키를 거부하도록 설정하면 TCL 계정 또는 기타 TCL 웹사이트/애플리케이션의 모든 기능을 사용하지는 못할 수도 있습니다.
예를 들어, 대부분의 웹 브라우저에 있는 도구 모음의 도움말 부분은 브라우저에서 새 쿠키를 허용하지 않도록 하는 방법, 새 자동 수집 도구를 수신할 때 브라우저에서 알림을 받는 방법 및 자동 수집 도구를 완전히 비활성화하는 방법을 알려줍니다. 인기 있는 일부 브라우저와 관련하여 다음 관련 링크를 클릭하면 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 모질라 파이어폭스, 마이크로소프트 인터넷 익스플로러, 오페라 및 애플 사파리 .
법률에서 요구하는 경우, 당사에서는 사용자가 당사 웹사이트/응용 프로그램을 처음 방문할 때 당사에서 사용하는 자동 수집 도구의 유형에 대해 설명하고 당사에서 사용하는 일부 자동 수집 도구에 대해 사용자의 동의를 구하는 쿠키 배너를 제공할 것입니다.
자동 수집 도구를 통해 수집되는 개인 데이터
당사에서는 위에 명시된 목적(“개인 데이터의 용도” 섹션 포함)을 위해 자동 수집 도구를 통해 수집된 개인 데이터를 사용합니다. 쿠키 배포에 대한 사용자의 동의를 요청하는 쿠키의 경우, 해당 쿠키를 통해 수집된 개인 데이터를 처리하기 위한 법적 근거로 동의가 필요합니다.
사용자의 개인 데이터 수집, 사용, 공개, 전송 또는 처리 또는 상기한 권리 행사에 대한 추가 정보가 필요한 경우에는 아래에 명시된 구체적인 채널을 통해 당사에 문의해 주십시오.
EEA 거주자의 경우, 유럽 연합 내 당사 대표는 TCT Mobile Europe이며 사무실은 Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, France에 위치합니다. privacy_dpo@tcl.com으로 문의해 주십시오.
영국 거주자의 경우, 영국 내 당사 대표는 TCT Mobile UK Limited이며 사무실은 10 Finsbury Square, London EC2A 1AF, England에 위치합니다. privacy_dpo@tcl.com으로 문의해 주십시오.
인도에 거주하는 사용자의 경우, 인도 내 당사의 고충 책임자인 Sudhansu Sahu에게 privacyqueryindia@tcl.com을 통해 연락할 수 있습니다.
미국에 거주하는 사용자의 경우, TCL 자회사는 아래에 관련 주소 및 연락처가 표시된 TCT Mobile(US) Inc.입니다.
TCT Mobile, Inc.
25 Edelman, suite 200
Irvine, CA 92618
privacy.na@tcl.com으로 이메일을 보내거나 수신자 부담 전화 1-855-368-0829로 저희에게 연락해 주십시오.
브라질에 거주하는 사용자의 경우, TCL의 자회사는 Semp TCL Mobilidade Ltda입니다. (납세자 번호 08.649.664/0001-98, 주소 및 관련 연락처:
Semp TCL Mobilidade Ltda
Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP 07.786-900
privacidade@semptcl.com.br로 이메일을 보내거나 전화 +55 (11) 3004-7570으로 저희에게 연락해 주십시오.
중국 및 세계의 기타 지역에 거주하는 사용자의 경우, 데이터 처리자는 TCL Communication Technology Holdings Limited이며 주소는 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China입니다.
만족스럽게 해결되지 않은 해결되지 않은 개인 정보 보호 또는 데이터 사용 문제가 있는 경우, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request에서 미국 기반의 제 3자 분쟁 해결 제공자(무료)에게 문의해 주십시오.
부록 브라질
(이 세션은 LGPD 시행일부터 발효)
일반 개요
이 부록에 명시된 조항은 브라질 법률, 특히 개정된 법률 13.709/2018호에 의거하여 개인 데이터 처리 활성화에만 적용됩니다(이하 “LGPD”). TCL 글로벌 개인 정보 보호 정책 고지의 본문에 명시된 조항과 본 부록의 내용이 상충하는 경우, 본 부록의 조항이 브라질 법률의 적용을 받는 처리 활동과 관련하여 독점적으로 우선합니다.
개인 데이터 처리의 법적 근거
개인 데이터 처리는 다음 주요 법적 근거 중 하나에 의거하여 수행될 수 있습니다. (i) TCL의 법적 또는 규제적 의무 준수, (ii) 계약 필요성, (iii) 사법, 행정 또는 중재 절차에서 법적 권리 행사, (iv) 생명과 건강의 보호, (v) TCL 또는 제 3자의 정당한 이익, (vi) 신용 보호.
동의
당사 사이트를 방문하거나 개인 데이터를 제공하거나 TCL 자료를 사용할 때 사용자는 개인 정보 보호 정책 고지에 설명된 대로 사용자의 개인 데이터에 대한 수집, 사용, 전송, 양도, 분류, 액세스, 저장, 수정, 통신, 공개, 제거 또는 이와 관련된 기타 처리 활동에 대해 알고 있음을 선언합니다.
개인 데이터의 기밀성 및 사용자의 책임
TCL은 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 사용자는 TCL 자료와 관련된 사용자의 로그인 및 비밀번호에 따른 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 사용자의 계정 정보가 무단으로 알려져 있다고 생각되는 경우, “문의하기” 섹션에 설명된 대로 당사에 연락해 주십시오.
사용자의 권리
적용되는 규칙 및 법률은 사용자에게 다음과 같은 권리를 부여합니다. (i) 사용자의 개인 데이터와 관련된 처리 활동의 존재를 확인할 권리, (ii) 접근 권한, (iii) 부정확하거나 불완전하거나 오래된 개인 데이터를 수정할 권리, (iv) 불필요하거나 과도한 개인 데이터 또는 해당 법률을 위반하여 처리된 개인 데이터의 익명화, 차단 또는 배제 권리, (v) 이동권, (vi) 수집된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않지만 법률에 의거하여 개인 데이터의 보유가 필요하고 허용되는 경우에 개인 데이터를 제외할 권리, (vii) 사용자의 개인 데이터가 공유된 사적 및 공공 기관에 대한 정보를 얻을 권리, (viii) 동의 거부의 결과에 대한 정보, (ix) 동의를 철회할 권리, (x) 개인 데이터 처리와 관련하여 브라질 국가 데이터 보호 기관(“ANPD”)에 청원할 권리, 그리고 (xi) 해당 법률을 준수하지 않음으로 인해 개인 데이터 처리를 거부할 권리.
자동화된 결정 및 프로파일링
자동화된 결정은 사람의 개입 없이 알고리즘과 컴퓨터 프로그램의 사용을 통해 결정하는 것입니다.
반면에 프로파일링에는 통계 프로세스를 통한 개인 데이터의 자동화된 처리에 의한 사용자의 관심사, 선호도, 행동, 위치와 같은 특정 개인 측면의 분석이 포함됩니다. 이 처리의 결과, 당사에서는 사용자에게 표적화된 연락을 보내고 당사 플랫폼에서 사용자가 관심을 가질 것으로 예상되는 보다 관련성 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
사용자는 정보의 자동화된 처리에서 수행된 결정의 검토를 요청할 권리가 있습니다.
처리자
데이터 처리자는 TCL Communication Technology Holdings Limited이며 주소는 특정 개인 정보 보호 정책에 의해 별도로 통보되지 않는 한 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, China입니다.
TCL의 DPO에 연락하려면 privacidade@semptcl.com.br로 이메일을 보내거나 무료 전화 +55 (11) 3004-7570으로 연락해 주십시오.
사용자는 또한 사용자의 데이터 처리와 관련하여 ANPD에 청원할 권리가 있습니다. 이를 원하는 경우, ANPD에 직접 문의하십시오.
부록 유럽 경제 지역(EEA) 및 영국(UK)
개인 데이터의 용도
다음과 같은 방법과 목적, 그리고 법률죽 근거로 당사에서는 사용자의 개인 데이터를 수집, 저장, 처리 또는 사용할 수 있습니다.
1. 사용자와의 계약을 이행하고 TCL 자료를 제공하기 위해
§ 사용자가 구매하는 당사 제품 및 서비스의 제공, 활성화, 확인 및 관리
§ TCL 자료에 대한 소프트웨어 업데이트, 유지 관리 서비스, 기술 지원 및 애프터 서비스의 제공
§ TCL 계정 등록 및 관리 지원
§ 사용자가 당사의 애플리케이션 및 관련 웹사이트와 같은 당사 제품 및 서비스를 다운로드 및 구매할 수 있도록 하고/하거나 장치에 설치된 제 3자 애플리케이션에 대한 액세스를 제공
§ TCL 자료를 위한 결제 거래 또는 주문 처리
§ 예를 들어, TCL 자료가 변경되었거나 문제가 발생한 경우에 TCL 자료와 관련하여 사용자에게 연락하기 위해
2. 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해
§ 모든 관련 법률, 규정, 지시 및 법원 결정과 관계 당국의 결정을 준수하기 위해
§ 사기 및 기타 법적 또는 정보 보안 위험을 방지 및 보호하고 계정 및 신원 확인, 보안 사고 감지 및 악의적인 활동 방지와 같이 TCL 자료를 안전하게 유지하기 위해
3. TCL은 사용자의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 데 있어 합법적인 이해 관계가 있습니다.
§ 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어하거나 법적 절차의 목적을 위해
§ TCL 자료와 관련하여 제기할 수 있는 모든 불만사항 또는 질문에 응답하고 법적 권리를 방어하고 행사하기 위해
§ 사용자의 요청에 따라 TCL 자료를 개인화하기 위해
§ TCL 자료의 문제를 이해, 검토, 해결 및 수정하기 위해
§ TCL 자료의 새로운 기능, 기술 및 개선 사항을 평가하고 개발합니다.
§ TCL 자료와 관련된 경품 행사, 판촉, 이벤트, 시장 조사, 설문 조사를 관리하기 위해
§ 제품, 서비스, 사용자 경험 및 고객 커뮤니케이션을 개선하기 위한 감사, 데이터 분석 및 연구와 같은 TCL의 내부 목적의 달성을 용이하게 하기 위해
§ 교육 과정 및 시스템 개발을 위해
§ 사업 계획, 보고 및 예측을 수행하기 위해
§ 사용자에게 TCL 자료에 대한 정보를 전송하고 해당 정보를 사용자와 보다 관련성 있게 만들도록 돕기 위해 특정 마케팅 활동에 대해 당사에서는 사용자의 동의를 필요로 할 수 있습니다. 당사에서는 당사로부터의 특정 통신 수신을 거부하는 다양한 방법을 제공합니다. 당사로부터 이메일 마케팅 연락의 수신을 거부하려면 이메일 하단에 있는 “구독 취소” 링크를 클릭하고 지침에 따라주십시오. 그리고
§ 개인화되지 않은 광고를 표시합니다.
4. 사용자의 사전 동의가 있는 기타 목적.
TCL은 상기 언급된 목적과 호환되는 목적으로 사용자의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 목적의 양립 가능성 여부를 평가할 때 당사에서는 사용자의 합리적인 기대를 포함하여 관련 법률에 명시된 기준을 고려할 것입니다. 즉, 개인 데이터는 상기 언급된 목적과 관련하여 충돌하지 않거나 과도한 2차 목적으로 사용될 수 있습니다.
사용자의 권리
EEA 회원국 및 영국의 데이터 보호법은 당사에서 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 데이터와 관련하여 사용자에게 여러 법적 권리를 부여할 수 있습니다. 다음과 같은 권리가 포함될 수 있습니다.
§ 당사에서 사용자에 대해 처리하는 개인 데이터에 대한 액세스를 요청하고 해당 정보의 부정확성을 수정하도록 요청할 권리.
§ 사본을 요청하고 당사에서 사용자에 대해 처리하는 개인 데이터를 전송할 권리
§ 특정 상황에서 사용자의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리. 사용자가 당사에 사용자의 개인 데이터 삭제를 요청하는 상황이 있을 수 있지만 당사에서는 이를 보관할 수 있는 법적 권한이 있습니다.
§ 특정 상황에서 당사에서 사용자의 개인 데이터를 처리하는 것을 반대할 권리 및 당사에서 제한하도록 요청할 권리. 또한, 사용자가 당사의 개인 데이터 처리에 반대하거나 당사에 제한을 요청하는 상황이 있을 수 있지만, 당사에는 사용자의 개인 데이터를 계속 처리 및/또는 해당 요청을 거부할 법적 권한이 있습니다.
§ 사용자의 개인 데이터 처리에 대한 사용자의 동의를 언제든지 철회할 수 있는 권리
§ 사용자의 권리가 당사에 의해 침해되었다고 생각하는 경우.에 감독 기관에 불만을 제기할 권리(자세한 내용은 EEA의 경우 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en, 영국의 경우에는 https://ico.org.uk/make-a-complaint/).
미성년자
사용자가 13세에서 16세 사이이고 EEA 또는 영국에 거주하고 있으며 당사에서 사용자의 동의를 요청하는 경우, 해당 국가의 데이터 보호법에 의거하여 사용자가 부모 또는 보호자의 승인 없이 유효한 동의를 제공할 수 있는지 확인하십시오. 당사에서는 사용자의 연령을 확인하고 부모/보호자의 동의를 요청할 수 있습니다.
개인 데이터의 전송
당사에서 사용자의 개인 데이터를 EEA 또는 영국 외부로 전송할 경우, 당사에서는 다음 메커니즘 중 하나를 통해 사용자의 개인 데이터가 EEA 또는 영국에서 당사에서 보호하는 방식과 일치하는 방식으로 보호되고 적절한 수준의 보호가 보장되도록 할 것입니다.
- 당사에서 사용자의 개인 데이터를 전송하는 제 3의 국가는 해당되는 경우에 유럽 위원회 또는 영국 국무장관의 결정에 의해 적절한 수준의 보호를 보장할 수 있는 것으로 인정되었습니다.
- 수령측과 전송측은 해당되는 경우에 유럽 위원회 또는 영국 국무장관에 의해 승인된 “표준 계약 조항”에 서명했습니다. 또는
§ 해당되는 경우, TCL은 또한 사용자가 요청한 서비스 제공, 사용자의 이익을 위한 계약 체결 또는 수행과 같이 관련 법률에 명시된 특정 상황에 의거하여 공익상의 이유, 그리고 필요한 경우에 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 데이터를 공유할 수 있습니다.
EEA 국가 또는 영국 외부로 전송하는 경우 “문의하기” 섹션에 설명된 것과 같이 당사에 연락함으로써 사용자의 개인 데이터가 어떻게 보호되는지에 대한 추가 세부 정보(제 3국의 수령측과 체결한 표준 계약 조항의 사본 포함)를 요청할 수 있습니다.
부록 캘리포니아주
캘리포니아주 개인 정보 보호 권리
지난 12개월 동안 당사에서는 TCL Communications 개인 정보 보호 정책 고지에 명시된 범주의 개인 데이터를 수집했을 수 있습니다.
2020년 1월 1일부터 상기 “사용자의 권리” 섹션에 명기된 권리에 추가하여, 미국 캘리포니아주 거주자에 한하여 사용자는 다음과 같은 권리를 갖게 됩니다.
- 알 권리. 사용자는 당사에서 사용자에 대해 수집한 개인 데이터의 범주 및 특정 부분, 해당 정보가 수집되는 출처의 범주, 해당 정보 수집 목적 및 사업 상의 목적을 위한 제 3자에 대한 데이터 판매 또는 공개에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
- 상기 언급된 권리를 행사함에 있어 차별을 받지 않을 권리, 그리고
- 일부 법률 상의 예외에 의거하여, 사용자는 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 사용자의 신원을 확인할 수 없는 경우, 삭제 요청을 거부하고 거부 사유를 제공할 수 있다는 것을 유의해 주십시오.
사용자의 요청을 받으면, 요청 이메일 주소가 사용자의 계정을 등록하는 데 사용된 이메일 주소와 동일한지 확인하여 검증합니다. 보안을 강화하거나 사기로부터 보호하기 위해 사용자의 신원을 추가로 확인해야 하는 경우, 당사에서는 사용자에게 추가 정보(예: IMEI 또는 장치 일련번호)를 요청하게 될 수 있습니다. 관련 법률에 의거하여 권한을 가진는 대리인을 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 사용자를 대신하여 사용자의 권리와 선택을 행사할 수 있는 권한을 보유한 대리인을 지정하기 위해, 당사에서는 사용자가 해당 대리인에게 위임장을 제공했거나 대리인이 사용자를 대신하여 권리를 행사할 수 있는 유효한 서면 권한이 있다는 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.
또한 [캘리포니아주 민법 제 1798.83조]는 캘리포니아주 거주자인 사용자가 직접 마케팅 목적으로 제 3자에게 개인 데이터를 공개하는 것과 관련된 특정 정보를 요청하는 것을 허용합니다. 해당 요청을 수행하려면 아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하고 요청 제목에 “Shine Light”(빛 비추기)를 입력하십시오.
위의 “연락처” 섹션에 명시된 세부 정보를 통해 전화 또는 이메일로 직접 연락하여 위에서 설명한 대로 권리를 행사하고/하거나 캘리포니아주 개인 정보 보호법 준수에 대한 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 사용자는 자신을 대신하여 요청할 수 있는 권한을 보유한 대리인을 지정할 수 있습니다. 해당 수권 대리인은 캘리포니아주 내무부에 등록되어야 합니다. 당사에서는 대리인이 사용자를 대리할 권한이 있다는 증빙자료를 제출하지 않은 대리인의 요청을 거부할 수 있습니다.