TCL COMMUNICATION - NOTĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA
Această Notificare de confidențialitate intră în vigoare începând cu data de 30.07.2021.
Această Notificare de confidențialitate stabilește modul în care TCL și/sau filialele și sucursalele sale (în mod colectiv: „TCL” sau „noi”) protejează datele dvs. personale („Datele dvs. personale”) și definește tipurile de date personale colectate, modurile de prelucrare a acestor date, scopul colectării datelor, modurile de comunicare a datelor și drepturile dvs. privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Vă mulțumim că ați ales TCL!
CÂND ESTE APLICABILĂ ACEASTĂ NOTIFICARE DE CONFIDENȚIALITATE?
Această Notificare de confidențialitate este aplicabilă în cazul procesării datelor dvs. personale, ca urmare a accesului și utilizării oricăruia dintre paginile web Alcatel (inclusiv www.alcatelmobile.com), a dispozitivelor marca TCL și Alcatel, cum sunt telefoanele, tabletele, ceasurile, brățările, dispozitivele purtabile, routerele și alte aplicații și servicii TCL furnizate de TCL Communication Technology Holdings Limited și care pot face trimitere la această Notificare de confidențialitate (colectiv „Materiale TCL”).. Pentru informații despre aplicațiile și serviciile inteligente TCL (inclusiv Cont TCL, TCL Channel, TCL Home App, BrowserHere / T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, Chat Now, Smart Gallery, Reminder, Weather, Game Center, Control gestual și Diagnosticare de la distanță) , va rugăm accesași pagina web https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html.
Vă rugăm consultați și pagina web https://www.tcl.com/global/en/privacy-notice.html pentru mai multe informații despre modurile în care datele dvs. personale sunt prelucrate când accesați și utilizați pagina web TCL (www.tcl.com), TCL smart TV, produsele noastre smart și serviciile SEMP.
Această Notificare de confidențialitate este aplicabilă și în cazul prelucrării datelor personale ale contactelor de afaceri ale clienților noștri, partenerilor noștri de afaceri, ale furnizorilor și altor organizații cu care TCL derulează sau urmează să deruleze relații de afaceri.
Pentru mai multe informații vă rugăm faceți clic pe oricare dintre secțiunile de mai jos:
Suntem îndreptățiți la actualizarea din când în când a acestei Notificări de confidențialitate, în scopul reflectării modului în care datele dvs. personale sunt colectate și utilizate sau în scopul îndeplinirii cerințelor legale aplicabile. Orice actualizare a Notificării de confidențialitate devine aplicabilă și valabilă din momentul publicării pe pagina noastră web https://www.tcl.com/global/en.html De asemenea, suntem îndreptățiți la notificarea dvs. în scopul informării cu privire la modificările aduse acestei Notificări de confidențialitate, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
PRIN ACCESAREA PAGINILOR NOASTRE WEB ȘI PRIN FURNIZAREA INFORMAȚIILOR DVS. SAU PRIN FOLOSIREA MATERIALELOR TCL, CONFIRMAȚI CĂ AȚI CITIT ȘI AȚI ÎNȚELES PRACTICILE DESCRISE ÎN ACEASTĂ NOTIFICARE DE CONFIDENȚIALITATE.
Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, motiv pentru care vă explicăm în continuare tipurile de date personale colectate. Vă rugăm rețineți că, în cazul, necomunicării anumitor date personale, este posibil ca TCL să nu poată îndeplini anumite scopuri prezentate în această Notificare de confidențialitate și este posibil să nu puteți utiliza sau accesa anumite materiale TCL.
Prin prezenta suntem îndreptățiți la colectarea și prelucrarea următoarelor date personale:
§ Informațiile comunicate de dvs. către noi. Aici sunt incluse informații comunicate prin completarea formularelor, introducerea informațiilor pe pagina noastră web, crearea conturilor de utilizator sau comunicarea cu noi, fie față în față, fie prin telefon, online, prin e-mail sau în alte moduri, care permit sau facilitează identificarea dvs. în funcție de context. Aceste informații includ, printre altele, următoarele:
o Informații personale de contact: numele dvs., adresa de expedierea, adresa de facturare și/sau adresa firmei, adresa de e-mail, numărul de telefon;
o Informațiile de conectare: numele utilizator, parola, porecla;
o Informații demografice: data nașterii, sexul;
o Informații de plată: datele cardului dvs. de debit sau de credit, informații bancare sau alte infirmații privind plățile sau alte informații financiare;
o Alte informații despre dvs., precum ocupația dvs. (de exemplu, este posibil să fiți întrebat despre ocupația dvs. când participați la sondajul nostru), limbile cunoscute și starea de sănătate (cum ar fi informații privind exercițiile efectuate, inclusiv înălțimea și greutatea, temperatura corpului, ritmul cardiac, calitatea somnului, distanțele parcurse pe jos/prin alergare/cu bicicleta);
o Întrebările dvs., reclamațiile sau feedback-ul cu privire la produsele și serviciile noastre sau răspunsurile la chestionarele noastre;
o Informații despre materialele TCL deținute și utilizate și dovada achiziționării, când este cazul; și
o Adresa de e-mail a părintelui sau tutorelui copilului minor.
§ Informațiile colectate sau generate despre dvs. Suntem îndreptățiți la colectarea automată a informațiilor privind modul de utilizare a internetului, activitatea electronică și alte informații despre dispozitivele și browserele utilizate. Aceste informații includ, printre altele, următoarele:
o Detalii privind utilizarea materialelor TCL;
o Locația dispozitivului dvs. și fusul orar;
o Detalii despre utilizarea produselor furnizate, despre istoricul de navigare, despre istoricul căutărilor și clicurile pe pagină, despre tipul browserului, frecvența sesiunii și despre alte activități, când utilizați produsele sau serviciile noastre;
o Adresa IP, adresa MAC, ID-ul dispozitivului, ID-ul terminalului, numărul de serie, numărul IMEI, numărul IMSI, ID-ul spotului publicitar (un ID de utilizator unic atribuit dispozitivelor dvs. în scopuri publicitare), modelul hardware și orice alt identificator de dispozitiv sau specific dispozitivului și informațiile despre materialele TCL folosite;
o Informații de geolocalizare precise și aproximative furnizate prin semnalul GPS al dispozitivului dvs. sau comunicate prin punctele de acces Wi-Fi și antenele de telefonie mobilă din apropiere, pe durata utilizării anumitor servicii și activarea funcțiilor de localizare. Beneficiați de posibilitatea renunțării la colectarea de date despre locație în orice moment, folosind în acest scop setările sistemului de operare al produselor sau ale aplicațiilor, după caz;
o Informații referitoare la starea dvs. de sănătate și la activitățile de fitness și exerciții fizice (cum ar fi înălțimea și greutatea, temperatura corpului, ritmul cardiac, calitatea somnului, mersul pe jos, alergarea și ciclismul), în limita în care ne comunicați aceste informații sau consimțiți la colectarea acestora de către noi;
o Jurnalele de erori, codurile de eroare și descrierile de erori și alte informații furnizate cu privire la defecțiunile survenite sau experimentate în cazul oricărui material TCL;
o Informațiile colectate de anumite aplicații TCL. De exemplu, când utilizați aplicația Cont TCL pe telefonul mobil, această aplicație se conectează la internet și solicită permisiunile de sistem (inclusiv permisiuni pentru stocare, cameră, conexiune la Internet și contacte) și va colecta adresa de e-mail, parola contului, numele titularului contului, sexul, țara/regiunea, modelul dispozitivului, numele dispozitivului, versiunile aplicației dvs. și sistemul de operare al telefonului mobil;
o Locația de utilizare a aplicației TCL Connect în scopul conectări și gestionării mai multor dispozitive TCL sau Alcatel (precum ceasurile, brățările și router-ele) și informațiile despre conexiunea Wi-Fi sau Bluetooth, locația, contul TCL, informațiile despre dispozitiv telefon și informații despre dispozitivele TCL sau Alcatel care urmează a fi conectate;
o Mesajele dvs. e-mail, numărul de telefon, adresa, numărul de fax, istoricul chat-ului sau conversațiile înregistrate și purtate cu echipa noastră de asistență clienți, când vă furnizăm asistență post-vânzare; și
o Orice alte informații comunicate cu ocazia lansării aplicațiilor pentru prima dată.
§ Informațiile obținute din alte surse. Prin prezenta suntem îndreptățiți la colectarea de informații despre dvs. de la terțe părți. Aceste informații includ, printre altele, următoarele:
o Informații de pe rețelele de socializare;
o Informații obținute de la alți furnizori de produse, servicii, pagini web și aplicații;
o Informații referitoare la serviciile de reparații de la operatorii de telefonie mobilă;
o Alte surse disponibile comercial sau public (conform prevederilor legale); și
o Dacă participați la programe de cercetare de piață organizate și/sau sponsorizate de/în numele TCL, suntem îndreptățiți la colectarea de informații de pe pagini web terțe sau rețele de socializare, în conformitate cu politicile de confidențialitate ale respectivelor pagini web și rețelele de socializare.
De asemenea, suntem îndreptățiți la colectarea de informații despre dvs., dispozitivul dvs. sau utilizarea materialelor TCL în modul comunicat în momentul colectării și/sau în baza consimțământului dvs. în conformitate cu legile aplicabile.
Nu vom colecta în mod intenționat niciun fel de date personale despre copii sub 13 ani sau care nu au împlinit vârsta legală permisă, fără a menționa cu claritate că aceste informații pot fi furnizate exclusiv cu acordul părinților sau al tutorelui, conform prevederilor legale aplicabile. TCL va utiliza datele personale ale copiilor numai în măsura în care este permis de legile aplicabile și, dacă este necesar, numai cu acordul părintelui sau tutorelui. În cazul în care considerați că copilul dvs. ne-a furnizat datele sale personale fără consimțământ parental sau fără acordul tutorelui, vă rugăm contactați-ne prin adresa de e-mail furnizată în secțiunea Contactați-ne de mai jos. În cazul în care copilul dvs. folosește serviciile Kids Learning sau Kids Mode, TCL family watch sau alte produse sau servicii TCL destinate copiilor, om oferi o politică de confidențialitate separată cu mai multe detalii despre modul în care protejăm datele personale ale copiilor.
Datele dvs. personale pot fi colectate, stocate, prelucrate sau utilizate în orice alt mod de către noi în următoarele moduri și în următoarele scopuri:
§ Livrarea, activarea, verificarea și gestionarea produselor și serviciilor noastre achiziționate;
§ Furnizarea de actualizări de software, servicii de întreținere, asistență tehnică și servicii post-vânzare pentru materialele TCL;
§ Acordarea de asistență pentru înregistrarea și gestionarea contului dvs. TCL;
§ Facilitarea descărcării și achiziționării produselor și serviciilor noastre, cum ar fi aplicațiile noastre și paginile web conexe și/sau furnizarea de acces la aplicații terțe instalate pe dispozitiv;
§ Procesarea tranzacțiilor și plăților sau comenzilor privind materialele TCL;
§ Contactarea dvs. în legătură cu materialele TCL, de exemplu, în cazul în care orice materiale TCL au fost modificate sau prezintă probleme, cum ar fi verificarea conturilor și identificarea dvs., detectarea incidentelor de securitate și combaterea activităților rău intenționate;
§ Protejarea împotriva, și prevenirea fraudelor și riscurilor de securitate informațională, precum și pentru a păstra materialele TCL în siguranță;
§ Stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale sau în scopul derulării procedurilor judiciare;
§ Comunicarea de răspunsuri la orice reclamații sau întrebări privind materialele TCL și apărarea și exercitarea drepturilor noastre legale;
§ Personalizarea materialelor TCL, la solicitare;
§ Depanarea de defecțiuni sau soluționarea de orice probleme conexe materialelor TCL;
§ Evaluarea și dezvoltarea de noi funcții, tehnologii și îmbunătățirea materialelor TCL;
§ Administrarea concursurilor, promoțiilor, evenimentelor, cercetărilor de piață și sondajelor conexe materialelor TCL;
§ Facilitarea atingerii scopurilor interne ale TCL, cum ar fi auditul, analiza datelor și cercetarea în scopul îmbunătățirii produselor, serviciilor, experiența utilizatorului și comunicarea cu clienții;
§ Îndeplinirea tuturor prevederilor legale, tuturor reglementărilor, directivelor și hotărârilor judecătorești aplicabile, precum și implementarea deciziilor autorităților competente;
§ Trimiterea către dvs. de informații despre materiale TCL și facilitarea utilizării informațiilor. Este posibil să avă solicităm acordul, în scopul desfășurării anumitor activități de marketing. Vă oferim diverse modalități de a renunța la primirea anumitor comunicări de la noi. Dacă doriți să renunțați la primirea comunicărilor de marketing prin e-mail, faceți clic oricând pe linkul „Dezabonare” de la sfârșitul mesajului e-mail și urmați instrucțiunile comunicate;
§ Împreună cu partenerii noștri de marketing suntem îndreptățiți la afișarea de conținuturi publicitare nepersonalizate, dar referitoare la unele dintre produsele și serviciile noastre. În cazul în care partenerii noștri de marketing afișează conținuturi publicitare personalizate, vom solicita în prealabil consimțământul dvs., în conformitate cu prevederile legale aplicabile; și
§ Orice alte scopuri pentru care v-ați acordat consimțământul.
În măsura în care datele dvs. personale colectate sunt considerate date personale speciale sau date cu caracter personal sensibile, conform prevederilor legale aplicabile, datele personale în cauză vor fi prelucrate în baza consimțământului dvs. explicit, dvs. având posibilitatea de a vă retrage oricând consimțământul privind o astfel de prelucrare a datelor personale. Totuși trebuie subliniat faptul că în cazul în care optați astfel, este posibil ca furnizarea în continuare a anumitor servicii să nu mai fie posibilă. În cazul retragerii consimțământului vom comunica mai multe informații privind posibilele consecințe. În cazul în care prevederile legale permit, suntem îndreptățiți și la procesarea datelor personale cu caracter special publicate de dvs. în mod expres sau în scopul stabilirii sau exercitării drepturilor legale.
În cazul în care acționați în calitate de persoană de contact al unei persoane juridice în scopul achiziționării și utilizării materialelor TCL în numele entității în cauză, suntem îndreptățiți la colectarea unor informații, precum: numele, datele de expediere, datele de facturare și/sau adresa entității în cauză, adresa de e-mail, numărul de telefon; de asemenea suntem îndreptățiți la utilizarea datelor dvs. personale în scopul desfășurării operațiunilor comerciale obișnuite, în scopuri administrative asociate sau în alte scopuri, sau în scopurile specificate mai sus în secțiunea „Utilizarea datelor personale”.
DEZVĂLUIREA DATELOR PERSONALE CĂTRE TERȚE PĂRȚI
Nu vindem și nu dezvăluim datele personale furnizate, cu excepția celor descrise în această Notificare de confidențialitate, precum dezvăluit în momentul colectării datelor sau precum descris în orice notificare de confidențialitate specifică, după caz.
Suntem îndreptățiți la dezvăluirea datelor dvs. personale afiliaților și filialelor TCL într-una sau mai multe dintre circumstanțele descrise mai jos:
§ Facilitarea furnizării materialelor TCL;
§ În cazul în care comercializăm produse și servicii furnizate de către afiliații TCL și/sau filialele TCL; și
§ În scopurile pentru care TCL procesează datele dvs. personale, în conformitate cu prevederile acestei Notificări de confidențialitate.
De asemenea, suntem îndreptățiți la partajarea datelor dvs. personale cu entități terțe, în scopul atingerii scopurilor menționate în secțiunea „Utilizarea datelor cu caracter personal” de mai sus, inclusiv:
§ În cazul vânzării activelor sau afacerii TCL către o altă entitate juridică, în caz de fuziune sau alte tranzacții semnificative. suntem îndreptățiți la dezvăluirea datelor dvs. personale, în scopurile menționate și în scopul finalizării tranzacției;
§ Suntem îndreptățiți la partajarea ID-ului dvs. de publicitate (un ID de utilizator unic atribuit dispozitivelor dvs. în scopuri publicitare) către partenerii noștri de marketing, în scopul afișării de conținuturi publicitare non-personale;
§ Dacă vă comercializăm produse sau servicii furnizate de terțe părți, suntem îndreptățiți la partajarea datelor dvs. personale cu aceste entități terțe;
§ În cazul în care vă acordați consimțământul pentru dezvăluirea datelor dvs. personale către entități terțe sau categorii de terți specifice și identificate;
§ Agenților sau contractanților terți (de exemplu, furnizorilor de servicii de stocare electronică a datelor) contractați de noi în scopul furnizării serviciilor și produselor noastre către dvs. Vom lua măsuri pentru a solicita acestor terțe părți să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu prevederile prezentate în această Notificare de confidențialitate, cu aplicarea obligației de păstrare a confidențialității datelor comunicate;
§ Partenerilor de afaceri care furnizează produse și/sau servicii incluse sau care constituie parte a materialelor TCL oferite. Acești terți vor fi responsabili pentru modul în care utilizează datele dvs. personale în legătură cu serviciile și produsele lor, precum descris într-o notificare de confidențialitate separată și furnizată de aceștia; recomandăm consultarea notificărilor de confidențialitate de acest fel; și
§ În măsura impusă prin lege sau dacă avem obligația de a divulga datele dvs. cu caracter personal pentru a ne conforma oricărei obligații legale, stabilim, exercităm sau apărăm drepturile noastre legale și/sau ale terților.
Pe lângă dezvăluirea datelor cu caracter personal comunicate în această Notificare de confidențialitate, suntem îndreptățiți și la partajarea datelor dvs. personale cu terțe părți, exclusiv ori de câte ori aprobați o astfel de măsură.
Vă rugăm rețineți că, dacă accesați servicii terțe - cum ar fi servicii de rețele de socializare, instrumente de conectare simple terțe, aplicații terțe sau platforme mobile - prin serviciile sau produsele noastre, aceste servicii terțe pot colecta informații despre dvs., inclusiv informații despre activitatea dvs, despre produsele și serviciile folosite; aceste produse și servicii pot notifica utilizarea acestor conexiuni terțe. Orice prelucrare a datelor personale de către astfel de furnizori terți va avea loc exclusiv în conformitate cu prevederile politicii de confidențialitate a entității terțe în cauză.
Pagina noastră web poate conține linkuri către pagini web terțe, în timp ce produsele noastre pot conține și aplicații preinstalate și dezvoltate și operate de terți. Suntem exonerați de orice răspundere cu privire la practicile de confidențialitate sau conținutul acestor pagini web și aplicații terțe. Prezenta Notificare de confidențialitate nu se extinde asupra acestor entități terțe. Citiți cu atenție politicile de confidențialitate legate de serviciile furnizate de entitățile terțe, contactând direct părțile terțe în cauză, dacă este cazul.
De asemenea, entitățile furnizoare de servicii către dispozitivele dvs. mobile TCL sau Alcatel sunt îndreptățite la colectarea datelor dvs. personale, în scopul îmbunătățirii serviciilor furnizate, a diagnosticărilor, precum și în alte scopuri. Prezenta Notificare de confidențialitate nu este aplicabilă acestor operatori, noi fiind exonerați de orice răspundere cu privire la practicile de confidențialitate ale acestor entități. Recomandăm contactarea acestor entități, dacă doriți să aflați mai multe informații despre modul în care datele dvs. personale vor fi colectate și prelucrate.
TRANSFERAREA INTERNAȚIONALĂ A DATELOR PERSONALE
TCL este îndreptățit la partajarea datelor dvs. personale la nivel global cu companiile din grupul său corporativ, în scopul desfășurării activităților specificate în prezenta Notificare de confidențialitate. TCL este îndreptățit la subcontractarea prelucrării sau partajării datelor dvs. personale către terți aflați în afara țării dumneavoastră. Când utilizați materialele TCL, putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. în țara dvs. și în afara țării dvs. de reședință, în conformitate cu prevederile prezentei Notificări de confidențialitate. Prin urmare, prelucrarea datelor dvs. personale poate fi, de asemenea, supusă și altor prevederi legale, decât cele aplicabile în țara dvs.
TCL implementează măsurile corespunzătoare pentru a se asigura că transferul datelor cu caracter personal are loc în conformitate cu prevederile legale aplicabile și referitoare la asigurarea confidențialității și, în special, că vor fi puse în aplicare măsuri contractuale, tehnice și organizatorice, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Am implementat măsuri organizatorice, fizice și tehnice de securitate conforme cu standardele internaționale aplicabile în această industrie, în scopul protejării datelor cu caracter personal furnizate și în scopul prevenirii oricărui acces, oricărei divulgări, utilizări, modificări, deteriorări sau pierderi a datelor comunicate. Vom implementa măsuri rezonabile și practice necesare protejării datelor dvs. personale; astfel de măsuri sunt:
§ SSL și alte măsuri tehnice de criptare a produselor și serviciilor noastre. Vom examina în mod regulat practicile noastre de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor (inclusiv măsurile de securitate fizică), pentru a preveni accesul neautorizat la sistem.
§ Vom autoriza personalul nostru și personalul unor terțe părți pentru accesarea datelor cu caracter personal, în funcție de nevoi, pentru a ne ajuta în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și în furnizarea serviciilor pentru dvs. Personalul nostru și personalul extern (al unor terți autorizați de noi) sunt supuși obligațiilor contractuale de confidențialitate.
§ Securitatea datelor dvs. personale este extrem de importantă pentru noi. Vom continua depunerea eforturilor necesare protejării datelor cu caracter personal și implementării măsurilor de siguranță, precum furnizarea de protecție prin criptare, pentru stocarea și transmiterea informațiilor, pentru prevenirea accesului, utilizării sau divulgării neautorizate a datelor dvs.
§ Vom selecta cu prudență partenerii de afaceri și furnizorii de servicii și vom implementa cerințele privind protecția datelor cu caracter personal în contractele comerciale încheiate de noi cu partenerii noștri.
§ Vom organiza cursuri de instruire în domeniul securității și confidențialității, în domeniul testărilor și al activităților de publicitate, pentru a spori cunoștințele personalului cu privire la importanța protejării datelor cu caracter personal.
Vă rugăm, rețineți că niciun transfer online de date este sigur 100%. În cazul observării unui atac la sistemul nostru de securitate, vom acționa în timp util, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
TCL păstrează datele dvs. cu caracter personal doar cât este necesar pentru atingerea scopurilor descrise în prezenta Notificare de confidențialitate; ulterior datele personale colectate sunt șterse, după un timp rezonabil și în baza următoarelor criterii:
§ TCL păstrează datele dvs. cu caracter personal cât timp acestea sunt necesare realizării scopurilor menționate în secțiunea „Utilizarea datelor cu caracter personal”, care pot coincide cu perioada pentru care TCL are o relație continuă cu dvs.; și
§ TCL păstrează datele dvs. cu caracter personal cât timp are obligația de a implementa o obligație legală la care este supusă sau să apere creanțele formulate împotriva noastră.
Legile privind protecția datelor vă pot oferi o serie de drepturi legale cu privire la datele cu caracter personal stocate de noi. Prevederile legale privind confidențialitatea nu sunt identice, deci nu toate aceste drepturi sunt aplicabile în toate țările. Puteți consulta anexele acestei Notificări de confidențialitate pentru mai multe detalii despre drepturile dvs. în anumite jurisdicții specifice.
Cu toate acestea, recunoaștem că datele dvs. cu caracter personal vă aparțin exclusiv și astfel sunteți îndreptățit(ă) la deținerea controlului exclusiv asupra acestora. Printre altele, beneficiați și de următoarele drepturi:
§ Dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, inclusiv dreptul de a obține informații și de a copia aceste date;
§ Dreptul de a solicita rectificarea sau corectarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă aceste date sunt inexacte sau incomplete
§ Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, caz în care este necesară îndeplinirea anumitor criterii Vă rugăm rețineți că pot exista circumstanțe în care suntem obligați legal la păstrarea datelor dvs. personale, contrar solicitării dvs. de a le șterge;
§ Dacă este permis de prevederile legale aplicabile, dreptul de a depune o reclamație la agenția guvernamentală competentă în cazul în care considerați că am încălcat oricare dintre drepturile dvs.
Pentru exercitarea drepturilor dvs. contactați-ne folosind informațiile menționate în secțiunea „Contactați-ne”.
Este posibil să avem obligația de a confirma solicitarea dvs. verificabilă, înainte de finalizarea solicitării dvs.; de exemplu, suntem îndreptățiți la solicitarea confirmării datelor pe care le deținem deja despre dvs. Vom folosi doar datele personale furnizate într-o cerere verificabilă, în scopul verificării identității dvs. sau a autorității care comunică cererea.
Împreună cu partenerii noștri terț de publicitate și de analiză date folosim „module cookie” și tehnologii web similare, inclusiv etichete pixel sau semnalizatoare web („Instrumente automate de colectare”) pentru a sprijini anumite caracteristici ale contului TCL, ale dispozitivelor mobile și ale altor pagini web și aplicații operate de noi. Instrumentele de colectare automată sunt coduri implementate pe dispozitivul dvs. Instrumentele de colectare automată permit paginii web să recunoască browserul sau dispozitivul în timpul utilizării paginii web/aplicației TCL sau când reveniți la pagina web/aplicația TCL. Pentru mai multe informații despre modulele cookie folosite, vă rugăm consultați Politica noastră privind modulele cookie, pe următoarea pagina web: https://www.tcl.com/global/en/tcl-cookies-policy.html
Folosim două tipuri de instrumente de colectare automată: „module cookie de sesiune” și „module cookie persistente”
Un modul cookie de sesiune expiră după închiderea browser-ului. Un modul cookie de sesiune vă identifică în timpul sesiunii de navigare, prin atribuirea unui număr unic de identificare, generat aleatoriu pentru dispozitivul dvs. Noi folosim module cookie de sesiune:
§ Pentru a ne permite oferirea de produse și servicii și gestionarea tranzacțiilor. De exemplu, este posibil să implementăm un modul cookie pentru a ne aminti ce articole ați stocat într-un coș de cumpărături online; și
§ În anumite scopuri de gestionare și editare a conținutului.
Modulele cookie persistente nu expiră după închiderea browserul-ui. Noi folosim module cookie persistente:
§ Pentru a înregistra dacă un vizitator este conectat la contul TCL;
§ Pentru a înregistra când un vizitator al contului TCL sau al altei pagini web/aplicații TCL își comunică acordul cu privire la utilizarea de către noi a modulelor cookie, dacă este cazul;
§ În scopuri de performanță și de design. De exemplu, putem folosi modulele cookie pentru monitorizarea secțiunilor populare ale paginilor web sau ale aplicațiilor noastre și pentru identificarea posibilităților de îmbunătățire a funcționalității;
§ Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și personalizarea conținutului afișat. De exemplu, putem folosi modulele cookie pentru înregistrarea preferințelor utilizatorilor și pentru a ne asigura de afișarea de conținuturi relevante pe pagina web/în aplicație (inclusiv conținut publicitar);
§ Pentru a permite nouă și partenerilor terți cu care lucrăm, să livrăm conținuturi publicitare sau să personalizăm mesajele de marketing, furnizate în baza consimțământului dvs. De exemplu, putem utiliza modulele cookie pentru înregistrarea produselor și serviciilor achiziționate sau de interes pentru dvs. și în scopul utilizării de servicii terțe, pentru a permite afișarea de conținuturi publicitare relevante pe paginile noastre web și în aplicații în baza acestor informații; și
§ În anumite scopuri de gestionare și editare a conținutului.
Gestionarea instrumentelor de colectare automată
Dacă nu doriți să primiți module cookie, vă puteți seta browserul pentru respingerea modulelor cookie sau pentru comunicarea unui avertisment în cazul plasării de module cookie pe dispozitivul dvs. Ștergerea modulelor cookie este posibilă imediat după ieșirea din contul TCL sau după închiderea paginii web/aplicației TCL. Deși acceptarea modulelor cookie nu este obligatorie, când accesați contul TCL cu browserul setata pentru respingerea modulelor cookie, este posibil ca anumite caracteristici sau funcții ale contului TCL sau a altor pagini web/aplicații TCL să nu fie disponibile.
De exemplu, secțiunea Ajutor din bara de instrumente a majorității browser-elor web conține instrucțiunile de setare a browserului pentru respingerea modulelor cookie sau pentru afișarea de mesaje de avertizare când are loc plasarea unui nou instrument de colectare automată și instrucțiunile de dezactivare completă a instrumentelor de colectare automată. Pentru mai multe informații despre cele mai populare browser-e, faceți clic pe următoarele linkuri relevante: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera și Apple Safari.
În situațiile în care este impus legal, vom afișa un banner cookie la prima vizită a paginii web/aplicației noastre, care va conține explicațiile cu privire la tipurile de instrumente de colectare automată folosite și care va solicita consimțământul dvs. în cazul unor instrumente de colectare automată utilizate.
Colectarea datelor personale prin instrumentele de colectare automată a datelor
Datele personale colectate prin intermediul instrumentelor de colectare automată sunt utilizate în scopurile specificate mai sus (inclusiv în secțiunea „Utilizarea datelor personale”). În cazul modulelor cookie, în cazul cărora solicităm consimțământul dvs. în scop de plasare, ne bazăm și pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestor module cookie.
Pentru mai multe informații despre colectarea, utilizarea, divulgarea, transferul sau prelucrarea datelor dvs. personale sau exercitarea oricăruia dintre drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să ne contactați prin canalele specifice indicate mai jos.
În cazul persoanelor din SEE, reprezentantul nostru în Uniunea Europeană este TCT Mobile Europe, cu sediul în Le Capitole, 55 rue des Champs-Pierreux, 92000 Nanterre, France (Franța). Vă rugăm, contactați-ne la adresa de e-mail privacy_dpo@tcl.com.
În cazul persoanelor din Marea Britanie, reprezentantul nostru în Regatul Unit este TCT Mobile UK Limited, cu sediul în 10 Finsbury Square, Londra EC2A 1AF, England (Anglia). Vă rugăm contactați-ne la adresa de e-mail privacy_dpo@tcl.com.
În cazul utilizatorilor din India, biroul nostru pentru plângeri poate fi contactat prin intermediul dl. Sudhansu Sahu la adresa de e-mail privacyqueryindia@tcl.com.
În cazul utilizatorilor din Statele Unite ale Americii filiala TCL este TCT Mobile (US) Inc. cu adresa și cu datele de contact conexe:
TCT Mobile, Inc.
25 Edelman, suite 200
Irvine, CA 92618
Contactați-ne la adresa de e-mail privacy.na@tcl.com, sau apelând gratuit numărul de telefon 1-855-368-0829
În cazul utilizatorilor din Brazilia, filiala TCL este Semp TCL Mobilidade Ltda. (cod fiscal: 08.649.664/0001-98, cu adresa și cu datele de contact conexe:
Semp TCL Mobilidade Ltda
Avenida Arnaldo Rojek, nº 01, Rua 5, Galpão H - parte 1, Altos de Jordanésia, Cajamar/SP - CEP 07.786-900
Contactați-ne la adresa de e-mail privacidade@semptcl.com.br sau apelând numărul de telefon +55 (11) 3004-7570.
În cazul utilizatorilor din China și din alte regiuni ale lumii, operatorul de date este TCL Communication Technology Holdings Limited, cu sediul în 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen, provincia Guangdong, China.
În cazul problemelor nesoluționate cu privire la confidențialitatea sau utilizarea datelor sau neabordate în mod corespunzător, vă rugăm să contactați furnizorul nostru de soluționare a litigiilor terță parte din SUA (gratuit) la https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
ANEXA PRIVIND BRAZILIA
(Această sesiune intră în vigoare de la data intrării în vigoare a LGPD)
Informații generale
Dispozițiile prevăzute în această anexă sunt aplicabile exclusiv activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal sub rezerva legislației braziliene, în special Legea nr. 13.709 / 2018 cu modificările ulterioare („LGPD”). În caz de contradicții între dispozițiile prevăzute în textul principal al Notificării de confidențialitate globală TCL și prezenta anexă, dispozițiile prezentei anexe vor prevala exclusiv în legătură cu activitățile de prelucrare supuse legii braziliene.
Bazele legale pentru prelucrarea datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi efectuată în conformitate cu una dintre următoarele baze legale principale: (i) respectarea unei obligații legale sau de reglementare a TCL; (ii) necesitatea contractului; (iii) exercitarea drepturilor legale în procedurile judiciare, administrative sau de arbitraj; (iv) protecția vieții și a sănătății; (v) interesul legitim al TCL sau al terților; și (vi) protejarea credibilității.
Acțiuni
Vizitarea paginilor noastre web sau utilizarea materialelor TCL implică și furnizarea de date personale; astfel, prin prezenta declarați că ați luat la cunoștință informațiile privind colectarea, utilizarea, transmiterea, transferul, clasificarea, accesarea, stocarea, modificarea, comunicarea, divulgarea, eliminarea sau orice altă activitate de prelucrare conexă datelor dvs. personale, precum descris în Notificarea de confidențialitate.
Confidențialitatea datelor personale și obligațiile dvs.
TCL depune toate eforturile necesare protejării datelor personale. Răspunderea privind toate activitățile de conectare și de utilizare de parolă legate de materialele TCL vă revine în totalitate. În cazul în care considerați că informațiile contului dvs. au devenit cunoscute în mod neautorizat, vă rugăm contactați-ne folosind secțiunea „Contactați-ne”.
Drepturile dvs.
Prin regulile și prevederile legale aplicabile vă sunt conferite următoarele drepturi: (i) dreptul de a confirma existența activităților de prelucrare legate de datele dvs. personale; (ii) dreptul de acces; (iii) dreptul de a corecta datele personale incorecte, incomplete sau depășite; (iv) dreptul de anonimizare, blocare sau excludere a datelor cu caracter personal inutile sau excesive sau a datelor cu caracter personal prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile; (v) dreptul de portabilitate; (vi) dreptul de a exclude datele cu caracter personal care nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, ci pentru cazurile în care păstrarea datelor cu caracter personal este necesară și permisă în condițiile legii; (vii) dreptul de a obține informații despre entitățile private și publice cărora le-au fost partajate datele dvs. cu caracter personal; (viii) informații despre consecințele refuzului consimțământului; (ix) dreptul de a retrage consimțământul; (x) dreptul de a adresa petiții Autorității Naționale a Protecției Datelor din Brazilia („ANPD”) în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal; și (xi) dreptul de a refuza prelucrarea datelor cu caracter personal din cauza nerespectării legislației aplicabile.
Luarea automată a deciziilor și profilarea
Deciziile automatizate sunt decizii bazate pe utilizarea algoritmilor și a programelor de calculator fără intervenție umană.
Pe de altă parte, profilarea implică analizarea anumitor aspecte personale, precum interesele, preferințele, comportamentul, locația dvs., printr-o prelucrare automată a datelor cu caracter personal cu procese statistice. În urma acestei procesări, vă putem trimite o comunicare direcționată, vă putem prezenta informații relevante pe platformele noastre, pe care considerăm a fi de interes pentru dvs.
Aveți dreptul de a solicita revizuirea unei decizii luate în urma prelucrării automate a informațiilor.
Operatorul de date
Operatorul de date este TCL Communication Technology Holdings Limited, cu sediul în 10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Provincia Guangdong, China, dacă nu este altfel specificat într-o declarație de confidențialitate specifică.
Pentru contactarea ofițerului de protecție date TCL vă rugăm trimiteți un mesaj e-mail al a adresa privacidade@semptcl.com.br sau apelați gratuit numărul de telefon +55 (11) 3004-7570.
De asemenea, aveți dreptul de a contacta ANPD în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm adresați-vă direct ANPD.
ANEXA PRIVIND SPAȚIUL ECONOMIC EUROPEAN (SEE) ȘI REGATUL UNIT AL MARII BRITANII ȘI IRLANDEI DE NORD (UK)
Utilizarea datelor personale
Datele dvs. personale pot fi colectate, stocate, prelucrate sau utilizate în orice alt mod de către noi în următoarele moduri și în următoarele scopuri, conform prevederilor legale aplicabile:
1. Pentru a încheia un contract cu dvs. și pentru a vă furniza materiale TCL;
§ Livrarea, activarea, verificarea și gestionarea produselor și serviciilor noastre achiziționate;
§ Furnizarea de actualizări de software, servicii de întreținere, asistență tehnică și servicii post-vânzare pentru materialele TCL;
§ Acordarea de asistență pentru înregistrarea și gestionarea contului dvs. TCL;
§ Facilitarea descărcării și achiziționării produselor și serviciilor noastre, cum ar fi aplicațiile noastre și paginile web conexe și/sau furnizarea de acces la aplicații terțe instalate pe dispozitiv;
§ Procesarea tranzacțiilor și plăților sau comenzilor privind materialele TCL;
§ Pentru contactarea dvs. în legătură cu materialele TCL, de exemplu, în cazul modificării materialelor TCL sau a survenirii de probleme;
2. Îndeplinirea tuturor obligațiilor legale aplicabile;
§ Îndeplinirea tuturor prevederilor legale, tuturor reglementărilor, directivelor și hotărârilor judecătorești aplicabile, precum și implementarea deciziilor autorităților competente;
§ Prevenirea fraudelor și altor riscuri legale sau de securitate a informațiilor, precum și pentru a păstra materialele TCL în siguranță, prin verificarea conturilor și identificarea dvs., detectarea incidentelor de securitate și combaterea activităților rău intenționate;
3. TCL are un interes legitim în colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale;
§ Stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale sau în scopul derulării procedurilor judiciare;
§ Comunicarea de răspunsuri la orice reclamații sau întrebări privind materialele TCL și apărarea și exercitarea drepturilor noastre legale;
§ Personalizarea materialelor TCL, la solicitare;
§ Pentru înțelegerea, revizuirea, abordarea și corectarea problemelor survenite la materialele TCL;
§ Evaluarea și dezvoltarea de noi funcții, tehnologii și îmbunătățirea materialelor TCL;
§ Administrarea concursurilor, promoțiilor, evenimentelor, cercetărilor de piață și sondajelor conexe materialelor TCL;
§ Facilitarea atingerii scopurilor interne ale TCL, cum ar fi auditul, analiza datelor și cercetarea în scopul îmbunătățirii produselor, serviciilor, experiența utilizatorului și comunicarea cu clienții;
§ Dezvoltarea proceselor și sistemelor de formare;
§ Planificarea afacerii, întocmirea rapoartelor și stabilirea previziunilor;
§ Trimiterea către dvs. de informații despre materiale TCL și facilitarea utilizării informațiilor. Este posibil să avă solicităm acordul, în scopul desfășurării anumitor activități de marketing. Vă oferim diverse modalități de a renunța la primirea anumitor comunicări de la noi. Dacă doriți să renunțați la primirea comunicărilor de marketing prin e-mail, faceți clic oricând pe linkul „Dezabonare” de la sfârșitul mesajului e-mail și urmați instrucțiunile comunicate; și
§ Afișarea de conținuturi publicitare nepersonalizate.
4. Alte scopuri, după obținerea acordului dvs.
TCL este îndreptățit la utilizarea datelor dvs. personale în scopuri compatibile cu scopurile menționate mai sus. Când evaluăm compatibilitatea scopurilor, vom lua în considerare criteriile stabilite în legile aplicabile, inclusiv așteptările dvs. rezonabile. Cu alte cuvinte, datele cu caracter personal pot fi utilizate în scopuri secundare neconflictuale și/sau excesive în raport cu scopurile menționate mai sus.
Drepturile dvs.
Legile privind protecția datelor aplicabile în statele membre SEE și în Regatul Unit al Marii Britanii vă pot oferi o serie de drepturi legale cu privire la datele cu caracter personal stocate de noi. Aceste drepturi pot fi, printre altele, următoarele:
§ Dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm și de a solicita corectarea acestora în caz de inexactități;
§ Dreptul de a solicita o copie și de a transfera datele dvs. cu caracter personal;
§ Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, caz în care este necesară îndeplinirea anumitor criterii Vă rugăm rețineți că pot exista circumstanțe în care suntem obligați legal la păstrarea datelor dvs. personale, contrar solicitării dvs. de a le șterge;
§ Dreptul de a obiecta și dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe. Din nou, pot exista circumstanțe în care vă opuneți sau ne cereți să restricționăm prelucrarea datelor dvs. personale, însă noi avem dreptul legal să prelucrăm în continuare datele dvs. personale și / sau să refuzăm solicitarea respectivă;
§ Dreptul de a vă retrage oricând consimțământul privind prelucrarea datelor dvs. personale;
§ Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere (pentru mai multe informații: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en în cazul SEE, și https://ico.org.uk/make-a-complaint/ în cazul Regatului Unit al Marii Britanii), în cazul în care considerați că am încălcat drepturile dvs.
Utilizatorii minori
Dacă aveți între 13 -16 ani, locuiți în SEE sau în Regatul Unit și vă solicităm consimțământul, asigurați-vă că, în conformitate cu legile privind protecția datelor din țara dvs., puteți furniza consimțământul valabil, fără autorizarea părinților sau a tutorelui dvs. Noi vom verifica vârsta dvs. și vom solicita consimțământul părinților/tutorelui, dacă este cazul.
Transferarea datelor persoanelor
Când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE sau Marea Britanie, ne vom asigura că acestea sunt protejate într-un mod compatibil cu modul în care datele dvs. personale vor fi protejate de noi în SEE sau Marea Britanie și vom asigura un nivel adecvat de protecție, prin unul dintre următoarele mecanisme:
- Țara terță în care transferăm datele dvs. cu caracter personal a fost recunoscută ca fiind capabilă să asigure un nivel adecvat de protecție printr-o decizie a Comisiei Europene sau a secretarului de stat al Regatului Unit, după caz;
- Importatorul și exportatorul au semnat „clauzele contractuale standard” aprobate de Comisia Europeană sau secretarul de stat al Regatului Unit, după caz; sau
§ După caz, TCL este îndreptățit la partajarea datelor în conformitate cu derogările privind situațiile specifice prevăzute de legile aplicabile, precum furnizarea de servicii solicitate de dvs., pentru încheierea sau executarea unui contract în interesul dvs., cu acordul dvs. explicit, după cum este necesar pentru motive de interes public și, dacă este necesar, pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale.
Sunteți îndreptățit(ă) la solicitarea de detalii suplimentare despre modul în care datele dvs. personale sunt protejate de noi în cazul transferului în afara unei țări SEE sau a Marii Britanii (inclusiv o copie a clauzelor contractuale standard încheiate cu importatorii din țara terță) contactându-ne așa cum este descris în „ Secțiunea „Contactați-ne”.
ANEXA PRIVIND CALIFORNIA
Drepturile dvs. privind confidențialitatea în statul California
În ultimele 12 luni, este posibil să fi colectat categorii de date cu caracter personal care sunt descrise în notificarea de confidențialitate a comunicațiilor TCL.
Numai pentru rezidenții din statul California, Statele Unite ale Americii: pe lângă drepturile menționate mai sus în secțiunea „Drepturile dvs.”, începând cu data de 1 ianuarie 2020 beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de la informații. Sunteți îndreptățit(ă) la solicitarea de informații despre categoriile și anumite fragmente de date personale colectate despre dvs., precum și despre categoriile de surse de colectare de astfel de informații, despre scopul colectării acestor informații și despre vânzarea sau divulgarea în scopuri comerciale ale datelor dvs. personale către terți;
- Dreptul de a nu fi discriminat(ă) în cazul exercitării oricărui drept menționat mai sus; și
- Sub rezerva anumitor excepții legale, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale. Vă rugăm, rețineți că în cazul imposibilității verificării identității dvs., suntem îndreptățiți la respingerea solicitării dvs. privind ștergerea datelor, caz în care vom comunica și motivele refuzului nostru.
Recepționarea solicitării dvs. va fi urmată de verificarea adresei de e-mail și a faptului dacă adresa de e-mail folosită pentru trimiterea cererii coincide cu adresa de e-mail folosită la înregistrarea contului. Este posibil să cerem informații suplimentare (cum ar fi numărul IMEI sau numărul de serie al dispozitivului) dacă trebuie să verificăm în continuare identitatea dvs. pentru a promova securitatea sau pentru a vă proteja împotriva fraudei. În conformitate cu prevederile legale aplicabile sunteți îndreptățit(ă) la depunerea de cereri prin intermediul unui agent autorizat. Pentru a desemna un agent autorizat în scopul exercitării drepturilor și alegerilor în numele dvs., putem solicita dovezi privind împuternicirea unui astfel de agent sau a faptului că agentul în cauză deține în alt mod autorizația scrisă valabilă pentru exercitarea drepturilor în numele dumneavoastră.
În plus, Secțiunea 1798.83 din Codul Civil din California permite utilizatorilor rezidenți în California solicitarea anumitor informații cu privire la divulgarea datelor cu caracter personal către terți pentru scopurile lor de marketing direct. Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate mai jos și să introduceți „Shine the Light” în subiectul solicitării dvs.
Vă puteți exercita drepturile descrise mai sus și/sau puteți trimite orice reclamație cu privire la nerespectarea legislației noastre privind confidențialitatea din California, contactându-ne direct prin telefon sau e-mail folosind detaliile prezentate în secțiunea „Contactați-ne” de mai sus. Puteți desemna un agent autorizat în scopul depunerii unei cereri. Un astfel de agent autorizat trebuie să fie înregistrat la Secretariatul de Stat din California. Suntem îndreptățiți la respingerea cererii comunicare de către agentul, care nu își poate dovedi calitatea de agent autorizat de către dvs. pentru acționare în beneficiul dvs.