TCL P635 4K HDR Google TV |
: 55P635

TCL P635 4K HDR Google TV

FAQ

Filter

Tidak ada daya sama sekali

# Masalah daya

Tidak menyala dari standby

# Masalah daya

Daya siklik menyala dan mati

# Masalah daya

TV menyala / mati dengan sendirinya

# Masalah daya

Lampu cahaya standby terus berkedip

# Masalah daya

TV Tidak Bisa Dimatikan

# Masalah daya

Tidak tampak video setelah menyalakan TV

# Masalah Video

Layar Hitam (Audio DAN Lampu Latar TIDAK ADA)

# Masalah Video

Layar Hitam (Terdapat Audio Terdapat Lampu Latar)

# Masalah Video

Layar Hitam (Terdapat Audio Namun TIDAK ADA Lampu Latar)

# Masalah Video

Layar Hitam (TIDAK ADA Audio Namun Terdapat Lampu Latar)

# Masalah Video

Masalah warna dengan Video

# Masalah Video

Masalah warna dengan Sumber

# Masalah Video

Warna

# Masalah Video

Gambar

# Masalah Video

TV Terjebak dalam Layar Splash / Gambar Diam

# Masalah Video

Garis cerah di bagian atas

# Masalah Video

Efek layar kotor

# Masalah Video

Video berisik

# Masalah Video

Gambar seperti semut

# Masalah Video

Video kabur

# Masalah Video

Gangguan Pencerminan Layar

# Masalah Video

Batang/Garis Horizontal/Vertikal/Silang

# Panel / Tampilan

Layar Retak

# Panel / Tampilan

Gambar Terlalu Cerah/Gelap

# Panel / Tampilan

Tidak ada gambar dari semua sumber

# Panel / Tampilan

Piksel Mati/Piksel Gelap

# Panel / Tampilan

Layar Hitam Selang-Seling

# Panel / Tampilan

Batang Horizontal

# Panel / Tampilan

Kebocoran Cahaya

# Panel / Tampilan

Garis Silang

# Panel / Tampilan

SEMUT/KABEL RF/Coax IN

# Masalah Audio

Audio AV/PC/CMPT IN

# Masalah Audio

HDMI IN

# Masalah Audio

HDMI/ARC OUT

# Masalah Audio

Headphone OUT

# Masalah Audio

Banyak Input/Output

# Masalah Audio

Audio SPDIF OUT

# Masalah Audio

USB IN

# Masalah Audio

SATU Sisi TIDAK ADA Suara

# Masalah Audio

Tidak Ada Suara dari TV

# Masalah Audio

Masalah Keterlambatan Audio/Sinkronisasi Bibir (Lip-sync)

# Masalah Audio

Cakap Silang (Crosstalk)

# Masalah Audio

Terdistorsi

# Masalah Audio

Selang-Seling Tidak Ada Suara/Audio Putus

# Masalah Audio

Suara Dengung/Klik/Ketukan/Letupan

# Masalah Audio

Kami sedang mengambil suara rendah dari soundbar?

# Masalah Audio

Suara Terdistorsi datang dari LED TV?

# Masalah Audio

Format audio apa yang bisa saya mainkan dengan USB?

# Masalah Audio

Apa saja pengkodean audio yang bisa mendukung?

# Masalah Audio

Apakah TV Ini memiliki Kontrol Volume Otomatis?

# Masalah Audio

Apakah dolby vision didukung dalam TV TCL?

# Masalah Audio

Piranti Lunak

# Sistem Operasi

Respon sistem lambat

# Sistem Operasi

Sistem tidak respon

# Sistem Operasi

Versi Piranti Lunak

# Sistem Operasi

Bagaimana cara memperbarui aplikasi

# Aplikasi

Kesalahan Login/Manajemen Akun Youtube/Keluar Secara Otomatis

# Aplikasi

Youtube Tidak Memuat

# Aplikasi

Respon youtube sangat lambat

# Aplikasi

Rekomendasi/Persyaratan Kecepatan/Bandwidth Jaringan Netflix

# Aplikasi

Saluran Streaming dari Perangkat Seluler (Smartphone/Tablet)

# Aplikasi

Aplikasi Lainnya

# Aplikasi

Tidak Bisa Bergabung pada Jaringan WiFi

# Masalah Jaringan

Tombol WiFi tidak bisa dinyalakan

# Masalah Jaringan

Bandwith/Sambungan Kecepatan

# Masalah Jaringan

TIDAK ADA Jaringan WIFI yang Terdeteksi

# Masalah Jaringan

Tidak bisa menemukan jaringan WiFi spesifik

# Masalah Jaringan

Sambungan Nirkabel Intermiten

# Masalah Jaringan

Server Tidak Bisa Digapai/Tidak Ada Sambungan Internet

# Masalah Jaringan

Tidak Bisa Terhubung pada Hotspot Seluler

# Masalah Jaringan

Tidak bisa terhubung pada frekuensi spesifik (2,4G)

# Masalah Jaringan

Tidak bisa terhubung pada frekuensi spesifik (5G)

# Masalah Jaringan

Versi kabel HDMI yang mana yang mendukung model TCL?

# Masalah Jaringan

Apakah kegunaan dari PORT USB?

# Masalah Jaringan

Apakah kegunaan dari hdmi?

# Masalah Jaringan

Bagaimana cara kami memasang KAMERA CCTV dalam led?

# Masalah Jaringan

Bagaimana cara kami menghubungkan perangkat DVR pada led?

# Masalah Jaringan

Bagaimana cara kami menayangkan laptop pada led?

# Masalah Jaringan

Bagaimana cara kami memasang perangkat gaming seperti playstation pada led?

# Masalah Jaringan

Bisakah kami memasang PS4, PS3 dalam TV Led ini?

# Masalah Jaringan

Apakah set TV ini memiliki Output Optik?

# Masalah Jaringan

Apakah set TV ini memiliki Output Audio Digita?

# Masalah Jaringan

Perbedaan antara Smart TV dengan Android TV?

# Lainnya

Led bergetar?

# Lainnya

Mengapa AV PAL masuk dalam led?

# Lainnya

Apakah AV PAL adalah masalah LED atau bukan?

# Lainnya

Apakah audio konten USB 4K tidak datang?

# Lainnya

Waktu dan Tanggal berubah secara otomatis?

# Lainnya

Aksesibilitas

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengaturan Suara/Audio

# Pengaturan & Konfigurasi

Tanggal/Waktu

# Pengaturan & Konfigurasi

Kustomisasi Layar Home

# Pengaturan & Konfigurasi

Bahasa

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengaturan Gambar/Ukuran Gambar/ Aspek Rasio

# Pengaturan & Konfigurasi

Preset Input Default

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengaturan Privasi

# Pengaturan & Konfigurasi

Lampu Cahaya Status (LED Standby)

# Pengaturan & Konfigurasi

Tema/Screen Saver

# Pengaturan & Konfigurasi

Timer Tidur

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengawasan Orang Tua

# Pengaturan & Konfigurasi

Keyboard

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengaturan Takarir Tertutup (CC) (Mode, Bahasa, Gaya)

# Pengaturan & Konfigurasi

Aktifkan/Nonaktifkan Takarir Tertutup (CC)

# Pengaturan & Konfigurasi

Pembuatan Akun

# Pengaturan & Konfigurasi

Tidak Bisa Masuk

# Pengaturan & Konfigurasi

Penyesuaian Suara Klik

# Pengaturan & Konfigurasi

Pengubahan Saluran

# Pengaturan & Konfigurasi

Kode Remot

# Pengaturan & Konfigurasi

Jaringan Kabel

# Pengaturan & Konfigurasi

Jaringan Nirkabel/Hotspot/WiFi

# Pengaturan & Konfigurasi

Dengan Sambungan Jaringan

# Pengaturan & Konfigurasi

Gangguan pengaturan awal

# Pengaturan & Konfigurasi

Kotak Kabel / Satelit TV

# Pengaturan & Konfigurasi

Komputer

# Pengaturan & Konfigurasi

Pemutar DVD/Pemutar BluRay/DVR/VCR

# Pengaturan & Konfigurasi

Antena Eksternal/TV Kabel

# Pengaturan & Konfigurasi

Konsol Permainan (Xbox, PlayStation, Nintendo, dll.)

# Pengaturan & Konfigurasi

Headset/Headphone

# Pengaturan & Konfigurasi

Perangkat Seluler (Smartphone/Tablet)

# Pengaturan & Konfigurasi

Sound Bar

# Pengaturan & Konfigurasi

Penerima AV

# Pengaturan & Konfigurasi

Kotak Streaming

# Pengaturan & Konfigurasi

Pemutar Media USB/Flash USB/Drive Eksternal Portabel

# Pengaturan & Konfigurasi

Perangkat Eksternal Lainnya

# Pengaturan & Konfigurasi

Pemindaian Saluran

# Pengaturan & Konfigurasi

Pratinjau Program/Info Program/Panduan TV

# Pengaturan & Konfigurasi

Sunting/Lewati/Hapus Saluran

# Pengaturan & Konfigurasi

Masalah/Pertanyaan Penyetelan/Saluran Lainnya

# Aksesori

Pembelian Aksesori

# Aksesori

Masalah Remot – Gangguan Operasi

# Aksesori

Masalah Remot – Tidak Ada Operasi

# Aksesori

Masalah Remot – Sensitivitas Buruk

# Aksesori

Masalah Remot – Sensor TV

# Aksesori

Masalah Remot – Kontrol Peredaman/Volume

# Aksesori

Tutorial Video

Temukan semua tutorial kami di situs kami Saluran Youtube

    Unduh

    PROSES LAYANAN PERBAIKAN

    Hemat waktu dan nikmati layanan online berikut ini.<br> * TCL akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

    Daftarkan produk Anda

    register

    Masuk atau Buat Akun TCL Anda*

    Daftar

    Minta layanan perbaikan

    request

    Masuk atau Buat Akun TCL Anda* Tidak ada waktu untuk mendaftar? Hubungi kami.

    Minta

    Periksa status perbaikan

    check

    Permintaan layanan yang diajukan melalui telepon atau email. Untuk pengajuan online: Masuk atau Buat Akun TCL Anda*

    Periksa

    butuh lebih banyak bantuan?

    Kami siap membantu Anda, baik Anda mengalami masalah atau membutuhkan bantuan produk.

    Telepon

    0800 1900 825

    Senin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm

    Pelayanan dalam: Bahasa Indonesia

    Whatsapp

    087890006800

    (No Call WhatsApp Only)

    Senin - Jumat, pukul: 08:00am - 05:00pm

    Email

    Kirim email pada kami dan kami akan segera balas.

    Media sosial

    Hubungi kami di Twitter atau Facebook dan kami akan menjawab pertanyaan Anda.

    Service Center

    Cek hotline dan service center di sini.

    Close