Se la batteria non viene usata da molto, è possibile che si sia scaricata in modo eccessivo. In questo caso il telefono non presenta un indicatore di ricarica quando viene collegato al caricatore, il che non significa che la batteria è rotta. Sarà possibile caricarla per almeno 10-30 minuti e vedere se cambia qualcosa. Qualora persistano gli stessi sintomi, la batteria potrebbe effettivamente essere guasta. Sarà necessario inviarla al nostro centro riparazioni.
Per le informazioni di contatto in merito ai nostri centri riparazioni rimandiamo al seguente sito web: https://www.tcl.com/global/en/support-mobile
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