BIENVENIDO A

¿Qué debo hacer si no puedo recibir llamadas o las pierdo constantemente?

1) Si este problema solo ocurre en algunos lugares, muévase a un lugar con una señal fuerte e inténtelo de nuevo.
2) Compruebe si hay manchas o arañazos en la superficie metálica de la tarjeta SIM, ya que una tarjeta SIM defectuosa puede afectar a la estabilidad de la señal. Si es necesario, contacte con su operador para obtener una SIM de sustitución.
3) Compruebe si "Números bloqueados" o "Filtrar llamadas de spam" están activos en su teléfono: toque la aplicación "Teléfono" -> en la esquina superior derecha, toque el icono de ajustes - >"Ajustes"->compruebe "Números bloqueados" y "ID de llamada y spam".
4) Intente la recuperación activando y desactivando el modo avión o reinicie el dispositivo;
5) Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar si es necesario volver a activar el proceso de su cuenta de servicio.