BIENVENIDO A

¿Qué debo hacer si el dispositivo no se carga o se carga lentamente?

1) Compruebe si el dispositivo tiene algún problema de consumo de batería. Cuando el dispositivo consume la batería demasiado rápido, la carga es lenta.
2) Verifique si se han descargado aplicaciones de software de gestión de la energía de terceros. De ser así, desinstálelas.
3) Use únicamente el cargador oficial para cargar el dispositivo.
4) No use el dispositivo durante demasiado tiempo mientras se esté cargando.
5) Haga un respaldo de seguridad de sus datos personales, restablezca o actualice el dispositivo a la última versión del sistema y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste, haga un respaldo de seguridad de sus datos y lleve su dispositivo y el comprobante de compra a uno de nuestros centros de reparaciones para obtener asistencia técnica más profesional.