WITAMY W

WITAMY W CENTRUM SERWISOWYM TCL

Pytania I Odpowiedzi

Soundbar
  • Czy ten soundbar działa z każdym telewizorem?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030; TS7010; TS7000

    Tak, o ile ma którykolwiek z poniższych portów:
    1. HDMI obsługujące ARC (preferowane)
    2. Optyczne wyjście audio (TOSLink)
    3. Wyjście słuchawkowe
  • Jak naprawić efekt echo?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030; TS7010; TS7000; TS5010; TS5000

    Wystarczy wyciszyć głośnik telewizora, aby listwa dźwiękowa była jedynym źródłem dźwięku.
  • Jakie są rodzaje trybów dźwięku:
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    Cztery tryby dźwięku - filmy, muzyka, TV i Boost.
  • Jak uzyskać najlepsze połączenie Wi-Fi?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030 RAY-DANZ

    1. Ten soundbar obsługuje zarówno częstotliwości Wi-Fi 2,4 GHz, jak i 5 GHz. Ogólnie najlepiej jest używać tej samej nazwy sieci (SSID) na routerze, aby produkt automatycznie wybierał najlepszą sieć. Jeśli masz różne nazwy sieci dla dwóch różnych częstotliwości, wypróbuj, która z nich zapewnia najlepszą wydajność. Należy pamiętać, że 2,4 GHz ma lepszy zasięg, który w większości przypadków jest ważniejszy niż wyższa prędkość, jaką oferuje 5 GHz.
    2. Jeśli widzisz ikonę kłódki, Twoja sieć Wi-Fi wymaga hasła, więc upewnij się, że masz je dostępne.
    3. Upewnij się, że Twój Internet działa poprawnie. Ponowne uruchomienie routera i modemu rozwiąże większość problemów z siecią Wi-Fi.
  • Jaki status wskazuje dioda LED subwoofera podczas parowania?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1. Tryb uśpienia: miga powoli.
    2. Parowanie: miga szybko.
    3. Sparowane: świeci.
  • Jeśli saundbar nie ma zasilania?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1. Upewnij się, że przewód zasilający i złącze wejściowe AC są prawidłowo podłączone.
    2. Upewnij się, że jest zasilanie.
    3. Upewnij się, że głośnik w formie listwy (soundbar) jest włączony.
  • Jeśli soundbar nie ma dźwięku?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1. Najpierw upewnij się, że kabel audio jest podłączony do głośnika w formie listwy (soundbar) i do urządzenia.
    2. Upewnij się, że wybrałeś właściwe źródło.
    3. Naciśnij "" + "", aby zwiększyć poziom głośności.
    4. Upewnij się, że głośnik w formie listwy (soundbar) nie jest wyciszony.
  • Jak przywrócić prawidłowe działanie mojego pilota?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1.Upewnij się, że odległość między pilotem a jednostką główną soundbara mieści się w zasięgu działania.
    2. Upewnij się, że baterie są prawidłowo włożone.
  • Jak usłyszeć wyraźniejszy dźwięk?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1. Najpierw upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone.
    2. Upewnij się, że wybrałeś właściwe źródło.
    3. Upewnij się, że telewizor jest wyciszony, jeśli odtwarzasz dźwięk z telewizora.
  • Jak znaleźć nazwę Bluetooth tego soundbara na moim urządzeniu Bluetooth?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    1. Najpierw upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona w urządzeniu Bluetooth.
    2. Upewnij się, że głośnik w formie listwy został sparowany z urządzeniem Bluetooth.
    3. Upewnij się, że soundbar nie został sparowany z innym urządzeniem.
  • Jak przełączyć wskaźnik LED subwoofera (gdy jest wyłączony)?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030; TS7010; TS5010

    Spróbuj zresetować subwoofer, odłączając zasilanie i podłączając ponownie po 2 minutach
  • Jak połączyć się z Wi-Fi i Google Home?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030 RAY-DANZ

    Dzięki wbudowanej obsłudze Wi-Fi i Chromecast, TS9030 RayDanz można dodać do Google Home. Przesyłaj muzykę na soundbar lub twórz grupy głośników.
     
    Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby skonfigurować Wi-Fi i podłączyć soundbar TS9030 RayDanz do Google Home.
    W zależności od tego, kiedy wyprodukowano listwę dźwiękową, może ona wymagać aktualizacji oprogramowania w celu połączenia jej z Wi-Fi i Google Home. Jeśli soundbar TS9030 RayDanz nie pojawia się w aplikacji Google Home jako urządzenie dostępne do skonfigurowania, najprawdopodobniej wymaga aktualizacji oprogramowania.
     
    Włącz listwę dźwiękową za pomocą pilota listwy dźwiękowej
     
    Upewnij się, że telefon jest połączony z Wi-Fi, a następnie otwórz aplikację Google Home na telefonie. W aplikacji powinien pojawić się komunikat „Set up TS9030 ATMOS SB” ”, wybierz go, aby rozpocząć konfigurację
     
    Wybierz swój Google Home lub utwórz nową, a następnie wybierz „Dalej”
     
    Aplikacja Google Home wyszuka urządzenia
     
    Po zakończeniu skanowania i znalezieniu soundbara TCL TS9030 RayDanz wybierz "" Dalej ""
     
    Podczas połączenia z Google Home na listwie dźwiękowej wyświetlany jest komunikat „Cast”
     
    Podczas łączenia z listwą dźwiękową powinien być słyszalny dźwięk. Wybierz „Tak” ”, jeśli to usłyszałeś, w przeciwnym razie wybierz„ Spróbuj ponownie ””
     
    Jeśli chcesz pomóc w ulepszeniach, wybierz „Tak, zgadzam się”, jeśli nie, wybierz „Nie, dziękuję” ”
     
    Teraz wybierz lokalizację listwy dźwiękowej. Wybierz jeden ze swoich pokoi w Google Home lub utwórz nowy
     
    Wybierz swoje Wi-Fi i kliknij „Dalej”, aby podłączyć soundbar do Wi-Fi
     
    Soundbar łączy się teraz z siecią Wi-Fi. Pomyślne połączenie zostanie potwierdzone na listwie dźwiękowej. Jeśli widzisz małą zieloną diodę LED, soundbar jest podłączony do Wi-Fi, jeśli dioda LED jest czerwona, powtórz konfigurację ponownie
     
    Wybierz „Kontynuuj”, aby kontynuować łączenie listwy dźwiękowej z kontem Google
     
    Oto, co zostało dla Ciebie skonfigurowane. Może się różnić w zależności od posiadanych usług
     
    Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przesyłaniu, wybierz dowolny z klipów. Możesz także "" pominąć samouczek
     
    Wybierz „Zakończ samouczek”
    Gotowe, Twój soundbar jest teraz połączony z Wi-Fi i Google Home
    Wskazówka bonusowa:
    Możesz zmienić nazwę listwy dźwiękowej w aplikacji Google Home, aby ułatwić jej znalezienie. Aby to zrobić, wybierz soundbar
    Naciśnij symbol koła zębatego ustawień
    Teraz możesz zmienić nazwę, lokalizację, utworzyć grupy głośników i nie tylko.
  • Jak połączyć się z Wi-Fi i AirPlay?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030 RAY-DANZ

    Dzięki wbudowanej obsłudze Wi-Fi i AirPlay, TS9030 RayDanz może być używany z urządzeniami AirPlay. Możesz także dodać TS9030 RayDanz do swojego Google Home dzięki wbudowanej obsłudze Chromecasta.
     
    Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby skonfigurować Wi-Fi i podłączyć soundbar TS9030 RayDanz z AirPlay.
    W zależności od tego, kiedy wyprodukowano soundbar, może on wymagać aktualizacji oprogramowania w celu podłączenia go do Wi-Fi, użyj AirPlay i Google Home. Jeśli soundbar TS9030 RayDanz nie pojawia się w ustawieniach Wi-Fi iOS lub w aplikacji Google Home jako dostępne do skonfigurowania urządzenie, najprawdopodobniej wymaga aktualizacji oprogramowania.
     
    Włącz listwę dźwiękową za pomocą pilota listwy dźwiękowej
    Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do ustawień i ustawień Wi-Fi
     
    Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi. Po włączeniu soundbar powinien pojawić się w obszarze „Skonfiguruj nowy głośnik AirPlay ...” ”. Wybierz „TCL RAY-DANZ” ”
     
    Wi-Fi, do którego jest podłączone urządzenie iOS, zostanie wybrane domyślnie. Jeśli chcesz podłączyć soundbar do innej sieci Wi-Fi, wybierz opcję „Pokaż inne sieci” i wybierz preferowaną sieć Wi-Fi.
     
    Domyślnie nazwa soundbara AirPlay to „„ TCL RAY-DANZ ””. Można to zmienić, naciskając nazwę głośnika.
     
    Jeśli chcesz ustawić hasło do połączenia z głośnikiem, wpisz hasło, którego chcesz używać.
     
    Jeśli jesteś zadowolony z opcji, wybierz "" Dalej ""
     
    Podłączanie soundbara do Wi-Fi i AirPlay
     
    Po zakończeniu konfiguracji wybierz opcję „Gotowe”.
     
    Otóż to! Soundbar TS9030 RayDanz jest teraz połączony z siecią Wi-Fi i może być używany z funkcją AirPlay.
  • Jak przywrócić ustawienia fabryczne?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030 RAY-DANZ

    Poniższe instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy zainstalowana wersja oprogramowania to EU080, EU081 lub wyższa.
     
    Przywrócenie ustawień fabrycznych można uzyskać przez długie naciśnięcie klawisza OK, gdy soundbar jest w trybie czuwania.
    Na wyświetlaczu pojawi się menu systemowe, teraz użyj przycisków ⏮ lub ⏭, aby wybrać „FACTORY RESET” i naciśnij OK.
    Listwa dźwiękowa poprosi teraz ponownie o naciśnięcie OK w celu potwierdzenia, a następnie wyświetli komunikat „RESETOWANIE” przez kilka minut. Następnie kontynuuj konfigurację Wi-Fi za pomocą aplikacji Google Home lub menu ustawień Wi-Fi Apple AirPlay iOS lub użyj aplikacji Apple Home.
  • Jak znaleźć numer modelu i numer seryjny soundbarów TCL?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030/TS7010/TS7000/TS5010/TS5000

    Na panelu tylnym / tylnym listwy dźwiękowej.
    Tylko dla modelu TS9030 można go znaleźć na spodzie soundbara.
  • Dlaczego dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane podczas korzystania z subwoofera?
    Nazwa produktu/model:
    TS9030; TS7010; TS7000

    Aby temu zapobiec lub skorygować, wykonaj jedną z trzech poniższych czynności:
     
    1. Spróbuj wyłączyć, a następnie włączyć telewizor i listwę dźwiękową
    2. Spróbuj zmienić kanał w telewizorze
    3. Spróbuj zmienić źródło w listwie dźwiękowej
  • Jak wyregulować głośność soundbara TCL za pomocą pilota telewizora?
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030; TS7010; TS7000

    Jeśli telewizor i listwa dźwiękowa zostały podłączone przez port HDMI (ARC), ale nie możesz regulować głośności za pomocą pilota telewizora, postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku podanymi poniżej:
     
    1. Upewnij się, że kabel HDMI jest podłączony do portu HDMI ARC w telewizorze
    2. W ustawieniach TV -> system, upewnij się, że elementy sterujące CEC są aktywne
    3. W ustawieniach upewnij się, że głośniki telewizora są włączone, a „S / PDIF i ARC” są ustawione na „Automatyczne wykrywanie”
  • Czy mogę kupić oddzielny subwoofer w celu sparowania z moim TS5 lub TS7??
    Nazwa produktu/model:
    Wszystkie Soundbary: TS9030; TS7010; TS7000

    Obecnie nie można dodać osobnego lub sparować innego subwoofera z żadnym z naszych modeli soundbarów TCL.
TCL 10 Pro 16mp super wide-angel