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 Antes de iniciar

Os 20 Anos de Garantia no Motor Direct Drive permite manter o seu eletrodoméstico* a funcionar nas melhores condições.
Verifique previamente os Termos e Condições da garantia.

*Válida para Máquinas de Lavar adquiridas a partir de dezembro de 2025.

 

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Como Ativar Sua Garantia Estendida

Elegível para Máquinas de Lavar adquiridas a partir de dezembro de 2025.

Registe o seu equipamento* no prazo de 30 dias a contar da data de compra para ativar os 20 Anos de Garantia gratuitos no Motor Direct Drive, prolongando a garantia standard do produto.
*Válida para Máquinas de Lavar adquiridas a partir de dezembro de 2025.

Elegível para Máquinas de Lavar adquiridas a partir de dezembro de 2025.

Registe o seu equipamento* no prazo de 30 dias a contar da data de compra para ativar os 20 Anos de Garantia gratuitos no Motor Direct Drive, prolongando a garantia standard do produto.
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Extensão de Garantia para Peças

A garantia de 20 Anos gratuita para o Motor Direct Drive cobre o seu equipamento* caso necessite de substituir o motor no futuro.
Não deixe de assegurar o seu investimento!

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Extensão de Garantia para Peças

A garantia de 20 Anos gratuita para o Motor Direct Drive cobre o seu equipamento* caso necessite de substituir o motor no futuro.
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O que necessita?

- Criar uma conta TCL: o Registo de Garantia é um serviço exclusivo para os clientes com conta TCL.
- Fornecer Detalhes do Produto: nome do modelo, número de série e a fatura ou prova de compra.
- Completar o Registo de Garantia: preencha o formulário de Registo de Garantia para ativar simultaneamente a Garantia TCL e a Garantia* TCL de 20 Anos no Motor Direct Drive.

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O que necessita?

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- Fornecer Detalhes do Produto: nome do modelo, número de série e a fatura ou prova de compra.
- Completar o Registo de Garantia: preencha o formulário de Registo de Garantia para ativar simultaneamente a Garantia TCL e a Garantia* TCL de 20 Anos no Motor Direct Drive.

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Considerações:
Certifique-se que submeteu corretamente a imagem do Número de Série e da Fatura para validar a ativação dos 20 anos de Garantia no Motor Direct Drive.
- Número de Série: esta fotografia deve ser tirada diretamente do próprio produto. O Número de Série standard contém 11 caracteres e está impresso numa etiqueta na traseira do produto ou dentro da porta da máquina de lavar. Por favor evite tirar  fotografia à etiqueta existente na caixa do produto.
- Fatura: é necessário uma fatura válida para efeitos de verificação. Outros documentos não serão aceites.
- Qualidade da imagem: garanta que todas as imagens e documentos estão corretos e legíveis.

O serviço de Pós-Venda irá verificar a documentação do produto após a submissão. Favor notar que qualquer não cumprimento do estabelecido acima pode resultar na rejeição do pedido.

Considerações:
Certifique-se que submeteu corretamente a imagem do Número de Série e da Fatura para validar a ativação dos 20 anos de Garantia no Motor Direct Drive.
- Número de Série: esta fotografia deve ser tirada diretamente do próprio produto. O Número de Série standard contém 11 caracteres e está impresso numa etiqueta na traseira do produto ou dentro da porta da máquina de lavar. Por favor evite tirar  fotografia à etiqueta existente na caixa do produto.
- Fatura: é necessário uma fatura válida para efeitos de verificação. Outros documentos não serão aceites.
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