BEM VINDO A

O que devo fazer se o desempenho do sistema do meu dispositivo abrandar ou congelar?

a) Demasiadas aplicações em execução em segundo plano ou a falta de limpeza da cache do sistema podem fazer com que o dispositivo fique mais lento. Toque na tecla Menu no canto inferior do ecrã para ver as aplicações recentemente utilizadas, toque em “Limpar tudo”.
b) Desinstale aplicações não utilizadas ocasionalmente para garantir que o seu dispositivo tem espaço de memória suficiente.
c) Carregue o seu dispositivo até que o nível da bateria seja de, pelo menos, 20%.
d) Tente reiniciar o dispositivo.
e) Se o problema ocorrer durante a utilização de uma aplicação de terceiros, desinstale a aplicação.
f) Se estiver a jogar jogos, a ver vídeos online ou a ouvir música online, o seu dispositivo pode ficar mais lento ou parar devido a fraca ligação de rede. Ative o modo de voo durante alguns minutos, em seguida, desative-o e verifique a ligação de rede novamente. Em alternativa, desloque-se para um local com melhor ligação de rede.
g) Faça uma cópia de segurança dos seus dados pessoais e, em seguida, reponha ou atualize o dispositivo para a versão de sistema mais recente.