Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru funcționalitatea acestui site web. Puteți să le dezactivați prin modificarea setărilor browserului, dar acest lucru poate afecta modul în care funcționează site-ul web.
Acest document prezintă tipurile de date pe care produsul nostru le poate genera prin serviciile și funcțiile sale integrate, modul în care utilizăm și partajăm aceste date, precum și drepturile pe care le aveți în legătură cu datele. Vă rugăm să rețineți că, datorită diferențelor dintre funcțiile oferite de diversele noastre modele de produse și servicii, datele generate pot varia în consecință. Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact furnizate în secțiunea „Drepturile utilizatorului” de mai jos.
Această secțiune descrie informațiile de bază ale produsului.
| Tipul produsului | Smart TV |
| Număr model | Toate |
Această secțiune se referă la datele pe care produsul le poate genera prin serviciile și funcțiile sale integrate.
2.1 Configurare inițială
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv tipul dispozitivului, codul dispozitivului, codul țării ( ), limba sistemului, versiunea sistemului, versiunea aplicației. |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date brute |
indisponibile |
| Date comerciale, inclusiv datele de conectare ale utilizatorului, acordul de confidențialitate | valoare-cheie | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | Autentificarea utilizatorului, ștersă după ieșirea din aplicație Acord de confidențialitate, resetare la setările din fabrică sau actualizare a sistemului |
Date brute | Autentificarea utilizatorului, vizibilă în centrul utilizatorului |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv și în cloud | Durata relației contractuale de utilizare sau pe durata necesară pentru scopuri legitime | Date generate |
indisponibile |
2.2 Acordul de utilizare
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: dnum(useid), tipul dispozitivului, codul mărcii dispozitivului, codul țării , codul limbii. | Json | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv și în cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna Pe cloud Serverul : Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime |
Date brute |
indisponibile |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | pe serverul cloud | 35 de zile | Date generate | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
2.3 Setare
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv: Numele modelului, numărul de serie, adresa MAC wireless, adresa MAC cu fir, versiunea software, versiunea TV+OS, ID-ul utilizatorului, ID-ul produsului, informații despre versiunea kernelului, Netflix ESN: nu sunt date cu caracter personal. Informații despre dispozitivul Bluetooth (local și periferic): nu sunt date cu caracter personal. Dimensiunea RAM, capacitatea de stocare, rata de reîmprospătare a ecranului, rezoluția ecranului: nu sunt date cu caracter personal . Limba sistemului, fusul orar: nu sunt date cu caracter personal. Informații despre dispozitivul CEC extern: nu sunt date cu caracter personal. ClientType, codul țării, numele mărcii: nu sunt date cu caracter personal. Număr de serie (SN), codul țării, ora curentă: nu sunt date cu caracter personal. ClientType, codul țării, ID-ul utilizatorului, limba, numele mărcii: nu sunt date cu caracter personal. Proprietăți ale sistemului, configurație FCM : nu sunt date cu caracter personal. |
String、MAC、Json、xml、key-value、db | Pe baza comportamentului utilizatorilor | Lansarea aplicației: achiziție în timp real Funcționarea aplicației: achiziție în timp real Când logica aplicației este declanșată: achiziție în timp real |
Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna În cloud: Durata relației contractuale sau atât cât este necesar pentru scopuri legitime |
Date brute |
Anumite informații despre dispozitiv pot fi vizualizate pe pagina de informații despre produs din aplicația Setări, în timp ce informațiile de urmărire BI nu pot fi vizualizate de utilizatori. |
| Date senzor: |
String、MAC、Json、xml、key-value、db | Pe baza comportamentului utilizatorilor | Lansarea aplicației: achiziție în timp real |
Pe dispozitiv și în cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna |
Date brute | Anumite informații despre dispozitiv pot fi vizualizate pe pagina de informații despre produs din aplicația Setări, în timp ce informațiile de urmărire BI nu pot fi vizualizate de utilizatori. |
| Date utilizator: |
String、MAC、Json、xml、key-value、db | Pe baza comportamentului utilizatorilor | Lansarea aplicației: achiziție în timp real |
Pe dispozitiv și în cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna |
Date brute |
Anumite informații despre dispozitiv pot fi vizualizate pe pagina de informații despre produs din aplicația Setări, în timp ce informațiile de urmărire BI nu pot fi vizualizate de utilizatori. |
| Date comerciale: |
String、MAC、Json、xml、valoare cheie- 、db |
Pe baza comportamentului utilizatorilor |
Lansarea aplicației: achiziție în timp real |
Pe dispozitiv și în cloud |
Pe dispozitiv: întotdeauna |
Date brute |
Anumite informații despre dispozitiv pot fi vizualizate pe pagina de informații despre produs din aplicația Setări, în timp ce informațiile de urmărire BI nu pot fi vizualizate de utilizatori. |
| Date de urmărire |
String、 MAC、Json、xml、key-value、db |
Pe baza comportamentului utilizatorilor |
Lansarea aplicației: Achiziție în timp real |
Pe dispozitivul și în cloud |
Pe dispozitivul : întotdeauna |
Date brute |
Anumite informații despre dispozitivul pot fi vizualizate pe pagina de informații despre produs din aplicația Setări, în timp ce informațiile de urmărire BI nu pot fi vizualizate de utilizatori. |
2.4 e despre actualizările de sistem
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării informațiilor | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date ? |
| ClientType,ProjectID, dnum | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date brute |
Numărul dnum poate fi vizualizat în setările sistemului. |
2.5 ATV、DTV
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Datele utilizatorului, inclusiv: Utilizatorul urmărește programul și îi place. | Șir, valoare-cheie | Pe baza comportamentului utilizatorului, nu mai mult de 1 megabyte. | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | Dacă utilizatorul nu îl șterge, stocarea locală îl va păstra. | Date generate de utilizator |
Utilizatorul le poate accesa pe interfața UI. |
| Date ale dispozitivului, inclusiv: limba sistemului, fusul orar | Șir de caractere, valoare-cheie | Pe baza comportamentului utilizatorului, nu mai mult de 1 megabyte. | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | Dacă utilizatorul nu le șterge, acestea vor fi păstrate în memoria locală. | Date brute | Indisponibile |
| Date comerciale, inclusiv: rezoluția canalului, informații despre canal, configurația satelitului Informații despre | Șir, valoare-cheie | Pe baza comportamentului utilizatorului, nu mai mult de 1 megabyte. | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | Dacă utilizatorul nu le șterge, acestea vor fi păstrate în memoria locală. | Date brute |
Utilizatorul poate accesa aceste date prin interfața UI. |
| Date de urmărire |
CSV |
În funcție de comportamentul utilizatorului, nu mai mult de 1 megabyte. |
Pe baza comportamentului utilizatorului |
În cloud |
35 de zile |
Date generate |
indisponibile |
2.6 Media Center
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Informații despre fișiere USB, informații despre întreruperea redării, subtitrări, piste audio „ ”, redări recente, informații despre file, metoda de navigare în fișiere, informații despre ultima melodie redată |
Șir, db, xml, număr, fișiere | Pe baza utilizatorilor, comportament | Pe baza utilizatorilor, comportament | Pe dispozitiv | întotdeauna | Date brute/date generate |
indisponibile |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza utilizatorilor, comportamentului | Pe baza comportamentului utilizatorilor | În cloud | 35 de zile | date generate |
indisponibile |
2.7 Panou rapid
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: dnum, clientType, countryCode, timeZone, system laungage, deviceId, versiunea software-ului sistemului, marca | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date brute |
indisponibile |
| Date ale utilizatorului, inclusiv: aplicații de sistem, aplicații recente, listă de introducere, stare de introducere | JSON | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | întotdeauna | date brute | Utilizatorul le poate accesa pe interfața UI. |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | 35 de zile | Date generate |
indisponibile |
2.8 TTVS
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date de urmărire: Date de urmărire a sistemului: stabilitatea sistemului, cum ar fi blocarea, înghețarea sau repornirea sistemului sau a aplicației, date privind performanța sistemului, cum ar fi ora pornirii și opririi, ora pornirii aplicației etc. | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloudul | 35 de zile | Date generate |
Indisponibile |
| Asistență online: colectarea informațiilor privind stabilitatea sistemului, inclusiv stiva de erori ale proceselor, stiva de blocări și reporniri ale sistemului etc., informații privind starea de funcționare a sistemului, inclusiv consumul de CPU al proceselor și sistemului etc. | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date generate | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Identificator: MAC (MAC dispozitiv, date cu caracter personal) SN (cod SN, date cu caracter personal), DeviceID (ID dispozitiv inscripționat din fabrică, date cu caracter personal), |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar pentru scopuri legitime | Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Tipul clientului (tipul dispozitivului, date nepersonale), SysVersion (versiunea sistemului, date nepersonale) |
CSV |
Pe baza comportamentului utilizatorului |
Pe baza comportamentului utilizatorului |
În cloud |
Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime |
Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
2.9 Personalizați Google Launcher
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: dnum, tipul dispozitivului, mac, deviceid, codul țării, numele modelului dispozitivului, codul modelului dispozitivului, versiunea sistemului, fusul orar al sistemului, marca dispozitivului. | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Date comerciale, inclusiv: numele pachetului aplicației terță parte pentru afișul operațional și ID-ul corespunzător pentru poziția afișului | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv și în cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna |
Date brute | Indisponibile |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului pe | Pe cloud-ul | Durata relației contractuale sau atât cât este necesar pentru scopuri legitime | Date generate |
Indisponibile |
2.10 Logkit
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: tipul dispozitivului, dnum(userid), SN, codul țării, codul limbii. | CSV | bazat pe comportamentul utilizatorului | Generate în timp real, pe baza comportamentului utilizatorului Raportare | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime | Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Jurnal de sistem: Problemă Bluetooth (bluetooth) Problemă de sistem (normal) Întârziere buton (performanță) Audio și video nesincronizate (afișare) Problemă de sunet (audio) Problemă de distorsiune a ecranului (afișare) Problemă DTV (dtv) Problemă HDMI (hdmi) Problemă de rețea (wifi) Problemă aplicație (normal) Altă problemă (normal) | CSV | bazat pe comportamentul utilizatorului | Generare în timp real, pe baza raportării comportamentului utilizatorilor | În cloud | Durata relației contractuale sau cât este necesar pentru scopuri legitime | Date brute | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Date de urmărire | CSV | bazate pe comportamentul utilizatorului | Generate în timp real, pe baza raportării comportamentului utilizatorului | În cloud | 35 de zile | Date brute |
indisponibile |
2.11 TCL HeraEye
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Jurnale de rulare | SQL | bazate pe comportamentul utilizatorului | bazat pe comportamentul utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar pentru scopuri legitime | Date brute |
indisponibile |
| Date de urmărire | CSV | bazate pe comportamentul utilizatorului | bazate pe comportamentul utilizatorului | În cloud | 35 de zile | Date generate | indisponibile |
2.12 Serviciul Airplay Launcher
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: localizare (regiune), tipul clientului (tipul dispozitivului), dnum (identificator unic al dispozitivului ), versiunea software (numărul versiunii software) | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | Durata relației contractuale sau după cum este necesar pentru scopuri legitime ale | Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
2.13 Miracast
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitivul TV, inclusiv: versiunea hardware, numele televizorului, Starea sursei, starea ecranului TV | Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Proiecția pe ecran începe să se citească o singură dată | Poate fi accesat din sistemul TV sau din dispozitivul de proiecție atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat. | Poate fi accesat din sistemul TV sau din dispozitivul de proiecție atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat. | Date brute |
indisponibile |
| Date despre dispozitivul de proiecție, inclusiv: Mac, IP, numele dispozitivului, informații despre canalul P2P (determinând dacă este 2,4G sau 5G) | Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Proiecția pe ecran începe să citească o singură dată | Poate fi accesat din sistemul TV sau din dispozitivul de proiecție atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat . | Poate fi accesat din sistemul TV sau din dispozitivul de proiecție atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat . | Date brute | indisponibile |
| Date de urmărire: ora sistemului, tipul dispozitivului de proiecție, ora de începere și de încheiere a proiecției pe ecran, informații despre excepții de eroare ale proiecției pe ecran | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Raportează către cloud o singură dată, la sfârșitul proiecției pe ecran. | În cloud | 35 de zile | Date generate |
indisponibile |
2.14 Instalare personalizată
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: versiunea hardware, SKU-ul dispozitivului, Mac, informații despre conexiunea Wi-Fi și Ethernet, pachetul aplicației, informații despre volum, informații despre sursa | Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Serviciul va citi sau controla televizorul atunci când este pornit pentru prima dată în timpul procesului de pornire. | Poate fi accesat din sistemul TV atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat. | Poate fi accesat din sistemul TV atunci când este necesar, fără a fi stocat sau raportat. | Date brute |
indisponibile |
| Date de urmărire | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | 35 de zile | Date generate |
indisponibile |
Putem accesa, utiliza și divulga datele non-personale generate de produsul dvs. prin serviciile și funcțiile sale integrate către terți în scopuri comerciale, astfel cum este descris în această secțiune. Pentru mai multe detalii, vă invităm să consultați Termenii de utilizare aplicabili.
Dacă doriți să obțineți informații despre colectarea, utilizarea, divulgarea, transferul sau prelucrarea datelor dvs. personale, vă invităm să consultați nota de confidențialitate aplicabilă.
| Entități cu acces | Scopul prelucrării | Partajare cu terți | Scopul partajării datelor către terți |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesar pentru a asigura funcționalitatea produsului și serviciile | 1. Configurarea listei de regiuni și țări 2. Configurarea listei de limbi implicite 3. Blocați pagina de asociere Google Bluetooth 4. Blocați Google să afișeze noul stil UI |
3.1 CENTRU UTILIZATOR (denumit anterior „Cont TCL”)
| Descrierea serviciului | Suportă conectarea utilizatorului |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html?language=en-AU&lang=en®ion=AU |
| Detalii privind încetarea |
Centrul utilizatorului poate fi șters în orice moment. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Datele sunt stocate până când sunt șterse în mod activ (ștergerea aplicației sau restaurarea setărilor din fabrică). | Date brute sau generare de date |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Informații despre token, inclusiv: token de acces (returnat după conectarea cu succes a utilizatorului, utilizat pentru procesarea datelor utilizatorului), refreshtoke n | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Datele sunt stocate până când sunt șterse în mod activ (ștergerea aplicației sau restaurarea setărilor din fabrică). | Generați date | indisponibil |
| date nepersonale, inclusiv: osversion (numărul versiunii sistemului), clientversion (numele versiunii aplicației):, abbr (codul țării), country abbr (codul țării ) | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Datele sunt stocate până când sunt șterse în mod activ (ștergerea aplicației sau restaurarea setărilor din fabrică). | Date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin USER CENTER nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
Canalul TCL
| Descrierea serviciului | TCL Channel permite utilizatorilor să caute conținut disponibil în cadrul TCL Channel prin activarea funcției de control vocal în Roku TV. |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate pe prin intermediul contului dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin intermediul contului dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, ca urmare a încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Datele utilizatorului, inclusiv: |
Json | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv | Întotdeauna | generează date |
Utilizatorii pot vizualiza datele lor prin istoricul de vizionare și paginile de favorite din cadrul aplicației. |
| Urmărirea evenimentelor, inclusiv: |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | pe serverul cloud | 35 de zile | generare date | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin TCL CHANNEL nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
Live TV / TCL Live (denumit anterior „Streaming Channel”)
| Descrierea serviciului | Live TV / TCL Live este un serviciu care oferă un set de canale de streaming audiovizual transmise prin rețea, care vă permit să vizionați videoclipuri, filme și alt conținut audiovizual. Aceste canale de streaming sunt integrate cu canalele DTV ale altor terțe părți pe dispozitive. Puteți găsi aceste canale și pe TCL Channel /Live TV/ TCL TV+ sau TCL Live. |
| Acordul de utilizare | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsuril e necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: Dnum (ID utilizator), Dnt (indicator care arată dacă utilizatorul este de acord cu politica de confidențialitate privind publicitatea), did (ID publicitar): ID-ul publicitar Google este utilizat dacă politica de confidențialitate este acceptată; UUID este utilizat dacă politica de confidențialitate nu este acceptată, șirul rezultat al autorizării pop-up a politicii de confidențialitate CMP |
Json | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | Dacă nu este eliminat în mod activ, va persista | Date brute/date generate |
indisponibile |
| Date nepersonale, inclusiv: versiunea aplicației , tipul dispozitivului, limba, md5 (informații despre versiunea configurației canalului livrată în cache în cloud), versiunea sistemului dispozitivului, codul țării, țara, numele aplicației, pachetul aplicației, modelul dispozitivului . | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | On the device | 35 de zile | Date generate | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact |
| Date comerciale: canale preferate, filtrarea programelor, editarea canalelor, memoria sursei, memoria canalelor, memoria TunerMode. | Valoare-cheie/șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | întotdeauna | Date generate |
Prin introducerea funcției corespunzătoare |
| TrackingData, inclusiv: durata de redare a canalului utilizatorului (înregistrare), comutarea canalului utilizatorului (înregistrare), intrarea utilizatorului în gestionarea canalului (înregistrare) |
CSV |
Pe baza comportamentului utilizatorului |
Pe baza comportamentului utilizatorului |
În cloud |
Durata relației contractuale sau după cum este necesar în scopuri legitime |
Date generate |
indisponibile |
Datele generate de produs prin LIVE TV / TCL LIVE nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
TCL Home
| Descrierea serviciului | TCL Home este portalul produselor și serviciilor inteligente pentru casă ale TCL. Acesta vă permite să controlați dispozitivele prin intermediul unei chei sau al unei telecomenzi tactile și să accesați alte servicii TCL, inclusiv portalul nostru Discover, chatul live cu serviciul clienți, garanția electronică a produsului TCL, detalii despre serviciile produsului și funcții și servicii bazate pe locație (cum ar fi vremea, umiditatea etc.). |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă informa prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unui anunț general pe site-urile și platformele noastre. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre pentru orice anunțuri, să faceți imediat copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitate și/sau investiții sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | La prima deschidere a bazei de date, se acordă prioritate utilizării bazei de date, iar baza de date nu este obținută în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna; |
date brute |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Date nepersonale, inclusiv: tipul de client (tipul de client al dispozitivului), zona (codul țării), limba | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | La deschiderea bazei de date pentru prima dată, se acordă prioritate utilizării bazei de date , iar baza de date nu este obținută în timp real. | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna |
date brute | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin TCL HOME nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
BrowseHere (denumit anterior „T-Browser”)
| Descrierea serviciului | BrowseHere vă permite să navigați pe site-uri web prin intermediul dispozitivului dvs. |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile no , menționați în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna |
Date brute |
indisponibile |
| Date comerciale • Istoric de navigare: adresele URL ale paginilor web vizitate de utilizatori în browserele lor și orele de acces. • Jurnale de operațiuni: înregistrări ale diverselor operațiuni efectuate de utilizatori pe dispozitivul d . • Date despre aplicații: date generate de utilizatori în timpul utilizării diverselor aplicații, inclusiv marcajele browserului și istoricul de navigare. • Jurnale de operațiuni: coduri de eroare, ora blocării , starea procesului și alte informații atunci când un sistem sau o aplicație se blochează; și tipuri de excepții, ore de apariție, locații de excepții și urme de stivă în timpul funcționării aplicației . |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generare în timp real | Pe dispozitiv și pe serverul cloud | Pe dispozitiv: întotdeauna; |
Date brute | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Putem accesa, utiliza și divulga datele nepersonale generate de produsul dvs. prin serviciile și funcțiile sale integrate către terți în scopuri comerciale, astfel cum este descris în această secțiune. Pentru mai multe detalii, vă invităm să consultați Termenii de utilizare aplicabili.
Dacă doriți să obțineți informații despre colectarea, utilizarea, divulgarea, transferul sau prelucrarea datelor dvs. personale, vă invităm să consultați nota de confidențialitate aplicabilă.
| Entități cu acces | Scopul prelucrării | Partajare cu terți | Scopul partajării datelor către terți |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necesar pentru a asigura funcționalitatea produsului și serviciile | Integrează Firebase, monitorizează datele privind blocările și, cu consimțământul utilizatorului, urmărește indicatori cheie, cum ar fi nivelurile de activitate, vizualizările paginilor și căile de conversie, pentru a optimiza experiența produsului și strategiile de creștere prin abordări bazate pe date. |
Safety Guard
| Descrierea serviciului | Safety Guard vă permite să gestionați televizorul inteligent TCL și sistemul acestuia, cum ar fi ștergerea fișierelor nedorite, gestionarea permiselor de acces la hardware (cum ar fi cea a microfonului) și instalarea aplicațiilor de pe unitatea USB. |
| Acordul utilizatorului | https://europe.tcllauncher.com/api/v2/system/hwprivacy?zone=FR&type=condition |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: ClientType、dnum, countryCode, |
JSON | Pe baza comportamentului utilizatorului | bazat pe comportamentul utilizatorului | Doar citire din alte aplicații de sistem, fără stocare sau ștergere | Doar citire din alte aplicații de sistem, fără stocare sau ștergere | Date brute |
indisponibile |
| Urmărirea evenimentelor | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | pe serverul cloud | 35 de zile | Date generate | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin SAFETY GUARD nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
MagiConnect
| Descrierea serviciului | MagiConnect este un serviciu inteligent care permite maparea și interacțiunea între diferite echipamente digitale. De exemplu, puteți transmite imaginile, videoclipurile și muzica stocate pe telefonul dvs. mobil, precum și conținutul media online pe televizorul inteligent TCL și alte dispozitive compatibile sau puteți utiliza telefonul mobil ca telecomandă pentru televizorul inteligent TCL. |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsuril e necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| SSID identifică rețeaua. Adresa IP este adresa protocolului de internet. Adresa Mac este adresa de control al accesului la mediu. |
Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generați în timp real | Utilizați aceste date pentru a citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Utilizați aceste date pentru a citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Date brute |
indisponibile |
| localizare (regiune) | Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Generează în timp real | În cloud | 35 de zile | Date brute | indisponibile |
Datele generate de produs prin MagiConnect nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
Galerie inteligentă
| Descrierea serviciului | Smart Gallery vă permite să faceți fotografii cu camera de pe dispozitivul (dispozitivele) dvs. și să le sincronizați cu Google Photo |
| Acordul de utilizare | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11.Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Utilizatorul face fotografii |
Jpg | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | întotdeauna | Date brute |
Fotografiile utilizatorilor pot fi vizualizate, recuperate și șterse pe dispozitiv; iar dacă utilizatorii le încarcă în Google Photos, Google Photos acceptă, de asemenea, vizualizarea, recuperarea și ștergerea acestora. |
| Starea camerei | șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv | întotdeauna | Date brute | indisponibile |
| Eveniment de urmărire | Json | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | În cloud | 35 de zile | Date generate |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Putem accesa, utiliza și divulga datele non-personale generate de produsul dvs. prin serviciile și funcțiile sale integrate către terți în scopuri comerciale, astfel cum este descris în această secțiune. Pentru mai multe detalii, vă invităm să consultați Termenii de utilizare aplicabili.
Dacă doriți să obțineți informații despre colectarea, utilizarea, divulgarea, transferul sau prelucrarea datelor dvs. personale, vă invităm să consultați nota de confidențialitate aplicabilă.
| Entități cu acces | Scopul prelucrării | Partajare cu terți | Scopul partajării datelor către terți |
| Google |
Copie de rezervă a fotografiilor utilizatorului | N/A | N/A |
Controlul gesturilor
| Descrierea serviciului | Controlul prin gesturi permite televizorului TCL să recunoască gesturile utilizatorilor și să execute comenzi de control prin gesturi în consecință. |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în baza politicilor noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă notifica prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unei notificări generale pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice notificări, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitate și/sau investiții sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Tracking data |
CSV | Based on user behavior | Based on user behavior | On the cloud | 35 days | Generated data |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin GESTURE CONTROL nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
Diagnosticare la distanță
| Descrierea serviciului | Diagnosticul la distanță permite întreținerea post-vânzare a televizorului inteligent TCL, cum ar fi asistența la distanță oferită de tehnicienii TCL în caz de defecțiuni. |
| Acordul utilizatorului | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Detalii privind încetarea |
11. Durata și încetarea serviciilor 11.1 Prezentele Condiții sunt valabile și intră în vigoare de la data acceptării lor de către dvs. și rămân în vigoare pe o perioadă nedeterminată. Înțelegeți și sunteți de acord că avem dreptul de a înceta temporar sau permanent toate sau o parte din Serviciile inteligente TCL, în funcție d , de politicile noastre operaționale și în conformitate cu legile aplicabile, în orice moment sau din oricare dintre motivele prevăzute în prezentele Condiții. Vom depune toate eforturile pentru a vă informa prompt cu privire la suspendarea sau încetarea serviciilor TCL Smart, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv prin intermediul unui anunț general pe site-urile și platformele noastre web. Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită site-urilor și platformelor noastre web pentru orice anunțuri, să faceți prompt copii de rezervă ale informațiilor și mesajelor stocate sau accesate prin contul dvs. TCL și să recuperați orice aparține dvs. și este stocat sau accesat prin contul dvs. TCL, atunci când este necesar. Nu vom fi răspunzători față de dvs. în măsura în care nu luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile și proprietățile stocate sau accesate prin contul dvs. TCL. Nu vă vom oferi despăgubiri sau compensații, inclusiv, fără limitare, pentru pierderea profiturilor sau a fondului comercial și nu vom datora nici despăgubiri pentru costurile suportate cu publicitatea și/sau investițiile sau orice alte costuri, din cauza încetării prezentelor Condiții sau a oricăror Servicii inteligente TCL. 11.2 Putem rezilia sau suspenda acești Termeni la propria noastră discreție în următoarele circumstanțe, fără a avea nicio răspundere față de dvs.: (A) orice încălcare de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăror alți termeni și condiții referitoare la serviciile noastre menționate în acești Termeni; (B) dacă este cerut de legile, reglementările sau acțiunile guvernamentale aplicabile sau dacă este solicitat de organele de aplicare a legii, organele judiciare sau alte agenții guvernamentale; (C) din cauza unor probleme tehnice sau de securitate sau a unor probleme care nu pot fi controlate de noi; (D) orice activități ilegale sau frauduloase din partea dvs.; (E) dacă decidem să întrerupem orice parte a Serviciilor inteligente TCL sau să o înlocuim cu un serviciu alternativ; și/sau (F) din orice alte motive, cu o notificare prealabilă de 30 de zile, în conformitate cu legile aplicabile. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni, încetarea nu va afecta drepturile, obligațiile și răspunderile acumulate înainte de data încetării. |
| Tipuri de date generate | Format date | Volum estimat | Frecvența generării și colectării | Stocarea datelor | Perioada de păstrare a datelor | Natura datelor | Cum poate utilizatorul să acceseze aceste date? |
| Date despre dispozitiv, inclusiv: modelul televizorului, dnum (ID utilizator), SN (numărul de serie al dispozitivului); |
Șir | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Utilizați aceste date pentru a citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Utilizați aceste date pentru a le citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Date brute |
În interfața aplicației, puteți accesa |
| DeviceData, inclusiv: mac, countryCode. Date nepersonale, , inclusiv: clientType, app version, languageCode |
CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Utilizați aceste date pentru a le citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Utilizați aceste date pentru a le citi din sistem. Nu le salvați și nu le ștergeți. | Date brute | Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
| Urmărirea evenimentelor | CSV | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe baza comportamentului utilizatorului | Pe dispozitiv și în cloud | Pe dispozitiv: Ștergere după încărcare. |
Date generate |
Utilizatorul poate accesa datele utilizând formularul de contact. |
Datele generate de produs prin REMOTE DIAGNOSTICS nu sunt accesate sau partajate de terți în niciun scop.
Această secțiune specifică drepturile dvs., modul în care puteți exercita aceste drepturi și condițiile de utilizare a datelor și calitatea serviciului aplicabile în cazul dvs.
Legea UE privind datele vă poate conferi o serie de drepturi legale în legătură cu datele produsului conectat și datele serviciului conex.
Puteți trimite cereri de acces la date și puteți partaja date cu terțe părți utilizând datele de contact de mai jos:
Formularul de contact privind Legea privind datele de pe site-urile oficiale TCL >>
În măsura permisă de lege, nu putem oferi acces la date care conțin informații confidențiale, secrete comerciale, proprietate intelectuală sau alte informații proprietare.
Dacă doriți să vă exercitați drepturile în legătură cu datele personale pe care le deținem despre dvs., vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile indicate în nota de confidențialitate aplicabilă produsului dvs.
Pentru informații mai detaliate despre utilizarea și accesul la date, vă rugăm să consultați Termenii de utilizare, manualele electronice sau alte materiale relevante.
În calitate de utilizator, aveți dreptul de a depune o plângere dacă considerați că vreunul dintre drepturile dvs. prevăzute în Legea privind datele a fost încălcat. Acest drept garantează că preocupările dvs. cu privire la potențiale încălcări ale dispozițiilor privind accesul, partajarea sau utilizarea datelor sunt ascultate și tratate în mod corespunzător de către organismul de supraveghere responsabil. Dacă doriți să vă exercitați acest drept sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați autoritatea competentă din statul dvs. membru.
| Producători | TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
This document outlines the types of data our product can generate through its integrated services and features, how we use and share that data, and the rights you have in relation to the data. Please note that due to differences in the features provided by our various product models and services, the data generated may vary accordingly. For more detailed information, please contact us using the details provided in the “User Rights” section below.
This section describes the basic information of the product.
| Product type | Smart TV |
| Model number | All |
This section relates to the data that the product can generate through its integrated services and features.
2.1 Initial Setup
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device Data, including device type, device code, country code, system language, system version, application version |
CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Business data including User login, Privacy agreement | key-value | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
unavailable |
| On the device | User login, deleted after app exit. Privacy agreement, system factory reset or upgrade | Raw data | User login, viewable in the user center. Privacy agreement, viewable via privacy agreement |
| On the device and on the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Generated data |
Unavailable |
2.2 User Agreement
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: dnum(useid), device type, device brand code, country code, Language code | Json | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device and on the cloud | On the device: always. On the cloud server: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
unavailable |
| On the cloud server | 35 days | Generated data | User can access the data by using the Contact form |
2.3 Setting
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device Data: Model name, serial number, wireless MAC address, wired MAC address, software version, TV+OS version, user ID, product ID, kernel version information, Netflix ESN: not personal data; Bluetooth device information (local and peripheral): not personal data; RAM size, storage capacity, screen refresh rate, screen resolution: not personal data; System language, time zone: not personal data. External CEC device information: not personal data; ClientType, country code, brand name: not personal data; Serial number (SN), country code, current time: not personal data; ClientType, country code, user ID, language, brand name: not personal data; System properties, FCM configuration: not personal data |
String, MAC, Json, xml, key-value, db | Based on user behavior | App launch: Real-time acquisition; App operation: Real-time acquisition; When application logic is triggered: Real-time acquisition |
| Sensor Data: Brightness sensor: not personal data |
String, MAC, Json, xml, key-value, db | Based on user behavior | App launch: Real-time acquisition; App operation: Real-time acquisition; When application logic is triggered: Real-time acquisition |
| User Data: TCL account name: personal common device information |
String, MAC, Json, xml, key-value, db | Based on user behavior | App launch: Real-time acquisition; App operation: Real-time acquisition; When application logic is triggered: Real-time acquisition |
| Business Data: Picture settings module, sound settings module, aspect ratio settings module, sound output settings, input source, channels, system device module: not personal data |
String, MAC, Json, xml, key-value, db |
Based on user behavior |
App launch: Real-time acquisition; App operation: Real-time acquisition; When application logic is triggered: Real-time acquisition |
| Tracking data |
String, MAC, Json, xml, key-value, db |
Based on user behavior |
App launch: Real-time acquisition; App operation: Real-time acquisition; When application logic is triggered: Real-time acquisition |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device and on the cloud server | On the device: always; On the cloud: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
Some device information can be viewed on the product information page in the Settings app, while BI tracking information cannot be viewed by users |
| On the device and on the cloud | On the device: always; On the cloud: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data | Some device information can be viewed on the product information page in the Settings app, while BI tracking information cannot be viewed by users |
| On the device and on the cloud | On the device: always; On the cloud: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
Some device information can be viewed on the product information page in the Settings app, while BI tracking information cannot be viewed by users |
| On the device and on the cloud |
On the device: always; On the cloud: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
Some device information can be viewed on the product information page in the Settings app, while BI tracking information cannot be viewed by users |
| On the device and on the cloud |
On the device: always; On the cloud: Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
Some device information can be viewed on the product information page in the Settings app, while BI tracking information cannot be viewed by users |
2.4 System Update
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| ClientType,ProjectID, dnum | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
The dnum can be viewed in the system settings. Other data: unavailable |
2.5 ATV, DTV
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| User Data, including: The user watches the program and likes it | String, key-value | Based on user behavior, no more than 1 megabyte | Based on user behavior |
| Device data, including: system language, time zone | String, key-value | Based on user behavior, no more than 1 megabyte | Based on user behavior |
| Business data, including: Channel resolution, channel information, satellite configuration information | String, key-value | Based on user behavior, no more than 1 megabyte | Based on user behavior |
| Trancking data |
CSV |
Based on user behavior, no more than 1 megabyte |
Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device | If the user does not delete it, the local storage will keep it | User generated data |
User can access them on the UI interface |
| On the device | If the user does not delete it, the local storage will keep it | Raw data | Unavailable |
| On the device | If the user does not delete it, the local storage will keep it | Raw data |
User can access them on the UI interface |
| On the cloud |
35 days |
Generated data |
Unavailable |
2.6 Media Center
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| USB file information, Discontinue playback information, subtitles, audio tracks, recent playback, Tab information, file browsing method, last played music information; Player mode, Thumbnail cache |
String, db, xml, number, files | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device | Always | Raw data/ generated data |
Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
Unavailable |
2.7 Quick Panel
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device data, including: dnum,clientType,countryCode, timeZone, system laungage, deviceId, system software version, brand | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| User data, including: system Apps, recent Apps, input list, input state | JSON | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
Unavailable |
| On the device | Always | Raw data | User can access them on the UI interface |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
Unavailable |
2.8 TTVS
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Trackdata: System tracking data: system stability, such as system or application crashes, freezes, restarts, system performance data, such as power on and off time, application startup time, etc. | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Online support: System stability information collection, including process crash stack, system freeze and restart stack, etc., system operation status information, including process and system CPU consumption, etc. | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Identifier: MAC (device MAC, personal data) SN (SN code, personal data), DeviceID (factory burned device ID, personal data); Dnum (device serial number, personal data), wlanMac (wlanMac, personal data) |
CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Client Type (device type, non personal data), SysVersion (system version, non personal data) |
CSV |
Based on user behavior |
Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
Unavailable |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Generated data | User can access the data by using the Contact form |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
| On the cloud |
Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
2.9 Customize Google Launcher
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: dnum, device type, mac, deviceid, countrycode, device model name, device model code, systemversion, system timezone, device brand | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Business data, including: The package name of the third-party application for the operation poster, and the corresponding ID for the poster position | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
| On the device and on the cloud | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data | Unavailable |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Generated data |
Unavailable |
2.10 Logkit
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device Data, including: device type, dnum(userid), SN, countrycode, languagecode | CSV | Based on user behavior | Generate in real-time, based on user behavior reporting |
| System Log: Bluetooth issue (bluetooth) System issue (normal) Button lag (performance) Audio and video out of sync (display) Sound problem (audio) Screen distortion problem (display) DTV problem (dtv) HDMI problem (hdmi) Network problem (wifi) App problem (normal) Other problem (normal) | CSV | Based on user behavior | Generate in real-time, based on user behavior reporting |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Generate in real-time, based on user behavior reporting |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data | User can access the data by using the Contact form |
| On the cloud | 35 days | Raw data |
Unavailable |
2.11 TCL HeraEye
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Runtime Logs | SQL | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Generated data | Unavailable |
2.12 Airplay Launcher Service
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Devicedata, including: locale(region), clienttype(devices type), dnum (Unique device identifier),SoftwareVersion (software version number) | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes | Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
2.13 Miracast
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| TV device data, including: hardware version, tv name, Source status, TV screen on status | String | Based on user behavior | The screen projection starts to read once |
| Projection device data, including: Mac, IP, device name, P2P channel information (determining whether it is 2.4G or 5G) | String | Based on user behavior | The screen projection starts to read once |
| Tracking data: system time, projection device type, Screen projection start and end times, screen projection error exception information | CSV | Based on user behavior | It reports to the cloud once when the screen projection ends |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| It can be accessed from the TV system or the projection device when needed, without being stored or reported | It can be accessed from the TV system or the projection device when needed, without being stored or reported | Raw data |
Unavailable |
| It can be accessed from the TV system or the projection device when needed, without being stored or reported | It can be accessed from the TV system or the projection device when needed, without being stored or reported | Raw data | Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
Unavailable |
2.14 CustomInstall
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device data, including: hardware version, device SKU, Mac, wifi&Ethernet connection information, app package, Volume information, source information | String | Based on user behavior | The service will read or control the TV when it is first started during the boot process |
| Tracking data | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| It can be accessed from the TV system when needed, without being stored or reported | It can be accessed from the TV system when needed, without being stored or reported | Raw data |
Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
Unavailable |
We may access, use and disclose the non-personal data generated by your product through its integrated services and features to third parties for business purposes as described in this section. For more related details, we invite you to consult the applicable Terms of Use.
If you would like to obtain information on the collection, use, disclosure, transfer or processing of your personal data, we invite you to consult the applicable privacy notice.
| Entities with access | Purpose of processing | Third-Party sharing | Purpose of data sharing to third-party |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necessary to provide product functionality and services | 1. Configure the region and country list 2. Configure the default language list 3. Block the Google Bluetooth pairing page 4. Block Google from displaying the new UI style |
3.1 USER CENTER (previously named as “TCL Account”)
| Description of the Service | It supports User Log in |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html?language=en-AU&lang=en®ion=AU |
| Termination details |
User Center can be deleted at any time |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: Loginstate, logintype(email or phone number), userid, phone number, nickname, birthday, gender, avatar, email, username, Isprivate(if the user accepts the subscriptionor not), dnum |
CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Token information, including: access token (returned after successful user login, used to process user data), refreshtoken | CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Non personal data, including: osversion(system version number), clientversion (application version name):, abbr (country code), country abbr (country code) | CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device and on the cloud server | The data is stored until it is actively removed (clear app or restore to factory settings) | Raw data or Generate Data |
User can access the data by using the Contact form |
| On the device and on the cloud server | The data is stored until it is actively removed (clear app or restore to factory settings) | Generate Data | Unavailable |
| On the device and on the cloud server | The data is stored until it is actively removed (clear app or restore to factory settings) | Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
The data generated by the product through USER CENTER is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
TCL Channel
| Description of the Service | TCL Channel allows users to search content available within TCL Channel by initiating the voice control function in Roku TV |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days' prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| User data, including: watch histories, user media collection, user's subscribe, user's pricacy agreement status, TCL UserCenter Account Id, adId |
Json | Based on user behavior | Real-time generation |
| Tracking events, including: user click event, user watch event, user collect event, app launch event, app quite event |
CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device | Always | Generate Data |
Users can view their data through the watch history and favorites pages within the application |
| On the cloud server | 35 days | Generate Data | User can access the data by using the Contact form |
The data generated by the product through TCL CHANNEL is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
Live TV / TCL Live (previously named as “Streaming Channel”)
| Description of the Service | Live TV / TCL Live is a service which provides a set of audio-visual streaming channels transmitted through network which allows you to watch videos, films and other audio-visual content. Such streaming channels are integrated with the DTV channels of other third parties on the Devices. You can also find those channels on TCL Channel /Live TV/ TCL TV+ or TCL Live |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days' prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: Dnum(userid), Dnt(Flag Indicating Whether the User Agrees to the Advertising Privacy Policy), did (Advertising ID): Google Advertising ID is used if the Privacy Policy is agreed; UUID is used if the Privacy Policy is not agreed, CMP Privacy Policy Popup Authorization Result String |
Json | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Non personal data, including: app version, device type, language, md5 (Cached Cloud-Delivered Channel Configuration Version Information), device system version, country code, country, appname, app package, device model | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Business data: favorite channels, program filtering, channel editing, source memory, channel memory, TunerMode memory | Key-value/String | Based on user behavior | Based on user behavior |
| TrackingData, including: user's channel playing duration (logging), user's channel switching (logging), user's entry into channel management (logging) |
CSV |
Based on user behavior |
Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device | If not actively removed, it will persist | Raw data or Generate Data |
Unavailable |
| On the device | 35 days | Generated Data | User can access the data by using the Contact form |
| On the device | Always | Generated data |
By entering the corresponding function |
| On the cloud |
Duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Generated data |
Unavailable |
The data generated by the product through LIVE TV / TCL LIVE is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
TCL Home
| Description of the Service | TCL Home is the portal of TCL smart home products and services. It allows you to control your Devices via key or touch remote and to access to other TCL services, including our Discover Portal, live chat with customer services, your TCL product e-warranty, product service details, and location-based functions and services (such as weather, humidity, etc) |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days' prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: Sysversion (system version number),appversion (application version number), dnum (UserId) |
CSV | Based on user behavior | When opening the database for the first time, priority is given to using the database, and the database is not obtained in real-time |
| Non personal data, including: clienttype (device clientType), zone (country code), laguage | CSV | Based on user behavior | When opening the database for the first time, priority is given to using the database, and the database is not obtained in real-time |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device and on the cloud server | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
User can access the data by using the Contact form |
| On the device and on the cloud server | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw Data | User can access the data by using the Contact form |
The data generated by the product through TCL HOME is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
BrowseHere (previously named as “T-Browser”)
| Description of the Service | BrowseHere allows you to browse websites through your Device |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days' prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Device Data, including: Basic Identification Data: the device's Device ID, Model, Brand, Manufacturer, Android ID. Hardware Status Data: storage space. Device Settings Data: screen resolution, system language, time zone |
CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Business Data • Browsing History: the URLs of web pages visited by users in their browsers and access times. • Operation Logs: records of various user operations on the device. • Application Data: Data generated by users while using various applications, including browser bookmarks and browsing history. • Operation Logs: error codes, crash time, process status, and other information when a system or application crashes; and exception types, occurrence times, exception locations, and stack traces during application operation |
CSV | Based on user behavior | Real-time generation |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device and on the cloud server | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw data |
Unavailable |
| On the device and on the cloud server | On the device: always; On the cloud: duration of the contractual relationship or as necessary for legitimate purposes |
Raw Data | User can access the data by using the Contact form |
We may access, use and disclose the non-personal data generated by your product through its integrated services and features to third parties for business purposes as described in this section. For more related details, we invite you to consult the applicable Terms of Use.
If you would like to obtain information on the collection, use, disclosure, transfer or processing of your personal data, we invite you to consult the applicable privacy notice.
| Entities with access | Purpose of processing | Third-Party sharing | Purpose of data sharing to third-party |
| TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |
Necessary to provide product functionality and services | Integrate Firebase, monitor crash data, and with user consent, track key metrics such as activity levels, page views, and conversion paths to optimize product experience and growth strategies through data-driven approaches |
Safety Guard
| Description of the Service | Safety Guard allows you to manage your TCL smart TV and its system, such as deleting the junk files, managing hardware access permits (such as that of the microphone) and installing applications from your USB drive |
| User agreement | https://europe.tcllauncher.com/api/v2/system/hwprivacy?zone=FR&type=condition |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days’ prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: ClientType、dnum, countryCode, Equipment model information; The storage capacity of the device, total capacity xxG, available capacity xxG |
JSON | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking events | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| Just reading from other system applications, without storage or deleting | Just reading from other system applications, without storage or deleting | Raw data |
Unavailable |
| On cloud server | 35 days | Generate Data | User can access the data by using the Contact form |
The data generated by theproduct through SAFETY GUARD is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
MagiConnect
| Description of the Service | MagiConnect is a smart service that enables mapping and interaction among different digital equipment. For example, you may cast the pictures, video and music stored in your mobile phone as well as online media content onto the TCL smart TV and other supported devices, or use your mobile phone as a remote control of your TCL smart TV |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/Terms-EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D)Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days’ prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| SSID identifies the network. IP address is the Internet Protocol address. Mac address is the Media Access Control address |
String | Based on user behavior | Generate in real-time |
| Locale (region) | String | Based on user behavior | Generate in real-time |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| Use this data to read from the system. Do not save or delete it | Use this data to read from the system. Do not save or delete it | Raw data |
Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Raw data | Unavailable |
The data generated by the product through MagiConnect is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
Smart Gallery
| Description of the Service | Smart Gallery allows you to take pictures with the camera on your Device(s) and synchronise with your Google Photo |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11.Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D)Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days’ prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| User takes photos |
Jpg | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Camera status | String | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking event | Json | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the device | Always | Raw data |
User photos can be viewed, retrieved, deleted on the device; and if users upload them to Google Photos, Google Photos also supports viewing, retrieval, and deletion |
| On the device | Always | Raw data | Unavailable |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
User can access the data by using the Contact form |
We may access, use and disclose the non-personal data generated by your product through its integrated services and features to third parties for business purposes as described in this section. For more related details, we invite you to consult the applicable Terms of Use.
If you would like to obtain information on the collection, use, disclosure, transfer or processing of your personal data, we invite you to consult the applicable privacy notice.
| Entities with access | Purpose of processing | Third-Party sharing | Purpose of data sharing to third-party |
| Google |
User photo backup | N/A | N/A |
Gesture Control
| Description of the Service | Gesture Control enable TCL TV to recognize users' gestures and execute gesture control command accordingly |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days’ prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| Tracking data |
CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| On the cloud | 35 days | Generated data |
User can access the data by using the Contact form |
The data generated by the product through GESTURE CONTROL is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
Remote diagnostics
| Description of the Service | Remote diagnostics enables aftersales maintenance of the TCL Smart TV, such as remote assistance provided by TCL technicians in cases of malfunction |
| User agreement | https://on-hwprivacy-o.api.leiniao.com/privacy/terms/EN2.0.html |
| Termination details |
11. Term and Termination of Services 11.1 These Terms shall be valid and in effect as from the date they are accepted by you and shall remain in force for an open-ended term.You understand and agree that we have the right to terminate all or any part of the TCL Smart Services temporarily or permanently based on our operational policies and subject to the applicable laws at any time, or for any of the reasons set out in these Terms.We will endeavour to promptly notify you about the suspension or termination of TCL Smart Services according to applicable laws, including by general notice on our websites and platforms. We recommend you to pay close attention to our websites and platforms for any notices, promptly backup your information and messages held or accessed via your TCL Account and retrieve anything belonging to you held or accessed via your TCL Account when necessary. We will not be liable to you to the extent that you fail to take necessary measures to protect your information and properties held or accessed via your TCL Account. We will not provide compensation or indemnify you, including, without limitation, on account of loss of profits or goodwill and no indemnity will be owed, either, on account of costs incurred with publicity and/or investments or any other costs, by reason of the termination of these Terms or any TCL Smart Services. 11.2 We may terminate or suspend these Terms at our sole discretion in the following circumstances, without liability whatsoever to you: (A) Any breaches by you of these Terms or any other terms and conditions relating to our services which are mentioned in these Terms; (B) If required by applicable laws, regulations or government actions or if requested by law enforcements, judicial bodies or other government agencies; (C) Due to technical or security issues or problems beyond our control; (D) Any unlawful or fraudulent activities on your behalf; (E) If we decide to discontinue any part of the TCL Smart Services or replace it with an alternative service; and/or (F) For any other reasons with 30 days’ prior notice subject to applicable laws. Unless otherwise specified in these Terms, termination will not affect rights, obligations and liabilities accrued before the date of termination. |
| Types of data generated | Data format | Estimated volume | Frequency of generation and collection |
| DeviceData, including: TV model, dnum(userid), SN(device serial number); Non personal data, including: software version, Audio output source, volume level, audio error code |
String | Based on user behavior | Based on user behavior |
| DeviceData,including: mac, countryCode. Non personal data, including: clientType, app version, languageCode |
CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Tracking event | CSV | Based on user behavior | Based on user behavior |
| Data storage | Data retention period | Nature of data | How can the user access such data |
| Use this data to read from the system. Do not save or delete it | Use this data to read from the system. Do not save or delete it. | Raw data |
On the app interface, you can access |
| Use this data to read from the system. Do not save or delete it | Use this data to read from the system. Do not save or delete it | Raw data | User can access the data by using the Contact form |
| On the device and on the cloud | On the device: Delete after upload. On the cloud: 35 days |
Generated data |
User can access the data by using the Contact form |
The data generated by the product through REMOTE DIAGNOSTICS is neither accessed nor shared by any third parties for any purposes.
This section specifies your rights, how you can exercise the rights and the terms of use of the data and quality of service applicable to you.
EU Data Act may give you a number of legal rights in relation to the Connected Product data and Related Service data.
You can submit data access requests and share data with third parties by using below contact:
Data Act Contact Form on TCL's Official Websites >>
To the extent permitted by law, we are unable to provide access to data that contains confidential data, trade secrets, intellectual property, or other proprietary information.
If you would like to exercise your rights in relation to the personal data that we hold about you, please contact us using the details set out in the privacy notice applicable to your product.
For more detailed information about data use and access, please refer to the Terms of Use, electronic manuals, or other relevant materials.
As a user, you have the right to lodge a complaint if you believe that any of your rights under the Data Act have been infringed. This right ensures that your concerns regarding potential violations of data access, sharing, or usage provisions are heard and appropriately addressed by the responsible oversight body. If you wish to exercise this right or require further assistance, please contact the relevant authority in your Member State.
| Manufacturers | TCL King Electrical Appliances (Huizhou) Co., Ltd. |