Выберите другую страну, чтобы получить услугу

Что делать, если сетевой сигнал моего устройства слабый/плохой прием?

a) Попробуйте перезагрузить устройство.
b) Переместитесь на открытое место с лучшим сигналом и повторите попытку или свяжитесь с оператором вашей SIM-карты, чтобы проверить покрытие сети в вашем регионе.
c) Проведите вниз из любого меню, чтобы открыть меню быстрых настроек. Щелкните значок «В самолете», чтобы включить режим «В самолете», а затем отключите его через несколько минут. После этого снова проверьте подключение к сети.
d) Вставьте SIM-карту в другое устройство, чтобы проверить, решена ли проблема. Этот тест определит, связана ли проблема с вашей SIM-картой или устройством.
e) Если на устройстве есть защитный чехол, посмотрите, решится ли проблема после его снятия.
f) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».
Примечание: Доступные настройки и меню могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.