Выберите другую страну, чтобы получить услугу

Что делать, если батарея устройства быстро разряжается при обычном использовании?

a) Проверьте, не находится ли устройство в условиях высокой или низкой температуры. Если да, мы советуем вам использовать его только при нормальных условиях эксплуатации.
b) Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, или GPS, если вы их не используете.
c) Батарея быстро разряжается во время игр и просмотра видео. Это нормально при длительном запуске больших игр или просмотре видео.
d) Слишком много приложений, запущенных в фоновом режиме, или неочищенный системный кэш, могут привести к быстрой разрядке батареи. Коснитесь кнопки «Меню» в нижнем углу экрана, чтобы просмотреть недавно использованные приложения. Коснитесь значка «Очистить все» , чтобы закрыть приложения.
e) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».