b) Перезагрузите устройство. Если это связано с тем, что приложение не открылось, или если черный экран отображается после включения, удалите приложение и проверьте, решена ли проблема.
c) Экран может казаться черным, если устройство находится в режиме экономии заряда батареи, если батарея разряжена или яркость снижена. Зайдите в темное место или комнату, чтобы убедиться, что это не так.
d) Убедитесь, что процент заряда батареи превышает 10%.
Включите «Адаптивная яркость»: перейдите в «Настройки» -> «Дисплей» -> включите «Адаптивная яркость».
Включите режим «Экономия заряда батареи»: Проведите пальцем вниз, чтобы получить доступ к быстрым настройкам с любого меню, а затем включите режим «Экономия заряда батареи» (на второй странице или щелкните значок «Редактировать»
, чтобы добавить плитки).e) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».
Примечание: Доступные настройки и меню могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
