Что делать, если встроенные приложения моего устройства не работают?

a) Очистите кэш встроенного приложения.
Чтобы очистить кэш приложения: перейдите в главное меню -> выберите «Настройки» -> «Приложения» -> «ПОКАЗАТЬ ВСЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ××» -> выберите приложение из списка -> выберите «Память и кэш» -> выберите «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ» и «ОЧИСТИТЬ КЭШ».
b) Проверьте, установлено ли стороннее приложение с аналогичными функциями. Если да, удалите стороннее приложение.
c) Обновите приложение до последней версии из магазина Play для лучшей совместимости.
d) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».
Примечание: Доступные настройки и меню могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.