Что делать, если функция разблокировки отпечатком пальца работает медленно или не работает?

a) После перезагрузки устройства требуется разблокировка с помощью графического ключа, PIN-кода или пароля. Разблокировка отпечатком пальца на данный момент не работает, но она снова будет работать после разблокировки другим методом.
b) Убедитесь, что на датчике отпечатков пальцев нет пятен, таких как вода или пот. Если есть, протрите поверхность датчика и попробуйте ещё раз.
c) Попробуйте повторно ввести отпечаток пальца на свое устройство, зайдя в «Настройки» -> «Безопасность и биометрия» -> «Отпечаток пальца» -> подтвердите свой графический ключ / PIN-код / пароль блокировки безопасности -> «Добавить отпечаток пальца».
d) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».