Вытекание воды или пены из лотка для моющих средств не является нормой, но чаще всего это связано не с неисправностью стиральной машины, а с неправильным использованием моющего средства.
Обратите внимание на предупреждение в руководстве по эксплуатации стиральной машины:
Лоток предназначен для того, чтобы вода свободно смывала порошок или гель в бак по внутренним каналам.
Если средство не подходит для автоматических стиральных машин или используется в неправильном количестве, возникают следующие проблемы:
образуется слишком много пены, и она начинает выходить через лоток наружу;
порошок может комковаться и забивать каналы подачи воды, из-за чего вода не уходит внутрь машины и вытекает обратно через лоток;
использование густых или нерастворимых средств может мешать нормальному смыванию моющего состава.
Также вытекание может происходить, если:
лоток загрязнён остатками старого порошка или кондиционера;
каналы подачи воды засорены налётом от моющих средств.
В этих случаях вода физически не может пройти по своему нормальному пути и выходит через ближайшее открытое место — через лоток.
Использование моющих средств, предназначенных для ручной стирки, универсальных или не рассчитанных на данный тип машины, значительно увеличивает вероятность появления пены и засоров.
Таким образом, вытекание воды или пены из лотка чаще всего связано с:
неподходящим типом моющего средства,
превышением дозировки,
загрязнением лотка и каналов подачи воды.
Это не является заводским браком или программной ошибкой, а относится к условиям эксплуатации и используемым расходным материалам.