b) Запустите инструмент «Совместное использование нескольких экранов», щелкните значок
, а затем выберите «Обновить», чтобы проверить, обновлен ли инструмент до последней версии.c) Не выключайте Wi-Fi или Bluetooth на обоих устройствах во время соединения.
d) Если подключенное устройство является ноутбуком, не переводите его в режим энергосбережения и не подключайте внешний Wi-Fi или Bluetooth.
e) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».
Примечание: Этот вопрос относится только к устройствам с функцией совместного использования нескольких экранов.
Доступные настройки и меню могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
