a) Если эта проблема возникает только в определенных местах, перейдите в место с более качественным сигналом сети и повторите попытку.
b) Проверьте, нет ли пятен или царапин на металлической поверхности вашей SIM-карты, так как неисправная SIM-карта может повлиять на стабильность сигнала. При необходимости обратитесь к своему оператору для замены SIM-карты.
c) Проверьте, активны ли на вашем телефоне функции «Заблокированные номера» или «Фильтровать спам-звонки»: откройте приложение «Телефон» -> коснитесь значка настроек в правом верхнем углу -> «Настройки» -> проверьте «Заблокированные номера».
d) Попробуйте восстановить функциональность, включив и выключив режим "В самолете" или перезагрузив устройство.
e) Обратитесь к вашему поставщику услуг, чтобы узнать, требуется ли повторная активация для вашей учетной записи службы.
f) Попробуйте перезагрузить или обновить устройство. (См. разделы «Как выполнить сброс настроек на моем устройстве в модуле «Резервное копирование и сброс» и «Как обновить устройство в модуле «Основные настройки»»).
Если ранее описанные варианты не помогают, вы можете обратиться на нашу горячую линию или в Авторизованный Сервисный Центр для получения более профессиональной технической помощи. Информацию о горячей линии или Авторизованном Сервисном Центре можно найти на официальном веб-сайте или в приложении «Центр поддержки».
Примечание: Этот вопрос не относится к версии планшета с поддержкой Wi-Fi.
Доступные настройки и меню могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.