TCL GLOBAL GİZLİLİK BİLDİRİMİ

 

Bu Gizlilik Bildirimi, 20/04/2023 tarihinden itibaren geçerlidir.

 

İşbu Gizlilik Bildirimi, TCL'nin ve/veya bağlı kuruluşlarının ve yan kuruluşlarının (toplu olarak “TCL”, “biz”, "bize", "bizim") sizinle ilgili olarak işlediğimiz Kişisel Verileri (“Kişisel Verileriniz”) nasıl koruduğunu, hakkınızda ne tür Kişisel Veriler topladığımızı, bunlarla ne yaptığımızı, bunları nasıl ifşa ettiğimizi, Kişisel Verilerin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu ortaya koyduğumuzu belirler.

 

TCL'yi seçtiğiniz için teşekkür ederiz!

 

BU GİZLİLİK BİLDİRİMİ NE ZAMAN GEÇERLİDİR?

 

Bu Gizlilik Bildirimi, aşağıdaki ürünler dahil olmak üzere "TCL Materyallerine" erişiminiz ve bunları kullanımınız sonucu elde edilen Kişisel Verilerinizi işlediğimizde uygulanır:

 

  • TCL web sitesi (www.tcl.com);
  • TCL akıllı TV ürünleri;
  • SEMP markalı cihazlar; 
  • TCL ve Alcatel markalı cihazlar (telefon, tablet, saat, bileklik, giyilebilir cihazlar, yönlendiriciler dahil);
  • TCL akıllı servis uygulamaları veya hizmetleri (TCL Hesabı, TCL Kanalı, TCL Home Uygulaması, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, ChatNow, Smart Gallery, Anımsatıcı, Hava Durumu, Oyun Merkezi, Hareketle Kontrol ve Uzaktan Teşhis dahil) ve 
  • bu Gizlilik Bildirimi dahilinde olabilecek diğer TCL cihaz, web sitesi ve uygulamaları.

 

Bu Gizlilik Bildirimi ayrıca müşterilerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve TCL'nin iş ilişkisi içinde olduğu veya iş ilişkisi kurmayı düşündüğü diğer kuruluşlar içindeki iş bağlantılarının Kişisel Verilerini işlememiz için de geçerlidir. 

 

Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız konusundaki değişiklikleri veya yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Bildirimini düzenli olarak güncelleyebiliriz. Bu Gizlilik Bildiriminde yapılacak herhangi bir güncelleme https://www.tcl.com/tr/tr/legal/privacy-notice adresindeki web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bu Gizlilik Bildirimindeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirebiliriz.

 

WEB SİTELERİMİZİ ZİYARET EDEREK VE BİLGİLERİNİZİ VEYA TCL MATERYALLERİNİ KULLANARAK BU GİZLİLİK BİLDİRİMİNDE AÇIKLANAN UYGULAMALARI OKUDUĞUNUZU VE ANLADIĞINIZI ONAYLARSINIZ.

 

Daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bölümlerden birine tıklayın.

 

SİZİN HAKKINDA TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

 

Gizliliğiniz bizim için önemlidir, bu nedenle burada sizinle ilgili hangi Kişisel Verileri topladığımızı açıklıyoruz. Belirli Kişisel Verileri sağlamazsanız, TCL'nin bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen bazı amaçları gerçekleştiremeyebileceğini ve belirli TCL Materyallerini kullanamayacağınızı veya bunlara erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

 

Sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

 

  •  Bize sağladığınız bilgiler. Bu, formları doldurarak, web sitemize bilgi girerek, kullanıcı hesapları oluşturarak veya bizimle iletişim kurarak (yüz yüze, telefonla, çevrimiçi olarak, e-postayla veya başka bir şekilde, sizi tanımlayabilen veya bağlama bağlı olarak kimliğinizi ortaya koyan) bize verdiğiniz hakkınızdaki bilgileri içerir. Bu bilgiler, sınırlama olmaksızın aşağıdakileri içerir:

 

o Kişisel iletişim bilgileri: adınız, gönderiminiz, fatura ve/veya iş adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız;

o Yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olan yasal yükümlülüklerimize uymak için vergi mükellefi numaranızı (CPF) da toplayabiliriz;

o Giriş bilgileri: kullanıcı adı, parola, takma ad;

o Demografik bilgiler: doğum tarihi, cinsiyet;

o Ödeme bilgileri: ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın almanıza veya üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin banka kartı veya kredi kartı bilgileriniz, banka bilgileriniz veya diğer ödeme ve finansal bilgileriniz;

o Mesleğiniz veya işiniz ile ilgili bilgiler (ör. anketimize katıldığınızda), diliniz ve boy, kilo, vücut ısısı, kalp atış hızı, uyku kalitesi verileri, yürüme/koşma/bisiklet izleme verileri dahil sağlık ve egzersiz verileriniz (ör. ilgili TCL giyilebilir teknoloji hizmetlerini kullandığınızda);

o Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki sorularınız, şikayetleriniz veya geri bildirimleriniz veya anketlerimize verdiğiniz yanıtlar; 

o  Sahip olduğunuz ve kullandığınız TCL Materyalleri hakkında bilgiler ve uygun olduğunda bunları satın aldığınızın kanıtı; ve

 

  •  Sizin hakkınızda topladığımız veya ürettiğimiz bilgiler. Kullandığınız cihaz ve tarayıcılardan internet, elektronik aktivite ve diğer bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Buna sınırlama olmaksızın aşağıdakiler dahildir:

 

o  TCL Materyallerini kullanımınızla ilgili ayrıntılar;

o  Cihazınızın konumu ve saat dilimi;

o Göz atma geçmişi, arama geçmişi ve sayfa tıklamaları, tarayıcı türü, oturum sıklığı ve ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanırken yaptığınız diğer etkinlikler gibi size sunduğumuz ürünleri kullanımınızla ilgili ayrıntılar;

o IP adresi, MAC adresi, Cihaz Kimliği, Terminal Kimliği, seri numarası, IMEI numarası, IMSI numarası, reklam kimliği (reklam amacıyla cihazlarınıza atanan benzersiz bir kullanıcı kimliği) dahil tanımlayıcılar, donanım modeli ve diğer tüm cihaz tanımlayıcıları veya cihaza özel TCL Materyalleriniz hakkında bilgi; 

o Belirli hizmetleri kullanırken ve konum özelliğini etkinleştirirken cihazınızın GPS sinyali tarafından sağlanan veya yakındaki bir Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonları aracılığıyla iletilen kesin ve yaklaşık coğrafi veri bilgileri. Uygun olduğu şekilde, ürünlerinizin veya uygulamalarınızın işletim sistemi ayarlarında istediğiniz zaman konum verilerinizi toplamamızdan vazgeçebilirsiniz;

o Bize sağladığınız veya toplamamıza izin verdiğiniz ölçüde sağlık durumunuzla ilgili bilgiler, fitness ve egzersiz bilgilerinizle ilgili ayrıntılar (boy ve kilo, vücut ısınız, kalp atış hızınız, uyku kaliteniz, yürüme, koşu ve bisiklet takip bilgileriniz gibi);

o Hata günlükleri, hata kodları ve hata açıklamaları ve TCL Materyallerinizden herhangi biriyle ilgili hatalar veya kusur deneyimiyle ilgili olarak sağladığınız diğer bilgiler; 

o Belirli TCL uygulamaları tarafından toplanan bilgiler. Örneğin, cep telefonunuzda TCL Hesap uygulamanızı kullandığınızda. Bu uygulama internete bağlanacak, sistem izinlerinizi isteyecek (depolama, kamera, İnternet bağlantısı ve kişiler için izinler dahil) ve e-posta adresinizi, hesap şifrenizi, hesap adınızı, cinsiyetinizi, ülke/bölgenizi, cihaz modelinizi, cihaz adınızı, uygulamanızın sürümlerini ve cep telefonunuzun işletim sistemini toplayacaktır;

o Birden fazla TCL veya Alcatel cihazınızı (akıllı cihaz, saat, bileklik ve yönlendiricileriniz gibi) bağlamak ve kontrol etmek için TCL Connect veya TCL Home uygulamamızı kullandığınız konum ve ayrıca Wi-Fi veya Bluetooth bilgileriniz, konumunuz, TCL hesabınız, telefonunuzla ilgili cihaz bilgileri ve bağlanacak TCL veya Alcatel cihazlarıyla ilgili bilgiler;

o Size satış sonrası destek sağladığımızda, siz ve Müşteri Hizmetleri ekibimiz arasındaki e-postalarınız, telefon numaranız, adresiniz, faks numaranız, sohbet geçmişiniz veya telefon görüşmelerinizin kayıtları; ve

o Bazı uygulamaları ilk kez başlattığınızda size ifşa ettiğimiz diğer bilgiler. 

 

  •  Diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler. Yasanın izin verdiği ölçüde üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Buna sınırlama olmaksızın aşağıdakiler dahildir:

o  Sosyal medya ağlarından gelen bilgiler;

o Veri sağlayıcılar ve reklam değişim hizmetlerinden edinilen bilgiler;

o Diğer ürün, hizmet, web sitesi ve uygulama sağlayıcılarından elde edilen bilgiler;

o Mobil cihazlarınızın operatörlerinden onarım hizmetlerine ilişkin bilgiler;

o Diğer ticari olarak veya halka açık kaynaklar ve

o TCL tarafından/adına düzenlenen ve/veya sponsor olunan pazar araştırma programlarına katılırsanız, ilgili web sitelerinin ve sosyal medya ağlarının gizlilik politikalarına uygun olarak üçüncü taraf web sitelerinden veya sosyal medya ağlarından da bilgi toplayabiliriz.

 

Sizinle, cihazınızla veya TCL Materyallerinin kullanımıyla ilgili diğer bilgileri, toplama sırasında bilgilendirildiği şekilde ve/veya geçerli yasalara uygun olarak sizin onayınız ile toplayabiliriz.

 

13 yaşın altındaki veya yargı alanınızda izin verilen minimum yaşın altındaki çocuklardan veya çocuklar hakkında, bilerek veya bu tür bilgilerin yalnızca bir ebeveynin veya vasinin onayı ile sağlanması gerektiğini açıkça belirtmeden yürürlükteki herhangi bir yasanın gerektirmesi durumunda herhangi bir Kişisel Veri toplamayacağız. TCL, çocuklarla ilgili Kişisel Verileri yalnızca geçerli yasaların izin verdiği ölçüde ve gerekirse yalnızca bir ebeveyn veya vasinin izniyle ve çocuğun çıkarına en iyi hizmet edecek şekilde kullanacaktır. Çocuğunuzun Kişisel Verilerini bir ebeveynin veya velinin izni olmadan bize sağladığını düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde verilen e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 

 

Çocuğunuz, Çocuk Eğitimi veya Çocuk Modu hizmetlerimizi, TCL aile saatimizi veya çocuklara yönelik diğer TCL ürün veya hizmetlerimizi kullanıyorsa çocukların Kişisel Verilerini nasıl koruduğumuza ilişkin daha fazla ayrıntı içeren ayrı bir gizlilik politikası (bkz. https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English) sağlayacağız. 

 

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

 

Kişisel Verileriniz tarafımızca aşağıdaki şekillerde ve amaçlarla toplanabilir, saklanabilir, işlenebilir veya başka bir şekilde kullanılabilir:

 

· Tarafınızdan satın alınan ürün ve hizmetlerimizi sunmak, etkinleştirmek, doğrulamak ve yönetmek için;

·  TCL Malzemeleri için yazılım güncellemeleri, bakım hizmetleri, teknik destek ve satış sonrası hizmetler sağlamak;

·  TCL hesabınızı kaydetmenize ve yönetmenize yardımcı olmak için;

·  Uygulamalarımız ve ilgili web siteleri gibi ürün ve hizmetlerimizi indirmenize ve satın almanıza ve/veya cihazda yüklü olan üçüncü taraf uygulamalara erişmenize izin vermek için;

·  TCL Materials için ödeme işlemlerini veya siparişlerini işlemek için;

·  Örneğin, herhangi bir TCL Materyalinin değişmesi veya sorunlar ortaya çıkması durumunda TCL Materyalleri ile ilgili olarak size bilgi göndermek veya sizinle iletişime geçmek için;

·  Yasal haklarımızı oluşturmak, kullanmak veya savunmak için veya yasal işlemler amacıyla;

·  Hesaplarınızı ve kimliğinizi doğrulama, güvenlik olaylarını tespit etme ve kötü niyetli faaliyetlerle mücadele gibi TCL Materyallerini güvende tutmanın yanı sıra dolandırıcılık ve bilgi güvenliği risklerine karşı korunmak ve bunları önlemek için;

·  TCL Materyalleri ile ilgili olarak iletebileceğiniz her türlü şikayet veya soruya yanıt vermek ve yasal haklarımızı savunmak ve kullanmak;

·  TCL Materyallerini isteğiniz üzerine kişiselleştirmek için;

·  TCL Materyalleri için işlevsellik veya diğer sorunları gidermek için;

·  TCL Materyalleri üzerinde yeni işlevler, teknolojiler ve iyileştirmeleri değerlendirmek ve geliştirmek;

·  TCL Materyalleri ile ilgili yarışmaları, promosyonları, etkinlikleri, pazar araştırmalarını, anketleri yönetmek;

·  Ürünlerimizi, hizmetlerimizi, kullanıcı deneyimimizi ve müşteri iletişimimizi geliştirmek için TCL'nin denetim, veri analizi ve araştırma gibi dahili amaçlarını kolaylaştırmak;

·  Yürürlükteki tüm yasa, yönetmelik, yönerge ve mahkeme kararlarına ve yetkili makamların kararlarına uymak;

·  Size TCL Materyalleri hakkında bilgi göndermek ve bu bilgilerin sizinle daha alakalı olmasına yardımcı olmak için. Bazı pazarlama faaliyetleri için izninize ihtiyacımız olabilir. Size, bizden belirli iletişimleri almayı reddetmeniz için çeşitli yollar sunuyoruz. Bizden e-posta pazarlama iletişimi almaktan vazgeçmek isterseniz e-postanın altında bulunan “Abonelikten çık” bağlantısına tıklayabilir ve talimatları uygulayabilirsiniz; 

·  Biz ve reklam ortaklarımız, bazı ürün ve hizmetlerimizde reklamlar gösterebiliriz. Reklam ortaklarımız tarafından ve tarafımızca kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilecekse yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde önceden açık onayınızı alacağız ve

·  Onayınız alınarak ve/veya yürürlükteki yasaların izin verdiği diğer amaçlar.

 

Hakkınızda topladığımız Kişisel Verilerin, yürürlükteki yasalar uyarınca özel Kişisel Veri kategorileri veya hassas Kişisel Veriler olarak kabul edildiği ölçüde, bu tür verileri rızanıza dayanarak işleriz ve bu tür işlemeye ilişkin rızanızı istediğiniz zaman geleceğe yönelik olarak geri çekebilirsiniz. Ancak, bu şekilde davranmayı seçerseniz, size belirli hizmetleri sağlamaya devam edemeyebileceğimizi göz önünde bulundurun. Rızanızı çekmeyi tercih ederseniz, olası neticeler hakkında size açıklama yapacağız. Yürürlükteki yasaların izin vermesi durumunda, açıkça kamuya açıkladığınız veya yasal iddialar oluşturmak, uygulamak veya savunmak için özel Kişisel Veri kategorilerini de işleyebiliriz.

 

Aşağıdaki "Ürüne Özel Terimler" Bölümünde TCL'nin akıllı TV, MagiConnect, TCL Home uygulaması, TCL Kanalı, TCL Mobil, Tablet ve Giyilebilir Cihaz ile bağlantılı olarak topladığımız Kişisel Veriler ve Kişisel Bilgileri kullanma amaçlarımız hakkında daha ayrıntılı bilgiler yer alır.

 

Kuruluşunuz adına TCL Materyallerini satın almak veya kullanmak için kuruluşunuzun iş irtibatı olarak hareket ediyorsanız ilişkili idari amaçlar için veya yukarıda “Kişisel Verilerin Kullanımları” Bölümünde belirtilen diğer amaçlar için adınızı, gönderiminizi, fatura ve/veya iş adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı toplayabilir ve Kişisel Verilerinizi olağan iş operasyonlarını yürütmek için gerekli olduğu ölçüde kullanabiliriz. 

 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA İFŞA EDİLMESİ

 

Bize sağladığınız bilgileri, sizin hakkınızda topladığımız veya ürettiğimiz bilgileri veya TCL'nin bağlı kuruluşları veya yan kuruluşları ile diğer kaynaklardan topladığımız bilgileri aşağıda açıklanan bir veya birden fazla ticari amaç için ifşa edebiliriz:

 

·  Size TCL Materyalleri sağlamamıza yardımcı olmak için;

·  TCL'nin bağlı kuruluşları ve/veya TCL'nin yan kuruluşları tarafından sağlanan ürün ve hizmetleri pazarladığımız yerler; 

·  Gerektiğinde hukuki yaptırım eylemlerine uymak için ve

·  TCL'nin Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Bildirimi kapsamında işlediği amaçlardan biri için.

 

Yukarıdaki "Kişisel Verilerin Kullanımı" bölümünde belirtilen amaçlara ulaşmak için topladığımız Kişisel Verilerinizi ortaklarımızla da paylaşabiliriz:

 

·  Herhangi bir TCL işletmesinin veya varlıklarının başka bir şirkete satılması, birleşme veya diğer önemli işlemler durumunda, Kişisel Verilerinizi durum tespiti amacıyla ve işlemin tamamlanması üzerine ifşa edebiliriz;

·  Reklamları göstermeleri için reklam kimliğinizi (reklam amacıyla cihazlarınıza atanan benzersiz bir kullanıcı kimliği) reklam ortaklarımızla paylaşabiliriz;

·  Size üçüncü taraf ürünlerini veya hizmetlerini pazarlarsak Kişisel Verilerinizi bu üçüncü taraf ürün veya hizmetleri sunan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz;

·  Kişisel Verilerinizi belirli ortaklara ifşa etme onayı verirseniz;

·  Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi size sunmamızda bize destek olmaları için kiraladığımız satıcılara (ör. elektronik veri depolama hizmetlerimizin sağlayıcılarına). Bu tür satıcıların Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen hükümlere uygun olarak ve bir gizlilik yükümlülüğü altında işlemesini sağlamak için gerekli adımları atacağız;

·  Size sunduğumuz TCL Materyallerinin bir bileşeni olarak hizmet veren veya gömülü ürünler ve/veya hizmetler sağlayan iş ortaklarına. Bu üçüncü taraflar, doğrulamanız teşvik edilen, kendileri tarafından sağlanan ayrı bir gizlilik bildiriminde açıklandığı gibi, hizmetleri ve ürünleriyle bağlantılı olarak Kişisel Verilerinizi nasıl kullandıklarından sorumlu olacaklardır; ve

·  Yasaların gerektirdiği ölçüde veya herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak için Kişisel Verilerinizi ifşa etmekle yükümlü olduğumuzda, yasal haklarımızı ve/veya diğer hususları tesis etmek, kullanmak veya savunmak.

 

Bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan Kişisel Verilerin ifşa edilmesinin yanı sıra, Kişisel Verilerinizi yetki verdiğiniz durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

 

Sosyal medya hizmetleri, üçüncü taraf tek oturum açma araçları, üçüncü taraf uygulamalar, mobil platformlar ve cihazlarınızın telekom operatörleri gibi üçüncü taraf hizmetlerine, hizmetlerimiz aracılığıyla erişirseniz bu üçüncü taraf hizmetlerinin ürünler ve hizmetler üzerindeki etkinliğiniz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgiler toplayabileceğini ve ürün ve hizmetleri kullanımınız hakkında üçüncü taraf hizmetlerdeki iletişim bilgilerinizi kullanarak gizlilik politikaları uyarınca sizi bilgilendirebileceğini lütfen unutmayın.

 

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

 

Web sitemiz üçüncü şahıs sitelerine bağlantılar içerebilir ve ürünlerimiz ayrıca üçüncü şahıslar tarafından geliştirilen ve işletilen önceden yüklenmiş uygulamalar içerebilir. Bu tür diğer sitelerin ve uygulamaların gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz. Bu Gizlilik Bildirimi onlar için geçerli değildir. Üçüncü şahısların hizmetlerine ilişkin gizlilik politikalarını dikkatle okumalı, ihtiyaç halinde doğrudan o şahıslarla iletişime geçmelisiniz.

 

Ayrıca, TCL veya Alcatel mobil cihazlarınızın taşıyıcıları da hizmet iyileştirme, teşhis ve diğer amaçlar için Kişisel Verilerinizi toplayabilir. Bu Gizlilik Bildirimi bu taşıyıcılar için geçerli değildir ve onların gizlilik uygulamalarından da sorumlu değiliz. Kişisel Verilerinizin onlar tarafından nasıl toplanacağı ve işleneceğine ilişkin ayrıntıları öğrenmek istiyorsanız, bu taşıyıcılarla iletişime geçmelisiniz. 

 

KİŞİSEL VERİLERİN ULUSLARARASI AKTARIMLARI

 

TCL, bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen faaliyetleri gerçekleştirmek için Kişisel Verilerinizi kendi kurumsal grubu içindeki şirketlerle global olarak paylaşır. TCL ayrıca Kişisel Verilerinizin işlenmesi veya ülkenizin dışında bulunan üçüncü taraflarla paylaşılması için taşeronluk yapabilir. TCL Materyalini kullandığınızda, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak ikamet ettiğiniz ülke içinde ve dışında aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz. Bu nedenle Kişisel Verilerinizin işlenmesi, ülkenizdeki kanunlar dışındaki kanunlara da tabi olabilir.

 

TCL, Kişisel Verilerin aktarımının yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak yapılmasını sağlamak için uygun adımları atar ve özellikle, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri gibi, sınırlama olmaksızın, sözleşmeye dayalı, teknik ve organizasyonel önlemler uygulanacaktır. 

 

KİŞİSEL VERİLERİNİN GÜVENLİĞİ

 

Sağladığınız Kişisel Verileri korumak ve herhangi bir yetkisiz erişim, ifşa, kullanım, değişiklik, hasar veya veri kaybını önlemek için endüstri standartlarına uygun organizasyonel, fiziksel ve teknik güvenlik önlemleri aldık. Aşağıdakiler dahil olmak üzere Kişisel Verilerinizi korumak için makul ve pratik adımlar atacağız:

 

·  Hizmetlerimiz ve ürünlerimizle ilgili şifrelemeyi sağlamak için SSL ve diğer teknik önlemleri kullanacağız. Yetkisiz sistem erişimini önlemek için bilgi toplama, depolama ve işleme (fiziksel güvenlik önlemleri dahil) uygulamamızı düzenli olarak inceleyeceğiz.

· Çalışanlarımıza ve üçüncü şahısların personeline Kişisel Verilerinizi işlememize ve size hizmet sunmamıza yardımcı olmak için bilmesi gereken bazında Kişisel Verilerinize erişme yetkisi vereceğiz. Bu çalışanlar ve harici personel (tarafımızca yetkilendirilen üçüncü tarafların) sözleşmeye dayalı gizlilik yükümlülüklerine tabidir. 

· Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Kişisel Verilerinizi korumak ve Kişisel Verilerinize yetkisiz erişim, kullanım veya ifşayı önlemek için bilgi depolama ve iletimi için şifreleme koruması sağlamak gibi koruma önlemleri uygulamak için çabalarımızı sürdüreceğiz. 

· İş ortaklarını ve hizmet sağlayıcıları ihtiyatlı bir şekilde seçeceğiz ve her iki taraf arasındaki iş sözleşmelerine Kişisel Verilerin korunması gerekliliklerini uygulayacağız.

· Çalışanların Kişisel Verileri korumanın önemi konusundaki farkındalığını artırmak için güvenlik ve gizlilik koruma eğitim kursları, test ve tanıtım faaliyetleri yürüteceğiz.

 

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini lütfen anlayın. Güvenlik sistemimizin herhangi bir ihlalinin farkına varırsak, yürürlükteki yasalara uygun olarak zamanında hareket edeceğiz. 

 

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

 

TCL, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklar ve aşağıdaki kriterlere göre makul bir süre sonra silinecektir:

· TCL, Kişisel Verilerinizi, TCL'nin sizinle devam eden bir ilişkisinin olduğu döneme denk gelebilecek "Kişisel Verilerin Kullanımı" Bölümünde belirtilen amaçlar için ihtiyaç duyduğumuz sürece muhafaza eder ve

· TCL, Kişisel Verilerinizi, tabi olduğu yasal bir yükümlülüğe uymamız veya bize karşı ileri sürülen iddiaları savunmamız gerektiği sürece muhafaza eder.

 

HAKLARINIZ

 

Veri koruma yasaları, sizinle ilgili elimizde tuttuğumuz Kişisel Verilerle ilgili olarak size bir takım yasal haklar verebilir. Tüm veri koruma yasaları aynı değildir, dolayısıyla bu hakların tümü her yerde geçerli değildir. Belirli belirli yargı alanlarındaki haklarınız hakkında daha fazla ayrıntı için bu Gizlilik Bildiriminin Eklerine başvurabilirsiniz.

 

Ancak Kişisel Verilerinizin yalnızca size ait olduğunu ve bu bilgilerin, bunları nasıl kullandığımızı kontrol etmenize olanak tanıdığını biliyoruz. Yürürlükteki yasalar ile paralel olarak haklarınız şunları içerebilir:

 

· Sizinle ilgili olarak işlediğimiz Kişisel Verilere erişim talep etme hakkı, bu tür veriler hakkında bilgi edinme ve bunların kopyalarını alma hakkı;

· Yanlış veya eksik olması durumunda Kişisel Verilerinizi düzeltmemizi veya düzeltmemizi talep etme hakkı;

· Belirli durumlarda Kişisel Verilerinizi silmemizi veya temizlemenizi talep etme hakkı. Lütfen Kişisel Verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı istediğiniz durumlar olabileceğini ancak yasal olarak bunları saklama hakkına sahip olduğumuzu unutmayın;

· Yürürlükteki yasalarca izin veriliyorsa haklarınızdan herhangi birinin tarafımızca ihlal edildiğini düşünüyorsanız yetkili devlet kurumuna şikayette bulunma hakkı.

 

Aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek haklarınızı kullanabilirsiniz.

 

Talebinizi tamamlamadan önce veri sahibi talebini doğrulamamız gerekebilir ve örneğin sizinle ilgili halihazırda sahip olduğumuz verileri onaylamanızı isteyebiliriz. Talepte bulunanın kimliğini veya talepte bulunma yetkisini doğrulamak için yalnızca veri sahibinin talebini doğrulama sürecinde sağladığı Kişisel Verileri kullanacağız.

 

ÜRÜNE ÖZEL TERİMLER

 

İşbu Gizlilik Bildirimi, genel olarak ürünlerimize ve hizmetlerimize ilişkin Kişisel Verilerinizi kullanma şeklimiz için geçerlidir. Belirli ürün veya hizmetlere ilişkin ek Kişisel Veriler de işleyebiliriz.

 

AKILLI TV

 

Üçüncü taraf ortaklarımız ile birlikte, oynatılan videoların adı ve süresi, kullanıcı favorileri, görüntülenen sayfalar ve bu sayfalarda geçirilen süre gibi Akıllı TV ürünlerimizi kullanmanız konusunda Kişisel Veriler topluyoruz. Bunun amacı müşterilerimizin ürünümüzü nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve iyileştirmeler yapmaya ve hizmetlerimizi özelleştirmeye devam edebilmektir.

 

Akıllı TV ürünlerinizin kamerasını veya mikrofonunu kullandığınızda Kişisel Veriler toplayabiliriz. Örneğin ChatNow'da canlı video sohbetler yürütmek için (Akıllı TV ürününüzdeki dahili veya harici) kamerayı kullandığınızda TCL hesaplarınız, videonuz ve sesli sohbet geçmişiniz hakkında veriler, arıza teşhisine ilişkin destek verileri ve hizmetlerin kullanımına yönelik geri bildirimler toplayabiliriz.

 

Akıllı TV ürünlerinizdeki sorunları uzaktan teşhis edebilmek için ek Kişisel Veriler toplayabiliriz. Örneğin onay verdiyseniz Akıllı TV ürünlerinizde depolanan veriler hakkında gerçek zamanlı ekran görüntüleri ve bilgi toplayabiliriz. Bunun amacı Akıllı TV ürünlerinizdeki sorunları olabildiğince hızlı bir şekilde çözebilmektir.

 

Akıllı TV ürünleri, Akıllı TV ürünlerinizdeki Amazon Alexa veya Google Action sesli asistan işlevinin verilerini yakalar. Bu bilgiler arasında cihaz açıklaması, sesiniz, Skill Token ve Ses komutu yer alır. Sesli asistan işlevini kullandığınızda ses veriniz Google veya Amazon tarafından işlenir. Veriniz doğrudan Google veya Amazon'a aktarılır. Kişisel Verilerinizin bu şirketler tarafından işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google veya Amazon'un gizlilik bildirimine bakın.

 

Üçüncü taraf reklam ortaklarımız, kullanıcı profilleri oluşturmak ve cihazınızın alacağı kişiselleştirilmiş reklamları belirlemek amacıyla TV izleme ve kullanım bilgilerinizi toplamak için otomatik içerik tanıma (ACR) ve diğer teknolojileri kullanabilir. Akıllı TV'nizin ayarlar sayfasında sağlanan yöntemi izleyerek ACR tarafından veri toplamayı etkinleştirmemize izin verip vermemeyi seçebilirsiniz. 

 

MagiConnect

 

Üçüncü taraf ortaklarımız ile birlikte, MagiConnect uygulamasını kullanım düzeyiniz (gerçekleştirdiğiniz tıklama sayısı ile ölçülür) ve ayrıca MagiConnect uygulaması üzerindeki tercih ettiğiniz hizmetler dahil olmak üzere MagiConnect uygulamasını kullanmanızla ilgili bilgiler toplayacağız. Bunun amacı MagiConnect uygulamasını kullanımınızı daha iyi anlamak ve uygulamanın düzenini tercihlerinize göre özelleştirebilmektir.

 

TCL HOME

 

Üçüncü taraf ortaklarımız ile birlikte, TCL Home uygulamasını kullanım düzeyiniz, canlı sohbet üzerinden sağladığınız bilgiler ve TCL Home uygulaması üzerindeki tercih ettiğiniz hizmetler dahil olmak üzere TCL Home uygulamasını kullanmanızla ilgili bilgiler toplayacağız. Bunun amacı TCL Home uygulamasını kullanımınızı daha iyi anlamak, hizmetlerimizi iyileştirmek ve uygulamanın düzenini tercihlerinize göre özelleştirebilmektir.

 

Size birden çok TCL cihazını ve sahip olduğunuz diğer üreticilere ait cihazları bağlayıp yönetmenizi sağlayan hizmetleri sunmak için üçüncü taraf ortaklarımız ile birlikte sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri de toplayacağız: Wi-Fi veya Bluetooth bilgileri, konum, TCL hesabı, telefonunuz hakkında cihaz bilgileri ve bağlanacak TCL cihazları hakkında bilgiler.

 

To provide you with services that allow you to connect and manage multiple TCL devices and other manufacturers’ devices owned by you, we and our third party partners will also collect the following information about you: Wi-Fi or bluetooth information, location, TCL account, device information about your phone and information about the TCL devices to be connected.

 

TCL KANALI

 

TCL Kanalı, kullanıcının Roku TV'deki sesli kontrol işlevini başlatarak TCL Kanalında yer alan içerikte arama yapmasını sağlar. Sesli kontrol işlevini kullandığınızda ses veriniz doğrudan Roku TV tarafından işlenir. Ses verinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Roku TV'nin gizlilik bildirimine bakın.

 

Roku TV veya sahip olduğunuz TCL cihaza (ör. cihaz modeli, benzersiz cihaz tanımlayıcısı, markası, MAC adresi, Roku işletim sistemi sürümü, bölge, IP adresi, uygulama sürümü) ve TCL Kanalı kullanımınıza (ör. tıklama kaydınız ve arama geçmişiniz) ilişkin verileri toplayabilir ve işleyebiliriz. Bu verileri analiz etmek için üçüncü taraf işlemciler kullanabilir ve kullanım ve tercihlerinize ilişkin profiller oluşturabiliriz. Bunu müşterilerimizi TCL Kanalını nasıl kullandıklarını daha iyi anlayabilmek ve size ilginizi çekebilecek diğer içerikler önerebilmek için yapıyoruz.

 

TCL Mobil, Tablet ve Giyilebilir Cihaz

 

TCL mobil, tablet veya giyilebilir cihaz üzerindeki belirli uygulamaları kullandığınızda biyometrik veriler ve sağlık verileri gibi özel Kişisel Veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz. Bu veriler bu uygulamaların sağlıkla ilgili işlevleri için gereklidir. Özel Kişisel Veri kategorilerinizi açık onayınız doğrultusunda işliyoruz ve bu türden işlemelere dair onayınızı istediğiniz zaman geleceğe yönelik olarak geri çekebilirsiniz. Ancak, bu şekilde davranmayı seçerseniz, size belirli hizmetleri sağlamaya devam edemeyebileceğimizi göz önünde bulundurun. Onayınızı geri çekmeyi tercih ederseniz olası neticeler hakkında size açıklama yapacağız;

 

Benzersiz cihaz tanımlayıcılarının yanı sıra gönderen URL'si, IP adresleri ve web sitesini, bulut hizmetleri, uygulama mağazasını kullanımınız hakkında bilgiler, arama geçmişi, arama sorguları, tarayıcı türü ve oturum sıklığı dahil olmak üzere cihaz verilerini ve günlük bilgilerini toplayabilir ve işleyebiliriz;

Bazı TCL mobil cihazları Alcatel markasına aittir ancak bu Gizlilik Bildirimi bu cihazlar için de geçerlidir.

 

ÇEREZLERİN KULLANIMI

 

TCL hesabının belirli özelliklerini, TV ve tarafımızca işletilen diğer web sitelerini ve uygulamaları desteklemek için üçüncü taraf reklamcılık ve veri analizi ortaklarımız ile birlikte, piksel etiketleri veya web işaretçileri ("otomatik toplama araçları") dahil olmak üzere "çerezler" ve benzer web teknolojileri kullanıyoruz. Otomatik toplama araçları, cihazınıza dağıtılan kod parçalarıdır. Otomatik toplama araçları, TCL web sitesini/uygulamasını ziyaretiniz sırasında veya TCL web sitesine/uygulamasına geri döndüğünüzde web sitesinin tarayıcınızı veya cihazınızı tanımasını sağlar. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen şuradan erişilebilecek Çerez Politikamıza bakın: https://www.tcl.com/tr/tr/legal/cookies-policy

 

İki tür otomatik toplama aracı kullanıyoruz: “oturum çerezleri” ve “kalıcı çerezler”

 

Bir oturum tanımlama bilgisi, tarayıcınızı kapattıktan sonra sona erer. Bir oturum tanımlama bilgisi, cihazınıza rastgele oluşturulmuş benzersiz bir kimlik numarası atayarak tarama oturumunuz sırasında sizi tanımlayacaktır. Oturum çerezlerini kullanıyoruz:

 

· Size ürün ve hizmetler sunmamızı ve işlemleri yönetmemizi sağlamak için. Örneğin, bir çevrimiçi alışveriş sepetinde hangi öğeleri depoladığınızı hatırlamak için bir tanımlama bilgisi kullanabiliriz; ve

· Belirli içerik yönetimi ve düzenleme amaçları için.

 

Kalıcı çerezlerin süresi, tarayıcınızı kapattığınızda dolmaz. Kalıcı çerezler kullanıyoruz:

 

· Bir ziyaretçinin TCL hesabına giriş yapıp yapmadığını kaydetmek içindir;

· TCL hesabını veya diğer TCL web sitesini/uygulamasını ziyaret eden bir ziyaretçinin, uygun olduğunda, çerez kullanımımıza izin verdiğini kaydetmek;

· Performans ve tasarım amaçları için. Örneğin, web sitelerimizin veya uygulamalarımızın hangi bölümlerinin popüler olduğunu izlemek ve bu bölümlerin işlevselliğini nasıl geliştireceğimizi bulmak için tanımlama bilgileri kullanabiliriz;

· Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gördüklerinizi kişiselleştirmek için. Örneğin, kullanıcı tercihlerini kaydetmek ve daha alakalı web sitesi/uygulama içeriğinin (reklam içeriği dahil) kullanıcılara iletilmesini sağlamak için çerezleri kullanabiliriz;

· Bizim ve birlikte çalıştığımız üçüncü taraf ortakların, almayı kabul ettiğiniz reklamları veya size özel pazarlama mesajlarını sunabilmesini sağlamak. Örneğin, hangi ürün ve hizmetleri satın aldığınızı veya hangileriyle ilgilendiğinizi kaydetmek için tanımlama bilgilerini kullanabilir ve bu bilgilere dayalı olarak kendi web sitemizde/uygulamamızda veya diğerlerinde ilgili reklamların gösterilmesini sağlamak için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabiliriz ve

· Belirli içerik yönetimi ve düzenleme amaçları için.

 

Otomatik Tahsilat Araçları Nasıl Yönetilir

 

Çerez almak istemiyorsanız, tarayıcınızı çerezleri reddedecek veya cihazınıza bir çerez yerleştirildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çerezleri TCL hesabından veya diğer TCL web sitesinden/uygulamasından ayrılır ayrılmaz silebilirsiniz. TCL hesabını ziyaret ettiğinizde tanımlama bilgilerini kabul etmeniz gerekmese de, tarayıcınızı tanımlama bilgilerini reddedecek şekilde ayarlarsanız, TCL hesabının veya diğer TCL web sitesinin/uygulamanın tüm özelliklerini ve işlevlerini kullanamayabilirsiniz.

 

Örneğin, çoğu web tarayıcısındaki araç çubuğunun Yardım bölümü, tarayıcınızın yeni tanımlama bilgilerini kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni bir otomatik toplama araçları aldığınızda tarayıcının size nasıl bildirimde bulunacağını ve otomatik toplama araçlarını nasıl tamamen devre dışı bırakacağınızı size söyleyecektir. Bazı popüler tarayıcılarla ilgili olarak aşağıdaki ilgili bağlantılara tıklayarak daha fazla bilgi bulabilirsiniz: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera ve Apple Safari.

 

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, web sitemizi/uygulamamızı ilk kez ziyaret ettiğinizde, ne tür otomatik toplama araçları kullandığımızı açıklayan ve kullandığımız bazı otomatik toplama araçları için onayınızı isteyen bir çerez başlığı sunacağız.

 

Otomatik Toplama Araçları ile Toplanan Kişisel Veriler

 

Otomatik toplama araçları aracılığıyla toplanan Kişisel Verileri yukarıda belirtilen amaçlar için kullanıyoruz ("Kişisel Verilerin Kullanımları" Bölümü dahil). Bunları yerleştirmek için onayınızı istediğimiz bu tanımlama bilgileri için, bu tanımlama bilgileri aracılığıyla toplanan Kişisel Verileri işlemek için yasal dayanak olarak onaya da güveniriz.

 

ABD'deki kullanıcılar için Ağ Reklamcılığı Girişimi bir dizi reklam çerezinden çıkma imkanı sunmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen https://www.networkadvertising.org adresini ziyaret edin. Bunlardan çıkmanın artık çevrimiçi reklam almayacağınız anlamına gelmediğini unutmayın. Çıkmayı tercih ettiğiniz şirket veya şirketlerin tercih ve kullanım biçiminize göre özel reklamlar gönderemeyeceği anlamına gelir.

 

Şu anda web sitemiz, "Beni İzleme" talimatları içerebilecek izleme mekanizmaları konusundaki otomatik tarayıcı sinyallerini tanımamaktadır.

 

İLETİŞİM

 

Kişisel Verilerinizin toplanması, kullanılması, ifşa edilmesi, aktarılması veya işlenmesi veya yukarıda belirtilen haklardan herhangi birinin kullanılması hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen belirli kanallardan bizimle iletişime geçin.

 

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta yaşayanlar privacy_dpo@tcl.com adresinden e-posta göndererek DPO'muz ile iletişime geçebilir.

 

Hindistan'daki kullanıcılar için Hindistan'daki Şikayet Görevlimiz Bay Sudhansu Sahu'dur ve kendisine privacyqueryindia@tcl.com adresinden ulaşılabilir. 

 

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılar için TCL yan kuruluşları TTE Technology, Inc. ve TCT Mobile Inc. olup adres ve irtibat bilgileri aşağıdaki gibidir:

 

TTE Technology, Inc. (TCL TV ve servisi için)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618

Bizimle consumerdata@tcl.com adresine e-posta göndererek veya +1-877-300-8837 numaralı ücretsiz hattımızı arayarak iletişime geçin

 

TCT Mobile, Inc. (TCL cep telefonu/tablet/giyebilir cihaz ve servisi için)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618

Bizimle privacy.na@tcl.com adresine e-posta göndererek veya +1-855-368-0829 numaralı ücretsiz hattımızı arayarak iletişime geçin

 

Brezilya'daki kullanıcılar privacidade@semptcl.com.br adresine e-posta göndererek veya +55 (11) 3004-7570 numarasını arayarak DPO'muz ile iletişime geçebilir.

 

TCL'nin ülkenizdeki veya bölgenizdeki yan kuruluşu, merkezi veya temsilcisinin diğer iletişim bilgileri için  Bize Ulaşın Sayfamıza https://www.tcl.com/choose-country.html bakın.

 

Tatmin edici bir şekilde ele almadığımız çözümlenmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa lütfen https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözüm sağlayıcımızla (ücretsiz olarak) iletişime geçin.

 

TRUSTe