a) Smažte mezipaměť aplikace.
Jak smazat mezipaměť aplikace: V hlavní nabídce vyberte možnost „Nastavení“ -> „Aplikace“ -> „ZOBRAZIT VŠECHNY APLIKACE (××)“ -> vyberte aplikaci ze seznamu aplikací -> „Úložiště a mezipaměť“ -> zvolte možnosti „VYMAZAT DATA“ a „VYMAZAT MEZIPAMĚŤ“.
b) Zkontrolujte, zda je nainstalovaná aplikace třetí strany s podobnými funkcemi. Pokud ano, odinstalujte aplikaci třetí strany.
c) Zkuste resetovat nebo aktualizovat vaše zařízení. (Podívejte se na otázku „Jak provést návrat do továrního nastavení“ a „Jak aktualizovat mé zařízení“).
Jestliže dříve popsané možnosti nepomohly, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace k horké lince nebo centru oprav získáte na webových stránkách TCL nebo v aplikaci „Centrum podpory“.
Nezbytné soubory cookie jsou nezbytné pro fungování těchto webových stránek. Můžete je zakázat změnou nastavení prohlížeče, což však může ovlivnit fungování webových stránek.