a) Hvis dette kun sker på udvalgte steder, skal du flytte dig til et sted, hvor der er et bedre signal, og forsøge igen.
b) Kontroller SIM-kortets metaloverflade for smuds eller ridser, eftersom en defekt SIM-kort kan påvirke stabiliteten i dækningen. Hvis det er nødvendigt, skal du kontakte din operatør for at få et nyt SIM-kort.
c) Kontroller om Blokerede numre eller Filtrér spamopkald er aktiveret på din telefon: tryk Telefon-app > tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre > Indstillinger > kontroller Blokerede numre.
d) Prøv at genskabe funktionen ved at tænde og slukke for flytilstand eller at reboote enheden.
e) Kontakt din serviceleverandør for at se, om der er behov for at svar fra dig vedrørende din konto.
f) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se spørgsmålene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på TCL's webside eller appen Supportcenter.