a) Ryd cachen i Kamera-appen.
For at rydde en cache i en app: gå til hovedmenuen > Indstillinger > Apps-> Vis alle apps > Kamera > Lagerplads > RYD DATA og RYD CACHE.
b) Ryd cachen i Galleri-appen.
For at rydde en cache i en app: gå til hovedmenuen > Indstillinger > Apps > VIS ALLE ×× APPS > Galleri > Lagerplads & cache > RYD DATA og RYD CACHE.
c) Kontroller, om der en tredjeparts kameraapp er installeret. Hvis ja, skal alle kameraapps fra tredjeparter afinstalleres.
d) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se spørgsmålene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på TCL's webside eller appen Supportcenter.