Choose other country to get service
Hvad skal jeg gøre, hvis min enhed ikke kan sende eller modtage beskeder?
a) Kontrollér tilgængeligheden af enhedens hukommelse, da den kan være fyldt
b) Kontakt netværksudbyderen for at undersøge tjenestetilgængelighed, og kontrollér MMS-APN-parametre.
c) Kontroller, om du har god dækning. Hvis dækningen er dårlig, flyt dig til et område med et bedre signal og prøv igen.
d) Kontroller, om din kredit er overskredet. Øg din kredit for at undgå afbrydelser i leveringen af meddelelser.
e) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se spørgsmålene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på TCL's webside eller appen Supportcenter.