a) Kontroller om enheden befinder sig i et miljø med høj eller lav temperatur. Hvis ja, anbefaler vi, at den kun anvendes under normale driftsbetingelser.
b) Deaktiver Bluetooth, Wi-Fi eller GPS, når dette ikke er i brug.
c) Batteriet løber hurtigt tør, når man spille eller ser videoer. Det er normalt, når man kører store spil i lang tid eller ser videoer.
d) For mange apps, der kører i baggrunden, eller en fuld system-cache kan forårsage, at batteriet løber tør. Tryk på tasten Menu nederst på skærmen for at se nyligt anvendte apps. Tryk på Luk alle for at lukke appsene.
e) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se spørgsmålene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på TCL's webside eller appen Supportcenter.