b) Genstart telefonen. Hvis det er, fordi en app ikke kunne åbne eller viser en sort skærm, efter at strømmen er slået på, skal du afinstallere appen og kontrollere, om problemet er løst.
c) Skærmen kan se sort ud, hvis enheden er i batterisparetilstand, ved at løbe tør for batteri eller hvis der er skruet ned for lysstyrken. Gå ind i et mørk område eller rom for at kontrollere, at dette ikke er tilfældet.
d) Kontroller, at der er mere end 10 % batteri tilbage.
Aktivér Tilpasningsbar lysstyrke: Gå til Indstillinger > Skærm > aktiver Tilpasningsbar lysstyrke.
Aktivér Batterisparetilstand: Stryg ned for at tilgå lynindstillinger fra alle skærme og aktiver derpå Batterisparetilstand (på den anden side eller klik på Redigér-ikonet
for at tilføje paneler).e) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se "Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min enhed i modulet Sikkerhedskopiering & genindstilling" og "Hvordan kan jeg opgradere min enhed i modulet Grundlæggende indstillinger").
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på den officielle webside eller appen Supportcenter.
Bemærk: Tilgængelige indstillinger og menuer kan variere afhængigt af enhedens model og softwareversion.
