a) Ryd cachen på den indbyggede app.
For at rydde en apps cache: gå til startmenuen > Indstillinger > Apps > VIS ALLE ×× APPS > Vælg appen i applisten > Lagerplads & cache > RYD DATA og RYD CACHE.
b) Kontroller, om der installeret en tredjeparts-app med tilsvarende funktioner. Hvis ja, så forsøg at afinstallere tredjeparts-appen.
c) Opdater appen til seneste version i Play store for bedre kompabilitet.
d) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se "Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min enhed i modulet Sikkerhedskopiering & genindstilling" og "Hvordan kan jeg opgradere min enhed i modulet Grundlæggende indstillinger").
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på den officielle webside eller appen Supportcenter.
Bemærk: Tilgængelige indstillinger og menuer kan variere afhængigt af enhedens model og softwareversion.