a) Kontrollér tilgængeligheden af enhedens hukommelse, da den kan være fyldt.
b) Hvis enheden heller ikke kan sende eller modtage MMS'er, gå til Indstillinger > SIM-kort & mobilt netværk eller Mobilt netværk > Klik på netværkets navn > Navne på Access Points, kontroller MMS'ens APN og kontakt din netværksoperatør for at kontrollere, om MMS er tilgængelig.
c) Kontroller, om du har god dækning. Hvis dækningen er dårlig, flyt dig til et område med et bedre signal og prøv igen.
d) Kontroller, om din kredit er overskredet. Øg din kredit for at undgå afbrydelser i leveringen af meddelelser.
e) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se "Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min enhed i modulet Sikkerhedskopiering & genindstilling" og "Hvordan kan jeg opgradere min enhed i modulet Grundlæggende indstillinger").
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på den officielle webside eller appen Supportcenter.
Bemærk: Tilgængelige indstillinger og menuer kan variere afhængigt af enhedens model og softwareversion.