Choose other country to get service
Hvad skal jeg gøre hvis min enheds batteri hurtigt tømmes under normal brug?
a) Kontroller om enheden befinder sig i et miljø med høj eller lav temperatur. Hvis ja, anbefaler vi, at den kun anvendes under normale driftsbetingelser.
b) Deaktiver Bluetooth, Wi-Fi eller GPS, når dette ikke er i brug.
c) Batteriet løber hurtigt tør, når man spille eller ser videoer. Det er normalt, når man kører store spil i lang tid eller ser videoer.
d) For mange apps, der kører i baggrunden, eller en fuld system-cache kan forårsage, at batteriet løber tør. Tryk på tasten Menu nederst på skærmen for at se nyligt anvendte apps. Tryk på Luk alle-ikonet for at lukke appsene.
e) Prøv at teste eller opdatere din enhed. (Se "Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne på min enhed i modulet Sikkerhedskopiering & genindstilling" og "Hvordan kan jeg opgradere min enhed i modulet Grundlæggende indstillinger").
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret på den officielle webside eller appen Supportcenter.