Varoitus: tämä toiminto poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi ja ladatut sovellukset.
Suosittelemme, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi estääksesi niiden menettämisen. (Katso ohjeet kohdasta Q Laitteeni tietojen varmuuskopioiminen)
Varmista, että akun taso on yli 30 %.
Poista Google-tilisi laitteelta ennen laitteen nollaamista tehdasasetuksiin. (Katso ohjeet kohdasta Q Google-tilin poistaminen laitteeltasi)
Voit nollata puhelimesi käynnistystilassa noudattamalla seuraavia vaiheita.
a) Siirry kohtaan “Asetukset”.
b) Kosketa kohtaa “Järjestelmä”
c) Kosketa kohtaa “Nollaa”.
d) Aloita koskettamalla kohtaa “Poista kaikki tiedot (nollaus tehdasasetuksiin)”.
e) Kosketa avoimessa ikkunassa kohtaa “Poista kaikki tiedot”.
f) Kosketa kohtaa “Poista kaikki tiedot”.

Nollaus tehdasasetuksiin puhelimesi ollessa sammutustilassa.
a) Sammuta puhelin. Paina “virta” ja “äänenvoimakkuuden lisäys” -näppäimiä pitkään, kunnes näet brändin logon ja päästä sitten irti näppäimistä. Odota hetki ja siirry sitten Android-järjestelmän palautustilaan;
b) Paina “äänenvoimakkuus”-painiketta valitaksesi kohdan “Pyyhi tiedot / nollaus tehdasasetuksiin” ja vahvista nollaus tehdasasetuksiin painamalla “virta”-painiketta;
c) Paina “äänenvoimakkuus”-painiketta valitaksesi kohdan “Nollaus tehdasasetuksiin” ja vahvista kaikkien käyttäjätietojen poistaminen painamalla “virta”-painiketta;
d) Kun nollaus tehdasasetuksiin on suoritettu, paina “äänenvoimakkuus”-painiketta valitaksesi kohdan “Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja vahvista painamalla “virta”-näppäintä.