a) Koita käynnistää puhelin uudelleen.
b) Siirry avoimelle alueelle, jossa signaali on parempi, ja yritä uudelleen tai ota yhteyttä SIM-operaattoriisi ja tarkista verkon kattavuus sijainnissasi.
c) Pyyhkäise alas päästäksesi pika-asetusvalikkoon miltä tahansa ruudulta. Ota lentokonetila käyttöön napsauttamalla lentokonekuvaketta ja poista se käytöstä muutaman minuutin kuluttua. Tarkista sitten jälleen verkkoyhteytesi.
d) Aseta SIM-korttisi toiseen laitteeseen ja tarkista, ratkesiko ongelma. Tämä testi osoittaa, onko ongelma SIM-kortissasi vai laitteessasi.
e) Jos puhelimessa on suojakotelo, katso, ratkeaako ongelma, kun olet poistanut kotelon.
f) Koita nollata tai päivittää laitteesi. (Katso ohjeet kohdista Q Puhelimeni nollaaminen tehdasasetuksiin ja Q Laitteeni päivittäminen).
Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä palvelunumeroomme tai huoltokeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea. Palvelunumeron ja huoltokeskuksen tiedot löydät TCL-verkkosivustolta (tai Alcatel-sivustolta) tai SOVELLUKSEN Tukikeskuksesta.