a) Tarkista, onko USB-latausjohto, itse laturi tai laitteesi latausportti vahingoittunut. Jos jokin näistä on vahingoittunut, vie laitteesi sekä ostokuitit tukikeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea.
b) Lataa laitetta virallisella TCL-laturilla vähintään 30 minuutin ajan ja yritä sitten uudelleen.
c) Tarkista, onko laitteelle ladattu kolmannen osapuolen virranhallintasovelluksia. Jos on, poista nämä sovellukset.
d) Älä käytä laitetta pitkään, kun se on latauksessa.
e) Koita nollata tai päivittää laitteesi. (Katso ohjeet kohdista Q Puhelimeni nollaaminen tehdasasetuksiin ja Q Laitteeni päivittäminen).
Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä palvelunumeroomme tai huoltokeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea. Palvelunumeron ja huoltokeskuksen tiedot löydät TCL-verkkosivustolta (tai Alcatel-sivustolta) tai SOVELLUKSEN Tukikeskuksesta.
Necessary cookies are essential to the functionality of this website. You may disable these by changing your browser settings, but this may affect how the website functions.