a) Jos tämä ongelma ilmenee vain tietyissä paikoissa, siirry paikkaa, jossa signaali on voimakas, ja yritä uudelleen.
b) Tarkista, onko SIM-korttisi metallipinnoilla likaa tai naarmuja, sillä vioittunut SIM-kortti saattaa vaikuttaa signaalin vakauteen. Ota tarpeen vaatiessa yhteyttä operaattoriisi ja hanki uusi SIM-kortti.
c) Tarkista, onko “Estetyt numerot” tai “Soittajan tunniste ja roskapuhelut” aktiivinen puhelimellasi: kosketa “Puhelin”-sovellusta-> kosketa oikeassa yläkulmassa olevaa asetuskuvaketta->“Asetukset”->tarkista “Estetyt numerot” ja “Soittajan tunniste ja roskapuhelut” (kun Suodata roskapuhelut on käytössä, laite ei voi vastaanottaa roskapuheluita).
d) Koita palauttaa laitteen toiminnallisuus ottamalla lentokonetila käyttöön ja poistamalla se käytöstä tai käynnistämällä laite uudestaan;
e) Ota yhteys palveluntarjoajaasi ja tarkista, tarvitseeko palvelutilisi sinulta joitain toimia.
f) Koita nollata tai päivittää laitteesi. (Katso ohjeet kohdista Q Puhelimeni nollaaminen tehdasasetuksiin ja Q Laitteeni päivittäminen).
Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä palvelunumeroomme tai huoltokeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea. Palvelunumeron ja huoltokeskuksen tiedot löydät TCL-verkkosivustolta tai SOVELLUKSEN “Tukikeskuksesta”.