a) Tarkista laitteellasi käytettävissä oleva muisti, sillä se saattaa olla täynnä.
b) Jos laite ei myöskään voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä, siirry kohtaan Asetukset -> SIM-kortti ja mobiiliverkko tai Mobiiliverkko -> napsauta verkon nimeä -> Tukiasemien nimet, tarkista MMS-viestien APN:t ja ota yhteys verkko-operaattoriisi tarkistaaksesi MMS-palvelun saatavuuden.
c) Tarkista, onko signaalin vastaanottokyky hyvä vai huono. Jos signaali on heikko, siirry avoimelle alueelle, jossa signaali on voimakkaampi, ja yritä uudelleen.
d) Tarkista, onko SIM-kortilla liian vähän rahaa. Pidä huoli siitä, että rahaa on maksettu tarpeeksi ja säännöllisesti, jotta viestipalveluiden toiminta ei häiriinny.
e) Koita nollata tai päivittää laitteesi. (Katso Miten laitteen tehdasasetukset palautetaan varmuuskopiointi- ja nollausmoduulissa ja Miten päivitän laitteeni perusasetusmoduulissa).
Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä palvelunumeroomme tai huoltokeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea. Palvelunumeron ja huoltokeskuksen tiedot löydät viralliselta sivustolta tai sovelluksen tukikeskuksesta.
Huomaa: Tarjolla olevat asetukset ja valikot saattavat vaihdella laitemallin ja ohjelmistoversion mukaan.