a) Jos näin käy silloin tällöin, se saattaa johtua jossakin tiedostossa olevasta poikkeamasta. Suosittelemme, että jatkat laitteen käyttöä normaalisti.
b) Tarkista, ilmeneekö ongelma ladattaessa. Jos ilmenee, suosittelemme kokeilemaan virallista laturia ja datakaapelia.
c) Jos ongelma ilmenee käyttäessäsi kolmannen osapuolen sovellusta, varmista että sovellus on yhteensopiva laite- ja Android-versiosi kanssa. Kokeile poistaa kolmannen osapuolen sovellus.
d) Jos yhdysrakenteista sovellusta käytettäessä ilmenee ongelma, kokeile päivittää sovellus tuoreimpaan versioon ja nollata tai päivittää laitteesi. (Katso Miten laitteen tehdasasetukset palautetaan varmuuskopiointi- ja nollausmoduulissa ja Miten päivitän laitteeni perusasetusmoduulissa).
Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä palvelunumeroomme tai huoltokeskukseemme saadaksesi ammattimaisempaa teknistä tukea. Palvelunumeron ja huoltokeskuksen tiedot löydät viralliselta sivustolta tai sovelluksen tukikeskuksesta.