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Que faire si je n'arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?
1) Si ce problème ne se produit qu’à certains endroits, déplacez-vous vers un endroit où le signal est plus fort et essayez à nouveau.
2) Vérifiez la présence de taches ou de rayures sur la surface métallique de votre carte SIM, car une carte SIM défectueuse peut affecter la stabilité du signal. Si nécessaire, contactez votre opérateur pour obtenir une carte SIM de remplacement.
3) Vérifiez si « Numéros bloqués » ou « Filtrer les appels spam » est actif sur votre téléphone : appuyez sur l'application « Téléphone » -> appuyez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit -> « Paramètres » -> contrôlez « Numéros bloqués » et « ID Appel et spam ».
4) Essayez de rétablir l'appareil en activant et désactivant le mode Avion ou en le redémarrant ;
5) Veuillez contacter votre fournisseur de services pour vérifier si votre compte de services est en attente d’une action de votre part.