Attention : cette action effacera toutes vos informations personnelles et applications téléchargées.
Nous vous conseillons vivement de sauvegarder vos données personnelles afin d’éviter toute perte de celles-ci (voyez la Q : Comment sauvegarder les données de mon appareil).
Veuillez vous assurer que le pourcentage de la batterie est supérieur à 20 %.
Supprimez votre compte Google de l’appareil avant d’effectuer une réinitialisation d’usine (voyez la Q : Comment supprimer le compte Google de votre appareil).
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone à son état original.
1) Accédez à « Paramètres ».
2) Appuyez sur « Système »
3) Appuyez sur « Réinitialiser ».
4) Appuyez sur « Effacer toutes les données (réinitialisation aux données d'usine) » pour commencer.
5) Appuyez sur « Effacer toutes les données » dans la fenêtre ouverte.
6) Appuyez sur « Effacer toutes les données ».

Réinitialisation aux valeur d’usine avec votre téléphone en état d’arrêt.
a) Coupez le téléphone. Appuyez longuement sur les touches « Marche-Arrêt » et « Volume haut » jusqu’à entrer dans le système Android pour passer en mode restauration.
b) Appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « effacer les données/ réinitialisation d’usine » (ou sur « oui » pour certaines versions logicielles), puis appuyez sur la touche « alimentation » pour confirmer la réinitialisation d’usine ;
c) Appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « Réinitialisation aux données d’usine », puis appuyez sur la touche « alimentation » pour confirmer la suppression de toutes les données ;
d) Lorsque la réinitialisation aux valeurs d’usine est terminée, appuyez sur la touche « volume » pour sélectionner « redémarrer le système maintenant », puis appuyez sur la touche « alimentation » pour confirmer.