S’il n’y a pas d’indicateur 5G :
a) Vérifiez que la fonction « 5G » est activée. Accédez à « Paramètres » -> « Réseau cellulaire » ou « Carte SIM et réseau cellulaire » -> « 5G » -> touchez le curseur pour activer la fonction « 5G ».
b) Contactez l’opérateur de votre carte SIM pour vérifier si le service 5G est disponible.
c) Si ce problème ne se produit qu’à certains endroits, déplacez-vous vers un endroit où le signal est plus fort et essayez à nouveau.
Remarque : Vous pouvez vérifier l’état du réseau et du signal dans « Paramètres » -> « Système » -> « À propos du téléphone/tablette » -> -> « Statut » -> « Statut de la carte SIM ».
Remarque : Cette question/réponse ne s’applique qu’aux appareils qui prennent en charge la connexion au signal 5G.
Les paramètres et menus disponibles peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil et de la version du logiciel.
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